Q1 攜程那些不容錯過的體驗功能匯總

3 評論 4512 瀏覽 9 收藏 10 分鐘

在數(shù)字化浪潮中,攜程以其不斷創(chuàng)新的服務功能,再次證明了其在旅游行業(yè)的領航地位。從酒店預訂的最大優(yōu)惠保障到火車票的智能換座,再到海外旅行的貼心設計,每一項新功能的推出都是對旅行體驗的深刻洞察和技術創(chuàng)新的結晶。

Q1 精選體驗功能匯總

-國內-

【1】酒店已享平臺同時段“最大優(yōu)惠”功能

【2】酒店AI智能點評官

【3】火車票在線換座

【4】火車票有票方案“擬座席”

【5】AI匹配定制師

【6】新版賞花頻道

【7】演唱會許愿功能

-海外-

【1】Online Meta Landing Page重構

【2】航班信息展示“可平躺”、“大機型”標簽

【3】Deals頁面改版

【4】酒店延期支付

一、攜程部分

1. 已享最大優(yōu)惠:酒店優(yōu)惠信息核對更清晰

以往用戶在攜程訂酒店時,需要花費大量時間核對各項分散的優(yōu)惠信息。我們對酒店預訂頁面進行了設計升級,新增了“已享最大優(yōu)惠”功能。用戶可根據(jù)意愿勾選本單可享的優(yōu)惠服務,系統(tǒng)將自動計算出攜程平臺內同時段最大優(yōu)惠,并展示最優(yōu)折扣,包括促銷優(yōu)惠、優(yōu)惠券、積分抵扣等詳細優(yōu)惠信息?,F(xiàn)在用戶只需查看“本單可享”區(qū)域,便可輕松了解所有優(yōu)惠,避免反復核對的困擾。

2. AI智能點評官:挑選酒店更輕松

用戶在訂酒店時,除了關注價格,還會關注酒店評價,尤其是海外酒店。為了節(jié)省用戶搜索酒店評價的時間,我們推出了“AI智能點評官”功能。這個功能綜合住客點評和第三方數(shù)據(jù),為用戶提供精煉的酒店評價,包括設施、服務、位置和餐飲等方面的信息,幫助用戶快速了解酒店優(yōu)缺點,做出明智決策。

3. 在線換座:幫用戶輕松換到心儀座位

預訂火車票時,系統(tǒng)隨機分配的座位往往不符合預期。為了解決這一痛點,我們推出了“在線換座”工具,允許用戶在出票后調整座位,例如換靠窗、多人連座或指定車廂等。無論是想要靠窗欣賞風景,還是希望與同伴坐在一起,或者需要靠近出口的座位,“在線換座”都能幫助你實現(xiàn),更加舒心地享受旅途。

4. 有票方案“擬座席” :車票售罄不要慌!平臺替用戶計算好智能替代方案

當用戶想要的車票售罄時,尋找替代方案往往讓人頭疼。為了解決這一問題,我們推出了有票方案“擬座席”功能。當車票售罄時,用戶可點擊有票方案“擬座席”,平臺將會計算出與原行程最接近的三種替代方案,并以簡明的方式展示出來。用戶只需簡單瀏覽,即可輕松找到合適的出行方案,避免繁瑣的選擇過程,讓旅途更加順利。

5. AI匹配定制師 :為用戶匹配到合適的旅行定制師

尋找合適的旅行定制師有時會讓人犯難。為了解決這一問題,我們推出了“AI匹配定制師”功能。通過大數(shù)據(jù)算法,根據(jù)用戶的目的地、旅行偏好和人群定位,系統(tǒng)會匹配出適合用戶的定制師。這樣一來,即使沒有明確的需求,用戶也能輕松找到契合的定制師,享受更個性化的旅行服務。

6. 新版賞花頻道:為用戶提供時令主題精選游玩推薦

春天百花齊放,去哪里可以看花?花期什么時間?新版賞花頻道一站式為你解決。這里可以查看櫻花、桃花、油菜花等9個花種,無論你是想去周邊、國內還是出國,新版賞花頻道都能為你提供目的地推薦和詳細的游玩建議。同時,你還可以輕松查看賞花地的交通信息,以及最近去過這些地方用戶的游玩攻略,隨時隨地獲取賞花地周邊的吃喝玩樂信息。

7. 演唱會許愿功能:輕松獲取喜愛藝人的演唱會信息,有機會贏得藝人全年演唱會免票

往往近期開演唱會的藝人,不一定都是用戶感興趣的,為了解決這一問題,我們推出了“演唱會許愿功能”,用戶可以許愿喜愛的藝人來開演唱會,并有機會贏得全年演唱會免票。當許愿的藝人開演時,攜程會給用戶發(fā)送通知,同時會推薦場地附近的酒店、餐廳和購物信息,讓用戶的演唱會體驗更加完整。如果你是某位藝人的忠實粉絲,現(xiàn)在只需在攜程APP上許愿,就有機會得到演唱會門票,甚至全年免票的機會,助力實現(xiàn)你的音樂夢想。

二、國外部分

1. Online Meta Landing Page重構:打造信息清晰簡潔的Meta登陸頁面

我們重構了Meta登陸頁面,使頁面信息更加簡潔明了,用戶在訂購機票時可以更快速地聚焦主要信息,減少閱讀和對比的壓力。新版頁面設計簡潔,布局合理,讓用戶在購票過程中更順暢,無需再為繁瑣的信息輸入和確認而煩惱。

2. 航班信息展示“可平躺”、“大機型”標簽:快速篩選心儀航班

新增的“可平躺”、“大機型”標簽,幫助公務艙、商務艙用戶在搜索航班時快速篩選出心儀航班,享受更舒適的飛行體驗。無論你是公務艙還是商務艙用戶,通過這些標簽信息,更關注出行體驗的用戶可以快速找到符合自己需求的航班,讓出行更加舒適和愉快。

3. Deals頁面改版:輕松幫助用戶尋找優(yōu)惠信息

全新的“Deals頻道頁”幫助用戶輕松挖掘全站折扣信息,快速找到并利用滿足需求的優(yōu)惠,提升查找優(yōu)惠的效率。用戶可以根據(jù)個人喜好靈活搜索,找到符合自己需求的折扣產品,享受更多的旅行優(yōu)惠。

4. 酒店延期支付:為用戶提供靈活的酒店支付功能

新推出的“酒店延期支付”功能,允許用戶先預訂酒店,再臨近入住時支付,增加資金流動性和使用靈活性。這個功能特別適合計劃變動較多的用戶,讓你可以更靈活地安排旅行計劃,減輕經濟壓力。

以上是攜程Q1推出的一系列好用新功能,我們希望通過這些功能來提升用戶的預訂和旅行體驗~Have a good trip

本文由人人都是產品經理作者【TripDesign】,微信公眾號:【TripDesign】,原創(chuàng)/授權 發(fā)布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

更多精彩內容,請關注人人都是產品經理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 1

    來自河南 回復
  2. 這些創(chuàng)新功能不僅提升了用戶體驗,也體現(xiàn)了攜程在旅游服務領域的持續(xù)創(chuàng)新和領先地位。

    來自廣東 回復
  3. 這個演唱會許愿功能對我來說是最有用的!拜托了讓我得到我偶像的演唱會門票吧?。〗o我全年免票的機會!助力實現(xiàn)我的音樂夢想?。。?/p>

    來自中國 回復