面對繁雜信息,店鋪卡片設計應該怎么做?
店鋪卡片的組件表現形式在某種程度上和商品卡片有些相似,但二者在信息安排組合維度上仍存在差異,那么面對繁多的信息,設計人員要如何做好信息的歸納總結與排版?本篇文章里,作者便結合經驗做了分享總結,一起來看。
一、組件介紹
說起店鋪卡片,大家的第一反應肯定是“那不是和商品卡片差不多嗎?”
是的,你們的印象沒有錯,店鋪作為商品在抽象上的聚合,它的組件表現形式和商品卡片沒有本質的區別,不過商品卡片的字段內容往往比商品卡片更多,甚至向下包括商品卡片本身,所以這個組件的設計難點全部在于如何合理地安排信息上。
信息的歸納總結和排版,這是UI設計必備的能力之一,愈是碰到信息繁多的組件,這種能力就愈發顯得重要。
但在很長一段時間的觀察下,我發現新手對于多信息排版的掌控能力是有所欠缺的,大家都會更關注「視覺」,而在某些方面忽略了「信息」的重要性。具體表現就是,要加的字段一多就手忙腳亂,亂排一通。
二、使用場景
店鋪卡片多用在有多商戶入駐的平臺型App內,業務類型可以包含外賣、餐飲、旅宿、理發、健身等等等等。
但在日常使用的App中,商品卡片出現的最多的不是淘寶京東這種超大型綜合電商App,反而是餓了么美團大眾點評,因為這倆者的業務流程有很大區別。
淘寶京東的瀏覽動線為從具體商品再到店鋪 (這里指主要的流程),而美團餓了么大眾點評則剛好相反,先挑選店鋪再挑選具體的餐品。這倆者的區別就好似于超市與商場,你在超市挑選商品首先在意的是商品具體是什么,其次才在意其品牌;但在商場不一樣,首先在意門店和品牌,其次才是在這家店買什么。
所以淘寶京東對商品卡片的需求遠遠高于店鋪卡片,而美團餓了么卻是后者權重更高,內在邏輯便來源于此。
故而,店鋪卡片主要應用的場景便是類似上述后一種商場模式的App。
三、設計要點
1. 布局
最常見的店鋪卡片采用列表視圖,跟產品卡片的列表視圖布局上幾乎一致,但因為店鋪卡片的信息通常比較多,所以不會出現信息不夠的問題,大多數情況下信息多到足以超過圖片的底部范圍,最少可能也得撐滿整個縱向空間。
2. 店鋪卡片內容
店鋪卡片的內容各種業務也有自己的特色字段,總結下來大概有以下這些:
- 圖片:店鋪logo
- 標題:店鋪標簽+店鋪名稱
- 評分信息:店鋪評分+評分人數
- 價格相關:人均價格/起售價格/起送價格
- 店鋪位置:大致位置+當前距離 / 交通信息 (多見于酒店)
- 店鋪標簽:服務類型 (各個行業的店鋪有自己特有的子服務類型,例如餐廳有菜系,旅店有鐘點房/酒店這類子類型)
- 用戶評價:摘選出的簡短的用戶評價
- 排行標簽:區域排名/總排名
- 優惠信息:優惠券、活動
- 具體商品:店鋪具體出售的商品和其簡要信息
當然肯定不止上述這些,不同行業的店鋪、不同業務的平臺還會賦予店鋪不同的信息類型,比如外賣平臺還會給出騎士專送等特有的服務類型;餐飲平臺還會給出店鋪的營業時間;酒店平臺還會標出酒店的配套設施、房型等等,在實際的設計任務中字段類型多是由產品經理給出,具體的選擇則是根據產品實際的業務類型進行篩選。
3. 內容排版
有了內容,那么如何把這么多內容排在一起,成為了同學們在設計這類卡片時候最大的攔路虎,因為零碎的信息太多,很多同學難免進入無從下手的迷茫狀態。我在這里給出進行信息排版的原則,大家可以按照這個原則進行排版,也可以將之作為參考。
第一:按行排版
沒錯,按照行來排版是店鋪卡片最基本的原則,在復雜的店鋪卡片中,除了圖片之外,文字部分可以分成三類行:標題行、多個副字段行、商品行 (如果有),行與行之間盡量保持間距一致。
第二:將字段放在這些行內
這才是整個步驟中最難的部分,因為這些字段幾乎都很重要,對用戶來說都是重要信息,所以在排布的時候幾乎無法弱化每一類信息。這也是這類組件看起來亂糟糟的原因,但這是有必要的,因為用戶真的會看每一條信息。
但是,不管如何「我全要」,在排版中總歸還是會因為各種客觀上的心理學效應,導致有些內容更容易獲得關注。例如:
- 因為系列位置效應,一行字段的開頭和結尾總是更容易被關注;
- 因為馮·雷斯托夫效應,在一群類似的元素中,與眾不同的那個會格外突出;
- 因為雅各布定律,用戶會對在哪里能找到類似的信息有心理預期,所以不能與別的應用中信息排布差距過大。
了解這些可以幫助我們更有目的性地安排信息的位置。例如:
① 標題下方的一行往往可以第一眼注意到。所以我們會在這一行排布評分、人均價格這些能直觀幫助用戶做出決策的信息。
② 最后一行(除商品展示之外)也能方便引起用戶注意,所以把優惠活動信息放在這里。
③ 重要的標簽應該與其它標簽做出區別。
④ 右對齊的信息,因為其對齊方式與其它信息不同,往往也可以突出出來。大部分App會在這個位置放距離,與店鋪位置做在同一行。
按照這種思想,我們可以把信息安排進之前所劃定的那些行內。
第三:設計具體的樣式
視覺設計方面,主要集中在標簽設計上,各種不同的視覺化標簽可以有效地吸引用戶視線,但標簽的設計沒有什么技巧,就是顏色+圖標,我在下方列出一些案例,可供你們參考:
4. 比較特別的店鋪卡片
1)去哪兒
你們可以注意到,去哪兒的酒店搜索結果頁中間有一張卡片比較特別,在卡片下方做了一個特別顯眼的的「甄選酒店」的通欄標簽,這可能是給某些特殊的店鋪特別設計的樣式,總而言之,不一樣的它能在列表中非常突出。
2)帶商品的店鋪卡片
在App 里一些場景的店鋪卡片還會帶上商品,它大多數出現在搜索結果頁。
具體設計方面,它們也會因App需求不同而不同,但總體來說,可以根據實際場景刪改前面所講的那些字段,并在在下方貼上一排簡易的商品卡片。
四、樣式拓展
這里收集了一些商品卡片的線上案例,也可以作為設計時的參考:
結尾
店鋪卡片的組件,今天就介紹到這里了。
作者:酸梅干超人;公眾號:超人的電話亭(ID:Superman_Call)
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