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對于設計師而言，產品愿景和產品策略很重要嗎？下面這篇文章的主要內容包括用戶體驗五要素、從市場到人才的傳遞過程、力、位、象、數四要素，想要了解的同學可以進來看一看哦！

先放幾張圖感受一下。設計師應該很熟悉用戶體驗五要素，都明白設計策略是從下至上、從戰略層到表現層的傳遞過程，戰略層決定了方向。

一、用戶體驗五要素

圖源集創堂服務設計

這張圖描述了目標從國家層面到具體工作層面的傳遞拆解過程，算是對用戶體驗五要素的形象化表述。我們都聽過一個詞叫頂層設計，改革開放總設計師鄧小平負責的就是頂層設計，南巡講話可以看作是愿景和策略描述。如果沒有這次定調，改革開放就無法順利進行。

二、從市場到人才的傳遞過程

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當市場發生變化，企業就需要調整產品和服務戰略，尋找新機遇，否則可能被淘汰。比如ChatGPT的出現引發了千模大戰。

產品或服務形態的變化對企業組織系統提出了新的要求。比如阿里的分拆，初步弱化中臺。

建立全新的系統需要新的人才，所以就需要調整評估模型，重新適配。

產品設計是一個系統化、結構化的過程。產品愿景和策略描述的是市場和行業的發展趨勢，因為有時候一線設計師只能看到局部，動作是延遲的。這個時候就需要更高層的策略去指明變化的方向。

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產品愿景與策略就像是靶子，代表的是目標。設計手段與表達方法是瑞士軍刀，一切都是為了完成目標。如果輕目標重手段，很有可能像無頭蒼蠅一樣亂飛亂撞。運氣好瞎貓碰了個死耗子，運氣差怎么死的都不知道。

教培行業沒有預判社會發展變化和國家政策，一夜覆滅就是這個道理。為什么說羅永浩是行業冥燈，就是因為他只看到了表象，永遠追逐熱點，動作是延遲的。

舉個例子，現在讓你參與一家城中村廉價快餐店的設計。如果沒有經過思考，你很有可能根據個人審美和價值偏好去設計，比如所謂的人文關懷，更換了桌椅板凳，重新設計了招牌門面，讓環境更加整潔，讓農民工朋友們吃得更加安心、健康。

實際上，如果你真的這樣做了，這家店離倒閉也就不遠了。設計前應當先確定設計理念，而不是盲目運用設計方法?？梢韵扔昧Α⑽?、象、數四要素分析。

三、力、位、象、數四要素

• 推動力：消費的主力群體是周邊建筑工地的工人、環衛工，他們都從事重體力勞動，屬于價格敏感性用戶。
• 結構定位：廉價與滿足感。
• 氛圍氣場：廉價的氣場很好理解，比如12元兩葷兩素，塑料快餐桌、小板凳和一次性筷子。但滿足感要怎么體現？既然是重體力勞動，那一定要米飯管飽、菜湯免費，飯菜要又辣又咸。
• 數據指標：既然主打廉價，那一定要走量。數據指標就必須是翻桌率，而不能是客單價。

這個時候你會發現設計理念成了廉價與滿足感，服務節奏慢，顆粒度要粗。一切都要圍繞此展開。違背設計理念的所有元素都要推翻。比如桌子板凳不能太干凈，招牌不能太高大上，否則農民工會不好意思進去吃飯。12元兩葷兩素，米飯管飽，湯免費是核心元素，一定要突出。飯菜要又辣又咸，足夠下飯，湖南菜是比較好的選擇。

這個時候再看這張圖，是不是有了新的理解？左邊通過研究行業特征、用戶感知和企業特征去確定品牌DNA，這個DNA就可以稱之為設計理念。有明確的指向性，這個就是靶子的感覺。

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產品策略決定了產品走向，變現為具體功能與交互，具體案例可以看這篇文章《為什么蘋果仍堅持劉海（靈動島）設計，而其他公司卻在努力打造100%屏占比的手機？》