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小米14發(fā)布會，其中最讓作者印象深刻的是小米的hyper OS的人車家的融合操作系統(tǒng)，關(guān)于“人車家”都講了些什么？作者結(jié)合自己過往的想法沉淀，重新整理其中的關(guān)鍵內(nèi)容，希望對你有所啟發(fā)。

背景

作為一個小米手機(jī)我不買（其實(shí)買過好幾個），小米發(fā)布會必看直播，雷總出書立馬買的米粉，毫無疑問的看完了小米14的發(fā)布會，其中最讓我印象深刻的是小米的hyper OS的人車家的融合操作系統(tǒng)。作為比較早一批搞新能源汽車的軟件產(chǎn)品，之前也有過類似的想法，但是想到和做到之間的差距，幾乎等于道理都知道和能不能做到間的差距一樣大，或者說后者的更大。個人對這個理念的一些早期雛形的想法可以看下以前的文章。文章鏈接：http://www.aharts.cn/it/1038478.html

借著發(fā)布會的預(yù)熱和自己對之前想法的時間沉淀，重新整理人車家的關(guān)鍵內(nèi)容。

一、one ID

作為一個可以安裝在各種硬件上的系統(tǒng)的最大好處之一是：one ID。也就是任何設(shè)備的激活都需要綁定到某個具體的賬號下，那么當(dāng)這個被使用時、被觸發(fā)時、被調(diào)整時都可以知道是誰在操作，從而可以建立設(shè)備到人的雙向映射關(guān)系，再結(jié)合人和位置（家庭、房間等）的關(guān)系，人和人的關(guān)系（家的主人、共享者：愛人、父母等），就可以建立起一個人、車及其設(shè)備、家及其各個房間的設(shè)備的網(wǎng)狀關(guān)系。

用類比的方式舉個例子：如果你去餐館，你是喜歡知道你喜好的餐館，還是每次都要問一遍的？當(dāng)然是知道你喜好的，就像看一些電視劇中餐廳跑堂的，你一進(jìn)門就說：來了您啊。同時按照你的品味給你推進(jìn)，這就是早期的基于face ID的智能推薦系統(tǒng)（現(xiàn)在基本都用小程序了），所以當(dāng)我們的生活需要再各個場景中切換，那么如果讓各個場景都知道“who I am”就很重要，而系統(tǒng)就可以保證知道。

二、where & what

知道是誰，也得知道在哪、能干嘛。不能在飯館問客人是不是要修腳吧，雖然你認(rèn)識這個人，知道他的愛好。

如果舉一個人車家場景中正向的例子，那最合適的是空調(diào)。車?yán)锏目照{(diào)和家里的空調(diào)在調(diào)節(jié)上是有區(qū)別的，車內(nèi)的空調(diào)分溫區(qū)，現(xiàn)在的新能源轎車一般都可以四個溫區(qū)調(diào)節(jié)，而家里的空調(diào)是分房間，這個是區(qū)分上的最大區(qū)別。而當(dāng)用戶發(fā)起控制時，如果沒有指定位置，那就是就近原則，如果指定了，那就是跨空間控制。

而我們再考慮場景聯(lián)動控制，從家里到車上，車上的空調(diào)相對簡單，因?yàn)檐囬T、車窗已經(jīng)關(guān)閉，可以直接開；但是如果在回家模式下控制家里的空調(diào)則不是，需要控制哪個房間？這個房間的門窗是否關(guān)著？是否對現(xiàn)有的人有體感影響？這樣復(fù)雜度就提升了很多。

而如果說什么家里有而車上沒有的話，也容易找到比如熱水器，家里有熱水器，但是車?yán)餂]有（新能源轎車和SUV沒有，后面新能源房車可能有?。?/p>

而再判斷是誰之前，需要判斷人在不在這個空間。車?yán)锔菀着袛嗳嗽诓辉谶@個空間，通過座椅傳感器就可以，這個傳感器也是用來提醒行車中要系上安全帶的傳感器之一。家里比較難，攝像頭有隱私問題，紅外線設(shè)備需要人的移動，而且是隔一段時間就要移動，如果是毫米波的人體傳感器的話，我理解最大的問題是安裝率，如果后續(xù)可以集成到頂燈中，效果會好很多，普及率會高跟多。

三、HOW

在上面的闡述中已經(jīng)提到了一部分設(shè)備的實(shí)際功能，估計大家也能想到具體的應(yīng)用場景。在實(shí)際的用戶生活中往往不是單獨(dú)一個場景、一個單獨(dú)設(shè)備的情況，按照小米披露的信息，其用戶中名下有5個以上設(shè)備的人數(shù)遠(yuǎn)超百萬，而最關(guān)鍵的問題是一個場景中，這些設(shè)備如何聯(lián)動，通過鏈接來增加其一起為用戶服務(wù)的的能力。

比如一句“小愛同學(xué)晚安”，就會對應(yīng)窗簾、燈光等設(shè)備，甚至可能還需要有睡眠音樂的存在。再比如一句“小愛同學(xué)我去上班了”，就會對應(yīng)監(jiān)控攝像頭、掃地機(jī)器人等設(shè)備，如果家里有寵物，可能還會涉及到寵物喂食的機(jī)器。

舉個例子：

同時在這個發(fā)布會中，有個家具IOT設(shè)備甚至在之前自己的產(chǎn)品設(shè)想中也用到過：空調(diào)。但是設(shè)想的是兩個前提假設(shè)：

• 體感舒適溫度會因人而不同，但是不至于在不同場景中差距多大，比如在車?yán)锖驮诩依?，舒適度的體感溫度應(yīng)該差不多才對；
• 大家都希望盡快享受，而不太希望等待，無論是在屋子里等待，還是在車?yán)锏却郎囟鹊竭_(dá)舒適的點(diǎn)，所以當(dāng)人回家的路上，家里的空調(diào)可以預(yù)先開啟。這里肯定會涉及到門窗開關(guān)、家里是否有人、提前開啟的判斷機(jī)制、用戶是否接受這種“費(fèi)電”的方式等等問題啊。

所以當(dāng)我看到這次發(fā)布會的內(nèi)容，可以根據(jù)場所中不同人來調(diào)節(jié)溫度的功能時，不由得讓我憶往昔。

發(fā)布會上宣傳片的核心表述的能力是：因?yàn)橹滥闶钦l，所以知道你的歷史操作，所以知道你的習(xí)慣，所以我能為你調(diào)節(jié)更適合你的溫度。（發(fā)布會31分左右，發(fā)布會鏈接見文末）

當(dāng)時看完這段后，我就在微信上和遠(yuǎn)程云看發(fā)布會的朋友吐槽：什么意思？難道男的和女的不能同時在家嗎？一個白班一個夜班？（讀者可能會說是吹毛求疵、雞蛋里挑骨頭）

吐槽完也在和朋友討論什么是更好的宣傳片，或者說是更好的懂你、懂用戶？那如果是我去考慮這個廣告，切入點(diǎn)是男生視角，同時也考慮女生被照顧的事；

比如第一個場景是男生在家，空調(diào)通過手機(jī)ID等因素判斷是誰，然后根據(jù)歷史習(xí)慣和實(shí)際室溫調(diào)整空調(diào)溫度，突顯的就是通過你的歷史記錄來更懂你，更好的照顧你。

然后緊接著是女生回家，當(dāng)然了最好不是因?yàn)?96剛下班這種，而最好是拍攝成周六和閨蜜去逛街，吃完了晚飯大包小裹的進(jìn)屋，此時無論是指紋門鎖、face ID門鎖、手機(jī)WiFi/藍(lán)夜等接入網(wǎng)關(guān)等因素，判斷家里的女主人回來了，那就要干嘛？調(diào)整溫度啊！調(diào)整到女生喜歡的溫度嗎？不一定哦，是調(diào)整到兩人都在家里時，更精細(xì)點(diǎn)說是都在客廳的時候的溫度。

而此時再加上一個懶散的寵物狗在取景框里，一個溫柔有磁性的畫外音飄過：

能關(guān)懷你，也能和你一起關(guān)懷你的她。

甚至可以考慮到寵物、孩子的場景；

所以我們在看這個過程，就仿佛我們自己在照顧家人一樣：

• 是個什么場景——客廳
• 都有誰——男主、男主&女主
• 有什么設(shè)備——空調(diào)、電視
• 空調(diào)要干嘛——調(diào)節(jié)合適的額溫度
• 電視要干嘛——可以考慮暫?；蛘邷p小音量，方便男主女主溝通交流
• 優(yōu)先級——以誰的體驗(yàn)為最重要，或者說歷史上更被重視來調(diào)整

四、外部關(guān)鍵點(diǎn)：擴(kuò)設(shè)備

這里的場景智能會涉及到兩個核心問題：ID，系統(tǒng)需要知道是誰；設(shè)備，系統(tǒng)需要知道能干嘛；

作為系統(tǒng)提供商來說做到知道是誰相對容易，同時知道有什么設(shè)備也很容易，但是如何讓設(shè)備足夠過？有充足的可以“關(guān)懷”的維度，是不容易的。

比如開空調(diào)，其實(shí)和門窗開關(guān)強(qiáng)相關(guān)，這個問題如何處理？

所以又回到那個問題：在你的生態(tài)中支持哪些設(shè)備？單個用戶有多少個設(shè)備？

最近在米家APP中看到推廣小米開發(fā)者生態(tài)的banner，其中還有支持個人開發(fā)者，這個應(yīng)該是一個很好的信號：通過各種途徑和角色來增加IOT設(shè)備的數(shù)量。

https://home.mi.com/views/article.html?articleId=678656314000000001&mode=zen

寫在最后

所以人車家的重點(diǎn)是：

讓人更方便、舒適的生活在手機(jī)、電腦、車、IOT設(shè)備編織成的各種網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的場景中。

發(fā)布會回放：https://www.bilibili.com/video/BV1xc411Z7qB/?vd_source=e31dbc7a7885b395c96acc22d77968b6