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任何一個產品，都離不開用戶，產品的使用者是一種驅動力，只有用戶驅動才能增強產品本身實力，下面這篇文章是筆者整理分享的關于產品驅動力的相關內容，想要了解更多內容的同學接著繼續往下看吧！

“用戶在產品的任何行為都存在驅動力，是驅使力在驅動用戶使用和探索產品，當產品內無驅動力，用戶行為就會停滯，就會離開產品?！?/p>

一、驅動力是什么

用戶使用產品的前提來源于兩方面，主動探索和被動探索。不管來源于何處，對于產品來說，都是需要通過引導，使用戶體驗產品內的功能，或者讓用戶主動探索研究產品。

那么用戶使用產品的動力來源于何處呢？

用戶使用產品的動力來源于外部和內部，稱之為內驅力和外驅力。

內驅力，即用戶自己內心驅使，并主動進行的行為。如家里衛生紙沒有了需要購買衛生紙，那么就會打開購物軟件，搜索衛生紙購買衛生紙，這個時候就是用戶內驅力發動的時候，也稱之為需求。而當購買行為結束，滿足自我內心的內驅力后，繼續停留在產品內的驅動力變為了0，用戶預期行為就會關閉產品，離開產品。

外驅力，即產品給予用戶或者希望用戶進行后續行為的動力，如何更好地給予用戶外驅力，就是一個產品好壞的體現了。

一個好的產品會通過產品交互，產品功能，產品細節，不斷的引導用戶產生源源不斷的驅動力，促使用戶能更長時間的停留在產品內，并且能讓用戶在后續使用同類型產品時，第一時間想起此產品，促使第二次使用。

二、提高驅動力

任何產品都不希望用戶流失，所以在一個滿足內驅力的行為過后，產品就會主動給予一個或多個外驅力，促使用戶繼續停留使用產品。

如在購物網站，購物行為完成后，還會繼續展示當前用戶喜愛產品，通過大數據分析展示對當前用戶吸引力更高的產品，吸引用戶持續地停留，并進行購物轉化，提高單位用戶的價值。

在視頻網站，看完一個視頻后，還會展示相關聯的商品內容，并自動播放，增加用戶的停留時長。

而推薦的都是相關聯，或者用戶畫像中用戶喜歡的，如果推薦的不是用戶喜歡的，那么用戶還會停留嗎？

外驅力在產品中的體現就是產品常常在說一個詞——產品體驗。

產品體驗就是能快速滿足用戶的內驅力，并能給予用戶更多的友好的外驅力。

友好的外驅力：不瘋狂打擾用戶，讓用戶在不知不覺中產生使用產品的探索欲望，讓用戶在心里留下更好的印象，不友好的外驅力，只會產生相反的體驗，把用戶推遠，而不是拉近！

三、產品體驗如何提高呢？

1. 核心功能突出

任何產品都是圍繞核心功能進行搭建的，產品設計上不能喧賓奪主，需要讓用戶在打開產品的第一時間就能使用到核心功能，如聊天軟件，進入就是聊天列表，購物軟件，進入就是商品列表。
核心功能的體驗一定要步驟短，結果明確，能快速滿足用戶的需求，當然如果產品有商業化要求，那么也需要在盡量不打擾用戶核心需求的前提上，進行商業化的功能設計。

2. ui/ux

ui/ux設計上，產品經理就需要和ui設計師建立設計規范，字號的使用規范，提示框使用的規范，頁面色塊功能間距大小，著重提示，跳轉動畫，加載動畫等，建立標準的設計指導，這樣會明顯的提高產品的整體性，用戶在使用產品時會更明確的get到產品的重點。

一個沒有規范的產品，只會讓用戶閱讀產品時感到困難，不能理解產品要讓他做什么，這樣明顯就會降低用戶的體驗，使得產品驅動力降低。

3. 功能完整性

功能完整性就是在不進行臃腫擴展的前提下，依托核心功能，在核心功能體驗路徑圖上，進行輔助，讓用戶能在產品中更好地使用核心功能。
如購物產品中的錢包，購物車，客服聊天，都是在輔助用戶更好地進行購物。

但當產品出現農場/借錢/金融時，就會顯得產品越發臃腫，在邊際效用越發明顯的情況下，或許不增加新功能，而進行產品核心功能體驗的優化是更好的選擇。

4. 活動

產品功能是固定的，用戶會在使用中漸漸喪失新鮮感，新鮮感的喪失會一定程度上降低用戶的驅動力，畢竟人都是喜新厭舊的。

如何保持一定的新鮮感呢，就需要不定期的活動刺激。

5. 其他

產品的驅動力還不只體現在產品本身，產品的使用者也是一種驅動力，如購物平臺上的商家和產品，以及用戶的評價；溝通軟件上的人際關系；社交社區軟件中的內容。

維護好產品本身外的產品使用者，也是增強產品本身實力的一部分。