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我們在進行產品開發過程中，都是需要收集一定的產品設計需求。文章中的筆者分享了需求的來源、需求分類、產品常常90%面對的需求都是產品需求、產品設計時需要考慮的的相關內容，想要了解產品需求的同學可以看一看哦！

一、需求的來源

需求收集是產品開發過程中至關重要的一環，通常來自多個渠道，包括用戶、老板以及自我思考。

• 用戶需求：反饋與調研：通過用戶反饋和市場調研來獲取直接的用戶需求。這可以通過用戶調查、訪談、焦點小組等方式進行。
• 用戶行為分析：觀察用戶在產品使用過程中的行為，通過分析用戶數據，了解他們的偏好、習慣和痛點。
• 老板需求：業務目標：從公司的戰略和業務目標出發，老板通常會提出產品功能以實現需要達到的業績指標和市場份額。
• 商業戰略：老板可能有特定的商業戰略，例如進軍新市場、拓展客戶群體等，產品需求應與這些戰略保持一致。
• 產品自我思考：創新和改進：產品團隊應該有一定的創造力，通過自我思考來提出新的產品功能或改進現有功能，以保持產品的競爭力。
• 技術可行性：技術團隊也可以通過自我思考來評估產品的技術可行性，提出技術上的建議和改進方案。
• 市場分析：行業分析：關注行業的發展趨勢、技術創新，以確保產品在市場上有競爭力，也就是參考競品。

二、需求分類

需求通常可以分為大的戰略需求和小的產品需求，這兩個層次的需求有不同的焦點和影響范圍。

1. 戰略需求

在確定一款產品的戰略需求時，首要任務通常由公司領導或老板履行。這個過程涉及到選擇產品所面向的行業（賽道），并進行深入的市場分析以明確當前行業的上下游情況。

• 行業選擇與市場分析：需要仔細研究不同行業的發展趨勢、競爭狀況、市場規模等因素。這需要考慮行業的增長潛力、盈利空間以及市場飽和度。市場分析還包括對目標受眾、競爭對手、替代品等因素的研究。
• 上下游情況：了解所選行業的上下游產業鏈，明確與其他企業之間的關聯關系。上游通常指供應商，而下游則是最終用戶或分銷商。了解上下游關系有助于制定更全面、有效的戰略。
• 行業路徑與產品環節：分析行業的發展路徑，了解市場中的關鍵節點和變化。確定產品在整個產業鏈中的位置，找到最有利的切入點。這可能涉及到產品的獨特賣點、創新、成本優勢等。
• 產品定位：根據市場分析和行業路徑，確定產品的定位。這包括產品的核心競爭力、目標客戶群體、產品策略等。定位需要與公司的整體戰略一致，以確保產品在市場中有清晰而有力的競爭優勢。在制定戰略需求時，也需要考慮潛在的風險。這可能包括市場競爭風險、技術風險、法規風險等。建立有效的風險管理機制，以應對可能出現的不確定性。

2. 產品需求

• 功能性需求：針對單個產品或功能模塊，確定產品需要具備的具體功能，以滿足用戶的需求。這包括核心功能、附加功能和創新性功能。
• 性能需求：確定產品的性能標準，如響應時間、容量、并發用戶數等，以保證產品在實際使用中的效能。
• 用戶體驗需求：關注用戶在使用產品時的感受，包括界面設計、易用性、可訪問性等方面的要求。

兩個層次的需求是相互關聯的，戰略需求指導產品的整體方向和長期目標，而產品需求則是具體實施這些戰略的手段。有效的產品開發需要在這兩個層次上取得平衡，以確保產品不僅符合公司整體戰略，也滿足用戶的具體需求，實現商業成功。

三、產品常常90%面對的需求都是產品需求

那么產品需求該如何評定和執行呢？

• 對齊戰略目標：確保每個產品需求都與公司的戰略目標和產品定位保持一致。產品需求應該是實現整體戰略的手段，而不是偏離方向的隨意添加。
• 用戶優先：“人存地亡,人地皆存；人亡地存,人地皆亡”將用戶需求放在首位！通過用戶調研、反饋和數據分析，明確哪些需求對用戶至關重要。這有助于確保產品功能的實際價值。
• 需求需要基于數據進行決策，包括用戶行為數據、市場數據和其他相關指標。數據可以提供客觀的依據，避免主觀偏見。
• 重要性評估：根據影響面和重要性，對產品需求進行評估。同層次的需求上，我的方法是根據營收和面向的用戶占比兩方面在進行二次評定，一個需求影響到了50%以上的用戶，那么一定是一個重要的，大的需求，需要著重考慮！一個需求影響了營收+-20%，那么也是一個重要的，大的需求。

四、產品設計時需要考慮的

在產品功能設計的執行層面，我認為需要著重考慮產品的友好度和善良性

• 用戶體驗為先：將用戶體驗放在設計的核心，確保產品界面簡潔、直觀，讓用戶能夠輕松上手?？紤]到用戶的習慣和期望，提供一致且愉悅的使用體驗。功能的設計是直觀的，用戶不需要長時間學習就能夠理解和使用。合理的布局、清晰的標識和易懂的圖標有助于提高產品的友好度。
• 在設計規范內進行產品功能的設計：制定產品的整體操作規范，確保每個功能的實現都符合這一規范。明確的規范可以減少用戶的迷惑和困擾，提高產品的一致性。
• 友好的錯誤處理：當用戶犯錯時，提供友好和清晰的錯誤提示，引導用戶糾正錯誤。像小程序，我使用“自如家服”來說，不允許提供位置信息時，只有首頁存在彈窗提示，而在無位置信息情況下進入到詳情頁面，就永遠是正在加載，沒有明確的二次引導。
• 善良友善的設計：考慮產品功能對誰更有優勢，誰時強勢方，誰是弱勢方，通過確定強弱來分辨對誰友好。如一個對話功能，是否要存在已讀未讀，就需要考慮產品是為誰服務的，發送消息的人是強勢還是接受消息的人是強勢方，綜合產品所處的地理文化環境確定強弱，那么如果在微信中加上已讀未讀，會對誰更不友善？

任何設計的想法需要有明確的論點支持，并且進行多次多層的挖掘，這樣才會避免出錯。

最后，需求中最重要的還是，保持一致性，不管是和戰略的，還是和產品短期/長期目標，對服務用戶，都要保持一致性。

無法保持一致性，產品就會七零八碎，無法保證整體性，降低了用戶使用體驗，沒有體驗，就沒有用戶。