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最近幾年跨境和B端都很火，那這跟兩者相關(guān)的——比如進(jìn)出口的中臺(tái)，會(huì)有哪些設(shè)計(jì)難點(diǎn)？這篇文章，我們來看看作者分享的進(jìn)出口報(bào)稅供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)中臺(tái)的架構(gòu)方案，是如何基金企業(yè)內(nèi)部的信息交互和數(shù)據(jù)分析問題的。

基于第三方供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)(3PL:3rd Party Logistics)進(jìn)行供應(yīng)鏈服務(wù)外包模式已經(jīng)存在于各行各業(yè)中，由于其模式是一種戰(zhàn)略性、長期性和合作互利的運(yùn)營模式，可以在供應(yīng)鏈管理背景下提供一種新型的企業(yè)合作方式，通過這種合作，能夠集中企業(yè)的資源，提升核心競爭力。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2023年中國物流業(yè)總收入為13.2萬億，同比增長3.9%，其中運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、裝卸等基礎(chǔ)物流收入同比增速在3%左右。同時(shí)根據(jù)普華永道在《綠色供應(yīng)鏈白皮書》中提及到的供應(yīng)鏈ESG轉(zhuǎn)型主要挑戰(zhàn)中排名第二位（占比17%）的挑戰(zhàn)為：供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)獲取不易，數(shù)據(jù)質(zhì)量不佳。因此如何借助信息化，數(shù)字化手段對第三方供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理變得尤為重要。

本文旨在提供一種進(jìn)出口保稅供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)中臺(tái)架構(gòu)方案（如圖1），該方案用于解決企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)與3PL之間的信息交互（包括企業(yè)供應(yīng)鏈作業(yè)需求信息發(fā)送，3PL針對作業(yè)需求進(jìn)行的作業(yè)任務(wù)的信息的獲?。┖蛿?shù)據(jù)分析（包括對3PL的運(yùn)營監(jiān)控與績效考核以及針對企業(yè)供應(yīng)鏈本身的運(yùn)營評估）。

圖1：進(jìn)出口保稅供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)中臺(tái)架構(gòu)方案

該方案主要有兩部分組成，一部分是用于供應(yīng)鏈運(yùn)營管理和分析的運(yùn)營與分析模塊，該部分包含運(yùn)營管理中心、運(yùn)營分析中心、數(shù)據(jù)加工中心和通用功能；另一部分是用于管理數(shù)據(jù)中臺(tái)與上下游系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互的接口平臺(tái)模塊，即接口調(diào)度中心。運(yùn)營與分析模塊主要利用供應(yīng)鏈運(yùn)營管理中心完成對企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)實(shí)操的支持，再利用供應(yīng)鏈運(yùn)營分析中心完成對企業(yè)內(nèi)部人員或供應(yīng)鏈管理人員對3PL的運(yùn)營監(jiān)控與績效考核的支持和企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營情況的監(jiān)控與供應(yīng)鏈整體情況的評估。接口平臺(tái)模塊用于管理企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)與3PL之間的接口，包括接口參數(shù)的配置（比如接口調(diào)用地址，調(diào)用頻率等），接口運(yùn)行情況的監(jiān)控（包括接口調(diào)用狀態(tài)，接口交互數(shù)據(jù)等）和接口獲取數(shù)據(jù)的回寫。

由于該方案的目的是解決進(jìn)出口保稅企業(yè)的供應(yīng)鏈運(yùn)營管理和分析的業(yè)務(wù)訴求，因此需要對該公司（后續(xù)代稱A公司）的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)模式進(jìn)行解析。由于A公司從事的是半導(dǎo)體及其零部件的進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)，因此A公司在國內(nèi)沒有用于生產(chǎn)的工廠，僅有用于支持進(jìn)出口貿(mào)易的倉庫，其倉庫情況為：位于海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域的倉庫1和倉庫3，位于保稅監(jiān)管場所的倉庫2和倉庫4和國內(nèi)公共區(qū)域的倉庫5。從公司的業(yè)務(wù)伙伴來看，會(huì)存在海外的BP（如圖2中的供應(yīng)商A和客戶A）和國內(nèi)的BP，其中國內(nèi)的BP又分為國內(nèi)保稅區(qū)域（包含海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域（如圖2中的供應(yīng)商B和客戶B）和保稅監(jiān)管區(qū)域(如圖中的供應(yīng)商C和客戶C)）和國內(nèi)公共區(qū)域（如圖2中的供應(yīng)商D和客戶D）。因此A公司涉及業(yè)務(wù)流程從出入庫角度來看會(huì)涉及采購入庫，銷售出庫，轉(zhuǎn)儲(chǔ)入庫，轉(zhuǎn)儲(chǔ)出庫，退貨入庫和退貨出庫；從關(guān)務(wù)角度來看會(huì)涉及一線進(jìn)境備案（對方為海外）、一線出庫備案（對方為海外）、二線進(jìn)口報(bào)關(guān)（對方為國內(nèi)公共區(qū)域）、二線出口報(bào)關(guān)（對方為國內(nèi)公共區(qū)域）、區(qū)區(qū)流轉(zhuǎn)類進(jìn)出（對方為不同關(guān)區(qū)的國內(nèi)保稅區(qū)域）和區(qū)內(nèi)類轉(zhuǎn)類進(jìn)出（對方為相同關(guān)區(qū)的國內(nèi)保稅區(qū)域）；從運(yùn)輸?shù)慕嵌葧?huì)涉及國際運(yùn)輸和國內(nèi)運(yùn)輸。具體關(guān)務(wù)與物流結(jié)合的業(yè)務(wù)框架示意圖如圖2。

圖2：關(guān)務(wù)與物流結(jié)合的業(yè)務(wù)框架示意圖

基于如上圖示的業(yè)務(wù)模式結(jié)合業(yè)務(wù)管理要求，首先需要滿足對于供應(yīng)鏈的日常運(yùn)營管理，因此需要將供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)中臺(tái)的運(yùn)營中心劃分為入出庫管理模塊，關(guān)務(wù)管理模塊，運(yùn)輸管理模塊，庫存管理模塊，文檔管理模塊，主數(shù)據(jù)管理模塊和系統(tǒng)管理模塊。

• 入出庫管理模塊：用于推送公司業(yè)務(wù)需求；獲取3PL方針對需求生成的作業(yè)任務(wù)。其中公司業(yè)務(wù)需求包含入庫需求（包括從供應(yīng)商處正向入庫和客戶處逆向入庫），出庫需求（包括從客戶處正向出庫和供應(yīng)商處逆向出庫），轉(zhuǎn)儲(chǔ)需求（A公司的各倉庫之間的庫存轉(zhuǎn)移）和移庫需求（A公司的同一個(gè)倉庫的不同庫區(qū)之間的庫存轉(zhuǎn)移）；3PL作業(yè)任務(wù)包含入庫任務(wù)，出庫任務(wù)和移庫任務(wù)。
• 關(guān)務(wù)管理模塊：用于管理從3PL獲取的關(guān)務(wù)作業(yè)單據(jù)，具體包括核注清單，備案清單/報(bào)關(guān)單，核放單和出入庫單。其中針對轉(zhuǎn)儲(chǔ)業(yè)務(wù)場景中的進(jìn)出口核注清單會(huì)分別推送至對應(yīng)的倉庫，實(shí)現(xiàn)線上數(shù)據(jù)的傳遞，提高關(guān)務(wù)作業(yè)的質(zhì)量。針對進(jìn)口報(bào)關(guān)中的先出后報(bào)業(yè)務(wù)場景，由于會(huì)扣減海關(guān)的擔(dān)保保證金，系統(tǒng)可以基于出入庫單和核注清單的狀態(tài)完成相應(yīng)的扣減與恢復(fù)運(yùn)算，提高了業(yè)務(wù)對于海關(guān)的擔(dān)保保證金使用情況的掌握能力。
• 運(yùn)輸管理模塊：用于管理國際段運(yùn)輸和國內(nèi)段運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)輸信息。其中國際段運(yùn)輸?shù)男畔⑹怯韶洿ㄟ^系統(tǒng)前端進(jìn)行管理或者通過接口從3PL系統(tǒng)進(jìn)行獲取，國內(nèi)運(yùn)輸段的信息是利用接口從3PL系統(tǒng)進(jìn)行獲取，同時(shí)國內(nèi)運(yùn)輸段中的進(jìn)出海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域的運(yùn)輸可以將運(yùn)單和核放單進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
• 庫存管理模塊：主要包括系統(tǒng)庫存計(jì)算，庫存盤點(diǎn)需求推送，庫存盤點(diǎn)任務(wù)獲取及從3PL獲取的倉庫庫存與海關(guān)庫存展示。其中系統(tǒng)庫存計(jì)算基于入出庫管理模塊的公司業(yè)務(wù)需求計(jì)算在途庫存數(shù)量和庫存凍結(jié)數(shù)量，基于入出庫管理模塊的3PL作業(yè)任務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行在途庫存數(shù)據(jù)，庫存凍結(jié)數(shù)量和庫存數(shù)量（含在庫數(shù)量和可用數(shù)量）計(jì)算。
• 文檔管理模塊：主要用于管理入出庫作業(yè)流程和關(guān)務(wù)操作環(huán)節(jié)中的電子文檔管理。同時(shí)針對部分業(yè)務(wù)場景（如流轉(zhuǎn)報(bào)關(guān) – 轉(zhuǎn)儲(chǔ)），可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)電子文檔的線上流轉(zhuǎn)，提高了作業(yè)效率。

分析中心分為以報(bào)表或列表為主的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表模塊和以圖表為主的控制塔模塊。在分析中心的內(nèi)容展示方面，借助SCOR績效體系（如圖3）結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況（包括所屬行業(yè)，公司管理分析要求等）搭建屬于企業(yè)專屬的績效體系。

圖3：供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)中臺(tái)績效管理體系

關(guān)鍵KPI（部分示例）定義與計(jì)算方法：