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為了成功在同類型產(chǎn)品中脫穎而出，并促進(jìn)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)效增長(zhǎng)，有時(shí)候，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)需要做好設(shè)計(jì)革新。這篇文章里，作者就結(jié)合實(shí)際案例，拆解了設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)如何從體驗(yàn)視角重塑內(nèi)容消費(fèi)模式，并梳理了相應(yīng)的設(shè)計(jì)策略，一起來看看吧。

導(dǎo)語

作為定義性知識(shí)平臺(tái)的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，百度百科市場(chǎng)份額及優(yōu)質(zhì)內(nèi)容占比均行業(yè)領(lǐng)先，但當(dāng)前產(chǎn)品過于依賴搜索導(dǎo)流，在步入穩(wěn)定期后增長(zhǎng)緩慢。另外，行業(yè)同類競(jìng)品在體驗(yàn)層面也有較多嘗試和主張。

為促進(jìn)業(yè)務(wù)長(zhǎng)效增長(zhǎng)，嘗試探索新策略突圍，從「知識(shí)查找模式」向「知識(shí)探索模式」轉(zhuǎn)變。

面對(duì)這場(chǎng)挑戰(zhàn)，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)率先探索革新，從體驗(yàn)視角重塑百科詞條內(nèi)容消費(fèi)模式。通過優(yōu)化頁面框架結(jié)構(gòu)、融入全新設(shè)計(jì)語言，探索從被動(dòng)到主動(dòng)的瀏覽模式，升級(jí)百科知識(shí)瀏覽新體驗(yàn)，進(jìn)一步建立品牌權(quán)威感知。

一、全方位分析產(chǎn)品體驗(yàn)，探索正確的方向

首先，設(shè)計(jì)基于線上詞條頁場(chǎng)景，從產(chǎn)品層、體驗(yàn)層深入剖析問題：

1. 百科詞條頁內(nèi)容體量龐大，頁面信息臃腫雜亂，內(nèi)容堆砌感強(qiáng)，導(dǎo)致用戶信息獲取效率低。
2. 舊版詞條頁的頁面設(shè)計(jì)風(fēng)格陳舊、內(nèi)容堆疊感強(qiáng)等問題，與當(dāng)前市場(chǎng)主流設(shè)計(jì)脫節(jié)，間接影響百科專業(yè)、權(quán)威用戶感知建立。
3. 詞條頁缺乏新穎的玩法和個(gè)性化功能，用戶在瀏覽學(xué)習(xí)的過程中，互動(dòng)和探索欲較低。
4. 詞條之間的關(guān)聯(lián)性較弱，難以形成完整、連貫的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。

其次，針對(duì)以上4個(gè)核心問題，我們聚焦體驗(yàn)、視覺、互動(dòng)、內(nèi)容四個(gè)層面，探索設(shè)計(jì)發(fā)力點(diǎn)：

通過升級(jí)瀏覽體驗(yàn)、創(chuàng)新設(shè)計(jì)風(fēng)格、豐富互動(dòng)玩法和構(gòu)建詞條體系這四個(gè)設(shè)計(jì)手段，全面提升百科產(chǎn)品基礎(chǔ)體驗(yàn)和專業(yè)感知，從而強(qiáng)化詞條品牌的滲透力。

二、拆解設(shè)計(jì)目標(biāo)，全面規(guī)劃設(shè)計(jì)策略

為了滿足用戶在信息獲取和知識(shí)探索方面的多元需求，我們根據(jù)設(shè)計(jì)目標(biāo)，從模式、框架、內(nèi)容三個(gè)方面出發(fā)，拆分了五個(gè)核心設(shè)計(jì)策略，進(jìn)行了深入全面的設(shè)計(jì)規(guī)劃。

1. 優(yōu)化框架結(jié)構(gòu)，提高頁面承載力和瀏覽效率

舊版詞條頁內(nèi)容結(jié)構(gòu)扁平、元素分布混亂、信息堆砌，影響用戶的信息獲取效率。針對(duì)這些問題，我們?cè)诳蚣軐訉?duì)詞條頁進(jìn)行系統(tǒng)性重構(gòu)，強(qiáng)化頁面結(jié)構(gòu)，去繁從簡(jiǎn)使頁面更加清晰簡(jiǎn)潔，提升頁面信息可讀性和瀏覽體驗(yàn)，具體規(guī)劃為以下四個(gè)設(shè)計(jì)策略：

1）沉浸式容器????

為了提升頁面空間利用率，我們?nèi)コf版詞條頁頭部的多余元素，將頁面頭部整體升級(jí)為多功能沉浸式容器，提高用戶的多媒體內(nèi)容消費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)強(qiáng)化用戶閱覽的心流體驗(yàn)。

2）信息結(jié)構(gòu)化????

詞條內(nèi)容具有客觀定義性，存在天然的信息邏輯性及信息整體性。針對(duì)詞條內(nèi)容這些屬性，我們重新對(duì)信息進(jìn)行重組調(diào)優(yōu)，對(duì)詞條內(nèi)容進(jìn)行分層，重組結(jié)構(gòu)布局，增強(qiáng)信息的條理性和結(jié)構(gòu)感，從而提升用戶獲取詞條重點(diǎn)信息的效率。

3）導(dǎo)航提權(quán)????

由于詞條篇幅較長(zhǎng)，用戶很難快速感知內(nèi)容維度。通過調(diào)整目錄導(dǎo)航位置，前置曝光并在滑動(dòng)中吸頂，提高用戶對(duì)內(nèi)容感知及掌控，進(jìn)而提升內(nèi)容獲取效率。

4）底bar升級(jí)????

舊版詞條頁功能分布散亂，底bar和雙懸浮按鈕的設(shè)計(jì)打擾用戶瀏覽，無法形成統(tǒng)一操作感知。通過將常用功能整合，建立工具欄認(rèn)知，方便統(tǒng)一查找及使用，提升操作便捷性。

2. 設(shè)計(jì)語言升級(jí)，提升產(chǎn)品體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)品牌感知滲透

在重構(gòu)設(shè)計(jì)中，著重解決了視覺方面存在的問題，如設(shè)計(jì)風(fēng)格老舊、文字堆砌感強(qiáng)、結(jié)構(gòu)展示不清晰等。我們從設(shè)計(jì)風(fēng)格、信息排版、閱讀體驗(yàn)三個(gè)方面著手，重點(diǎn)升級(jí)設(shè)計(jì)語言，減少視覺噪點(diǎn)、降低閱讀負(fù)擔(dān)，創(chuàng)造清晰、專業(yè)、沉浸的閱讀場(chǎng)景，從而促進(jìn)品牌專業(yè)感知滲透。

1）卡片化設(shè)計(jì)????

將原來分散瑣碎的信息排版，升級(jí)為卡片化設(shè)計(jì)，創(chuàng)建清晰的視覺層次，增強(qiáng)信息傳達(dá)的有效性。另外，卡片化設(shè)計(jì)的靈活性，便于拓展不同的內(nèi)容模塊，為多種內(nèi)容類型提供統(tǒng)一的視覺，增強(qiáng)頁面整體性。

2）強(qiáng)化視覺表現(xiàn)?????

詞條內(nèi)容的全面詳盡，需要設(shè)計(jì)著重考慮頁面的信息傳達(dá)。通過圖形化的設(shè)計(jì)元素凸顯詞條的核心特征，同時(shí)使用分級(jí)的色彩策略，具像化表現(xiàn)保護(hù)等級(jí)，將核心知識(shí)點(diǎn)信息以可視化內(nèi)容形式呈現(xiàn)，有效提高用戶獲取信息的效率。

3）透?jìng)髌放圃?/strong>????