如何在PMF階段進行產品管理

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什么是PMF?它的用處是做什么的呢?下面這篇文章是 筆者從不要學習傳統經驗、從正確的MVP開始、高效和精準地確定優先事項、快速迭代、設定正確的里程碑、不斷學習和收集信息這六個階段說明如何進行成功的產品管理的內容,對此感興趣的同學可以進來了解學習哦!

一、什么是PMF?

Product-Market Fit(產品市場契合度)是一種商業概念,指的是一家公司的產品能夠成功滿足市場的需求。這個概念通常用于初創公司和新產品的背景下,強調產品或服務與其目標客戶群體的需求之間的契合程度。當一家公司實現了Product-Market Fit,意味著它找到了一個市場需求,并且提供了有效解決這個需求的產品或服務。

實現Product-Market Fit通常被認為是初創公司成功的關鍵步驟。這個過程包括:

  • 理解市場需求:這意味著深入了解目標客戶的需求、痛點以及他們如何做出購買決策。
  • 產品開發:根據市場需求來設計和開發產品。這可能需要多次迭代,以確保產品能夠滿足市場的具體需求。
  • 市場驗證:通過市場測試、客戶反饋和銷售數據來驗證產品是否真正滿足市場需求。
  • 不斷調整:根據市場反饋對產品進行調整,以更好地滿足客戶需求和期望。PMF產品管理至關重要,正確的PMF產品管理,能夠加速產品達到了Product-Market Fit。

這時通常會出現如快速增長的銷量、較高的客戶保留率、口碑傳播等跡象。反之,如果一個產品未能達到Product-Market Fit,公司可能會面臨銷售不振、客戶流失等問題。

本文從以下PMF六個步驟,展開說明如何進行成功的產品管理。

二、告別傳統項目經驗

傳統的產品管理理念并不適合早期階段的初創公司。這些方法論都是為了已經初具規模和大型公司準備的,確保他們以客戶服務為中心來擴張。

然而,對于初創公司來說,這些冗雜的方法論會帶來不必要的阻礙和摩擦,降低工作效率和交付速度。在產品的準備階段,需要專注于將事情完整的做完。不要花太多時間在復雜的構思,而是專注于尋找一個問題的答案。

不要做的事情:

  • 設計一個產品路線圖:特別是超過3個月,你的產品變化太快了。
  • 編寫用戶故事和史詩:抽象的東西會放慢你的速度。
  • 做太多用戶調研:你很有可能會更加迷惑而不是獲得明確的東西。
  • 意見領袖:如果你有一個建議,大聲說出來并采取行動。
  • 設定計劃就忘了:只是在一開始的時候設定計劃而已。
  • 聽所有人的:選到受眾用戶,并確定利基市場。
  • 不要陷入戰略規劃文檔中:需要有一個明確的定位和執行計劃。

需要做的事情:

  • 編寫問題清單:做一個帶有優先級的清單,并且只處理客戶的一個關鍵問題。
  • 繪制高保真原型:盡所能的提升交付速度。
  • 快速發布:盡可能的發布,保持快速迭代。
  • 選最重要的:這周我們最有價值和影響力的工作是什么?
  • 權力下放:過度集權會放慢你的腳部。
  • 發布后收集反饋:大部分的情況下需要二次迭代。
  • 建立一個社區:當你的產品準備推出市場,可以開始社群運營了。
  • 每天與用戶溝通:與團隊成員分享用戶心聲。

三、從正確的MVP開始

現在你知道了哪些任務該做哪些不該做,那么讓我們來談談你的第一個產品:你的最小可行性產品(MVP)MVP的理想狀態是,你做出一個很小的解決方案,把它給一些種子用戶體驗,看是產品是否真正的解決了他們的問題。但大部分情況下,第一個版本往往不符合人們的預期和需求,所以你開始思考:

  • 你解決了一個真正的問題嗎?
  • 你的解決方案正確嗎?
  • 你的目標人群正確嗎?

如果你目前有這種感受,那你正處于一個非常糟糕的境地。每個問題都有10個不同的可能性,這就說你需要驗證10X10X10=1000個組合來找到PMF,這可能需要花一輩子的時間。為了獲得產品的成交,你需要構思一個MVP來幫助你收集需求。為此,你需要創建一個非常接近最終形態的MVP。成功的初創公司通常從一開始就可以做到這一點:

如何從一開始就推出正確的MVP?這里有幾個建議:

  1. 要有條理的發布第一個版本。
  2. 相信你的直覺。
  3. 解決一個你自身經歷的痛點。
  4. 在發布中持續學習和改進,有必要時,做好全盤改變的準備。

你可能聽過,你應該更快的發布和迭代,這是一個好的建議,但不要著急發布你的第一個版本,這非常重要。

四、高效和精準地確定優先事項

對任何試圖構建新產品的小企業來說,正確的決策是非常重要的。然而常規的方法論對于初創公司并不適用。這些方法論包括收集用戶的意見反饋,把意見進行分組,然后用一個花哨的系統管理它們。

這些流程對大公司有利,但對于剛剛起步的初創公司卻不利。在創業初期需要快速響應。他們必須找到更有價值的工作事項并且突破層層障礙,否則他們就可能面臨失敗。選擇最重要的工作事項有六個關鍵因素:

  1. 只設定一個最高優先級:你的資源是有限的。設定一個目標,隨時調整你的計劃以增加你成功的機會。
  2. 將你的計劃比喻成一個罐子。首先把大的石頭(重要的投資決策)放進去,然后再加入細沙(容易實現的小目標)。不要從處理小目標開始。
  3. 資源集中在一個決策:選擇一個最有遠見的投資決策,為了實現這一目標,你要問自己:“本周我們能做的對業務影響最大的工作是什么?”
  4. 縮短任務完成期限:經常審視你的產品優先級。不要按季度規劃,而是每6周規劃一次。迭代盡量1周一次,而不是2周。
  5. 及時評估:及時定義和評估工作量,不準確的工時造成資源的浪費。為了解決這一問題,確保在規劃時同步估算工作量。
  6. 解決10%-30%的技術債務:漏洞和技術債務累積會比你想象的更快。為他們分配一定比例的資源。一開始分配10%,后續逐步增加比例。

五、快速迭代

在初創團隊做事緩慢,并不能使團隊變得更好。它只會讓每件事花費更多的時間?!皟H僅是發布新功能的速度就能預測創業公司的成功。

至少在這個領域,緩慢大概率是無能而不是謹慎。做事緩慢的初創公司,不會因為慢而做的更好,它僅僅只是慢而已。”但是提高速度并不意味快速發布一些產品或者推出一些無關緊要的功能。它意味著更高效和更機智的創建和發布產品。

它也意味著承擔一定風險和使用不同于大眾的工作方式。如果你用了常規的工作方式,那么你就不能變成更好和更效率了。以下是一些特別的方法,可以快速給你的用戶提供他們所需的東西。

  • 避免使用暫存環境(staging environment):在開發和生產階段之間不應有任何步驟或環境,這樣做會引入延遲并阻礙產品開發的速度。
  • 采用功能標簽:給功能做出標簽區分,在測試的時候可以邀請用戶加入其中,并一起進行迭代。你可以自己來做測試,只需要點擊一下鼠標,就可以分發給每個用戶。
  • 縮小范圍:發散式思考,收斂性實施。將一個項目拆分成多個部分發布比一次性發布完畢更加快速。
  • 編寫有規律的發布日志:有規律的發布變更日志是一種快速發布的強制手段,每周更新像是迭代加速器。
  • 立刻測試:當工程師等待測試時,他們就需要切換線程。不停的切換線程非常浪費時間,所以開發完畢必須馬上投入測試。
  • 讓工程師擁有主人翁精神:使工程師明確的知道他們的責任是解決用戶的問題。從頭到尾,避免拖延。

六、設定正確的里程碑

PMF并不是一個二元的選擇,而是一個持續規模的過程。首先,產品什么都沒有,接著變成初具規模的PMF,持續發展,成長為強大的PMF。

很多成功的故事都會告訴你,一家初創公司如何從一無所有成長為規?;腜MF,他們通常會把故事講的生動非凡。

可是,大多數情況下,一家初創公司需要花費數年時間才能到PMF。一旦你理解了PMF是一個持續規模的過程,你就會理解逐步設定目標的價值,并逐步去擊破它們,直到達到PMF階段。以下是一些推薦的里程碑。

1. 定性里程碑

1)從0到1階段:10%的用戶滿意率。

2)初步進入PMF

  • 超過20%的用戶滿意率
  • 用戶會愿意為你早期產品付錢
  • 企業用戶向你提供一個份產品采購清單
  • 你的服務宕機時,顧客會非??斓牟煊X

3)成熟PMF階段:40%的用戶對于不再使用你的產品而感到非常失望。

2. 定量里程碑

3. 從0到1階段

  • 轉化率<1%
  • 少于50個活躍用戶
  • 6個月,用戶的留存率<20%

1)初步進入PMF

  • 轉化率>2%
  • B2B業務:50個活躍租戶;B2C:500WAU/DAU (取決于需求使用的頻率)
  • 活躍用戶每周不斷增長3%
  • 6個月,用戶的留存率在20%-40%

2)成熟PMF階段

  • 活躍用戶增長5%-10%
  • 6個月,留存率>40%
  • 10K+ MRR(月度經常性收入,Monthly Recurring Revenue)

七、不斷的學習和收集信息

在產品市場匹配之前,產品管理所能產生的最重要的價值不是用戶注冊、客戶反饋或收入,而是知識和經驗的學習過程。任何對業務本身、業務流程有影響的內容,都是學習的重點,包括:

  • 一個讓他人非常有共鳴的價值觀。
  • 一個根本不關心你產品的角色。
  • 一個客戶來源非常集中的渠道。
  • 一個即將被停用的過時技術。
  • 你可能在公測時推行的新技術。

隨著時間的推移,誰能獲取更多的經驗和學習機會,誰就會成功。產品管理應該幫助你盡可能收集更多的信息,分析他們,支持你做出明智的決策。

八、總結

產品管理在實現產品市場匹配之前可能存在問題,但沒關系,你可以改善這種情況。放棄傳統的做法,把注意力集中在解決真實的問題上,從一個明確定義的最小可行產品(MVP)開始。然后,要高效地確定優先事項,迅速行動,設定可實現可量化的目標,及時對市場進行洞察并迅速應對。

總的來說,這些方法將使你比其他人更快地前進,而且更重要的是,朝著正確的方向前進。它們將幫助你利用產品管理來增加實現產品市場匹配的機會。

最后,同樣重要的是:享受這個過程。初創公司的產品管理是一次非常有趣且富有挑戰的經歷。

文章參考:https://www.growthunhinged.com/

專欄作家

Olivia,微信公眾號:Olivia是只產品汪,人人都是產品經理專欄作家。一個致力于分享加倍干燥專業干貨的空想家。

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評論
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  1. 請教一下~定量里程碑的數據有什么理論依據支撐嗎

    來自浙江 回復
    1. 有幾種情況吧,要不就是根據公司內部數據測算的要求(例如KPI什么的),要不就是對標其他競品或者行業通用數據。然后有了真實數據以后,再不斷的校準。

      來自廣東 回復