電商后臺產品設計:頁面動態配置(CMS系統)(一)

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本文提供了CMS系統的產品設計思路,落到實際項目中,還需要權衡實際需求和自定義配置程度之間的關系。

這兩天3.8婦女節,各大電商又開始不斷推出促銷活動,借勢營銷。電商平臺仿佛不愿意放過任一個可以作為營銷話題的日子,不斷推陳出新。經過10多年的電商經驗積累,現在做起活動來游刃有余,豐富多樣。

下圖是我從淘寶、京東上取的兩個活動頁面,可以看出頁面自定義程度很高,美觀大方。另一種叫法叫做店鋪裝修或頁面配置,那么問題來了,這樣一個自定義頁面怎么配置?怎樣通過系統化的方式實現頁面動態配置。

淘寶、京東3.8節活動頁

由于頁面動態配置的內容較多,所以打算分兩篇長文介紹,第一篇先講頁面動態配置的整體產品邏輯,第二篇詳細描述各組件的功能,一直到組裝之后的解析。

1.頁面動態配置的前生今世

頁面動態配置是CMS系統(內容管理系統)的一部分,在電商行業,CMS系統有時會局限用作頁面動態配置的功能。有時也叫作“裝修”,店鋪裝修、頁面裝修、自定義新頁面。平臺見到的首頁管理和新建活動頁面都屬于此類范疇。

在PC電商時代,頁面的自定義比作蓋樓,添加一個樓層,每層可以自定義內容,譬如商品、優惠券、商品排名等?!疤詫毻仭熬褪堑赇佈b修發展出來的一門生意,淘寶店家可以選擇基礎模塊的內容,編輯首頁或新建頁面,動態配置頁面。

淘寶的店鋪PC端自定義設置

在移動互聯網時代,頁面動態配置功能升級,可以自定義的要素越來越多,在頁面布局上也更為靈活??梢赃x擇添加ICON、banner、商品等模塊。

京東的手機裝修頁面

2.配置的產品邏輯

可以把頁面的動態配置比作樂高玩具,每一個組件就像樂高積木,可以用它搭建不同的樂高玩具,就類似組裝成不同的動態頁面。我將頁面的動態配置分為3步:組件→ 位置+內容 → 動態頁面,如下圖。

頁面動態配置

2.1 基礎組件

組件是動態頁面的基礎,提供給用戶編輯具體展示的信息。有許多類型的組件:圖片輪播、ICON、優惠券等,每種組件都可以有多個不同的樣式,選擇內部展示的內容或者自定義。用的最常見的就是鏈接,組件顯示樣式雖然多樣,但是點擊之后通往的頁面選擇庫卻是共通的。例如:新的活動頁面、商品詳情頁、商品聚合頁、購物車、客服等等。

基礎組件的定義和解析是自定義頁面的核心,不同的組件有不同的功能,表示不同類型的內容。每個組件都需要單獨設計,定義其規則和樣式。 例如ICON、圖片輪播就是簡單的圖片展示,商品排名對應的算法較為復雜,需要實時去取動態排名。

2.2 位置+內容

有了組件之后,用戶在設置或者系統在解析的時候,首先要確定組件在自定義頁面中的位置。位置可以稱為“樓層”,每個頁面的各樓層可以定義名稱、設置背景、配置內容,目前最主流的交互是拖動組件到相應的位置,設置內容之后實時預覽,自定義頁面動態可視化。

2.3 動態頁面

對于整個動態頁面,需要定義生效時間、結束時間、活動頁面名稱等基礎信息。設置之后可生成相應的鏈接進行預覽。

動態頁面是由不同的組件內容構成,首先按照各組件位置去解析,然后再去解析組件的內容(樣式、圖片/商品、背景、鏈接等)。按照上圖的反向流程走,就能解析出對應的自定義頁面內容。

首頁設置也是相同,類似自定義頁面,可動態設置首頁內容,動態添加自定義組件。目前絕大部分電商首頁都是動態配置,有著豐富的自定義內容。

3.常用的配置組件

配置組件有許多種,常見的圖片輪播、 商品推薦、商品分類、 寶貝排行、圖標(ICON)這幾種形式,其實是富文本、 客服、優惠券、滿減活動、滿贈活動、自定義區域、商品搜索、文字、公告、倒計時、Tab組件(頂部、底部)。

豐富的自定義組件可以實現各式各樣的活動頁面,前面舉例的京東、淘寶活動頁都是通過CMS配置實現。

至于不同的組件設計和功能,下篇再詳細講解。

4.可自定義的一些要素

組件之間有些通用的自定義要素:

  • 背景顏色/圖片;
  • 組件之間的空隙;
  • 對應鏈接。點擊組件對應的跳轉頁面,這些都是通用的:其他活動頁、商品詳情、商品聚合頁、店鋪主頁、購物車、在線客服、積分商城、購物券、外鏈等等。

頁面動態配置的整體產品邏輯基本已經介紹完畢,可以了解到,頁面動態配置看似復雜,理順之后發現其實就分為三個步驟,絕大部分的復雜度增加只是基礎配置組件的豐富。

雖然CMS系統產品邏輯簡單,但是頁面要做到較高的自定義配置程度,需要技術框架的高效率和較強的可擴展性。在瀏覽一個自定義頁面時,系統要逐步去解析該頁面下的自定義組件內容和要素,運算量很大。

目前絕大部門電商公司的自定義頁面僅僅停留在一個初級階段,限于首頁和少數特殊頁面的自定義配置,而且自定義程度較低。本文提供了CMS系統的產品設計思路,落到實際項目中,還需要權衡實際需求和自定義配置程度之間的關系。

如果想了解詳細描述各組件的功能,一直到組裝之后的解析,可關注我,下篇將重點講解。

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作者:Bouny_Yuan,電商產品經理,主導多業務產品更新迭代,負責過從0到1的產品設計、研發、上線。專注于電商產品設計、商業分析以及后臺挖坑。每周持續更新產品相關的文章,感興趣可關注我,歡迎勾搭交流!

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  1. 劉志遠老師也在人人都是產品經理旗下起點課堂開設了《電商產品經理精進計劃》課程。劉老師從市面上成百上千個電商系統中,抽離出了10個最核心最通用的模塊,進行了系統全面的梳理講解,系統構建行業規范的電商產品能力體系,成為有思考、能落地的實干型電商產品經理。感興趣的同學可以添加蘑菇老師(ID:qdxymg)咨詢,或者戳右側鏈接了解>>http://996.pm/Mkl86

    來自廣東 回復
  2. 您好, 看到CMS頁面動態配置一的文章, 學到了挺多, 但對具體配置設計和實現邏輯是什么樣的, 非常期待文章二的更新; 希望向前輩多學習請教~

    來自北京 回復
  3. 簡單明了的科普了CMS的產品概念和邏輯,贊贊贊!目前市面上做CMS的大多都像作者說的停留在首頁組件動態配置上面,還有就是開辟一些特殊的單頁,這些是最基本的,我待的淘寶客行業會涉及到做一些用戶運營的東西

    來自四川 回復
  4. 大家看劉志遠的《電商產品經理》這本書吧,我發現寫的和這個一樣,連圖都一樣,不知道作者是不是就是本人

    來自北京 回復
    1. 那恭喜你答對了

      回復
  5. 關于
    1. CMS 配套的后臺審核體系
    2. CMS 的組件權限體系
    希望老板可以繼續探討一下。

    來自北京 回復
  6. 老板,二呢,怎么不更了呢

    來自浙江 回復
    1. 文法相當可以
      讓我第一時間忽略了 “板,” 多看到一個 “石” 。。。。

      來自北京 回復
  7. 老哥,cms的后臺長什么樣子啊。看完貌似懂了,但后臺設計還是不會啊

    來自廣東 回復
    1. 可以在淘寶建一個商家賬號,體驗一下店鋪裝修模塊。

      來自江蘇 回復
  8. 下篇啥時候更新啊

    來自浙江 回復
  9. 老哥,下一篇在哪里

    來自江蘇 回復
  10. 看完受益匪淺,老師求第二篇!

    來自江蘇 回復
  11. 第二篇啥時更新啊 第一篇看完很想看第二篇

    來自上海 回復
  12. 麻煩咨詢下,您是在北京嗎,我們公司想找像您這樣的后臺資深產品經理,進行整個后臺的重構,能否加個微信溝通下,我的:13811985270

    來自北京 回復
  13. 求第二篇

    來自北京 回復
  14. CMS在創業公司其實用的不是很多,但卻是一個很好的架構思路;
    這是我以前沒有考慮到的。
    謝謝分享,期待下周三。

    來自上海 回復