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為了幫助學(xué)生做好長(zhǎng)期的職業(yè)規(guī)劃、輔助志愿選擇，本文作者嘗試給出了一個(gè)產(chǎn)品解決方案，并基于先前的APP 1.0版本上做了升級(jí)，一起來(lái)看看本文的需求報(bào)告與文檔說(shuō)明。

一、文檔綜述

1. 文檔屬性

2. 背景

對(duì)于大多數(shù)考生來(lái)說(shuō)，志愿選擇和職業(yè)規(guī)劃有著非常強(qiáng)關(guān)聯(lián)性，但是志愿選擇是一時(shí)的，而職業(yè)規(guī)劃是一生的。

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，有超過百分之八十的高考生對(duì)于志愿填報(bào)和職業(yè)規(guī)劃感到茫然，有超過七成的學(xué)生非常后悔選擇本專業(yè)，出現(xiàn)如此規(guī)模“茫然”的青年學(xué)生，追根溯源，歸結(jié)于前期沒有對(duì)自身的探索和職業(yè)的規(guī)劃。同時(shí)，我們也可以了解到，對(duì)于國(guó)內(nèi)大多數(shù)高中生而言，學(xué)習(xí)和生活是緊湊而緊張的，根本沒有時(shí)間和精力去長(zhǎng)期探索自身和職業(yè)。

這樣就直接導(dǎo)致了一個(gè)惡性循環(huán)：學(xué)習(xí)任務(wù)繁重，高中時(shí)期的重心大部分放在了分?jǐn)?shù)之上，對(duì)于自己職業(yè)偏好和性格愛好了解少之又少，于是在高考結(jié)束填報(bào)志愿時(shí)毫無(wú)頭緒，選擇了一個(gè)并不一定的專業(yè)，又因?qū)I(yè)對(duì)口選擇了自己并不喜歡的工作。

而解決這種煩惱，我認(rèn)為最必要的是“攘內(nèi)安外”，即；不僅要了解自己愛好什么適合什么，更要了解什么適合和匹配自己。

于是，我有了一個(gè)思考，什么能夠迎合高中生緊張的生活作息，又能科學(xué)準(zhǔn)確地反應(yīng)出學(xué)生的職業(yè)偏好、性格特征、思維模式，來(lái)幫助學(xué)生做長(zhǎng)期的職業(yè)規(guī)劃，輔助志愿選擇呢？善擇2.0將給出答案。

二、對(duì)比

善擇1.0和2.0

善擇1.0通過人格測(cè)試來(lái)實(shí)現(xiàn)給用戶貼“標(biāo)簽”來(lái)達(dá)到志愿篩選，匹配和指導(dǎo)的目的，能夠幫助用戶充分利用分?jǐn)?shù)選擇到最適合自身愛好、性格、職業(yè)規(guī)劃的專業(yè)，摒棄了以往線上線下志愿指導(dǎo)服務(wù)只看分?jǐn)?shù)不看人的指導(dǎo)方式，使分?jǐn)?shù)、自身愛好、適配度三者達(dá)到最完美的平衡。

但是在善擇1.0時(shí)，這個(gè)性格測(cè)驗(yàn)和職業(yè)規(guī)劃測(cè)試的時(shí)間是不定的，也就意味著，用戶可能會(huì)在短時(shí)內(nèi)參與測(cè)驗(yàn)和測(cè)試快速形成一份分析報(bào)告。

2.0深層優(yōu)化了志愿指導(dǎo)服務(wù)，使志愿篩選和職業(yè)規(guī)劃時(shí)間前推。1.0的人格測(cè)試標(biāo)簽分配主要集中在高考前期，這段時(shí)期時(shí)間很短，雖然也能夠?yàn)橹驹柑顖?bào)提供一定的數(shù)據(jù)來(lái)源，但是短時(shí)間內(nèi)的性格測(cè)試分析結(jié)果是不夠科學(xué)的，參考價(jià)值肯定不如一份長(zhǎng)期的性格分析報(bào)告。于是在2.0優(yōu)化了性格偏好測(cè)試機(jī)制，延長(zhǎng)了出具報(bào)告和專業(yè)篩選的時(shí)長(zhǎng)，更多地關(guān)注用戶深層的就業(yè)偏好和專業(yè)適配度。

2.0把性格測(cè)驗(yàn)時(shí)長(zhǎng)延時(shí)至三年，也就是貫穿用戶的整個(gè)高中時(shí)期，因?yàn)楦咧袝r(shí)期是青少年關(guān)注自身發(fā)展和規(guī)劃人生歷程的重要階段，從高一入學(xué)開始，用戶就已經(jīng)可以開始進(jìn)行自身的職業(yè)規(guī)劃探索。2.0性格測(cè)驗(yàn)的主要機(jī)制是通過，每個(gè)學(xué)期會(huì)進(jìn)行不定期的性格測(cè)驗(yàn)問卷和職業(yè)偏好問卷，收集用戶三年來(lái)各科成績(jī)形成對(duì)比圖，從而形成一份較為穩(wěn)定的性格測(cè)驗(yàn)報(bào)告和職業(yè)篩選推薦。

高中時(shí)期尚處于人生的筑基期，性格啊、偏好啊這些東西都是可能會(huì)隨著經(jīng)歷，時(shí)間而不斷變化的，所以一個(gè)穩(wěn)定的剖析和判定需要長(zhǎng)時(shí)間的分析和研究。

三、需求整理

1. 需求分析

就近年來(lái)的求職分析報(bào)告來(lái)看。我們可以發(fā)現(xiàn)，隨著就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，越來(lái)越多求職者開始出現(xiàn)“內(nèi)卷”的現(xiàn)象：在求職前提前在目標(biāo)領(lǐng)域做出成績(jī)，不斷學(xué)習(xí)新技能提升自身附加值等等。

而對(duì)于畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，大學(xué)的專業(yè)學(xué)習(xí)是簡(jiǎn)歷上的最大一張名片，是求職的敲門磚，并且，無(wú)論是在求職過程中還是已經(jīng)走上了崗位，大學(xué)所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)是一路的“墊腳石”，由此可見，專業(yè)選擇和職業(yè)規(guī)劃何其重要。

善擇存在的初心也是為了幫助青年學(xué)生們能夠更早意識(shí)到職業(yè)規(guī)劃和專業(yè)選擇的重要性，并且能契合自身實(shí)際做出符合現(xiàn)狀的正確選擇。

善擇的目標(biāo)用戶主要集中于兩類：對(duì)于志愿填報(bào)沒有明確目標(biāo)的高考生以及想要明確職業(yè)規(guī)劃和志愿選擇的高一至高三學(xué)生。

對(duì)于前者，用戶的痛點(diǎn)需求很明確，需要有專業(yè)的機(jī)構(gòu)提供專業(yè)的志愿填報(bào)指導(dǎo)服務(wù)，首先要求要最大化地利用已有分?jǐn)?shù)，在所屬分?jǐn)?shù)段內(nèi)擇優(yōu)而選，其次要滿足用戶的癢點(diǎn)：推薦選擇的這個(gè)專業(yè)要符合用戶的自身喜好，要和用戶的適配度高。

對(duì)于后者，這個(gè)需求是長(zhǎng)期且持續(xù)的，并且對(duì)于職業(yè)規(guī)劃和志愿填報(bào)的推薦要求更高，不僅需要對(duì)用戶性格測(cè)試有一個(gè)長(zhǎng)期的收集，判斷和分析，并且要通過不斷變化的性格測(cè)試中提煉出穩(wěn)定的對(duì)于用戶各方面的分析和解讀，并且通過用戶的個(gè)性化分析進(jìn)行職業(yè)匹配，最后通過職業(yè)匹配反推專業(yè)推薦，再依據(jù)用戶的分?jǐn)?shù)最大化利用形成最后的專業(yè)推薦報(bào)告。

2. 需求匯總

對(duì)比1.0版本的善擇，2.0版本的善擇在頁(yè)面和交互設(shè)計(jì)上更加注重用戶體驗(yàn)，考慮到善擇是一款主要用戶群體為年輕人的功能性軟件，在設(shè)計(jì)中多遵從了簡(jiǎn)約高效的的風(fēng)格。

并且在2.0版本中新增了不同附加功能，例如能夠收錄成績(jī)，根據(jù)文理各科成績(jī)不同出具成績(jī)分析報(bào)告以及通過長(zhǎng)期成績(jī)收集形成優(yōu)弱勢(shì)對(duì)比的“成績(jī)收錄”，能夠通過成績(jī)記錄和分析幫助學(xué)生充分了解自身科目?jī)?yōu)劣勢(shì)，更好的把握輕重科目；例如“職業(yè)規(guī)劃”，高中時(shí)期尚處于三觀尚未形成時(shí)期，想法會(huì)隨著時(shí)間的變化而不斷變化，“職業(yè)規(guī)劃”能夠幫助同學(xué)記錄和回顧規(guī)劃變化狀態(tài)，能夠幫助用戶更好地把握職業(yè)規(guī)劃的具體走向。

此外，2.0的性格測(cè)試是不同時(shí)段的，并不會(huì)一次性發(fā)布讓用戶短時(shí)內(nèi)完成，而是會(huì)不斷收集和定時(shí)發(fā)布科學(xué)的人格測(cè)驗(yàn)卷并提醒用戶及時(shí)完成。

并且在“我的”首頁(yè)中添置了三個(gè)項(xiàng)目欄：熱點(diǎn)專業(yè)，熱門崗位，近年招錄。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，專業(yè)和崗位都在不斷更新擴(kuò)充，主要用戶群體為在校高中生，并不具備能夠快速接收到外界新訊息，缺乏自主了解和學(xué)習(xí)的渠道，而“熱點(diǎn)專業(yè)”，“熱門崗位”會(huì)緊隨時(shí)事不斷更新拓展，并且根據(jù)用戶的性格測(cè)探職業(yè)推薦結(jié)果推送匹配度高的職業(yè)，能夠幫助用戶更好地了解不同職業(yè)崗位和新興專業(yè)。

收費(fèi)項(xiàng)目集中在“服務(wù)”板塊，主要圍繞專業(yè)和職業(yè)兩塊主題，目前有“志愿直通車”，“專業(yè)1v1”，“職業(yè)規(guī)劃”三項(xiàng)收費(fèi)服務(wù)，收費(fèi)均為單次時(shí)長(zhǎng)收費(fèi)。

四、全局說(shuō)明

1. 功能權(quán)限

未登錄/登錄：

已登錄狀態(tài)可執(zhí)行所有操作；

未登錄狀態(tài)下，用戶無(wú)法進(jìn)行APP操作。

1. 頁(yè)面名稱：登錄/注冊(cè)頁(yè)面。
2. 頁(yè)面入口：未登錄狀態(tài)下，不可進(jìn)行任何操作。

頁(yè)面功能：三種方式登錄——賬號(hào)/手機(jī)號(hào)+密碼登錄、手機(jī)號(hào)+驗(yàn)證碼登錄、第三方授權(quán)登錄；注冊(cè)賬號(hào)。

賬號(hào)/手機(jī)號(hào)+密碼登錄：

初始界面下，呈現(xiàn)賬號(hào)/手機(jī)號(hào)碼輸入欄、密碼輸入欄、忘記密碼按鈕、登錄按鈕、注冊(cè)按鈕。

賬號(hào)/手機(jī)號(hào)碼輸入欄默認(rèn)+86，賬號(hào)/手機(jī)號(hào)碼和密碼輸入框均沒有字符類別限制，字?jǐn)?shù)限制為6~16個(gè)字符。

輸入完成后，點(diǎn)擊登錄，驗(yàn)證正確完成登錄，跳轉(zhuǎn)至進(jìn)入登錄前界面

點(diǎn)擊“忘記密碼”按鈕跳轉(zhuǎn)到找回密碼頁(yè)面，輸入手機(jī)號(hào)獲取驗(yàn)證碼，并輸入新密碼進(jìn)行密碼重置。

第三方授權(quán)登錄：

初始界面下，在登錄按鈕下方，呈現(xiàn)“第三方賬號(hào)登錄”按鈕。

點(diǎn)擊按鈕，提供微信、QQ平臺(tái)按鈕，選擇后點(diǎn)擊，進(jìn)入此社交平臺(tái)授權(quán)登錄界面。

授權(quán)完成后，完成登錄，跳轉(zhuǎn)至進(jìn)入登錄前頁(yè)面。

手機(jī)號(hào)+驗(yàn)證碼登錄：

初始頁(yè)面下，在密碼輸入欄左下方，呈現(xiàn)“驗(yàn)證碼登錄”按鈕。

點(diǎn)擊按鈕，進(jìn)入驗(yàn)證碼登錄頁(yè)面。

在驗(yàn)證碼頁(yè)面輸入完成后，點(diǎn)擊登錄，驗(yàn)證正確完成登錄，跳轉(zhuǎn)至進(jìn)入登錄前界面。

注冊(cè)賬號(hào)：

點(diǎn)擊“注冊(cè)賬號(hào)”，進(jìn)入“賬號(hào)注冊(cè)”頁(yè)面，通過手機(jī)號(hào)驗(yàn)證碼注冊(cè)賬號(hào)。

當(dāng)前界面下，呈現(xiàn)手機(jī)號(hào)碼輸入欄、驗(yàn)證碼獲取按鈕、驗(yàn)證碼輸入欄、密碼輸入欄、注冊(cè)按鈕。

手機(jī)號(hào)碼默認(rèn)+86，輸入限制11位數(shù)字。當(dāng)輸入非數(shù)字內(nèi)容時(shí)，輸入界面不顯示任何內(nèi)容；當(dāng)輸入大于11位數(shù)字時(shí)，超過部分不顯示。

密碼輸入框無(wú)字符類別限制，指數(shù)限制為6~16個(gè)字符。

用戶在首次使用善擇app的時(shí)候，會(huì)有一個(gè)用戶個(gè)人基礎(chǔ)信息的收集，善擇通過用戶信息區(qū)分高中生和高考生并提供不同的服務(wù)。對(duì)于高中生來(lái)說(shuō)，性格測(cè)試、成績(jī)收錄、職業(yè)拓展是主要的功能，對(duì)于高考生來(lái)說(shuō)，志愿填報(bào)，院校了解才是當(dāng)下最重要的需求。

善擇會(huì)每個(gè)學(xué)期不定時(shí)向用戶推送并提醒用戶完成職業(yè)性格測(cè)試，并且善擇的測(cè)試會(huì)不斷更新，收集較為權(quán)威科學(xué)的測(cè)試題目，保證每個(gè)用戶平均每學(xué)年測(cè)試次數(shù)可達(dá)十次，并且考慮到部分用戶存在著在學(xué)校不能使用手機(jī)等問題，測(cè)試題目均可打印，由學(xué)生填寫紙質(zhì)版的測(cè)試題，再由家長(zhǎng)或老師代為上傳。

這樣不僅能夠減輕家長(zhǎng)和老師對(duì)于學(xué)生使用手機(jī)的擔(dān)心，并且也能幫助家長(zhǎng)和老師更加了解學(xué)生的職業(yè)取向，能夠因材施教加以引導(dǎo)或糾正。

2. 頁(yè)面功能詳情介紹

1）我的頁(yè)面

• 頁(yè)面名稱： “我的”頁(yè)面。
• 頁(yè)面入口：?jiǎn)?dòng)善擇APP登錄后直接進(jìn)入“我的”，或在其它頁(yè)面時(shí)點(diǎn)擊底部tab欄的“我的”按鈕進(jìn)入。
• 頁(yè)面構(gòu)成：信息欄，頂部工具欄、內(nèi)容展示、底部tab欄。

頁(yè)面邏輯內(nèi)容及交互詳細(xì)說(shuō)明：

頂部工具欄：

搜索框：點(diǎn)擊進(jìn)入搜索頁(yè)面，通過輸入高?；?qū)I(yè)進(jìn)行搜索，搜索直接進(jìn)入搜索內(nèi)容詳情頁(yè)；搜索欄下方顯示五個(gè)搜索記錄，更多搜索記錄點(diǎn)擊右方詳情頁(yè)查看；

信息詳情：點(diǎn)擊左上角圖標(biāo)圖標(biāo)進(jìn)入信息頁(yè)面，展示頭像，個(gè)人信息，賬號(hào)，設(shè)置系統(tǒng)信息；點(diǎn)擊不同消息欄，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)至對(duì)應(yīng)頁(yè)面。

內(nèi)容展示：

頂部信息欄：個(gè)人信息和其他工具欄，用戶可以通過點(diǎn)擊快速進(jìn)入個(gè)人信息頁(yè)面。

上方信息欄：

志愿填報(bào)：高校：顯示我的分?jǐn)?shù)及排名，下方展示穩(wěn)妥、進(jìn)擊、沖刺三個(gè)根據(jù)用戶成績(jī)分析的高校推薦，點(diǎn)擊高校推薦，直接進(jìn)入高校詳情頁(yè)。

專業(yè)：點(diǎn)擊進(jìn)入專業(yè)頁(yè)面后，展示四個(gè)測(cè)試，測(cè)試完成后該項(xiàng)目則不在頁(yè)面顯示，需完成全部四個(gè)測(cè)試，全部測(cè)試完成后進(jìn)入專業(yè)分析頁(yè)面，上部顯示系統(tǒng)提煉的用戶關(guān)鍵詞，下部顯示“推薦專業(yè)”和“猜你感興趣”兩個(gè)二級(jí)分類按鈕，點(diǎn)擊下方專業(yè)，直接進(jìn)入專業(yè)介紹詳情頁(yè)面。

• 成績(jī)收錄：幫助用戶收集長(zhǎng)期間各科成績(jī)數(shù)據(jù)并生成成績(jī)分析報(bào)告以及曲線圖；
• 性格測(cè)試：為高考生用戶提供多項(xiàng)基礎(chǔ)職業(yè)測(cè)試題目生成性格分析報(bào)告并提供推薦職業(yè)，為高中生用戶提供長(zhǎng)期職業(yè)性格測(cè)試；
• 職業(yè)測(cè)試：職業(yè)測(cè)試是基于性格測(cè)試和成績(jī)分析報(bào)告的基礎(chǔ)上進(jìn)行的用戶個(gè)性化職業(yè)分析與測(cè)試；
• 職業(yè)規(guī)劃：由用戶自主填寫，主要功能是記錄并便于用戶進(jìn)行對(duì)比。

底部tab欄：

APP的主菜單，為“我的”、“社區(qū)”、“服務(wù)”三個(gè)主要頁(yè)面的入口，點(diǎn)擊不同按鈕進(jìn)入對(duì)應(yīng)頁(yè)面。

2）社區(qū)頁(yè)面

• 頁(yè)面名稱：“社區(qū)”頁(yè)面。
• 頁(yè)面入口：在其它頁(yè)面時(shí)點(diǎn)擊底部tab欄的“社區(qū)”按鈕進(jìn)入。
• 頁(yè)面構(gòu)成：頂部工具欄、動(dòng)態(tài)內(nèi)容展示、底部tab欄。

頁(yè)面邏輯內(nèi)容及交互詳細(xì)說(shuō)明：

頂部工具欄：

點(diǎn)擊右方詳情圖標(biāo)，出現(xiàn)“其他”和“發(fā)布”選項(xiàng)，點(diǎn)擊可分別進(jìn)入“其他”和“發(fā)布”頁(yè)面，發(fā)布支持圖片文字視頻等多種格式；

動(dòng)態(tài)內(nèi)容展示：

展示用戶頭像、昵稱，個(gè)性簽名以及當(dāng)條動(dòng)態(tài)的預(yù)覽（話題、文字、視頻、圖片）和對(duì)應(yīng)的評(píng)論數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)；點(diǎn)擊動(dòng)態(tài)的預(yù)覽內(nèi)容（話題、文字、視頻、圖片）進(jìn)入動(dòng)態(tài)詳情，點(diǎn)擊評(píng)論進(jìn)入評(píng)論詳情。

點(diǎn)擊動(dòng)態(tài)內(nèi)容展示區(qū)進(jìn)入動(dòng)態(tài)詳情，展示用戶基礎(chǔ)資料（頭像、昵稱，個(gè)性簽名）。

3）服務(wù)頁(yè)面

• 頁(yè)面名稱：“服務(wù)”頁(yè)面。
• 頁(yè)面入口：在其它頁(yè)面時(shí)點(diǎn)擊底部tab欄的“服務(wù)”按鈕進(jìn)入。
• 頁(yè)面構(gòu)成：頂部工具欄、服務(wù)項(xiàng)目顯示區(qū)、底部tab欄。

頁(yè)面邏輯內(nèi)容及交互詳細(xì)說(shuō)明：

頂部工具欄：

詳情顯示頁(yè)：點(diǎn)擊右上角詳情圖標(biāo)展示“建議和反饋選項(xiàng)”，點(diǎn)擊可進(jìn)入“建議和反饋”界面。

服務(wù)項(xiàng)目顯示區(qū)：展示平臺(tái)推出的多項(xiàng)付費(fèi)服務(wù)。

底部tab欄：

APP的主菜單，為“我的”、“社交”、“服務(wù)”三個(gè)主要頁(yè)面的入口，點(diǎn)擊不同按鈕進(jìn)入對(duì)應(yīng)頁(yè)面。

五、總結(jié)

1. 迭代方向

善擇秉承并延續(xù)了產(chǎn)品初心：幫助有著選擇困難，目標(biāo)不明確的高考生選擇合適的專業(yè)，2.0版本在提供志愿指導(dǎo)服務(wù)這一塊縱深發(fā)展，通過延長(zhǎng)分析時(shí)長(zhǎng)以及加強(qiáng)測(cè)試的科學(xué)性和長(zhǎng)時(shí)性，旨在幫助更多在志愿填報(bào)職業(yè)規(guī)劃模糊的用戶了解自身職業(yè)優(yōu)勢(shì)更好地完成專業(yè)的選擇和完善自身職業(yè)規(guī)劃。

善擇2.0強(qiáng)化了“職業(yè)規(guī)劃”與“志愿填報(bào)”的聯(lián)系，兩者處于相輔相成兩相并重的地位，這對(duì)比于1.0來(lái)說(shuō)，是一個(gè)比較大的概念上的突破，因?yàn)樵?.0中，職業(yè)規(guī)劃是低于專業(yè)選擇的，但實(shí)際上按照正確的邏輯來(lái)，專業(yè)選擇是為職業(yè)規(guī)劃服務(wù)的，而職業(yè)規(guī)劃又是為專業(yè)選擇作指導(dǎo)的，兩者的地位和關(guān)系應(yīng)該是相聯(lián)的。

2. 結(jié)語(yǔ)

希望善擇能夠幫助更多青年學(xué)生正確地選擇到合適的專業(yè)樹立正確的職業(yè)規(guī)劃，并以此為一生的事業(yè)不斷深耕，為社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，才是產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值所在。