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為了加強(qiáng)商品管理，企業(yè)有時(shí)需要將各SKU歸屬至對(duì)應(yīng)的商品OneID中，這個(gè)過程里，有可能會(huì)出現(xiàn)哪些問題或挑戰(zhàn)呢？這篇文章里，作者針對(duì)商品OneID項(xiàng)目做了梳理與重構(gòu)，一起來看看作者的經(jīng)驗(yàn)分享。

商品SKU、商品體系的管理，對(duì)于日化/消費(fèi)產(chǎn)品主導(dǎo)的公司而言，是至關(guān)重要的，由于系統(tǒng)人力等諸多因素，需要將各SKU歸屬至對(duì)應(yīng)的商品OneID，以加強(qiáng)對(duì)商品的管理與分析。

一、商品管理背景及痛點(diǎn)

背景：同一款商品會(huì)被單獨(dú)銷售、組成不同的商品組合BOM，或者有不同的活動(dòng)版本進(jìn)行銷售。不同的版本有不同的價(jià)格，折扣等相關(guān)信息。如果需要看某個(gè)同款商品的商品信息，或者查看對(duì)應(yīng)的銷量/銷售額數(shù)據(jù)時(shí)，需要單獨(dú)累計(jì)各個(gè)商品的數(shù)量，對(duì)于商品效益分析十分不便。

痛點(diǎn)：

1. 活動(dòng)方選品時(shí)，組BOM需求由各團(tuán)隊(duì)提出，相互之間信息獨(dú)立。核對(duì)商品信息，或統(tǒng)計(jì)同款商品整體銷量時(shí)，容易遺漏，核對(duì)困難。
2. 活動(dòng)方選品時(shí)，很難拿到過往組BOM數(shù)據(jù)，不清楚產(chǎn)品與那些產(chǎn)品搭配的銷量和效果好，制定組BOM方案的時(shí)只能重新規(guī)劃思考，效率低，沒有辦法持續(xù)提升。
3. 一個(gè)產(chǎn)品升級(jí)/改版后（容量變化，口味變化，或者年版不同），無法統(tǒng)計(jì)/或歸屬到原來的產(chǎn)品。

二、商品OneID管理目標(biāo)

1. 形成報(bào)表，統(tǒng)計(jì)出同款商品數(shù)量，分別來自哪些版本，什么活動(dòng)，哪些產(chǎn)品BOM組合，各自銷量情況。
2. 根據(jù)報(bào)表1的數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的貢獻(xiàn)率，需要單獨(dú)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)版本或者BOM里面產(chǎn)品的貢獻(xiàn)率。
3. 對(duì)新品/在售的主產(chǎn)品，逐一核對(duì)歷史組BOM數(shù)據(jù)或相關(guān)活動(dòng)版本產(chǎn)品數(shù)據(jù)，看報(bào)表統(tǒng)計(jì)是否完整。
4. 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)搭建完成后，針對(duì)同款商品進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、管理，控制同款商品參與活動(dòng)的次數(shù)和折扣力度，使商品效益最大化。

三、商品管理梳理-單品&套裝

1. 商品管理維度

目前主流商品管理維度：包括商品分類/商品屬性/商品信息/商品圖片/商品庫存/商品資質(zhì)；具體如下圖所示：

2. 商品分類管理痛點(diǎn)

1）當(dāng)前商品分類管理不統(tǒng)一

商品管理維度以SKU為主，SPU僅作為輔助管理維度，未將SKU與SPU做對(duì)應(yīng)歸屬（如91002-01巧克力，未歸入對(duì)應(yīng)SPU）。

2）套裝與單品歸屬于不同SKU

鑒于財(cái)務(wù)核算的貢獻(xiàn)不同，禮盒與單品SKU未有統(tǒng)一的SPU歸屬（如巧克力禮盒vs巧克力單品SKU不同，未將禮盒SKU的貢獻(xiàn)計(jì)入巧克力單品中）。

3. 商品OneID歸屬邏輯梳理

1）所有商品SKU掛靠SPU，同時(shí)將屬性、功效相同的商品歸為同款商品OneID。

2）考慮在代碼前幾位做SPU歸屬定義。如產(chǎn)品SPU可以采用8位碼（6位分類碼+2位隨機(jī)碼），商品SKU可以采用SPU碼+2位遞增碼（如91201-01為巧克力的SPU，91201-01-01為巧克力小份體驗(yàn)裝90g常規(guī)款的SKU）。

四、商品管理梳理-BOM組合

1. 商品BOM組合的分類現(xiàn)狀

組BOM兩大類型：常規(guī)BOM與活動(dòng)BOM?；顒?dòng)BOM的折扣類型：商品折扣/電子券折扣/贈(zèng)品折扣。

2. 商品BOM組合的產(chǎn)品構(gòu)成

1）主力型產(chǎn)品：屬于產(chǎn)品角色之一，指公司自主研發(fā)，具有良好市場(chǎng)認(rèn)知度和消費(fèi)基數(shù)，在品牌內(nèi)銷售排名前5的產(chǎn)品，如圖中P1；

2）產(chǎn)品組合：公司主要戰(zhàn)略下的產(chǎn)品組合，如圖中P2；

3）計(jì)劃升級(jí)/退市產(chǎn)品：本年度有升級(jí)/品牌切換/退市計(jì)劃的產(chǎn)品, 如圖中P2和P6；

4）具有短齡風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品:

如圖中P3、P4/P5/P7分三個(gè)級(jí)別：

• 一級(jí)短齡風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品：“120天＜距短齡期天數(shù)≤150天”的產(chǎn)品。
• 二級(jí)短齡風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品：“90天＜距短齡期天數(shù)≤120天”的產(chǎn)品。
• 三級(jí)短齡風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品：“距短齡期天數(shù)≤90天”的產(chǎn)品。

3. 組BOM機(jī)制和確定流程

目前商品BOM的管理現(xiàn)狀：

1）組合類型較明確，分常規(guī)/活動(dòng)BOM；針對(duì)活動(dòng)BOM的折扣類型管理較明確；BOM適用的主要渠道較為明晰。

2）審批流程較明確，產(chǎn)品研發(fā)/商品中臺(tái)/IT開發(fā)/財(cái)務(wù)參與涉及各職能環(huán)節(jié)，流程規(guī)范。

3）各需求方，前期就BOM或活動(dòng)方案，與產(chǎn)品研發(fā)/財(cái)務(wù)溝通，確認(rèn)具體組合產(chǎn)品/產(chǎn)品的價(jià)格和效益；確認(rèn)后在商品中臺(tái)，對(duì)BOM信息進(jìn)行維護(hù)，經(jīng)IT維護(hù)補(bǔ)充BOM信息和屬性后，可進(jìn)行上架。

痛點(diǎn)：

1）需求方眾多，各需求方提方案給產(chǎn)品研發(fā)，在BOM的確認(rèn)機(jī)制上未形成統(tǒng)一規(guī)范。

2）BOM的數(shù)據(jù)治理/效益反饋有所缺失，活動(dòng)BOM的運(yùn)營數(shù)據(jù)/財(cái)務(wù)指標(biāo)未形成組織過程資產(chǎn)，未能反哺后續(xù)BOM的管理。

下架產(chǎn)品BOM代碼失效后未清理，一直占用數(shù)據(jù)中心代碼，數(shù)據(jù)堆積冗余。

4. BOM的管理目標(biāo)

目標(biāo)一：管理商品更簡單

組合BOM僅可從商品分類屬性中選擇屬性項(xiàng)，就單個(gè)SKU組合成對(duì)應(yīng)BOM的SKU，且該SKU需從屬于唯一SPU（如果有兩個(gè)主產(chǎn)品，可根據(jù)貢獻(xiàn)率確定歸屬的SPU和商品OneID）。

目標(biāo)二：完善/目標(biāo)品類

從商品管理角度考慮，組BOM可考慮：消庫存搭配/活動(dòng)搭配/新品推廣，擴(kuò)大縮小產(chǎn)品廣度/深度/密度/長度/產(chǎn)品線延伸。

目標(biāo)三：配合活動(dòng)玩法，使BOM搭配標(biāo)準(zhǔn)化

配合活動(dòng)玩法有不同的BOM組合可選，如降價(jià)、滿減、秒殺、預(yù)售、優(yōu)惠券、滿減折扣、N元任選、買贈(zèng)、拼團(tuán)、搭售、免單、抽獎(jiǎng)等。

目標(biāo)四：BOM的產(chǎn)品數(shù)量和類型規(guī)范

如1+1主輔組合，1+2/3搭配組合，2+1搭配組合等，限制數(shù)量/產(chǎn)品/品牌等。

目標(biāo)五：提升BOM組合的效益

梳理過往BOM的SOP需求文檔，分析已上架/已下架BOM組合品的運(yùn)營效益/財(cái)務(wù)收益，使組BOM效益最大化。

目標(biāo)六：形成BOM組合確定機(jī)制SOP

以目標(biāo)一～目標(biāo)五為基礎(chǔ)，形成BOM組合確定機(jī)制的規(guī)范文檔，使BOM的確定，流程更規(guī)范，減少需求不明確場(chǎng)景。

5. 最終確定方案

1）SKU和SPU的區(qū)別：即商品的OneID范圍>SPU，以產(chǎn)品為管理維度，比如巧克力就是一個(gè)SPU，巧克力有8個(gè)口味，每個(gè)口味就是一個(gè)SKU。當(dāng)前產(chǎn)品SPU和SKU是一對(duì)一關(guān)系，可以一對(duì)多進(jìn)行維護(hù)，后臺(tái)BI數(shù)據(jù)以SKU作為呈現(xiàn)維度，產(chǎn)品代碼SKU 91007-01，則SPU為 C91007-01，組合BOM會(huì)單獨(dú)一個(gè)代碼類別。

2）組BOM的確定機(jī)制：根據(jù)需求而定，可跨品牌跨品牌組合，組BOM的需求來源（包括產(chǎn)品活動(dòng)，買贈(zèng)活動(dòng)，打包銷售，上市銷售，常規(guī)BOM組合等）。

3）組BOM的流程：活動(dòng)類需求方前期跟產(chǎn)品管理，財(cái)務(wù)確定好組合和價(jià)格ROI，再由需求方操作組BOM流程，經(jīng)過商品中臺(tái)/財(cái)務(wù)完善商品信息完成上架動(dòng)作；常規(guī)類流程相比更簡單，不涉及財(cái)務(wù)審核。

4）后續(xù)BOM的管理：GMV的統(tǒng)計(jì)以產(chǎn)品為維度，大促活動(dòng)以活動(dòng)為維度，不會(huì)單獨(dú)對(duì)BOM的效益做考核；產(chǎn)品和活動(dòng)數(shù)據(jù)由各個(gè)需求方在后臺(tái)查找/復(fù)盤。

五、商品OneID的建立

商品OneID的建立需從主數(shù)據(jù)邏輯梳理、系統(tǒng)功能優(yōu)化兩方面進(jìn)行。

1. 梳理在售主商品數(shù)據(jù)，明確OneID歸屬關(guān)系

商品OneID是在原本主數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建商品OneID歸屬邏輯。明確除不同規(guī)格外，改版前后功能屬性相同的商品，歸為同款商品OneID。合并為OneID的商品類型：

• 版本不同，如商品升級(jí)版/品牌升級(jí)的同款商品合并；
• 口味不同，如巧克力的不同口味合并；
• 香型不同，如洗手液的不同香型合并；
• 顏色不同，如不同顏色的外包裝，合并為同一個(gè)OneID。

需注意的是，規(guī)格不同，如50g或120g巧克力，不單獨(dú)售賣的小規(guī)格活動(dòng)品–如體驗(yàn)產(chǎn)品等，不在OneID范圍內(nèi)，需獨(dú)立出來。

2. 建立商品OneID編碼規(guī)則，初始化數(shù)據(jù)

建立商品OneID命名的統(tǒng)一規(guī)則：

【1】產(chǎn)品溯源碼+最新統(tǒng)一產(chǎn)品名稱 ( 如：91005-01純黑巧克力七夕版)

【2】產(chǎn)品溯源碼+新建商品OneID名稱（如：91006-01純黑巧克力禮盒版）

如圖所示，合并為OneID的商品類型：

• 版本不同
• 口味不同
• 香型不同
• 顏色不同

除了單個(gè)商品，套裝商品同樣需有OneID歸屬。確定套裝商品OneID命名規(guī)則相同：產(chǎn)品溯源碼+最新統(tǒng)一產(chǎn)品名稱 ( 如：91006-01純黑巧克力禮盒版)。同時(shí)，確定體驗(yàn)裝、套裝商品、BOM組合商品的OneID屬性：

【體驗(yàn)裝商品】

作為獨(dú)立OneID體系，根據(jù)版本/口味/香型/顏色四個(gè)大類做OneID歸屬。

【套裝商品】

作為獨(dú)立OneID體系，根據(jù)版本/口味/香型/顏色四個(gè)大類做OneID歸屬 ；

套裝中的單個(gè)商品數(shù)量，銷售量可拆分到單品中，體現(xiàn)套裝中單品對(duì)OneID的貢獻(xiàn)。

【組BOM商品】

無OneID歸屬，只看組合BOM中單品的OneID 組合BOM中的單個(gè)商品數(shù)量，銷售額需拆分到單品中，體現(xiàn)BOM中單品對(duì)OneID的貢獻(xiàn)。

3. 商品中臺(tái)新增OneID字段，實(shí)現(xiàn)商品OneID管理

商品OneID的新增，需在商品中臺(tái)將對(duì)應(yīng)的字段/功能新增，同時(shí)對(duì)主數(shù)據(jù)進(jìn)行初始化，才能運(yùn)用起來，為此，需推進(jìn)IT部門和產(chǎn)品開發(fā)部門完成：

1. 推進(jìn)IT根據(jù)業(yè)務(wù)需求，升級(jí)商品OneID的系統(tǒng)功能，梳理系統(tǒng)維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)流程SOP；
2. 推進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)部門更新商品主數(shù)據(jù)治理機(jī)制，將商品OneID應(yīng)用起來，并達(dá)到推廣周知的效果。

商品OneID的建立會(huì)影響商品主數(shù)據(jù)、商品中臺(tái)系統(tǒng)功能、乃至以商品為基礎(chǔ)的倉儲(chǔ)、產(chǎn)供、物流的系統(tǒng)功能，若運(yùn)用得當(dāng)，還可在商品分析的基礎(chǔ)上，對(duì)商品升級(jí)布局、營銷活動(dòng)有助益。

為此，初期的邏輯梳理十分重要，當(dāng)初花了很多精力，對(duì)標(biāo)市面主流的商品管理方式，最終應(yīng)用后的管理效能，也證明之前的努力沒有白費(fèi)。后續(xù)需要在應(yīng)用層探索，盡量充分將OneID的作用最大化發(fā)揮。