ERP是一種以系統化的方式，將企業內部所有的業務流程和數據進行整合和管理的軟件系統，它能將各個部門的業務流程進行優化和整合，提高企業的管理效率和競爭力。本文作者從ERP的作用、核心使用流程、核心界面等方面，對ERP系統進行了分析，一起來看一下吧。

在B端設計中常說的產品類型有很多例如：OA、SCM、BI等等。OA和BI是比較好理解的就是團隊協作而BI是數據分析。但是ERP因為是很少能觸碰到所以是很少談論到的類型，今天筆者來分解一下ERP跟大家分享一下，如果有不同的意見隨時可以交流想法。

一、定義

即Enterprise Resource Planning，是一種以系統化的方式，將企業內部所有的業務流程和數據進行整合和管理的軟件系統。它是一種集成化的企業管理軟件，能夠將各個部門的業務流程進行優化和整合，提高企業的管理效率和競爭力。

和SCM的區別是什么

ERP（Enterprise Resource Planning）是一種集成化的企業管理軟件系統，旨在整合企業內部所有部門和業務流程，包括采購、庫存、銷售、會計、人力資源等，通過ERP系統，企業可以將各個部門的數據和業務流程整合到一個統一的平臺上，實現信息的共享和協同，提高企業的效率和競爭力。

SCM（Supply Chain Management）則是一種供應鏈管理系統，是企業與供應商、客戶等外部合作伙伴的協作系統，目的是通過優化供應鏈各環節的業務流程，實現企業供應鏈的高效協同管理，以提高供應鏈的效率和降低成本。

ERP系統主要關注企業內部的業務流程，包括采購、庫存、銷售、會計、人力資源等方面的管理，旨在實現企業內部各部門之間的信息共享和協同，以提高企業的效率和競爭力；而SCM系統則更加注重企業與外部合作伙伴之間的業務流程協同，包括供應商、客戶、物流公司等，旨在實現供應鏈各環節之間的協同管理，以提高供應鏈的效率和降低成本。

二、產品的作用

ERP系統的常用用戶包括企業管理人員、財務人員、采購人員、銷售人員、生產人員、倉庫管理人員等。每個用戶都可以根據自己的權限，訪問系統中與自己相關的數據和業務流程。 ERP系統的作用主要體現在以下幾個方面：

1. 整合性管理：ERP系統可以將企業內部各個部門的業務流程進行整合，實現各部門之間的信息共享和協同，從而優化企業的管理效率。
2. 提高管理效率：ERP系統可以優化企業內部業務流程，提高工作效率，減少人力資源和時間的浪費，從而提高企業的效率。
3. 降低成本：ERP系統可以幫助企業優化采購、庫存、物流等環節，降低企業的采購成本和庫存成本，從而提高企業的效益。
4. 提高客戶服務水平：ERP系統可以幫助企業快速響應客戶需求，提高客戶服務水平，提升客戶滿意度，從而增加企業的市場競爭力。
5. 提高企業競爭力：ERP系統可以幫助企業提高管理效率、降低成本、提高產品質量和客戶服務水平，從而提高企業的競爭力，贏得市場份額。

三、核心使用流程

采購管理是企業運營的重要環節之一，它涉及到企業的采購流程，包括采購訂單管理、供應商管理和采購合同管理。采購訂單管理是指企業向供應商下達采購訂單，并跟進采購訂單的執行情況，確保采購的及時性和準確性。

供應商管理是指企業對供應商進行評估和管理，以確保供應商的質量和穩定性。采購合同管理是指企業與供應商簽訂采購合同，并跟進采購合同的履行情況，以確保采購合同的合法性和有效性。

庫存管理是企業運營的另一個重要環節，它涉及到企業的庫存流程，包括庫存盤點、調撥管理和安全庫存管理。庫存盤點是指企業對庫存進行盤點，以確保庫存數量的準確性。調撥管理是指企業對庫存進行調撥，以滿足各個部門的需求。安全庫存管理是指企業為應對市場需求和供應鏈風險而保留的庫存量，以確保企業庫存充足和準確。

生產管理是企業的核心流程之一，它涉及到企業的生產流程，包括生產計劃管理、生產任務管理和生產進度管理。生產計劃管理是指企業制定生產計劃，以滿足市場需求和生產資源的有效利用。生產任務管理是指企業對生產任務進行管理，以確保生產任務的及時性和質量。生產進度管理是指企業對生產進度進行管理，以確保生產進度的及時性和準確性。

銷售管理是企業運營的另一個重要環節，它涉及到企業的銷售流程，包括銷售訂單管理、客戶管理和銷售合同管理。銷售訂單管理是指企業接受客戶訂單，并跟進訂單的執行情況，以確保銷售的及時性和準確性。

客戶管理是指企業對客戶進行管理，以維護客戶關系和提高客戶滿意度。銷售合同管理是指企業與客戶簽訂銷售合同，并跟進銷售合同的履行情況，以確保銷售合同的合法性和有效性。

四、核心界面

可以分為軟件部分以及硬件的部分。

1. 軟件部分

1）數據概覽

提供了企業運營的整體視圖，包括銷售、采購、庫存、生產等各方面的數據指標。通過這個頁面，企業管理人員可以快速了解企業運營的情況，進行決策和調整。

2）采購頁面

包括采購訂單管理、供應商管理、采購合同管理等功能。通過這個頁面，企業管理人員可以進行采購計劃制定、供應商選擇和采購訂單跟進等工作，提高采購管理的效率和準確性。

3）庫存頁面

包括庫存盤點、庫存調撥、安全庫存管理等功能。通過這個頁面，企業管理人員可以掌握庫存情況，進行庫存優化和風險控制，確保庫存管理的順暢和高效。

4）生產頁面

包括生產計劃管理、生產任務管理、生產進度管理等功能。通過這個頁面，企業管理人員可以進行生產計劃制定和調整、生產任務跟進和生產進度掌控等工作，提高生產管理的效率和生產能力。

5）銷售頁面

包括銷售訂單管理、客戶管理、銷售合同管理等功能。通過這個頁面，企業管理人員可以進行銷售計劃制定和調整、客戶關系維護和銷售訂單跟進等工作，提高銷售管理的效率和銷售業績。

6）財務頁面

包括財務報表、賬務管理、資產管理等功能。通過這個頁面，企業管理人員可以進行財務分析和掌控、賬務管理和資產管理等工作，確保財務管理的準確性和高效性。

2. 硬件部分

1）PDA

是一種小型的手持式數據采集設備，它可以通過掃描條碼、RFID等技術快速采集物料、產品、庫存等信息，并將采集的數據實時傳輸到ERP系統中進行處理和管理。PDA在ERP的物流、倉儲、生產等環節中廣泛應用，可以大大提高數據采集和處理的效率和準確性。

例如，通過PDA可以實現物料入庫、出庫的快速掃碼處理，避免人工錄入錯誤和重復工作；或者在生產現場通過PDA實時采集生產進度、質量等信息，幫助企業管理人員及時掌握生產情況，進行生產計劃調整和控制。

2）叉車秤

是一種集成在叉車上的計量設備，可以通過稱重傳感器等技術快速測量貨物的重量，并將測量結果與ERP系統進行實時對接。叉車秤主要應用于物流、倉儲等環節中，可以實現貨物稱重和數據采集的同時，避免了貨物在不同環節中頻繁搬運和稱重的繁瑣工作，節省了時間和人力成本。

例如，在物流配送中，通過叉車秤可以快速測量貨物重量，并將數據實時傳輸到ERP系統中進行處理和管理，幫助企業管理人員及時了解貨物情況，制定合理的物流計劃和方案；在倉儲管理中，通過叉車秤可以實現貨物入庫、出庫的快速稱重和數據采集，提高數據的準確性和管理效率。

3）大屏

一般指的是大屏幕顯示設備，可以用于展示企業運營的各項數據指標和信息，幫助企業管理人員快速了解企業運營情況，進行決策和調整。大屏通常與ERP系統進行集成，可以實時顯示銷售、采購、庫存、生產等各方面的數據指標和報表，支持數據可視化和交互式操作。

例如，在銷售管理中，通過大屏可以實時顯示銷售額、銷售量、客戶滿意度等指標，并支持對數據進行篩選和分析，幫助企業管理人員及時掌握銷售情況，制定合理的銷售計劃和策略；在生產管理中，通過大屏可以實時顯示生產進度、生產效率、產品質量等指標，并支持對數據進行對比和趨勢分析，幫助企業管理人員及時了解生產情況，進行生產計劃的調整和管理。

大屏作為ERP系統的重要組成部分，可以提高企業的數據可視化和決策效率，是現代企業管理不可或缺的重要工具之一。

五、專業詞匯

WIP：在制品，是指尚未完成的生產產品。

APS：高級計劃與排程系統，是一種用于優化生產計劃的軟件系統。

EDI：電子數據交換，是一種通過電子方式進行數據交換的技術。

MRP（Material Requirement Planning）：物料需求計劃，是一種基于銷售訂單和生產計劃的物料需求計劃系統，用于計算生產和采購所需的物料數量和時間，以滿足生產和銷售計劃。

BOM（Bill of Materials）：物料清單，是一份詳細列出產品所需的所有物料、零件和組件的清單，包括名稱、數量、規格、單位等信息。

SKU（Stock Keeping Unit）：庫存量單位，是一種對產品進行分類和管理的方式，通常使用唯一編碼來標識每個SKU，以便對其進行庫存管理和跟蹤。

COA（Certificate of Analysis）：分析證書，是一種針對產品質量進行的檢驗和測試報告，通常包括檢測結果、檢測標準、檢測方法等信息。

CRM（Customer Relationship Management）：客戶關系管理，是一種通過對客戶進行分類、分析和管理的方式，以提高客戶滿意度、增加銷售和營收的管理方法。

SCM（Supply Chain Management）：供應鏈管理，是一種通過對供應鏈中的各個環節進行優化和管理的方式，以提高供應鏈效率和降低成本的管理方法。

EAM（Enterprise Asset Management）：企業資產管理，是一種對企業資產進行全生命周期管理的方式，包括資產采購、使用、維護、保養、報廢等環節。

MES（Manufacturing Execution System）：制造執行系統，是一種用于管理和監控生產作業的軟件系統，包括計劃排程、生產控制、質量管理等功能。

WMS（Warehouse Management System）：倉庫管理系統，是一種用于管理和優化倉庫管理流程的軟件系統，包括庫存管理、入庫出庫管理、倉庫布局等功能。

六、總結

總之，ERP系統是一種能夠優化企業內部業務流程，提高管理效率，降低成本，提高客戶服務水平，提高企業競爭力的管理軟件系統。企業在使用ERP系統時需要對其內部的業務流程進行深入的分析和優化，同時也需要對員工進行培訓和配合，才能夠實現ERP系統的最大價值。