從商業(yè)模式到業(yè)務(wù)模型,逐步搭建起一款產(chǎn)品的底層分析框架
我們做做一款產(chǎn)品之前,首先要研究同類型的產(chǎn)品,以此尋找相關(guān)思路。那么一款產(chǎn)品該如何拆解,有哪些思路?本文從商業(yè)模式入手,總結(jié)了搭建一款產(chǎn)品的底層拆解框架,希望對你有所幫助。
從商業(yè)模式入手,拆解一款產(chǎn)品的整體思路如下:
1. 看行業(yè)
- 明確行業(yè)的輸入和輸出分別是什么。類似函數(shù)一樣,需要投入什么,最終能產(chǎn)出什么。面向什么樣的用戶,解決什么樣的問題,提供什么樣的解決方案。
- 行業(yè)規(guī)模、增速、發(fā)展階段
- 產(chǎn)業(yè)分贓鏈地圖
- 市場集中度情況
- 頭部玩家情況
2. 看公司商業(yè)邏輯
- 看公司的行業(yè)位置,如市占率
- 看公司的核心競品,以及他們的競爭情況
- 公司規(guī)模、增速、發(fā)展階段
- 研究其商業(yè)模式
- 面向什么樣的用戶,解決什么樣的問題,提供什么樣的產(chǎn)品/服務(wù)(有可能有多組)
3. 確定產(chǎn)品的商業(yè)模式,一般常見的商業(yè)模式大體可歸為以下4種。(靈魂)
- 平臺+抽傭型
- 流量+廣告變現(xiàn)型
- 產(chǎn)供銷型
- 免費+增值型
4. 推導(dǎo)出產(chǎn)品的收入公式。(不需要很精確)
5. 根據(jù)商業(yè)模式對應(yīng)的商業(yè)價值實現(xiàn)路徑(從用戶身上搞到錢的路徑)搭建全局模型的主框架。(骨骼)
平臺+抽傭型商業(yè)模式的商業(yè)價值實現(xiàn)路徑如下:
流量+廣告變現(xiàn)商業(yè)模式的商業(yè)價值實現(xiàn)路徑如下:
2C /2B 產(chǎn)供銷型商業(yè)模式的商業(yè)價值實現(xiàn)路徑如下:
2C免費+增值型商業(yè)模式的商業(yè)價值實現(xiàn)路徑如下:
以上,商業(yè)模式對應(yīng)的商業(yè)價值實現(xiàn)路徑搭建之后,再在此基礎(chǔ)上:
- 在其前端部分圍繞收入獲取,把業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)搭建好。具體根據(jù)流量、銷售、用戶維系等層面的現(xiàn)行模式/打法結(jié)合產(chǎn)品線關(guān)系,來梳理前端因為流/業(yè)務(wù)模型。
- 獲取更多信息,思考界定該業(yè)務(wù)中的“核心經(jīng)營單元”和“利潤中心劃分”,補充后端業(yè)務(wù)模型。
依次梳理前端4個問題和后端3個思考(下文有案例),來填充全局模型。(神經(jīng)系統(tǒng))
- 前端:流量獲客+用戶轉(zhuǎn)化+LTV提升 (銷售單元)
- 后端:交付+保障+供給 (交付單元)
補充說明:在很多業(yè)務(wù)中,銷售單元和交付單元構(gòu)成核心經(jīng)營單元。流量、營銷工作,會圍繞“銷售單元”來進(jìn)行組織;而“供給、交付資源”等的組織,會圍繞“交付單元”來進(jìn)行展開。最終,這樣可以更好對于“營銷成本”、“毛利”進(jìn)行管理控制。
6. 根據(jù)全局業(yè)務(wù)模型的主要模塊來確定主要的局部業(yè)務(wù)模型。(組織/器官)
比如全局業(yè)務(wù)模型里面前端第一部分一般是流量獲客模塊,那么第一個局部模型就可以是對增長獲客模型的拆解。
7. 局部業(yè)務(wù)模型的拆解:先確定局部業(yè)務(wù)模型的“輸入和輸出”分別是什么,我們要做的就是理清黑盒內(nèi)部的元素有哪些以及元素間的關(guān)系等;(就像一個函數(shù)一樣,先確定變量X和函數(shù)值Y,然后函數(shù)公式是什么需要我們來回答填充)
(全局業(yè)務(wù)模型+局部業(yè)務(wù)模型:要講清楚這兩個模型的邏輯會很復(fù)雜,本次不做展開,下文會有案例簡單講解,后續(xù)再詳細(xì)寫一篇文章進(jìn)行闡述)
以下,拿一款漫畫產(chǎn)品舉例說明,其他很多產(chǎn)品都可以類似進(jìn)行拆解。
一、漫畫行業(yè)的大背景(行業(yè)規(guī)模,產(chǎn)品周期、競爭環(huán)境、目標(biāo)用戶等)
二、商業(yè)模式分析
2.1 漫畫行業(yè)常見商業(yè)模式
- 平臺會員制采用月費形式,提供少量免費閱讀券及閱讀券購買優(yōu)惠;
- 漫畫閱讀券采用單章節(jié)漫畫或完整漫畫售賣形式;
- 平臺通過承諾加大榜單排行靠前的作品的推廣力度,提高消費者為漫畫打賞以提高喜愛作品排名的消費意愿;
- 廣告變現(xiàn);
- IP、版權(quán);
漫畫平臺為用戶和漫畫創(chuàng)作者之間提供價值交換的平臺。
漫畫創(chuàng)作者/機構(gòu)/版權(quán)方生產(chǎn)活提供(平臺購買版權(quán)或合作)內(nèi)容即漫畫,平臺將內(nèi)容進(jìn)行包裝和分發(fā),用戶進(jìn)行消費。平臺在中間的價值我理解是高效的供需匹配。
繼續(xù)分析:
平臺為用戶提供免費和付費的漫畫內(nèi)容。
免費內(nèi)容主要用來留住不太愿意付費的用戶,即免費用戶維系。
付費內(nèi)容的作用主要是:
- 用來承接新用戶流量(限時免費福利,引導(dǎo)新用戶深度閱讀形成依賴,超出限時免費內(nèi)容后,用戶只能選擇付費繼續(xù)看,或者不愿意付費也可以轉(zhuǎn)而看免費的漫畫,前提是免費內(nèi)容質(zhì)量肯定低于付費的)。
- 做回歸用戶的承接,和新用戶邏輯一致。
- 實現(xiàn)商業(yè)化變現(xiàn),承接對內(nèi)容質(zhì)量要求較高的付費用戶。
所以,我理解漫畫產(chǎn)品的商業(yè)模式應(yīng)該是:”2C免費+增值模式”。(區(qū)別于小說產(chǎn)品,小說產(chǎn)品主要有付費和免費兩種)
所以,全局業(yè)務(wù)模型可按“2C免費+增值模式”進(jìn)行主框架的搭建。
2.2 具體在變現(xiàn)這塊主要包括
1、內(nèi)容付費章節(jié)變現(xiàn)(付費用戶占一般不到4%,有相關(guān)研報)
平均看完一部付費漫畫的花費要遠(yuǎn)高于小說。為什么價格這么高?
- 首先,從宏觀環(huán)境來講,國漫起步晚,整個社會沒有培養(yǎng)漫畫創(chuàng)作者的培養(yǎng)體系,不像日本韓國。所以導(dǎo)致國內(nèi)漫畫家非常稀缺,尤其是優(yōu)質(zhì)漫畫家。而平臺要想留住用戶,要想增長,就必須持續(xù)供應(yīng)漫畫內(nèi)容,進(jìn)而也就必須持續(xù)搞定漫畫家或漫畫機構(gòu)或版權(quán)方等,而因為漫畫家是稀缺的,所以就很貴,成本自然就高了。
- 其次,創(chuàng)作一部漫畫和創(chuàng)作一部小說的難度也不是一個級別。漫畫額外需要畫畫,需要分鏡等。
由于價格高,國內(nèi)用戶在內(nèi)容付費方面的意識薄弱,加上盜版橫行,導(dǎo)致用戶付費習(xí)慣很難養(yǎng)成,平臺在這塊想要變現(xiàn)的難度很大。不過本質(zhì)原因可能還是國漫的內(nèi)容太差(相對日漫和韓漫講)
2、流量廣告變現(xiàn)
3、會員變現(xiàn)(這里簡單展開下:漫畫產(chǎn)品的會員類似京東會員,非愛奇藝類會員;因為購買京東會員后,用戶要買東西還是需要錢的,只是有的商品會稍微便宜些,或有優(yōu)惠券等相關(guān)福利權(quán)益?;氐铰嫯a(chǎn)品,用戶購買了會員,想看付費作品,其實也還是需要消耗平臺幣(錢),只是相對非會員要便宜些。而一般很多人在腦海會潛意識的認(rèn)為我買了會員,就不應(yīng)該再單獨付費了,比如買了愛奇藝會員,很多內(nèi)容都能免費看。這是大眾對會員概念的感知。所以導(dǎo)致很多漫畫的會員用戶吐槽。包括網(wǎng)上也有很多這類的文章吐槽。)
4、周邊,但這塊收入估計占比很小。
收入公式(大概) = 內(nèi)容章節(jié)變現(xiàn) + 流量廣告變現(xiàn) + 會員變現(xiàn) + 周邊(忽略周邊) = (DAU – DAU*會員轉(zhuǎn)化率)*章節(jié)付費轉(zhuǎn)化率*購買章節(jié)數(shù)*章節(jié)金額 + DAU * 會員轉(zhuǎn)化率*會員等章節(jié)付費轉(zhuǎn)化率*會員購買章節(jié)數(shù)*會員章節(jié)金額 + (DAU*IPU/1000)* ECPM
- 廣告曝光量=IPU*DAU
- IPU:人均廣告曝光次數(shù)
- DAU:日活躍用戶數(shù)量
- ECPM=CPABID*CTR*CVR
- ECPM:指的是每一千次展示可以獲得的廣告收入。eCPM=預(yù)估收益*1000/展示量
- CPABID:廣告主出價
- CTR:廣告點擊率,點擊率 =點擊量/展示量*100%
- CVR:廣告轉(zhuǎn)化率,用戶點擊廣告到成為一個有效激活或者注冊甚至付費用戶的轉(zhuǎn)化率。
- 根據(jù)”2C免費+增值模式”,所以,其商業(yè)價值路徑為:
- 流量–》免費產(chǎn)品轉(zhuǎn)化/注冊使用–》持續(xù)使用–》用戶分層–》免費用戶維系&增值服務(wù)付費轉(zhuǎn)化
三、搭建全局業(yè)務(wù)模型
我們需要先明確業(yè)務(wù)中的一些關(guān)鍵信息:
1、關(guān)于營銷和成交
- 產(chǎn)品是高頻還是低頻。用戶是否存在復(fù)購邏輯。典型復(fù)購周期是多久。
- 是否強依賴于某些重要人員才能更好的完成銷售。
- 產(chǎn)品單價如何,用戶購買/使用決策成本是高還是低?決策鏈?zhǔn)欠裆婕岸嘟巧餐瑳Q策。
- 單個產(chǎn)品的售賣生命周期是多久?
- 用戶購買使用產(chǎn)品的動機和需求是什么?如是愉悅娛樂、還是滿足剛需、還是因為身份認(rèn)同、還是為了解決一個復(fù)雜的問題等?
2、關(guān)于交付、履約和供應(yīng)鏈
- 交付履約場景是否有特定要求。
- 是否涉及保質(zhì)期。
- 交付周期,服務(wù)形式是否有特殊約束。
- 是否特別依賴于某些重要人員、某些重要資源來實現(xiàn)交付。
全局業(yè)務(wù)模型,整體可劃分為前端和后端兩個部分:
- 前端重點描述的是“流量獲客–用戶轉(zhuǎn)化– LTV提升”;
- 后端重點描述的是“交付+保障+供給”;
以下,可拿嗶哩嗶哩漫畫,快看漫畫,騰訊漫畫等產(chǎn)品帶入分析。
依據(jù)以上梳理的一些關(guān)鍵信息,整理對應(yīng)前端4個問題和后端3個思考。如下。
3.1 前端4問(流量獲取-用戶轉(zhuǎn)化-LTV提升)
問題1: 不同用戶,是否存在多個不同的渠道/典型轉(zhuǎn)化路徑可支持業(yè)務(wù)增長?
回答:是(根據(jù)你拆解分析的實際產(chǎn)品進(jìn)行回答)
說明:所以在流量獲客這塊需要梳理其局部增長模型,要把所有可獨立形成穩(wěn)定通路的轉(zhuǎn)化路徑都獨立梳理出來,作為獨立的增長轉(zhuǎn)化引擎來看待。
問題2:核心產(chǎn)品是否為重決策、非標(biāo)、高價產(chǎn)品?
回答:否 (但由于盜版的存在,很多用戶都不愿意直接為閱讀付費)
說明:因為不愿意直接付費,所以需要有策略來承接新用戶流量,先進(jìn)行免費用戶維系,再轉(zhuǎn)付費。又如:之前的教育產(chǎn)品一般客單價都較高,用戶一般不會輕易付費,所以這類產(chǎn)品都會有低價貨免費的體驗課等,然后再轉(zhuǎn)高價課,本質(zhì)就是先通過低價引流,產(chǎn)生信任,然后轉(zhuǎn)化到高價。即對于重決策、非標(biāo)、高價產(chǎn)品,用戶在進(jìn)行付費前,需要有一些體驗產(chǎn)品或輔助其決策的產(chǎn)品來做前期撮合。
問題3:產(chǎn)品線是否多元化或非常豐富?
回答:是,漫畫的類型多。
說明:多元線,sku很多的業(yè)務(wù),須搞清楚產(chǎn)品線之間的關(guān)系,如區(qū)分入口產(chǎn)品,分流邏輯,用戶消費成長路徑等。或考慮把不同產(chǎn)品完全獨立開來看待(這塊主要指的是增長模型,意思是:兩種,第一種是同一個產(chǎn)品體系下,比如說有引流課,利潤課,比如說還有一些是用來定價的,那么這是它的a產(chǎn)品線。如新東方,有考研的產(chǎn)品線,也可以有出國的產(chǎn)品線,那么就是完全兩個產(chǎn)品,當(dāng)然不同的板塊實際上同一個產(chǎn)品線下進(jìn)行了一些區(qū)分。這個要看一家公司的復(fù)雜度,中小型企業(yè)大多數(shù)情況下都只有一條產(chǎn)品線,但是大型公司往往是有多條產(chǎn)品線的。比如騰訊阿里,它實際上就有多條產(chǎn)品線,也是他的多個事業(yè)部)
多元:
- 有的產(chǎn)品做轉(zhuǎn)化
- 有的產(chǎn)品做維系
- 有的產(chǎn)品做轉(zhuǎn)付費
豐富:內(nèi)容分發(fā)邏輯,推薦策略
問題4:是否需要進(jìn)行長期的用戶生命周期管理?
回答:是。
說明:所以可以做用戶生命周期管理,LTV提升。所有用戶生命周期較長的產(chǎn)品,必然在用戶成為注冊/付費用戶后,除了典型用戶成長路徑之外,另需要有一套成熟的用戶運營/行為管理體系來對用戶粘性、復(fù)購等進(jìn)行管理。而對于用戶生命周期短的產(chǎn)品,盡量一個單線程用戶路徑搞定。
3.2 后端3個思考(交付+保障+供給)
思考1:所售單一產(chǎn)品/服務(wù)的售賣生命周期是長還是短?
回答:短,需要不斷上新新的漫畫才能留住老用戶&吸引新用戶。
說明:所以需要做內(nèi)容生產(chǎn)上新管理。如果所售產(chǎn)品的售賣生命周期普遍較短,必然導(dǎo)致該業(yè)務(wù)的增長需要依賴“快速、海量上新”的能力來進(jìn)行驅(qū)動(比如喜馬拉雅、樊登讀書)。如果所售產(chǎn)品的售賣生命周期很長,該業(yè)務(wù)的增長更可能依賴于“穩(wěn)定、持續(xù)的用戶增長”來進(jìn)行驅(qū)動。
思考2:是否需要通過持續(xù)搞定稀缺資源來驅(qū)動業(yè)務(wù)實現(xiàn)增長?
回答:是,漫畫內(nèi)容,IP等屬于稀缺資源,制約業(yè)務(wù)的增長。
說明:所以要有對應(yīng)的團(tuán)隊來持續(xù)引進(jìn)漫畫內(nèi)容,打造IP等。需要持續(xù)搞定稀缺資源,意味著很可能需要圍繞“稀缺資源BD+運營”來形成一套自己的增長引擎。
思考3:所在業(yè)務(wù)增長是否會受到供應(yīng)鏈制約?
回答:是,受漫畫創(chuàng)作者尤其是優(yōu)秀的漫畫創(chuàng)作者或漫畫機構(gòu)的制約。也受相關(guān)版權(quán)方的制約。
說明:所以需要有對應(yīng)的團(tuán)隊來引進(jìn)漫畫創(chuàng)作者,對于頭部優(yōu)質(zhì)作者也要有單獨的合作模式,對于小白作者也要有培養(yǎng)模式等。對于受供應(yīng)鏈制約的產(chǎn)品,須有一套強大的供應(yīng)鏈管理體系,否則會導(dǎo)致業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)效率低下,(如酒旅的房源、教育的班期、電商的SPU/SKU管理等)
依據(jù)商業(yè)價值誕生路徑這一主框架,結(jié)合對“前端4個問題”和后端“3個思考”的分別梳理,進(jìn)一步補充全局業(yè)務(wù)模型:
前端梳理:
1、流量獲客:
- 線上:以渠道投放為主,其他還有KOL合作,裂變等,占比相對較??;
- 線下:漫畫家進(jìn)校活動,大型漫畫二次元活動,線上造勢預(yù)熱(站內(nèi),微博等平臺),線下活動引流到線上(公眾號,小程序,APP等),新作發(fā)布會等。
2、流量承接轉(zhuǎn)化:
- 新用戶:對應(yīng)的新手福利,新用戶激活和新用戶持續(xù)上手養(yǎng)成用戶習(xí)慣等路徑設(shè)計,新用戶相關(guān)的運營福利活動,主題活動等;內(nèi)容側(cè)對應(yīng)有新用戶限免福利漫畫池;福利漫畫池會隨大盤整體漫畫池的更新而更新;
- 老用戶回歸:對應(yīng)的回歸策略承接。內(nèi)容側(cè)對應(yīng)有回歸用戶限免福利漫畫池;福利漫畫池會隨大盤整體漫畫池的更新而更新;
3、LTV提升:
- 免費用戶維系:精細(xì)化運營管理,包括用戶生命周期管理+用戶分層+激勵體系等,其他如分發(fā)策略,運營活動等;
- 付費用戶維系:LTV模型,會員體系,復(fù)購策略等。
以上,為前端銷售單元相關(guān)板塊;
后端梳理:
后端需要提供的支持有:
- 生產(chǎn)供給:渠道投放策略(保障前端流量獲客);內(nèi)容生產(chǎn)體系(創(chuàng)作者培養(yǎng)/合作/簽約,機構(gòu)合作,版權(quán)合作等保障漫畫內(nèi)容的持續(xù)產(chǎn)出);內(nèi)容分發(fā)體系(保障前端流量轉(zhuǎn)化的高效);IP打造機制;
- 交付保障:內(nèi)容審核機制、漫畫更新機制、內(nèi)容管理體系、AB實驗系統(tǒng)等;
以上,為后端交付單元相關(guān)板塊;
由此,便可梳理出如下全局業(yè)務(wù)模型(細(xì)節(jié)不一定準(zhǔn)確,主要理解表達(dá)思路即可,按實際拆解的產(chǎn)品來,這里只是一個示意):
以上,主框架依據(jù)”2C免費+增值模式”的商業(yè)價值路徑(上文有提到):【流量】 –》【免費產(chǎn)品轉(zhuǎn)化/注冊使用–》持續(xù)使用】–》【用戶分層–》免費用戶維系&增值服務(wù)付費轉(zhuǎn)化】進(jìn)行搭建。其中:
- 【流量】對應(yīng)“流量獲客”;
- 【免費產(chǎn)品轉(zhuǎn)化/注冊使用–》持續(xù)使用】對應(yīng)“流量承接”;
- 【用戶分層–》免費用戶維系&增值服務(wù)付費轉(zhuǎn)化】對應(yīng)免費用戶維系和付費用戶維系;
四、局部業(yè)務(wù)模型
從上文收入公式,DAU,付費轉(zhuǎn)化率,免費用戶維系這幾部分比較重要,影響收入。另外,作為一個內(nèi)容平臺,核心用戶價值為給用戶提供持續(xù)可消費的漫畫內(nèi)容,它的內(nèi)容持續(xù)供應(yīng)能力更重要。
4.1 增長獲客模型
增長獲客的5種典型打法+3個核心問題:
- 裂變分銷型獲客
- 內(nèi)容型獲客
- 地推型獲客
- KOL型獲客
- 效果型/品牌型投放獲客
模型:輸入input(人員、投放預(yù)算、資源);業(yè)務(wù)函數(shù)(管控好轉(zhuǎn)化率、獲客規(guī)模、人員成本);輸出output(有效獲客數(shù)量、CAC、ROI)
3個核心關(guān)鍵問題:(用來分析一個獲客模型的3個問題)
核心問題1:如何保障可規(guī)?;@客;(不管是5種獲客模型中的哪一種,一定要搞清楚基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)邏輯;比如內(nèi)容型獲客,要么你的內(nèi)容爆款產(chǎn)出能力特別強,要么你能產(chǎn)出海量的內(nèi)容,同時在海量平臺上去分發(fā),能帶來海量的量,可規(guī)模化獲客就是這兩種邏輯;再比如地推型獲客,那你在線下鋪的面要足夠多,你的獲客要依賴若干地推銷售才能保障你的地推可規(guī)?;@客)
核心問題2:關(guān)鍵素材、物料、轉(zhuǎn)化流程的管理/可規(guī)模化放大;(海報、文案、轉(zhuǎn)化流程的設(shè)計等等)
核心問題3:如何控制獲客成本和轉(zhuǎn)化率相對穩(wěn)定;
典型關(guān)鍵指標(biāo):流量價格(CAC)、轉(zhuǎn)化率、人力成本、流量質(zhì)量(ROI)、有效獲客數(shù)量
備注:分析每一款獲客模型時,都可以帶著以上3個關(guān)鍵核心問題去分析;
回到漫畫產(chǎn)品,增長獲客局部業(yè)務(wù)模型(具體的獲客方式等,在全局業(yè)務(wù)模型中已提到,這里不再繼續(xù)描述,直接搭建模型,實際是將全局業(yè)務(wù)模型中的增長獲客模塊拿出來單拆):
- 輸入:流量
- 輸出:用戶結(jié)構(gòu)(免費,付費,流失風(fēng)險)
- 核心指標(biāo):新增用戶數(shù),渠道ROI
4.2 單體用戶價值放大模型(免費/付費+用戶分層+用戶生命周期管理)
個人對于這個板塊相對了解的更深更全面,這里可展開的內(nèi)容太多了,篇幅有限就不在此處做過多描述,感興趣的可以看看我的其他幾篇文章,后續(xù)有時間也會繼續(xù)就這個板塊里的相關(guān)內(nèi)容單獨出一個系列。
- 輸入:用戶結(jié)構(gòu)(免費用戶,付費用戶,流失風(fēng)險用戶)
- 輸出:用戶價值(提升LTV)
- 核心指標(biāo):次留,LTV
4.3 交付保障模型之創(chuàng)作者培養(yǎng)+內(nèi)容持續(xù)供給模型
我理解影響一個內(nèi)容平臺增長的關(guān)鍵要素從底層到上層依次是(這里不考慮行業(yè)賽道,競爭環(huán)境等外在因素):
- 內(nèi)容數(shù)量,內(nèi)容品類豐富度,內(nèi)容質(zhì)量。
- 內(nèi)容分發(fā)效率(供需匹配效率/交易撮合效率),內(nèi)容更新節(jié)奏。
- 核心用戶路徑。
- 用戶分層/分群。
- 激勵體系/成長體系/會員體系等。(即精細(xì)化運營管理)
所以,內(nèi)容的持續(xù)供給相比于其它局部,應(yīng)該更重要。
在內(nèi)容生產(chǎn)供給方面主要有哪些值得分析的特點呢,下面以快看漫畫為例進(jìn)行說明,(以下內(nèi)容為網(wǎng)上相關(guān)資料收集整理得到)。
快看經(jīng)建立了一整套業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的漫畫工業(yè)化生產(chǎn)體系,包括覆蓋全渠道商業(yè)及用戶數(shù)據(jù)監(jiān)測分析、確定內(nèi)容方向及選題策劃、最優(yōu)資源配置上線、宣發(fā)等環(huán)節(jié)的一整套“Netflix式內(nèi)容打造流程”,以及包括頭部IP審讀會、常規(guī)綠燈會、細(xì)分品類綠燈會等在內(nèi)的一整套電影級的頂流IP決策機制。
端創(chuàng)作者方面:有專門的選拔和扶持流程。包括:
- 日常的投稿,主題征稿,條漫大賽等各種運營活動。
- 擁有超過12萬注冊創(chuàng)作者,累計連載漫畫作品1.3萬部,大幅領(lǐng)先于行業(yè)。
快看于業(yè)內(nèi)率先提出3S計劃,提供Service(打造作者服務(wù)體系,包括簽約作者的職業(yè)保障體系、為作者提供全產(chǎn)業(yè)鏈的商業(yè)開發(fā))+Super (制造頂級漫畫內(nèi)容)+Star (培養(yǎng)漫畫新星)。
快看還通過KK學(xué)院、漫畫家進(jìn)校園活動、創(chuàng)作者沙龍等舉措,網(wǎng)羅一批潛力創(chuàng)作者。同時,快看還在業(yè)內(nèi)率先打造首個創(chuàng)作者職業(yè)保障體系,包括商業(yè)醫(yī)療保險、年度體檢、全勤補貼、節(jié)假日福利、親子福利等。經(jīng)過多方位的全面人才布局,快看注冊創(chuàng)作者已超12萬人,成為國漫新人出道第一站。
CP方面,快看已與國內(nèi)超過300家CP方達(dá)成合作,包括晉江、閱文等小說合作方及黑鳥社、原點格子、酷啊文化等漫畫工作室,推動漫畫生產(chǎn)的進(jìn)一步專業(yè)化。
也許是早已認(rèn)清前端付費變現(xiàn)的瓶頸問題,快看幾年前就開始發(fā)力IP開發(fā),目前成績頗多。比如出版,快看的漫畫圖書今年簽約首印量已超500萬冊。IP運營開發(fā)方面,快看累計已有超過200部作品授權(quán)動畫、影視等形式的改編,今年已有超過200部IP完成衍生品自主及授權(quán)開發(fā)。快看還建立了50種衍生品的自主開發(fā)能力,全年周邊衍生開發(fā)累計超過1000次。
以上,我們可以梳理出快看的內(nèi)容生產(chǎn)供給模型(僅根據(jù)網(wǎng)上資料整理推出),如下:
- 輸入:人力/金錢
- 輸出:漫畫作品
- 核心指標(biāo):漫畫作家數(shù)量,頭部漫畫家數(shù)量,漫畫作品數(shù)量,頭部漫畫作品數(shù)量,IP數(shù)量
- 在創(chuàng)作者培養(yǎng)方面:肯花錢投入重金來扶持漫畫家;
- 在內(nèi)容生產(chǎn)方面:建立了一套行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的內(nèi)容生產(chǎn)體系。
可能正是因為這兩個方面,才共同保障了平臺內(nèi)容的持續(xù)供給能力能跟上業(yè)務(wù)增長的速度。同時也決定了快看能長期處于漫畫賽道的頭部。
至于其他方面,比如流量獲客,轉(zhuǎn)化方式,精細(xì)化運營等等,各家平臺應(yīng)該拉不開太大差距,你有的我也能有,你會的玩法我也會。本質(zhì)可能還是要看內(nèi)容。
五、小結(jié)
以上,是從增長角度,對一款產(chǎn)品的宏觀和中觀層面的拆解思路,從行業(yè)環(huán)境,競品,目標(biāo)用戶,到全局業(yè)務(wù)模型,再到局部業(yè)務(wù)模型。其實還少了一塊內(nèi)容,即從成本結(jié)構(gòu)角度進(jìn)行分析。
比如產(chǎn)品的會員收入,arpu,能賣到什么規(guī)模,盈虧平衡點,內(nèi)容供應(yīng)鏈,管理內(nèi)容供給成本上的策略,從營收目標(biāo)倒推投入& 在成本管理的限制下,如何生產(chǎn)出高質(zhì)量內(nèi)容/熱門IP,內(nèi)容的及時更新,經(jīng)典IP的儲備,對內(nèi)容供應(yīng)鏈,到底要供給什么內(nèi)容等等。由于成本收入這塊的公開資料較難收集,所以對這塊的結(jié)構(gòu)化梳理暫不展開。
后續(xù),我將會從微觀角度來分析如何拆解一款產(chǎn)品。
最后,再對一個業(yè)務(wù)增長發(fā)展受阻的常見原因進(jìn)行簡單梳理:
- 行業(yè)所屬賽道天花板本身太低,或商業(yè)模式已經(jīng)不再成立;
- 營銷或交付側(cè)的業(yè)務(wù)管理、協(xié)同邏輯太復(fù)雜,無法驅(qū)動(比如如果產(chǎn)品多元豐富,但每類產(chǎn)品都需要對應(yīng)的引流轉(zhuǎn)化打法,每個打法都需要人來推進(jìn),那么產(chǎn)品品類越多,管理成本就越大越復(fù)雜,到一定臨界點就會不受控了)
- 具體的某個影響增長打法或關(guān)鍵資源的占有能力有缺失。
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有了業(yè)務(wù)模型,下一步要怎么去跑通呢?期待下大佬講解(端好小板凳)
難得一見的好文,剖析得很透徹,文章的過程邏輯性、關(guān)聯(lián)性好強,好久沒看過這樣的文章了,一起呵成!
有干貨!幫主帶人跑通過哪些業(yè)務(wù)模型,效益如何!??