產品賣得好,產品經理無非就是做好了這三件事!
我有時候就在想,一個產品能火,除了撞大運找對方向,踩上了狗屎運。站在產品經理的角度來看,應該去做好哪些事情,才能讓產品可以賣得好呢?
話說,產品經理這活也沒那么好干,每天都會有一大堆人、各種事情來找。從“二八法則”來講,想把80%的時間用在最重要的那20%的事情上,還真沒那么簡單!
問題來了:對產品經理來說,最重要的那20%的事情是啥呢?
如果這個問題你都沒有搞清楚,那豈不是一天到晚都在瞎忙??雌饋硎虑樽隽撕芏啵瑓s沒有什么有效成果,何其可悲。
好啦,接下來,我就跟大家分享下我的一點小心得。
產品經理要忙的那最重要的20%,其實就是下面這三件事。只要你在正確的方向上去做事情,做出來的產品,絕對可以賣的飛起!
一、產品調研——歷經千百次調研找到產品機會
要找到產品方向很容易,但要從中找到屬于你的“產品機會”就沒那么容易。
你要問我說做多長時間的調研,做多少次調研就一定能找到新產品的機會,這個我給不出答案。
但我可以肯定的一點就是,只要你經過上百次的調研,一定能夠找到非常有價值的新產品機會的線索。
為什么說一定要經過成百上千次的調研呢?
因為沒有經過大量的信息調研,你很難做出正確的決定,也很容易在中途就選擇放棄。
當初我在做一款新產品的時候,幾乎把市面上已有的廠家都調研了一遍,不單國內的廠家,國外的廠家也不放過。
如果沒有去做這么幾十次的調研,估計早就發郵件繳械投降了。也正是因為做了大量的調研,才有那爆款產品的誕生。
有些人可能會說了:“客戶調研我也做了,市場資料我也調研了。但還是沒有方向,還是找不到新產品機會啊?你那個產品能做出來,很大成分是運氣好?!?/p>
我不否認做產品確實會有運氣成分,但運氣的背后還得下些“笨功夫”。
想當初我調研新產品時,一般都會用搜狗微信進行關鍵詞的搜索,然后瘋狂地翻閱相關案例、競品資料和政策信息。
我有一個強迫癥,就是變換十幾個關鍵詞去搜索,并且要把每個關鍵詞搜索出來的結果從第一頁到最后一頁都看完。
搜狗微信搜索出來的內容,一頁有10條信息,一次會出現10頁數據,也就是說我做一次搜索就會看100篇資訊信息。按10個關鍵詞搜索算下來,一個產品在資訊信息上的閱讀數量就得在1000篇了。
(PS:為什么用搜索微信呢?因為G端行業的客戶,做了點啥項目,都必須得在自家的公眾號上發出來。所以,搜索微信搜出來的信息最齊全。)
好處就是,做完這么多信息的閱讀之后,基本上你對這個產品方向上的政策導向、客戶需求、競品優劣勢摸得八九不離十了。
這個時候再去做客戶調研,就可以針對性問出關鍵的問題,就可以更精準去驗證自己的產品設想。
經過上百次的信息調研,還可以讓你及時發現這個產品方向有沒有市場,市場是已經趨于飽和了,還是處于一片空白,還有沒有發展空間。
做一款產品,不亞于進行一次創業。
我記得幾年前自己創業的時候,為了調研清楚大學生每個月在零食水果上的消費金額,硬是花了幾個月的時間做了5000多份調查問卷,才得出了相對可靠的數據,也才有機會說服投資人給你投資。
你看,沒有達到一定數量的調研,你怎么能發現得了別人沒有發現的產品機會?你怎么能夠做出來具有差異化競爭優勢的產品功能?
要都是看幾篇文章,見幾個客戶就能做出好賣的產品來,那做產品這個事情就真的太簡單了,那創業這個事情就真的太容易了。
二、產品設計——產品體驗要做到“十倍”好于競品
一個新產品方向當你看到的時候,一定還會有其他的競爭對手也看到。
就算你眼疾手快,搶先一步推出產品,按照互聯網這行業的尿性,不出仨月,競爭對手就能給你整出個“雙胞胎”弟弟來。(當然,如果產品賣不動,那就另說了,你非要抬杠我也沒辦法。)
到時候,你除了來句“惡心吧啦,臭不要臉!”,還是得硬著頭皮應戰。
如何能夠在競爭中持續保持優勢,才是一個產品能否大賣的關鍵。
我的建議是,本著“十倍”好于競品的理念去做產品設計。
這個產品設計不單指產品功能,泛指所有與產品相關的內容,所有客戶可以感知、接觸和體驗到的東西。
- 競品要十步才能完成的操作,你的產品一鍵就搞定,這就是“十倍”爽!
- 競品只有一個亮點功能,你的產品有十個亮點,亮瞎眼,這就是“十倍”牛!
- 競品賣50萬,你只賣5萬,價格親民到不行,這就是“十倍”值!
- 競品開發新功能要三個月,你十天就搞定,速度快如閃電,這就是“十倍”快!
- 競品一年迭代兩個版本,你一年迭代二十個,更新迭代嗖嗖的,這就是“十倍”新!
當你的產品在各方面都“十倍”好于競品,那競爭優勢不就顯而易見了嗎?產品大賣還不是手到擒來!
這個時候,有些人心理就會犯嘀咕了:“哎呀,道理我都懂,可關鍵是要有資源??!沒有資源上面說的這些哪一樣都實現不了?!?/p>
說得沒錯,要想建立絕對的競爭優勢,一定得有足夠的資源保障。
那該咋整呢?解題的關鍵,還是在于你自己。
作為產品經理,你就是“孩子他媽”,當你的小孩餓的哇哇叫的時候,你能不心疼?你必然會發揮出“找奶吃”的本事,使出“吃奶”的勁去爭取資源。
資源不是等來的,一定是爭取來的。為什么資源要給到你,因為你堅信自己這么做可以“十倍”好于競品。
別天真地以為,你做出來的產品是獨一份兒。任何產品,最后都得面臨“刺刀見紅”的激烈競爭。
“十倍”好,不僅僅是一個口號,更是一種做事情的思維方式。
當你想要做到“十倍”好于競品的時候,就不能只是在現有的方法和渠道上去想著努力提升30%的效率,多付出 30%的時間,因為這樣做也只會帶來不超過30%的競爭優勢。
一定是會另辟蹊徑或往死里“卷”,實現彎道超車,建立起競爭對手絕對攀爬不上去的產品“護城河”。
三、產品營銷——推動產品宣傳“根本停不下來”
有些產品經理,推出來一個新產品,只發那么一次產品海報,進行一兩次銷售的培訓,接著就沒事情可干,坐等著銷售成單。
這種“天上掉餡餅”的好事怕是得八百年才會遇到一次,而且還得祖上積德,否則就別去做夢了,抓緊時間醒醒干活吧!
一旦產品賣不出去,不是找理由說產品方向沒有找對,就是抱怨說銷售不給力啊。最后安慰自己,新產品哪有那么容易賣出去,要真這么容易我還在這里打工受氣。
一個優秀的產品經理,不能光是埋頭做產品,也得抬頭想想怎么賣產品。
產品研發和產品營銷應該放在同等重要的位置,一個產品銷售不出去,一半的責任在產品經理。
如果你做出來的產品自己都不知道如何去營銷客戶,銷售就更加摸不著頭腦。他們可能就是看心情、看和你的關系,跟客戶聊幾句,稍微碰壁立馬就縮回去,只賣能賣的、好賣的產品。
一個產品要銷售出去,是要經歷一個完整的信息傳遞和決策鏈,這個過程中的每一個環節都不能掉鏈子,這樣才有可能實現產品從0~1的突破。
首先,你得讓你的新產品有足夠多的賣點,并且是可以打動客戶的點。
產品推出來伊始,你其實并不知道哪個產品特點可以打動客戶。
所以啊,這時候就得讓銷售們去“盲推”,也就是摸索著推銷。當然,你也得親自出馬,跟客戶聊聊產品,慢慢找出那些能讓客戶眼睛一亮的賣點。
接著,你得把產品賣點裝到每個銷售的腦子里面去,讓每個銷售都能夠準確無誤,整齊劃一的把產品賣點傳遞到潛在客戶那里去。
記住,是每一個銷售。
因為每個銷售面對的市場環境并不一樣,有些省份的競爭對手優勢比較明顯,你的產品根本沒有優勢可言。有些省份的客戶真的就是沒錢,產品再好也沒辦法落地成單。
這個過程中,你就需要頻繁給銷售做溝通、培訓。這樣銷售才會對產品有足夠多的了解,才會有信心不斷鼓起勇氣去纏著客戶。
再次,宣傳的方式手段也得不斷更新,不斷變換,要不怎么覆蓋到不同層級、不同地域、不同風格喜好的客戶。
我們有些銷售賣產品的動作是一次性的,當他第一次給客戶做產品推銷,只要客戶拒絕了,就不會再有第二次登門拜訪。
等到客戶真的有想法要采購或建設這類產品的時候,悲劇的是,找不到我們的銷售了。
所以,你說線上的宣傳要不要做,一定得做。彩頁、海報、短視頻、軟文、產品信息同步郵件要不要發,一定得發。對銷售、代理商和客戶的產品培訓要不要搞,一定得搞。
不僅要做、要發、要搞,還得持續不斷的去做,去發,去搞。
多久宣傳一次呢?
一周就得讓產品在銷售面前刷刷存在感。這樣你的產品才會激起銷售的熱情,勾起客戶的欲望。
有人會說,沒有那么多的產品點要去宣傳,根本做不到頻繁的發送彈藥信息。
其實啊,只要你抱著“談戀愛”的心態去對待產品,那就一定能找到可以刷出存在感的點。
比如,研發出了一個最新的產品功能,分析出了一個與競品的對比優勢,找尋到了一個產品相關的政策資訊,報道出了一個新增的客戶案例,梳理出了一個客戶答疑的問題,更新好了一些產品資料信息…….
最后的話
你看,做產品其實也很簡單,就是做好調研、設計和吆喝(宣傳)這么三件事。
但想把產品做得既叫好又叫座,嘿,那可不是一般的難。雖然同樣是做好這三件事情,但是這個好,必須得是比所有的競爭對手都做的好。
作者:武林,公眾號:肖武林
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1、真的是一個很好的問題:對一個產品經理來說,最重要的那20%的事情是什么?
這個問題可以反反復復問自己!
2、劃重點:
1)產品調研:要足夠多,足夠了解,才有可能找出其中的機會;
2)產品設計:本著好“10倍”于競品的思維(自己首先要相信,否則就是空虛的口號)去做,時刻想著打造護城河;
3)產品營銷:像追求女神一樣“根本停不下來”;
總結的很好?。??
當下同類型項目競爭激烈,比的就是產品對用戶的服務細節。
是的
做好產品,就是要做好產品調研、產品設計和產品宣傳這三件事,爭取努力成為一個好的產品經理,加油。
加油!
自從做了賦能,產品售前工作做多了,確實需要懂產品營銷,產品再好,還是需要產品經理加把勁去推出去。
是的