電商平臺營銷活動設計——任務活動

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電商平臺為了促銷或者擴大知名度,經常會設計或大或小的活動,用戶完成任務即可獲得獎勵,以此來提高用戶的活躍度和增加銷量。那么,如何設計一個任務活動呢?本文作者對此進行了分析,希望對你有幫助。

一、簡介

任務活動一般是為了引導用戶完成某些特定目標而設置的,完成任務可以獲得任務中的各種獎勵,任務的目標和獎勵通常是針對用戶個人的。任務一般不會很多,但是完成任務可以獲得比簽到更多的獎勵。

1.1?目的

軟件需求是軟件開發的依據,也是軟件工程各項活動的基礎。編寫本PRD的目的就是將任務活動的需求清晰準確地描述清楚,為制定項目開發計劃和后期的概要設計、原型設計、測試等階段的工作提供可靠的依據。

1.2?范圍

本文檔閱讀對象為產品經理、項目經理、UI設計師、開發工程師、測試工程師。

二、客戶端角色描述

三、產品概述

任務營銷屬于互動營銷中的營銷方式,是介于第三方口碑而創建的網絡營銷方式之一,與潛在消費者產生互動,適合品牌口碑、互動營銷。

3.1 總體功能架構圖

四、功能需求說明

4.1 任務管理

4.1.1基本設置

頁面設計:

需求說明:

基本設置頁面,用于維護任務活動基本信息;

基礎設置內容包含:活動名稱、活動端口、活動時間和活動說明;

字段說明:

  • 活動名稱,必填,不超過40個字符;
  • 活動端口,必填,支持PC、微信公眾號和APP,可多選;
  • 活動時間,必填,可設置時間段,開始時間小于結束時間,精確到秒;
  • 活動說明,必填,最大長度1000個字符,支持多文本編輯;

點擊【保存】按鈕,保存活動基礎信息;活動基礎信息校驗通過,提示保存成功;活動基礎信息校驗失敗,提示保存字段內容;

4.1.2 任務設置

頁面設計:

需求說明:

任務設置,用于設置任務活動的任務信息;

點擊【任務設置】菜單,跳轉到任務設置頁面;

支持任務名稱、任務分類、任務狀態和會員等級查詢;任務名稱,支持模糊查詢;任務分類,下拉菜單,內容為:注冊、實名、綁卡、購買和瀏覽,默認全部;任務狀態,下拉菜單,內容為:未開始、進行中、已結束和已關閉,默認全部;會員等級,下拉菜單,內容為:通用、青銅、白銀、黃金和鉆石,默認全部;

點擊【新增】按鈕,跳轉到新增頁面,可新增任務信息;

任務列表顯示內容:顯示順序、任務名稱、任務分類、任務狀態、會員等級和任務時間;

任務狀態說明:

  • 未開始,當前時間 < 任務開始時間,任務狀態:未開始;
  • 進行中,任務開始時間 < 當前時間 <任務結束時間,任務狀態:進行中;
  • 已結束,當前時間 > 任務結束時間或者當前任務總完成次數不足,任務狀態:已結束;
  • 已關閉,任務狀態:進行中,操作欄顯示【關閉】按鈕,關閉操作完成,任務狀態:已關閉;

任務操作說明:

  • 任務狀態:未開始,支持編輯、復制和任務獎勵操作;
  • 任務狀態:進行中,支持關閉、復制和任務獎勵操作;
  • 任務狀態:已關閉/已結束,支持詳情、復制和任務獎勵操作;

任務信息,根據顯示順序的正序顯示;

新增:

頁面設計:

需求說明:

點擊任務設置頁面的【新增】按鈕,跳轉到任務新增頁面;

任務新增頁面,顯示內容:任務名稱、顯示順序、任務分類、每人任務次數上限、每天任務上限、總任務上限、每人積分上限、總積分上限、任務圖片、會員等級、跳轉地址和任務說明;

字段說明:

  • 任務名稱,必填,不超過40個字符,不能重復;
  • 顯示順序,必填,正整數,不能重復;
  • 任務分類,必填,下拉菜單,內容為:注冊、實名、綁卡、購買和瀏覽;
  • 每人任務次數上限,必填,每個用戶完成次數,大于等于-1的整數,-1為不限;
  • 每天任務上限,必填,每天完成任務的上限,大于等于-1的整數,-1為不限;
  • 總任務次數上限,必填,所有用戶完成任務總次數,大于等于-1的整數,-1為不限;
  • 每人積分上限,必填,用戶完成任務獲得積分獎勵最大值,大于等于-1的整數,-1為不限;
  • 總積分上限,必填,所有用戶完成任務積分獎勵最大值,大于等于-1的整數,-1為不限;
  • 任務圖片,必填,用戶端展示,支持JPG、PNG和GIF格式;
  • 會員等級,必填,下拉菜單,內容為:通用、青銅、白銀、黃金和鉆石;會員等級為通用,所有會員可參與,會員等級為青銅/白銀/黃金/鉆石,指定會員等級的用戶可參與;
  • 跳轉地址,必填,用戶點擊去完成的跳轉鏈接地址;
  • 任務說明,必填,用戶完成任務的規則說明;

點擊【保存】按鈕,校驗字段規則,校驗通過,新增任務信息,返回任務設置頁面;

點擊【返回】按鈕,返回任務設置頁面;

編輯:

頁面設計:

需求說明:

點擊任務設置頁面的【編輯】按鈕,跳轉到任務編輯頁面;

任務編輯頁面,顯示內容:任務名稱、顯示順序、任務分類、每人任務次數上限、每天任務上限、總任務上限、每人積分上限、總積分上限、任務圖片、會員等級、跳轉地址和任務說明;

字段說明:

  • 任務名稱,必填,不超過40個字符,不能重復;
  • 顯示順序,必填,正整數,不能重復;
  • 任務分類,必填,下拉菜單,內容為:注冊、實名、綁卡、購買和瀏覽;
  • 每人任務次數上限,必填,每個用戶完成次數,大于等于-1的整數,-1為不限;
  • 每天任務上限,必填,每天完成任務的上限,大于等于-1的整數,-1為不限;
  • 總任務次數上限,必填,所有用戶完成任務總次數,大于等于-1的整數,-1為不限;
  • 每人積分上限,必填,用戶完成任務獲得積分獎勵最大值,大于等于-1的整數,-1為不限;
  • 總積分上限,必填,所有用戶完成任務積分獎勵最大值,大于等于-1的整數,-1為不限;
  • 任務圖片,必填,用戶端展示,支持JPG、PNG和GIF格式;
  • 會員等級,必填,下拉菜單,內容為:通用、青銅、白銀、黃金和鉆石;會員等級為通用,所有會員可參與,會員等級為青銅/白銀/黃金/鉆石,指定會員等級的用戶可參與;
  • 跳轉地址,必填,用戶點擊去完成的跳轉鏈接地址;
  • 任務說明,必填,用戶完成任務的規則說明;

點擊【保存】按鈕,校驗字段規則,校驗通過,保存任務信息;點擊【返回】按鈕,返回任務設置頁面;

詳情:

頁面設計:

需求說明:

  • 點擊任務設置頁面的【詳情】按鈕,跳轉到任務詳情頁面;
  • 任務詳情頁面,顯示內容:任務名稱、顯示順序、任務分類、每人任務次數上限、每天任務上限、總任務上限、每人積分上限、總積分上限、任務圖片、會員等級、跳轉地址和任務說明;
  • 點擊【關閉】按鈕,返回任務設置頁面;

關閉。

頁面設計:

需求說明:

  • 任務設置頁面,點擊【關閉】按鈕,彈窗顯示關閉頁面;
  • 關閉頁面,點擊【確定】按鈕,修改任務狀態為已關閉;
  • 關閉頁面,點擊【取消】按鈕,關閉頁面隱藏;

任務獎勵。

頁面設計:

需求說明:

  • 點擊任務設置頁面的【任務獎勵】按鈕,跳轉到任務獎勵頁面;
  • 支持任務獎勵的積分設置和獎品設置;
  • 獎勵類型為積分可設置獎勵值(整數,默認為0)、投放量、庫存和預警庫存;
  • 獎勵類型為獎品可設置獎勵值(獎品名稱,默認為空)、投放量、庫存和預警庫存;
  • 支持保存和更新投放量操作;

復制。

需求說明:

  • 點擊任務設置頁面的【復制】按鈕,跳轉到復制頁面;
  • 復制頁面繼承復制頁面的任務信息(任務名稱、顯示順序和任務說明為空);
  • 復制操作完成,新增一條任務設置信息;

4.1.3 積分商品

頁面設計:

需求說明:

  • 積分商品,用于管理任務活動的積分商品信息;
  • 支持商品名稱和上下架狀態查詢;商品名稱支持模糊查詢;上下架狀態,下拉菜單,內容包含:上架中和已下架,默認為全部;
  • 支持新增和批量上下架操作;
  • 列表顯示內容:商品名稱、商品圖片、市場價、積分價格、投放數量、商品庫存、庫存預警狀態和上下架;
  • 支持單個商品的編輯、刪除、更改投放量操作;

4.1.4 任務積分訂單

頁面設計:

需求說明:

  1. 任務積分訂單,用于展示任務活動中用戶積分兌換商品記錄;
  2. 支持訂單編號、用戶名和訂單時間查詢;訂單編號和用戶名支持精準查詢;訂單時間支持時間段查詢;
  3. 列表顯示內容:訂單編號、用戶名、商品名稱、商品數量、積分價格和訂單時間;
  4. 支持單個訂單的詳情操作;

4.1.5 任務完成記錄

頁面設計:

需求說明:

  1. 任務完成記錄,用于展示任務活動中用戶完成任務獎勵記錄;
  2. 支持流水號、任務名稱、發送狀態和創建時間查詢;流水號支持精準查詢;任務名稱支持模糊查詢;發送狀態,下拉菜單,內容包含:發放成功和發放失敗,默認顯示全部;創建時間支持時間段查詢;
  3. 列表顯示內容:流水號、任務名稱、用戶名、獎勵類型、獎勵值、發放狀態和創建時間;
  4. 支持單個訂單的詳情和重新發放操作;發放狀態為發放失敗,操作欄顯示重新發放按鈕,點擊可重新發放任務獎勵或者修改任務獎勵內容;

4.2 用戶端

4.2.1?任務中心

頁面設計:

需求說明:

  1. 任務中心,顯示任務狀態:進行中的任務信息;
  2. 根據任務設置的顯示順序正序顯示;
  3. 任務顯示內容:任務圖片、任務名稱、獎勵內容、任務說明;
  4. 點擊【任務說明】LOGO顯示任務說明內容;
  5. 用戶未完成任務,顯示【去完成】按鈕;用戶已完成任務,未領取任務獎勵,顯示【去領取】按鈕;用戶領取完成任務獎勵,顯示【已完成】按鈕;
  6. 點擊【去完成】按鈕,跳轉到任務鏈接頁面;點擊【去領取】按鈕,彈窗顯示任務獎勵,生成任務完成記錄,任務按鈕為【已完成】;

我的獎品:

頁面設計:

需求說明:

  • 點擊任務活動頁面的【我的獎品】按鈕,跳轉到我的獎品頁面;
  • 我的獎品頁面包含:中獎時間、獎品圖片、獎品名稱和獎品數量;
  • 我的獎品頁面,根據任務完成時間倒序展示,默認顯示全部的獎勵記錄;

積分兌換:

頁面設計:

需求說明:

  • 點擊任務活動頁面的【積分兌換】按鈕,跳轉到積分兌換頁面;
  • 支持商品名稱模糊查詢;支持綜合和銷量排序顯示;

顯示內容包含:積分商品圖片、積分商品名稱和積分商品價格;點擊積分商品信息跳轉到積分商品詳情頁面。

專欄作家

小胖紙,人人都是產品經理專欄作家。九年產品經驗,橫跨多個行業和領域,專注金融和市場營銷,擅長產品需求分析,平凡的外表下有顆不平凡的心。

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題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議

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評論
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  1. 你好,請教一個問題,為什么任務設置的時候沒有包含獎勵設置呀?

    來自廣東 回復
    1. 完成任務可獲得任務設置的積分,通過積分兌換積分商品,積分商品即任務獎勵。

      來自山東 回復
  2. 老師 比如新增了一個綁卡或實名認證之類的任務,那關于這個任務我如何認定這個用戶做完了呢?是新增任務的時候要放一個回調地址嗎還是怎么樣?

    來自江蘇 回復
    1. 任務會有地址,在這個地址完成,會通知給任務,判斷任務完成情況

      來自山東 回復
  3. 阿發三生三世三

    來自浙江 回復
  4. 數據流程圖可以看一下嗎

    來自北京 回復
    1. 你想要的數據流程圖是指?

      來自山東 回復