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競品分析根據(jù)產(chǎn)品階段的不同側(cè)重點也會有很大的不同。而且，根據(jù)你本身職位職責(zé)的不同也會有很大的不同。但總的來看，競品分析多集中在兩個階段：第一階段是立項前，此階段的競品分析更傾向于競品商業(yè)分析;第二階段是項目確定需進(jìn)行具體的產(chǎn)品策劃設(shè)計，此階段的競品分析更傾向于產(chǎn)品功能分析。當(dāng)然，除此之外，我們其實還可以關(guān)注產(chǎn)品生命衰落期的競品分析，此時此刻你可以關(guān)注競品是如何死的或者如何讓垂死的產(chǎn)品復(fù)活。

　一、立項前的競品分析

立項前的競品分析更多的是停留在商業(yè)層面上的，所以我們也可以稱之為商業(yè)分析。商業(yè)分析一般關(guān)注的是行業(yè)的數(shù)據(jù)、發(fā)展和前景，比如行業(yè)的市場整體規(guī)模、行業(yè)內(nèi)大佬的市場份額、行業(yè)的用戶群體細(xì)分、行業(yè)的市場飽和程度、行業(yè)的發(fā)展前景等。更多的是為項目尋找到一個立腳點，說明項目本身的可行性。

關(guān)于立項前的競品分析，可以參考一下Nielsen所做的51的分析。雖然這份報告并不完全是競品分析，但整體的思路大概是如此的。

　二、項目確定后的競品分析

項目確定后的競品分析，關(guān)注的更多是功能本身。先是從小到大的收集，再是從大至小的整理，最后是著力于某一個或者兩個核心功能點。關(guān)于核心功能點的確立一般有兩種確認(rèn)的方式：一種是從大家都有的現(xiàn)功能點中提取1-2個核心的功能點，然后著力在這1-2個功能點上深鉆細(xì)研;另一種是逃離大家都有的現(xiàn)功能點，重新開辟出全新的功能體驗，尋找所謂差異化之路。兩者之間并沒有對錯。但相對而言，個人感覺前者保險，后者冒險。不過冒險也并不見得是件壞事，如果冒險對頭，說不定就抓到了大金礦。

針對項目確定后的競品分析，我想主要應(yīng)該這么去進(jìn)行。

　　1、 找對象

既然是競品分析，既然不是個人的獨舞，需要找到一家或者幾家或同類或不同類的產(chǎn)品進(jìn)行分析。不然，也就無所謂競不競了。

關(guān)于找對象只簡單說一下個人的想法：對象更應(yīng)該找門當(dāng)戶對的。只有門當(dāng)戶對的對你的產(chǎn)品本身才更具指導(dǎo)意義。如果你找的都是業(yè)界大佬，一般情況下都對你的指導(dǎo)意見不會太大。因為業(yè)界大佬的資源不是一般小公司所具備的。所以即便你真的能把他分析的無比透徹，很多時候你也無法把這些方案落地。當(dāng)然，也不是說不去關(guān)注大佬們，既然能夠做大勢必是有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方，但只是想說在競品分析時不要把大佬們放在核心的競品上。

　　2、分析體驗調(diào)研齊頭并進(jìn)

找到對象之后，就可以開始進(jìn)行競品的分析了。

一般來說，競品分析可以通過以下這三種方法進(jìn)行：分析、體驗、調(diào)研。

　　分析

分析主要就是針對你現(xiàn)階段手頭上所收集的整理的數(shù)據(jù)進(jìn)行分門別類的觀察對比，從而更深刻的去認(rèn)識自己以及對方的問題點。比如你可以去微博上以關(guān)鍵字的形式去搜索對手相關(guān)的微博量，從中將所有微博信息分門別類，比如咨詢、投訴、活動、表揚等，從中去分析對手現(xiàn)階段產(chǎn)品運營階段所存在的問題或者亮點。

　　體驗

體驗則是最直接的使用對手的產(chǎn)品，通過系統(tǒng)的有效的體驗方法去了解和認(rèn)識競爭對手。這里的體驗不是盲目的主觀的，更多的是使用公認(rèn)的統(tǒng)用的一些體驗方法和原則進(jìn)行。只有這樣才能夠有效。否則，你的體驗只能是個人主觀的喜惡。

同時，體驗可以在分析和調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行，三者之間完全可以相互輔助和支持，同時也能夠較好的較客觀的反映問題本身。

　調(diào)研

這里的調(diào)研可以是簡單的調(diào)研，也可以是系統(tǒng)化的調(diào)研。

所謂簡單的調(diào)研就是直接用QQ或者什么即時通訊之類的聯(lián)系一批用戶，通過即時消息的方式了解用戶現(xiàn)階段使用競爭對手時的亮點問題點等。

系統(tǒng)化的調(diào)研則是需要通過一對一訪談、群訪、電話訪談、問卷調(diào)查等綜合的方式進(jìn)行的，當(dāng)然這里需要根據(jù)自己的實際情況而進(jìn)行。一對一訪談更多的是做為定性的調(diào)查，了解用戶對產(chǎn)品的行為、動機(jī)和帶來的影響，它實際上不具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計意義。群訪實際上也不具備統(tǒng)計意義，更多時候應(yīng)用于開拓產(chǎn)品思路以及尋找更好的Idea。關(guān)于電話和問卷一般情況下是通過前面所說的定性分析的驗證，因為電話和問卷調(diào)查一般用戶樣本規(guī)模較大，具備統(tǒng)計數(shù)據(jù)上的意義。

這三者在實際操作中最好能夠綜合在一起使用，否則很難真正的去認(rèn)識到用戶的需求，無法真正的為自己的產(chǎn)品提供參考。

　　三、產(chǎn)品衰落期的競品分析

關(guān)于產(chǎn)品衰落期的競品分析，其實是個偽概念。其實就是去多看看那些已經(jīng)死去的或者垂死掙扎的產(chǎn)品的失敗原因，這樣可以更好的告誡自己以后少走彎路。

當(dāng)然，也有一些經(jīng)歷衰落期的產(chǎn)品通過不斷的轉(zhuǎn)變優(yōu)化從而讓自己起死回生的，這樣的案例更值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和研究。