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對存在多供應商供貨或多客戶分銷的企業(yè)而言，返利系統(tǒng)的建設有助于支持業(yè)務發(fā)展。那么，返利系統(tǒng)究竟該怎么建設呢？這篇文章里，作者結合相關項目，總結并分享了他的返利系統(tǒng)建設經驗，一起來看看吧。

引子

返利作為供應商在商業(yè)活動開拓新市場、挖掘存量市場潛力，激勵經銷商的銷售策略，返利利用得當可以提高經銷商積極性，激發(fā)經銷商的銷售熱情，實現(xiàn)企業(yè)利益最大化。

返利體系設計最大難點在于返利政策的設計，供應商需要針對不同等級經銷商、不同商品，在不同地區(qū)、不同場景銷售制定不同返利政策，精細化和個性化返利管理，增加返利配置、基礎數(shù)據(jù)源收集難度，導致企業(yè)數(shù)據(jù)源不準、返利計算慢、核對難、結算久等一些系列管理問題。

返利管理類似企業(yè)對應員工績效考核，完成績效考核的目標給于對應績效獎勵，月度/季度獎金，年終獎優(yōu)先升職加薪等，目標難定、數(shù)據(jù)收集更難、考核結果主觀性強。

本文筆者來分享一下返利系統(tǒng)建設經驗、筆者曾經負責建設某公司返利結算的項目，在該項目建設時查閱大量資料，研究SAP、用友、金蝶和京東管理返利系統(tǒng)相關資料和經驗分享，希望通過這篇文章能夠幫助未來要建設返利系統(tǒng)或正在建設返利系統(tǒng)的同學。

一、返利業(yè)務模式介紹

1. 什么是返利

供應商根據(jù)返利政策完成約定銷售目標對經銷商以現(xiàn)金或實物的形式獎勵。

獎勵一般具有滯后性，通常會按照月度、季度或年度發(fā)放獎勵，通過返利提升經銷商積極性，從而使供應商獲取更大市場份額和銷售利潤。

2. 返利與優(yōu)惠區(qū)別

3. 業(yè)務模式

4. 返利管理業(yè)務流程

二、返利系統(tǒng)建設說明

1. 業(yè)務架構

返利系統(tǒng)實質上屬于計費結算系統(tǒng)，返利只是具體應用場景。

2. 主要功能

關于計費結算系統(tǒng)功能介紹筆者在以前的《業(yè)財一體化之計費系統(tǒng)》和《業(yè)財一體化之結算系統(tǒng)》已經有詳細介紹，這里就不在復述！

返利系統(tǒng)建設的難點在針對不同供應商或客戶的復雜多變返利政策，梳理抽象出對應返利類型的計費模型，通過配置化之靈活實現(xiàn)返利計費需求。

三、結束語

返利系統(tǒng)的價值在于供應商通過讓渡自己利潤給經銷商或客戶，鼓勵合作伙伴多進貨、多賣貨、早付款，穩(wěn)定合作關系，著眼于長期利益，追求價值最大化。

對存在多供應商供貨或多客戶分銷的企業(yè)，需要建設返利系統(tǒng)支持業(yè)務發(fā)展。

返利系統(tǒng)建設不僅僅是IT的事，系統(tǒng)只是提效工具，項目要想取得成功需要業(yè)務方重度參與、關鍵在于返利業(yè)務模式梳理，將返利政策對應返利模型系統(tǒng)化，通過靈通靈活配置支持返利計費需求，從而提升返利結算效率和數(shù)據(jù)準確性，方便后續(xù)對賬和結算。