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目前，互聯網醫院多數為獨立系統，沒有與院內系統互聯互通。本文將對其系統進行優化，在掛號預約、在線繳費、報告查詢3方面實現與院內系統的數據互通互聯，一起來看看本文方案吧。

?方案概述：

目前互聯網醫院多數為獨立系統，沒有和院內系統實現互聯互通，根據相關政策要求及提升就診人的就診體驗，在掛號預約、在線繳費、報告查詢3方面實現與院內系統的數據互通互聯，方案詳情如下：

一、掛號預約

在互聯網醫院端同步顯示醫院排班的醫生，和掛號的號源信息，就診人直接可在線進行掛號預約與支付，支付完成后，持電子健康卡的二維碼到院就診，流程如圖1所示：

圖1 掛號預約功能同步服務交易流程

掛號預約功能交易流程描述：

（1）就診人互聯網醫院小程序的掛號預約或服務號底部菜單的掛號預約，系統實時請求院內系統進行查詢，系統返回查詢結果，包括：排班科室、排班醫生、剩余號源、掛號費用等；

（2）就診人選擇對應的醫生、掛號時間后選擇就診人、進行在線支付；

（3）互聯網掛號預約支付成功后，將訂單信息推送到院內系統；

（4）就診人在互聯網醫院取消掛號訂單后，將變更訂單推送至院內系統；

（5）就診人到院就診完成后，院內系統將訂單狀態推送到互聯網醫院。

1.1 示例頁面

圖2 掛號預約及支付示例頁面

圖3 就診人添加及與院內系統綁定示例頁面

1.2 對接接口

科室接口：查詢院內系統一、二級科室接口

接口要求：可實時查詢

醫生接口：查詢院內系統醫生信息，包括姓名、電話、科室、頭銜、介紹、頭像等信息

接口要求：可實時查詢

號源接口：查詢院內系統的號源的全部信息，包括已掛號、未掛號、最近一周的排班等

接口要求：可實時查詢

就診人接口：互聯網醫院就診人根據填寫的身份號可查詢院內建檔的就診人，存在相同的就診人互聯網就診人與院內系統就診人進行綁定，院內系統不存在的就診人自動在院內系統進行建檔

接口要求：可實時查詢、可實時寫入

費用接口：掛號費用接口，b.就診人就診卡余額；用于查詢掛號費用及就診卡余額，用于掛號費用的支付

接口要求：可實時查詢，可實時寫入

掛號訂單：對掛號預約成功的訂單及時同步院內系統，對訂單的狀態的變更及時地與院內系統同步

接口要求：可實時查詢、可實時寫入

二、在線繳費

就診人在微信公眾號菜單點擊隨手付或掃碼二維碼，進入醫保移動支付平臺，根據授權信息直接在線醫保支付，流程如圖4所示：

圖4 互聯網醫院及院內系統醫保移動支付交易流程

互聯網醫院及院內系統醫保移動支付交易說明：

（1）互聯網醫院訂單全部實時推送至院內系統；

（2）將院內系統待支付訂單與互聯網醫院待支付訂單進行統合；

（3）將院內系統統合待支付訂單進行中間數據處理，規范為醫保移動支付的要求，稱為結算數據處理中心；

（4）醫保移動支付用戶授權登錄后，從結算數據處理中心實時查詢待支付的訂單；

（5）用戶支付完成后，將支付接口實時反饋到結算數據處理中心，再實時同步至院內系統與互聯網醫院。

2.1 頁面示例

圖5 醫保移動支付交互示例頁面

醫保移動支付頁面說明：

（1）就診人可通過微信公眾號底部菜單，或掃碼院內張貼的海報二維碼進入隨手付頁面；

（2）支付方式優先醫保支付、其次個賬支付、最后自費支付；

（3）支付完成后可返回互聯網醫院端或指定訂單頁面；

2.2 對接接口

訂單接口：支持互聯網醫院訂單實時寫入院內系統，結算數據處理中心實時查詢院內系統訂單；

接口要求：可實時查詢，數據全面；

醫保移動支付接口：醫保移動支付接口，用于患者授權、患者支付等功能；

接口要求：標準醫保移動支付接口；

三、報告查詢

在互聯網醫院中，根據就診人與院內系統的綁定關系，查詢就診人的病歷、處方、體檢、檢驗、檢查等報告內容，就診人可實時下載保存到個人手機中，流程如圖6 所示：

圖6 報告查詢服務交易流程

報告查詢服務交易流程描述：

（1）就診人在互聯網醫院系統中選擇對應的就診人點擊報告查詢后，系統實時請求院內系統；

（2）院內系統反饋查詢結果后，就診人可在線查詢與下載保存；

3.1 示例頁面

圖7 報告查詢示例頁面

3.2 對接接口

報告查詢：根據就診人和類型，查詢報告查詢列表、報告詳情；

接口要求：可實時查詢或隔天查詢；

根據不同的報告類型，提供不同的接口

總結

互聯網醫院是線上虛擬經濟與線下實體經濟相結合的運營模式，因此其服務終端不僅有線上的醫療機構的參與，而且還有線下實體互聯網公司的參與，這也是與傳統醫療機構的醫療事業區別所在，當傳統醫療機構不能夠或者不能夠很好地解決就診人所遇到的問題時，互聯網也可以為就診人供他們所需要的幫助，這樣互聯網使得線上的醫療機構與有線下互聯網公司進行相互監督，相互彌補。