下面這篇文章是筆者整理分享的關于產品經理需要關注的成本的相關內容，推薦剛剛踏進這份行業的同學閱讀，了解更多的知識哦！

關于成本，大家多少都各自的難點：

• “因為缺少過程管控的技術手段，加大了企業監控科研項目的難度”—過程管理難。
• “研發項目計劃管控往往沒有系統輔助，易出現計劃管控的不科學、不直觀，從而導致計劃管控的粗放式管理”—計劃難。
• “研發經費的管理沒有科學標準，往往采用線下管控，易出現經費超支而不自知的情況;”—費用管理難。
• “系統與系統之間沒有打通，出現信息孤島， 相似的功能重復開發;”—協同難。
• “商機出現，領導難以及時獲取有效建議，往往拍腦袋做決策?！薄獩Q策難。

這些問題其實歸結到底都是軟件開發成本管理的問題。對于軟件公司而言，擁有成本評估能力，將會有助于其建立有效的管理制度和科學的內部管理能力。

一、 什么場景下需要評估軟件開發成本

軟件成本評估能力也可作為長期的戰略目標進行管理。對企業外部可提供服務，對企業內部可降本提效。能力模型均以各類文檔為輸入項，輸出則以“料”、“工”、“費”、“銷”、“管”、“研”全域生產要素為管理對象的評估分析結果。

參考：【用友】2023大型企業項目數智化轉型白皮書

1. 場景一：內部管理：商業分析書/立項評審

BRD是產品經理的一大必修課，其定位為通過產品的商業模式分析說服管理層支持，獲得資源。

全文講述的一個故事就是：我們做什么樣的產品，需要什么多少資源和成本，怎樣獲得利潤。社會經濟發展到今天，我們很難再有20、30年前的機遇，大家不再聽到商機之后迅速投入資源、埋頭大干，而是審慎的眼光看待市場。

這樣的背景下，我們商業分析實際上就要向管理層明確的介紹出：

• 合理的盈利模式
• 所需的資源
• 較為可控的成本

在立項評審時，除了業務模式之外，現行的評審制度更加關注的就是整體的功能清單和排期計劃?？梢哉f對行業調研的程度和對成本和進度的把控能力直接決定了立項前準備的質量。

2. 場景二：客戶方采購評估

目前，客戶方的軟件采購評估是最急需軟件評估的領域之一。其中，最為典型的代表是To G領域。以嘉量云的典型案例分享為例：

某市審計局在項目審計領域存在痛點。該單位需對轄區信息化建設項目進行審計，但自身缺乏軟件造價評估的專業能力，靠專家經驗、歷史數據等方法，在面對新業務項目的估算時，往往導致估算信差較大，不夠嚴謹、缺乏科學性。

面對這一典型場景，嘉量云等軟件造價評估系統具有以下優勢：

• 提供科學、權威、公正的審計機制，有效防范審計風險和廉政風險。
• 面對項目多、專業要求高的問題，政府部門急需科學的評估工具為其提供快速、專業的評估結果進行參考。
• 需要行業專家為整體評估結果進行復核，解決科技前沿項目評估難的專業問題和缺少評估依據的問題。

除了To G領域外，即使是軟件供應商也有此類要求。成功的企業也并非是各個領域都是萬金油，也存在著需要專業的人來做專業的事的情況。

3. 場景三：數字化轉型

企業的數字化轉型需要基于成本評估能力進行開展，數字化成本控制管理方案可以幫助企業更好地了解成本結構和成本分布情況，提高成本控制的精度和效率，實現成本控制的數字化轉型。

數字化成本控制管理方案的實施可以帶來以下幾個方面的優勢：

• 提高精度和效率，減少人工干預、降低錯誤率。
• 提供更加準確、及時地進行成本分析，為企業制定成本控制策略提供有力支持、有效識別風險。

4. 場景四：數據共享，無形資產管理

以數促管是傳統企業經濟效益的最潛在動能，基于業務數據，以“數據+業務模型+AI”推動項目管理模式向敏捷、高效變革，讓傳統企業經濟效益精益求精。

最基礎的場景是產品組件、產品基準庫的建立，可以提升產品的復用率，減少研發成本。幫助企業一步一步從建小輪子開始一步一步實現降本提效的管理目標。

產品設計的另一個角度：UI設計的層面，可以建立UI基礎組件庫、風格庫，以應對各類售前場景，將具象化的場景展示在客戶面前將會大幅提升專業度和可信度。

二、成本評估方法論

1. 科學、標準的軟件成本評估方法論

從上世紀90年代以來，國內陸陸續續出臺很多標準的評估方法，目前有興趣的朋友可以參考以下文檔進行了解。

• GB/T 36964 軟件工程 軟件開發成本度量規范。
• GB/T 28827.7 信息技術服務 運行維護 第7部分:成本度量規范。
• GB/T 42449-2023 系統與軟件工程 功能規模測量 IFPUG方法。
• GB/T 18492-2001 信息技術 系統及軟件完整性級別。
• GB/T 22239-2019 信息安全技術 網絡安全等級保護基本要求。
• GB/T 37988-2019 信息安全技術 數據安全能力成熟度模型。
• SJ/T 11619 軟件工程 NESMA功能規模測量方法版本2.1 使用功能點分析的定義和統計準則。
• CSBMK?-202210 2022年中國軟件行業基準數據，國內行業標準文檔可以通過中國電子技術標準化研究進行查詢。

國際上，有5種方法最為常見，包括：IFPUG、MK II、NESMA、FFP和FiSMA，其特點如下，均有國際標準文檔（英文）可以查閱。

我國常用的方法主要為IFPUG和NESMA，二者都是基于功能規模進行評估。

2. 評估流程

團標《TCCUA005-2023軟件造價評估實施規程》中介紹了標準的軟件成本評估流程。事實上，在企業內部管理中，很難做到如此標準化的評估，常常依賴于外部服務完成。

3. 標準數據來源

• 對企業內部的成本預算，可將研發預算表（包含崗位、職級、人月費用、工期）做為標準人月費率用以計算成本，用于立項審批、過程管控等等。
• 對企業外部的成本預算，如招投標，可查詢當地的人月費率，如無，可使用同等級別的城市進行參考?？梢允褂玫臉藴拾ㄐ袠I標準數據和當地提供的費率數據。

除了人力成本外，采購硬件產品可參考各類網絡渠道和招投標網站。

三、執行：成本評估

1. 專業的軟件造價評估系統

以下為嘉量云的軟件造價分析結構，采用了系統評估與人工斧正相結合的處理方式。

嘉量云的軟件成本評估系統的處理邏輯如下：

主要采用了以下技術：

1. 數據分析技術：需要對大量的軟件項目數據進行分析和評估，因此需要采用各種數據分析技術，如數據挖掘、數據統計、數據可視化等，幫助評估人員更好地理解和分析數據，從而得到更加準確的評估結果。
2. 云計算技術：為項目預算比價系統提供更加高效和靈活的計算和存儲資源，同時也可以提高系統的可擴展性和可用性。
3. 大數據處理技術：提高數據處理的速度和準確性，從而提高系統的效率和質量。
4. 人工智能技術：如機器學習、深度學習、自然語言處理等，可以提高系統分析的準確度。

2. 粗略的人工評估

在無測算系統和第三方服務的情況下，一般的評估會較為粗略，這時可以根據功能清單與技術團隊負責人進行粗略評估。評估的要點包括但不局限于：

• 優先級為P0的需求的研發周期。
• 關鍵的技術難點和可識別的業務系統交互的工作量。
• 運維成本。
• 運營成本：包括但不局限于：推廣、、售前活動、培訓等。
• 其他非人力成本，包括但不局限于：各類硬件成本。

四、評估能力的應用

以某攝像頭廠商為例，我們分析軟件評估能力在企業內部管理中的作用。從項目立項開始，我們面臨著以下是大常見問題：

• 采購商品種類多頻率高，如天線、電源、電路板等等采購需求分散，產品需求的溝通工作量較大。
• 自研軟件定制需求多，變化快，無法準確評估工期，加班嚴重。
• 缺乏完整記錄，風控監督難。
• 各類商品的采購標準不同，供應商質量參差不齊，難以考評，容易影響品控。

以下方的內部系統運作圖我們可以看到，健全、科學、標準的項目成本評估能力將有利于打通上下游系統，提升對企業內部質量和成本的管理能力。