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什么是頁面信息的有效性？作為設計師，如何評估我們的設計是否有效？又如何確保頁面信息的傳達是明確且具有針對性？我們一起接著往下看筆者分享的文章，里邊包含人機交互界面的定義、用戶行為分級、頁面信息分級、頁面信息的層級表現、驗證頁面信息的層級幾個方面的相關內容。

最近有同學提問：為什么領導認為我設計的頁面過于平淡，缺乏重點，他在瀏覽時總是找不到想要的信息。

這個問題其實反映出了一個核心內容——頁面信息的有效性。如何評估我們的設計是否有效？我們如何確保頁面信息的傳達是明確且具有針對性？這些都是我們設計師面臨的挑戰。

這個問題我們很多同學都遇到過，今天我們將借助用戶行為的理論，深入拆解和理解頁面信息的層級，以此來揭示如何使頁面設計更具吸引力。一起來看看吧~

一、人機交互界面的定義

人機交互，作為計算科學的一個核心領域，專注于促進人與計算機之間的有效溝通和互動。在互聯網技術迅速發展的背景下，用戶界面設計已成為連接用戶和數字產品的關鍵橋梁

。這種設計不僅關注于保持產品功能性，還旨在簡化用戶的學習過程，確保他們能夠輕松、迅速地訪問所需信息。

無論是面向企業還是個人消費者，用戶界面設計的核心在于深入理解用戶的目的和需求。不管用戶是在購物應用中瀏覽商品、下單，還是在辦公自動化系統中管理員工信息，他們的所有操作都通過界面這個可視的中介進行。

因此出色的界面設計源于對用戶行為模型的深刻洞察，并將界面元素如文本或圖像等根據優先級有條理地展現，以促進用戶的有效的交互體驗。

二、用戶行為分級

用戶行為與界面設計是相輔相成的，通過基于用戶行為習慣的設計，可以極大地提升產品的用戶體驗。

在了解了人機交互和用戶界面設計的重要性之后，我們可以利用5W1H方法來簡化和理解用戶的行為邏輯。

5W1H包含了：用戶（Who）在某時間（When）某地點（Where），因為周圍出現了什么事物（What）而產生某種需求（Why），并希望通過某種方法（How）來滿足這種需求。

簡單的來講就是在設計一個頁面的時候，我們要站在用戶的角度去看產品，清楚地認識到用戶訪問該頁面的目的和可能遇到的困惑。借助這種 5W1H 分析，我們可以構建出用戶的行為邏輯，這為引入用戶行為分層提供了理論基礎。

根據用戶的實際操作場景，他們的行為大致可以分為三個層次：

1. 核心行為層（用戶的主要目標和任務）：用戶首次訪問頁面通常是為了解決一個具體問題或達成特定目標。這種行為以明確的目的性為特點，如搜索關鍵詞、點擊特定按鈕或完成具體任務。用戶在這一層次對與核心任務相關的信息和功能表現出更強的關注。
2. 意愿行為層（用戶在主要任務后可能的附加活動）：在完成核心任務后，用戶可能希望探索其他相關信息，如點擊深入鏈接或瀏覽更多內容。在這個層次上，用戶與頁面的互動會增多，例如選擇興趣標簽或定制內容。
3. 輔助行為層（額外信息）：當用戶滿足了核心需求并深入了解后，用戶可能開始主動尋求幫助或查看有關產品的更多關于產品的信息。

通過這種分層，我們可以更準確地定位用戶在不同階段的需求，并據此設計出更符合用戶期望的界面。這不僅提升了用戶體驗，還提升了界面的有效性。

三、頁面信息分級

在頁面內容布局中，根據用戶行為的分層來排列信息的優先級是至關重要的，直接指導我們如何對頁面信息進行有效的分層排列。頁面信息可以根據用戶的核心行為、意愿行為和輔助行為分為三個層級：

1. 重點信息：這些信息對完成用戶的核心任務至關重要，是用戶達成主要目標所需的關鍵內容。在設計頁面時，這些信息應該被突出顯示，確保用戶一打開頁面就能立即看到并迅速識別。
2. 輔助信息：這些內容提供了與重點信息相關的輔助內容，滿足用戶對產品的進一步了解。在設計中，這些信息應該被安排在次要位置，讓用戶在需要時可以選擇性地查看。
3. 補充信息：提供支撐性、學習性或其他補充信息，幫助用戶更好地理解產品或提供幫助?？蓪⑦@些信息放置在頁面的底部或側邊欄等相對不引人注目的位置。

整理到這我們發現頁面的信息層級與用戶行為層級的一一對應。這種將頁面信息層級與用戶行為層級相對應的策略，不僅使用戶能夠更輕松地完成任務，而且為設計師提供一個有效的標準來檢驗頁面的信息結構和設計是否合理。通過這種方法，我們可以保證用戶體驗的連貫性和高效性。

四、頁面信息的層級表現

頁面信息為了做到層次分明并有效展示用戶的關注點，通常在位置、空間布局、大小、距離、視覺動線等方向做突破。具體可以參考我之前撰寫的交互設計7大原則系列文章。

一文搞定交互設計7大定律（1）、一文搞定交互設計7大定量（2）、米勒定律、接近原則、奧卡姆剃刀原理、特斯勒定律、防錯法則。

通過對這些原則的應用，我們可以更好地理解如何通過設計細節優化信息層級，從而創造出更加人性化且易于使用的界面設計。

五、驗證頁面信息的層級

為了驗證信息層級設計的有效性，我們可以通過用戶測試來觀察和分析用戶在頁面上的行為，從而不斷優化和改進設計。在進行測試時，可以考慮以下幾個關鍵方面：

1. 任務完成效率：測試不同用戶在識別關鍵信息時的速度和準確性，確保他們不會被無關信息干擾。
2. 用戶滿意度：通過用戶反饋、調查或測試，了解用戶對頁面設計的滿意度，以及他們是否覺得頁面提供了足夠的信息支持。
3. 頁面熱圖和分析：使用工具如熱力圖插件、收集用戶行為分析等，觀察用戶在頁面上的點擊和瀏覽熱點，以了解用戶的關注焦點和行為路徑。
4. A/B 測試：在實施設計更改時，通過A/B測試對比不同設計方案，評估各自在用戶行為和任務完成效率方面的表現。

這些的測試方法不僅能驗證信息層級設計的有效性，還能為未來的設計迭代提供實證基礎。

六、寫在最后

深入洞察用戶行為并據此構建信息層級不僅顯著提升產品體驗，還為我們的設計方案提供了堅實的依據，使用戶能夠更加容易地理解和使用我們的產品。

以上只是我針對頁面信息層級展示內容的個人感悟，希望該文章對你有所啟發，也歡迎感興趣的同學一起探討~

今年的Flag就是要輸出交互設計系列課程，也期待大家對我的關注與監督。