信息構架的若干原則 (第二部分)

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3. 信息樹應盡量窄而淺,且保持平衡(信息結構的寬度和深度)

信息樹可以看成是對信息集合中的信息按照某種方式加以組織以后所形成的有序的信息載體,。在描述信息樹時,信息的組織關系通常被描繪為一個樹形的結構。對于信息架構而言,組織信息所要達到的目標有兩個:一個是信息的有序;另一個是形成信息樹。

而信息樹的設計在網站上的體現主要是導航的設計,首先我們來看看信息樹的寬度和深度的關系:

·?較大的寬度,使得信息樹變淺,可以將信息明確顯示在界面上,用戶可以減少點擊次數,但容易使一級導航承載的信息過多,用戶不容易發現重點及內在組織關系;

·?較大的深度,使得信息樹變窄,界面顯得有重點、組織關系清晰,但由于用戶不能通過一級導航獲得所有組織關系,點擊和尋找的難度加大。

因此,信息樹的寬度和深度是相互制約的關系的,如何讓信息樹在這兩者關系中保持平衡,并盡量使信息結構窄而淺,是信息架構中的基本原則之一。

接下來我們來看亞馬遜(amazon.com)導航的變遷史(資料及圖片整理來自LukeW’s Functioning Form):

在1998年,亞馬遜網站只有兩個一級大類:書籍和音樂。即使增加了一些分類,比如音像和禮物,水平的 Tab 式導航也能夠擴展的非常平滑,并且通過顏色的不同,很容易區分產品。

在1999年到2000年的時候,亞馬遜還在不斷增加新的分類,并使其信息樹不斷變寬。店鋪、玩具與游戲、電器和電子賀卡這些新的產品分類的增加,一直把 Tab 導航標簽做成兩排。

2001年亞馬遜嘗試著把所有的商品分類Tab 去掉,僅保留商店目錄和特色商店 (Store Directory/Featured Stores)。這次重新設計,用商品目錄替代了日益增長的分類,特色商店并提供了一個比較方便的途徑讓用戶可以訪問常用(或熱門)的分類??梢娦畔渥儨\了,但深度卻加深了,用戶無法一眼從導航或者更多的信息。

今天的amazon,對所有的商品分類進行了重新組織,如將Movies,Music,Games三種具有相似屬性的商品分類劃分為一類,在此基礎上新增了一層2級導航,可見改版后的amazon導航信息樹寬度和深度更加合理,平衡的信息結構,具有更清晰的邏輯、且用戶可以從導航中獲得幫助。

附:信息構架的若干原則 (第一部分)

源地址:http://isd.tencent.com/?p=2075

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