關于第三方登錄的趣分析

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之前寫了一篇小文章,寫了自己對App注冊登錄頁面的一些想法。后來這段時間也想一直在思考這個問題,今天終于陸續寫完了。寫的是關于第三方登錄的一些想法,因為文章似乎寫的有些不倫不類,所以給文章取的標題名“關于第三方登錄的趣分析”。

用網絡流行語來說,關于產品設計,“第三方登錄”已經是一個已經被“說爛的話題”了,但鑒于第三方登錄在市場上依然是常青角色,我覺得還是可以用一些有趣的角度去觀察和看待的。

一、什么是第三方登錄

用戶通過授權,基于用戶已有的第三方平臺的帳號和密碼來快速登錄的功能,大部分擁有第三方登錄的產品,用戶都無需再進行注冊。

二、目前市場上App登錄注冊使用第三方登錄的情況

1.不允許使用第三方帳號

  1. 牢牢把握住注冊數據 :如果產品使用第三方登錄,第三方返回的數據較為有限。但在大數據時代中,數據就是生命啊,所以不使用第三方登錄也是情理之中的事。
  2. 本身就是國民級別或者現象級別的產品:這樣的產品在某種程度上屬于剛需類的產品,基本不會擔心繁瑣的注冊流程煩住用戶的腳步這種事情的。

2.有選擇性的允許第三方

  1. 只選擇國民級的社交型產品:微信、QQ、微博。這樣的產品非常多,很多產品在推廣初期,為了提高用戶量,都會選擇以這樣的方式來推廣注冊。
  2. 同一系別的互聯網產品或者有明顯的合作的關系的互聯網大咖:互聯網集團大咖一般都會希望建立統一的賬戶體系,共享帳號數據。(純屬個人腦補)

目前占主流的互聯網產品大系,我比較常見到的C端產品,主要是以下三個系別:阿里系;騰訊系;網易系。

阿里系:阿里系的產品占有率最大的應該當屬支付寶(有可能是淘寶)。支付寶與淘寶原本根本就不是第三方登錄的選擇之一,因為這兩個產品的社交屬性不強。但因為阿里系強大氣場的存在,所以也慢慢被納入第三方登錄的選擇之一。

高德地圖

餓了么

優酷視頻

騰訊系:騰訊是做IM起家的,QQ和微信本身就是其他產品最愛選擇的第三方登錄產品。而騰訊系當然也不例外,非純正系的騰訊產品在登錄設計上與其他產品類似,但純正騰訊系的產品不僅選擇QQ和微信作為第三方登錄產品,而且也只提供了第三方登錄(QQ和微信)作為用戶登錄的選擇。(原因的話:帳號數據共享;獲取QQ微信強大的社交關系)

不過騰訊系的產品在第三方登錄上的選擇也有所不同。

Ⅰ同時支持微信和QQ(并且登錄時會強調注明:微信和QQ兩個是2個獨立帳號,帳號信息不互通)

其實早先我看到的QQ冠名的產品,一般僅支持QQ登錄,但隨著微信社交地位的提升,這些產品的登錄選擇中便慢慢添加了微信。

全民K歌

騰訊視頻

QQ音樂

QQ閱讀

Ⅱ只支持微信登錄(一般微信冠名的,只支持微信,目前只有看到微信讀書)

微信讀書

網易系:網易雖不屬于BAT第一戰隊,但網易旗下也擁有眾多產品。既然是自家的產品,就當然允許使用同一個內部帳號(網易郵箱),互相導流了。

網易云音樂

有道翻譯官

在這里推薦去看下網易嚴選的登錄頁面,因為產品似乎做了防截圖設計,所以只能找人借手機拍照上傳(手機像素不高,圖片有些小模糊)。

網易嚴選售賣的商品并不多,而登錄注冊上的產品就是網易嚴選主打的幾款產品之一。首先頁面非常的小清新,上面商品的圖片是會在變化的,也有小小的廣告作用,應該是我目前看過的最喜歡的電商登錄頁之一了。

網易嚴選

判斷一個產品是不是網易的,最簡單的判斷方法就是看這個產品支不支持網易郵箱登錄了,通過這個方法,你就會發現之前隱藏掉的奪寶類產品。(不過話說回來,今天一看,奪寶類的產品好像突然全部下架了)

快奪寶

1元樂購

3.基本允許第三方進行登錄的產品類型

  1. 上面提到的三個系列基本都會支持自家帳號的登錄。
  2. 偏向于內容型的產品。

今日頭條

芒果tv

滬江學習

三、采用第三方登錄的好處

1.第三方登錄應該只是一個簡化的說法,我覺得完整的說法應該是“第三方登錄免注冊”。用戶不用注冊直接登錄,就可以直接避免用戶因注冊流程繁瑣而流失的現象。

當然這種說法也不是很準確,因為現在有些產品在第三方登錄之后,還會繼續要求用戶進行注冊,或者綁定相關帳號。例如京東。其實是產品多帳號體系的一種體現。

京東注冊綁定

一般來講,允許第三方登錄,又可以用手機注冊的,一般也會提供第三方帳號解綁的功能。

京東解綁微信功能

這種多帳號體系出現的原因主要可能有兩個。

(1)早期推廣產品的時候,采用的是第三方登錄,但是產品的完善擴張,用戶數量的增加,產品需要更多的用戶數據,需要做更多的運營活動,而第三方登錄返回的數據有限,在用戶已經習慣第三方登錄的情況下,只能引導用戶綁定其他帳號。(純屬個人腦補)

(2)可以基于第三方產品(主要是微信)進行大規模的運營的活動。(還是個人腦補)例如美團的偷好友紅包活動,是完全基于微信的朋友圈進行運營的。

美團偷紅包活動

(3)跟國家新規有關。

《中華人民共和國網絡安全法》,第二十四條新規:網絡運營者為用戶辦理網絡接入、域名注冊服務,辦理固定電話、移動電話等入網手續,或者為用戶提供信息發布、即時通訊等服務,在與用戶簽訂協議或者確認提供服務時,應當要求用戶提供真實身份信息。用戶不提供真實身份信息的,網絡運營者不得為其提供相關服務。

這是相當于網絡實名制的一條規定,從2016年6月1號開始實行。所以很多產品在用戶使用一些功能的時候,就會要求用戶先綁定手機號。

2.直接獲取用戶的第三方信息,例如昵稱頭像等,用戶無需再進行設置,同時也可以跟產品的微信H5頁面同步。

3.基于產品在選擇第三方登錄產品時選擇的主要是社交型產品,可以看產品設計的主線是獲取用戶的豐富的社交關系和數據。一是借用朋友圈的力量,擴大產品的影響力;二是社交產品的使用頻率較高,可以減少用戶的記憶成本。

四、第三方登錄的缺點

1.無法收集用戶更多數據。

這個前面已經提過很多次了,第三方應用返回的數據有限。沒有充足的數據(主要是手機號和郵箱地址),就無法為產品后期的運營提供幫助。

2.第三方登錄的社交性給用戶帶來的困擾

產品利用第三方登錄之后,有的只是純粹采集帳號信息,做免登錄功能;但騰訊系的產品是真的是大大方方地把第三方的朋友圈給完完全全用起來。

但生活中,有很多人根本就不熱衷于社交。這些人不發朋友圈,不玩微博,有的人只愿意做圍觀者,有的人連參與都不愿意。所以用這類型產品就會遇到很多麻煩。

你用轉轉出售一件買了卻不敢穿的連衣裙時,不好意思,你的微信好友很可能會知道;你在全民K歌上高歌一曲,卻遲遲不敢發表,因為你覺得讓認識的人聽到是一件挺尷尬的事情;你在微信讀書看書的時候,每一本閱讀的言情小說,你都會設為私密閱讀,因為你不想讓你的老爹知道你又在看這種“沒營養的書”;美團上,你的某某微信好友偷走了你的大紅包,你不敢吭聲,因為其實你們一點也不熟,根本就不是現實生活中的好友。

所以這些人不愛用轉轉,愛用閑魚;不愛用全民K歌,愛用唱吧;不愛用微信讀書,愛用網易蝸牛。

這就是這些產品第三方登錄社交屬性的負面效應,除了微信讀書有“不讓好友看到”;“僅自己可見”;“私密”這個能增加隱私性的功能,其他兩個產品基本上都沒有什么一鍵關閉社交屬性的功能。

其實我覺得這種產品應該讓用戶擁有自主權:

  1. 是否直接關閉社交朋友圈屬性,也就是有權是否讓“好友”發現自己;
  2. 是不是有權可以對好友做區別處理;
  3. 如果初衷只是想讓用戶多分享,加強用戶的分享體驗就好。

五、第三方登錄有哪些可優化的點

1.引導綁定手機號

不管是為了產品將來的發展收集數據的目的,還是響應國家的政策,在適當的情況下,引導用戶綁定手機號還是十分必須的。最合適的辦法應該還是通過適當的運營活動去引導用戶。

2.保持帳戶的一致性

允許一個App綁定兩種帳號信息,使得用戶在至少保持一種信息綁定的時候,修改其他的信息綁定,以此來保證帳戶可以唯一性。

3.在社交屬性的運營活動上應該相對謹慎。

  1. 社交這張牌不是想用就隨便用的,要考慮到人們對社交需求的多樣性,可以在功能點上加以區分;
  2. 如果并沒有辦法利用第三方的社交屬性,那么做好產品的分享體驗也可以在某種程度上彌補這個缺陷。

 

本文由 @仍是夏 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。

題圖來自PEXELS,基于CC0協議

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評論
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  1. 有的對于用戶來說是為了減少記憶賬號密碼的負擔,畢竟有些不長登錄的產品,突然用的時候,需要賬號密碼也會各種嘗試,失去耐心的,就會放棄這個從而重新注冊或者去了其他同類平臺。

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  2. 打開變空白了

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  3. 第三方登錄沒網易什么事,你不要看公司體系內的產品。要分析體系外接入第三方聯合登陸的案例。

    沒記錯最早的第三方授權登陸方式之一應該是QQ

    接著是微博,移動互聯網早期非常熱門,很多小公司的產品都選擇其

    然后是微信

    現在是支付寶和淘寶。但多見于阿里投資的企業。

    最常用的第三方登錄主要是大體量的社交產品。你懂的

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    1. 嗯嗯,多謝指教。我對第三方的登錄誤解為:只要不需要注冊,使用其他產品的帳號和密碼就為第三方登錄。會找時間繼續研究一下的,再次感謝!

      來自福建 回復