工作總結:淺談「融媒體」的那些事兒

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融媒體是互聯網+媒體的一種新興組合方式,本篇文章將對此進行介紹。當融媒體進入到產品設計領域,與產品體驗、品質進行結合,能讓產品不斷地進步、創新。

“融媒體”是充分利用媒介載體,把廣播、電視、報紙等既有共同點,又存在互補性的不同媒體,在人力、內容、宣傳等方面進行全面整合,實現「資源通融、內容兼融、宣傳互融、利益共融」的新型媒體。

移動互聯的「內容+服務」模式是融媒體時代的另一種模式創新。

特別是對于在第一個10年錯過主流陣營的紙媒網站而言,這無疑是最好的一個機會。

移動媒體=內容媒體+關系媒體+服務媒體,而不僅僅是新聞客戶端!

傳統媒體的要素=內容+形式

互聯網媒體的要素=內容+形式+社交

移動互聯網媒體的要素:內容+形式+社交+場景

基于融媒體的屬性,產品設計一般建議使用Feeds流的展示,Feeds流由上往下的瀏覽方式,內容以最主流的不同布局的圖文為主。

核心內容以視頻或者直播的展現形式更生動形象的還原新聞事件,可讀性最佳。對于越發挑剔的用戶而言,當他們處在優良的網絡環境下,就更喜歡高質量、有故事的短視頻。

其中視頻的內容可以對與日常生活緊密相關的,或者趣味性強的和有意義的科學類實驗進行二次編輯和推送。結合短視頻,還有一類比圖文更容易表達情感和參與度的功能:「直播」。

「直播」可以為豐富平臺內容、增加用戶粘性,產品可利用地方新聞和娛樂的優勢,以及各地的旅游資源,策劃一系列手機直播活動,在平臺直播板塊播出,同時為用戶提供每天可互動的內容話題。

在移動互聯網上全程直播,打通實時在線的溝通互動渠道,幫助廣大網民了解政策、反映訴求、參與政策制定和社會治理、解決實際問題。充分發揮內容+服務的特性,把資訊和民生緊密結合,成為百姓的剛需。

以視頻和直播為主的國內外產品案例如下:

一、融媒體+本地化:打造屬于自己的內容

新聞客戶端如何跟媒體建立一種長效的合作關系?最終實現既能幫助傳統媒體轉型,同時又能形成產品的內容吸引力。

從zaker的后臺數據分析,有這樣的發現:通過zaker新聞分享到朋友圈 30% 的內容都是本地新聞。這些本地化的新聞用戶愿意分享,就證明了這個市場本身就存在價值。

由此可見,「融媒體+本地化」的方式是有需求且值得做的,低俗化,娛樂化的內容更容易獲得用戶的點擊和停留時間。用戶的點擊和停留時間將會使該內容的推薦量擴大并最終占據總內容量的較大比例。這樣的組合,可以解決內容平臺沒有核心內容、傳統媒體急需轉型的雙重需求,從而形成獨家的核心競爭力。

本地本身有更加傳統優秀的媒體。各地都有的XX日報、XX晚報,還會有各種論壇、社區。同時,中國的四大門戶是沒有新聞采編權的,你隨便打開一個網易的新聞頁面,就能在標題下面看見轉載自XX日報或者XX網站,所以說自身大部分新聞都是轉載的,再來到本地做本地新聞,也只能轉載。

而且,四大門戶跟地方自媒體相比,新聞更新速度有很大差距,很多都是微信號出來一兩天之后,客戶端才顯示。所以結合本地自媒體搞個本地新聞網站或者是新聞客戶端,會是地方政府的剛需。那么問題來了,對比地方新聞本身,四大門戶的優勢就略顯得薄弱,畢竟一款強內容驅動的產品,內容源靠譜才是真的靠譜!

說了這么多,接下來我們一起來看看大佬們如何玩兒地方新聞的:

  • 騰訊新聞:12年10月起步,至今共有12個區域頻道,12個頻道都是騰訊大網,編輯們除了轉當地新聞,也在制作原創欄目,推薦當地生活生活優惠信息給用戶(國內主流客戶端現在都有做地方頻道,就小Q看來的確只有騰訊新聞客戶端做的最深入)。
  • 網易新聞:做的最早、覆蓋最廣,目前有100+的頻道,根據城市來劃分,更細;大部分是把地方頻道,直接開放給傳統媒體直接運營。
  • 搜狐新聞:14年初開始運營,客戶端內容同步于web端。
  • 新浪新聞:活躍用戶相對較小,目前并無太多亮點。

二、如何做有體驗和設計品質的融媒體產品

融媒體+本地化=打造屬于自己的內容平臺
設計特色:層次分明、簡潔易用、真實個性、及時迅速、情景代入

1. 首頁首屏

傳統的地方媒體新聞客戶端,大多內容千篇一律,框架同質化嚴重,缺乏個性化及差異化的設計,同時整體感較為政治化,新聞味道過重。版塊功能略顯呆板,不夠有自己的特色,用戶上手可用性及記憶性均無。

合理利用首屏的曝光度,改變Bannner占比,大膽使用高清大圖,彰顯領導風采,更加符合黨媒新聞圖的拍攝場景(如會議和人物),有別于其它新聞客戶端的模版式布局,讓閱讀者位于首屏就可以獲取最關鍵和最事實的新聞內容。

并且結合清晰大圖和適當留白,提供較好的閱讀體驗。

2. 新聞及服務

找準產品定位,根據優勢強化重點入口,突出融媒體特色,在人力、內容、宣傳等方面進行全面整合,把傳統媒體與新媒體的優勢發揮到極致;利用融媒體的屬性,打造本地化的特色新聞客戶端,實現體驗與設計品質一流的產品。

不同屬性的內容分模塊展示,不單單只是圖片+新聞一種,通過不同的層次區分,讓復雜的Feeds流更具備閱讀感,釋放勞累的閱讀體驗,給用戶更有沉浸感的閱讀場景。

特色模塊1

將領導人、大型會議及新政解讀等內容,擬人化的展示出來,通過以人+新聞的特色表達,突顯領導的親民性。

極具地方媒體特色的功能模塊,對影響老百姓日常生活的最新規定,進行深入淺出的解讀,貼近民生,產生共鳴;

特色模塊2

第一時間權威發布省內特別重要的時政要聞,包括=重大時事新聞、領導人政務活動、重要會議精神貫徹落實、重大政策信息發布、重要人事任免公布等。

請有關領導或專家,就國家重大政策以及省內影響老百姓日常生活的最新規定,進行深入淺出的解讀。

以領導人視角,描述和解讀新政,用帶入式的措辭,引發讀者閱讀并參與討論,將呆板的政策類新聞變得更輕松愉悅,增加百姓閱讀的可能性及參與討論的積極性;

特色模塊3

對弘揚社會主義核心價值觀的正能量人物的報道推送,展示幫扶系列活動,推出公益慈善項目進行直播,為老百姓謀福利,解決困難,突出本地化、服務化的核心競爭力。

3. 直播及互動

新聞最重要的就是客觀、真實。用事實說話,也許很難直接體現出什么生機、活力這一點。那么,直播新聞替代傳統文字新聞,更生動形象的還原新聞事件,極大化突出可讀性,讓正在發生的事情更具時效性。

用直播類型的新聞,改變傳統黨媒新聞的嚴肅刻板性,利用直播網紅的特色,讓信息和記者人物(特邀專家)結合,打造網紅個體,附帶彈幕等流行的互動模式,拉近領導與百姓的距離,大大提高百姓參與事實討論的力度。

4. Feeds融入輕服務

傳統的地方新聞客戶端,會把本地化服務作為一個單獨的版塊,以較為常見的單個入口排布的方式呈現,與實際場景脫離,把偏工具入口的內容硬生生的與新聞內容結合,感覺結構混亂,且產品定位不清晰。

為了讓用戶能更加自然的通過服務入口獲得信息,我們將本地化服務與黨民互動集合,打通實時在線的溝通互動渠道,幫助廣大網民了解政策、反映訴求、參與政策制定和社會治理、解決實際問題。

首頁輕量化服務入口,場景化動態運營描述,讓塊狀入口結合文字和圖標設計,與留白融合,更具整體性,充分發揮內容+服務的特性,把資訊和民生緊密結合,成為百姓的剛需。

以信息區隔方式更強的板塊方式,給予用戶提示,承載更多場景和資訊融合的信息。

5. 閱讀體驗及視覺設計

利用高品質的圖文混排,突出新聞閱讀感解決圖片和文字比例失調,留白不足的問題。通過左圖右文,讓單圖文閱讀認知度更強,通過文字設計區分信息層次。

合理的留白與布局,提升文字閱讀的體驗感,解決傳統新聞客戶端缺乏人情味的問題,顛覆地方新聞客戶端模版單一化,無記憶點的問題,讓內容豐滿并展現自我基因的表達。

6. 運營及推廣

場景化運營+統一品牌推廣(刷新、點贊、分享),拉動運營及推廣的效應,通過湖南今日、整點推送、啟動畫面等模塊,將產品品牌多次曝光并產生足夠大的記憶點。

三、總結

融媒體是一個綜合性的媒體產品,基于視頻、直播,并拓展本地服務可以看做聚攏了大批用戶后開始尋求流量變現的嘗試。

從而形成一種「資訊-服務」模式,一方面滿足用戶需求,一方面也能幫助第三方刺激消費行為。

融媒體是一個創新的產品形態,還有很長的路需要去探索,如何制造有價值高質量的內容,永遠是媒體屬性產品的核心!

專欄作家

小Q聊產品,微信公眾號:小Q聊產品,人人都是產品經理專欄作家?!稄男枨蟮疆a品:0歲產品經理進階之道》作者,善于C端產品體驗,B端產品模式設計。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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