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直播、視頻會(huì)議是常見(jiàn)的音視頻互動(dòng)方式，那么在金融行業(yè)，音頻代表的是一個(gè)什么角色？本文分析總結(jié)了音視頻互動(dòng)在金融行業(yè)的應(yīng)用分析，希望對(duì)你有所啟發(fā)。

之前參與過(guò)一款面向金融機(jī)構(gòu)細(xì)分領(lǐng)域的視頻會(huì)議產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)產(chǎn)品處于初創(chuàng)階段，做了一次泛的調(diào)研分析，主要目標(biāo)是分析金融行業(yè)對(duì)音視頻互動(dòng)的需求特征、了解整體市場(chǎng)情況。

這份報(bào)告的實(shí)際編寫(xiě)時(shí)間是在2022年，因此行業(yè)和產(chǎn)品動(dòng)態(tài)的部分的信息可能滯后。

其中數(shù)據(jù)報(bào)告參考來(lái)源：《金融直播的風(fēng)險(xiǎn)防范與監(jiān)管》、《2021年中國(guó)企業(yè)直播服務(wù)行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》、《2022年中國(guó)企業(yè)直播多場(chǎng)景應(yīng)用策略白皮書(shū)》

一、行業(yè)范圍理解與界定

1. 音視頻互動(dòng)形式分析拆解

直播、視頻會(huì)議是常見(jiàn)的音視頻互動(dòng)方式，在金融行業(yè)中，更常見(jiàn)的一個(gè)詞是“路演”。路演原意指宣講推介，直播、視頻會(huì)議都可作為路演中的工具方式，兩者在應(yīng)用場(chǎng)景和性質(zhì)上具有不同的特質(zhì)，但本質(zhì)上都是音視頻互動(dòng)方式。

工具屬性范圍界定——企業(yè)直播服務(wù)目前直播在多個(gè)行業(yè)均有廣泛應(yīng)用，包括公域平臺(tái)直播服務(wù)、企業(yè)直播服務(wù)，在本次分析中，主要針對(duì)企業(yè)直播服務(wù)進(jìn)行分析。

通過(guò)以上的分析界定，也就基本上明確了本次行業(yè)分析的方向??

二、音視頻互動(dòng)行業(yè)分析

1. 企業(yè)直播行業(yè)分析

以上產(chǎn)業(yè)圖譜數(shù)據(jù)來(lái)源于《2022年中國(guó)企業(yè)直播多場(chǎng)景應(yīng)用策略白皮書(shū)》

• 在政策層面上，利好企業(yè)直播服務(wù)相關(guān)的技術(shù)及應(yīng)用，《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》中明確肯定了企業(yè)直播相關(guān)應(yīng)用的價(jià)值和意義，且直播應(yīng)用受到各地鼓勵(lì)，有較大的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間。
• 在經(jīng)濟(jì)層面上看，企業(yè)直播服務(wù)可幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升運(yùn)營(yíng)效率、降低獲客營(yíng)銷成本，受到越來(lái)越多企業(yè)客戶的肯定和采用。
• 在社會(huì)層面上，疫情環(huán)境下，自2020年以來(lái)，直播用戶使用率明顯提升，對(duì)于企業(yè)而言，更易觸達(dá)到C端用戶。
• 在技術(shù)層面上，5G技術(shù)、云服務(wù)、數(shù)據(jù)智能等技術(shù)的發(fā)展和能力提升，有助于企業(yè)直播體驗(yàn)的提升。

2. 視頻會(huì)議行業(yè)分析

以上產(chǎn)業(yè)圖譜數(shù)據(jù)來(lái)源于《2022年中國(guó)企業(yè)直播多場(chǎng)景應(yīng)用策略白皮書(shū)》

• 在政策層面上，《“十四五”國(guó)家信息化規(guī)劃》釋放出加快數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程的信號(hào)，推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化；
• 在社會(huì)層面上，自2020年疫情以來(lái)，中小企業(yè)的協(xié)同辦公需求激增，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求激增；
• 在技術(shù)層面上，5G技術(shù)加速落地，為視頻會(huì)議協(xié)同提供更快更穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)；

三、金融行業(yè)常見(jiàn)應(yīng)用場(chǎng)景

1. 應(yīng)用場(chǎng)景分布

對(duì)于泛行業(yè)而言，常見(jiàn)的應(yīng)用場(chǎng)景主要為營(yíng)銷和培訓(xùn)，而金融行業(yè)更側(cè)重于營(yíng)銷場(chǎng)景。

以上場(chǎng)景分布圖來(lái)源于《金融直播的風(fēng)險(xiǎn)防范與監(jiān)管》

2. 音頻互動(dòng)在金融行業(yè)的應(yīng)用

3. 競(jìng)品分析

四、金融行業(yè)音頻互動(dòng)需求特征分析

總結(jié)

• 直播、視頻會(huì)議均屬于音視頻互動(dòng)，在應(yīng)用場(chǎng)景上存在區(qū)別特征；
• 音視頻互動(dòng)行業(yè)，包括企業(yè)直播服務(wù)、在線視頻會(huì)議，整體行業(yè)在政策、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與技術(shù)層面上來(lái)看均有較大發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間；
• 金融行業(yè)在音視頻互動(dòng)上存在較多的場(chǎng)景應(yīng)用，目前其他的音視頻互動(dòng)平臺(tái)或工具有所布局，但缺乏整體的金融行業(yè)音視頻互動(dòng)解決方案，需要切入金融行業(yè)場(chǎng)景的特殊性和需求特征，進(jìn)行差異化的布局；
• 金融行業(yè)的音視頻互動(dòng)需求特征要求產(chǎn)品除了具備基本的音視頻底層能力、靈活外接能力外，在安全合規(guī)、互動(dòng)協(xié)作、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化及路演管理上，都有行業(yè)特殊的要求，也是自有產(chǎn)品構(gòu)建差異化解決方案的切入點(diǎn)。