上班不開心,這事也得閉環(huán)
某手表可以檢測人的情緒狀態(tài),本來是一個挺好玩的功能,如果應用在職場上,這種高級玩法,會不會有更多的可能?這篇文章,我們就來分析一下。
最近朋友轉發(fā)給我一個視頻,說某款智能手表能隨時檢測人的心情狀態(tài),比如開心、不開心、愉悅還是煩躁。我好奇地上網查了一下,結果發(fā)現(xiàn)有個主播竟然認為這玩意兒最大的用處在于“檢測女朋友什么時候生氣”,還能幫你分辨她說“不要”到底是“要”還是“不要”。我忍不住笑了,這未免也太實用了吧?但仔細一想,和女朋友的互動樂趣不就在于那種“猜猜我在想什么”的拉鋸戰(zhàn)嗎?
不過,如果這個功能要真有“高級玩法”,那肯定得用在職場上啊。
想象一下,把大家的心情都卷起來,這卷王的光輝是不是瞬間傳遍整個公司?
既然已經腦洞打開了,那我們就從邏輯上來展開暢想。
一、基本說明
智能手表大多都能檢測心率、呼吸、脈搏、有氧適能等多種數(shù)據,這些數(shù)據通過算法處理后,輸出用戶當前的心情狀態(tài)。當然,算法的復雜性我們不討論,重點是如何利用這些結果來讓職場更有趣。
假設手表的檢測數(shù)據是100%準確的,我們可以通過幾個維度來分析這些數(shù)據的潛力:
- 用戶:手表是貼身佩戴的,知道用戶是誰。
- 時間:心情是實時檢測,或者說是高頻檢測,所以可以按時間維度分析。
- 地點:手表有GPS、氣壓計,知道用戶的精確位置和海拔。
- 健康:心率、呼吸等數(shù)據可以推測用戶的整體健康狀況。
于是,這些信息結合起來,我們基本上可以在4D(時間 + 3D空間)里,掌握用戶的心情動向。
二、職場使用場景
因為有明確的空間信息,那么假設上面的圖就是你公司的平面圖,你想想為啥哪些紅色的的地方你這么hot?而哪些綠色的地方你如此的peace?因為紅色是會議室,綠色是茶水間。
雖然這是個假設,但是讀者是否感覺這個很合理?
然后如果我們在結合公司的信息,甚至我們可以知道:我在那個辦公室不開心的時候最多!
那再結合我們的時間信息,現(xiàn)在各種辦公軟件中都有日歷信息,基本可以斷定什么時候、什么地點,我不開心,當然也可以知道我開心,比如過需求評審時,我不開心,而在會議室里狼人殺的時候我就很開心。
然后我們再往下想,如果和辦公軟件的會邀結合,那么是否可以說,我甚至都知道是和誰開會了?年底的辦公軟件總結可以寫:你在有阿三的會議中,不愉悅的概率最高,達到了95%,剩余的5%顯示他缺席了會議;你在有趙四的會議中,愉悅概率最高,達到86%,你們以后應該可以多多來往,搞點大項目。
這除了搞一個可以分享的年終總結,還可以輔助現(xiàn)在很多公司都有360環(huán)評,以前的環(huán)評很容易被近期的兩人間的互動所影響,而不是從整體的時間維度來評估周期看結果,那么如何辦哪?不看文字評價,直接看開會時對方的心情狀態(tài)就好。這個肯定比文字準備,因為可能因為一次聚餐,就改變了這個人之前積攢了大半年的吐槽。但是啊,你的手表卻記錄了你多少次在他發(fā)言時,你血壓上升、心跳加速,準備拍案而起。
但是如果這么做,還有一個問題:如何確定此時的心情變化到底是因為誰?很多會議都有多人參加,這時候該怎么辦?其實也簡單,大家現(xiàn)在門禁或者打卡都是刷臉的faceID,各個會議室里也有聯(lián)網的攝像頭,所以啊,用faceID就可以,聲源定位很容易,很多會議室攝像頭會根據聲源定位技術來轉動攝像頭然后做攝像頭焦距的變化,讓線上的人看清楚是誰在講話;當然了,如果再結合聲紋技術、文本分析就更好了(此處肯定有人說這個沒必要,但是本文的目的不是為了過評審,只是為了好玩,為了有邏輯的好玩),結合以上就能通過上下文判斷三個人在爭吵時,到底是三人各自為營劍拔弩張,還已經連橫合縱準備火燒赤壁。
而通過以上的分析,基本上就能把現(xiàn)在的“人的狀態(tài)+周圍內容”的關聯(lián)關系分析的清楚明白了,那么也就知道到底是是因為誰不開心。不用說關系好不好,HR直接看數(shù)據,有數(shù)據有真相,不要說你這個領導當?shù)煤貌缓?,看看團隊的整體產出和心情;不要說你說話油不油膩,看看大家的手表上的嘔吐指數(shù);不要擔心低調做靠譜的人不為人知,看看大家為啥和你合作就開心且高效。
而且我們可以再考慮下現(xiàn)在的智能會議紀要,大部分的線上會議都可以用AI生成會議紀要,同時也會將整個會議過程都記錄下來,那么問題來了:如果我能知道在和誰的會議上更愉悅、或者更不愉悅,那么我是否也可以知道我在什么事情的會議上更愉悅、發(fā)現(xiàn)更多,而在另一些事情上不愉悅更多、發(fā)言更少?以后可以通過這個來看,到底那個事情是這個人自己認為有意義且真正想做的了。
三、超強增值服務
當我寫到這里的時候,我感覺還不夠,不夠在哪里?主要是頻次太低了,月報、周報、日報都有,那是為了提高公司的反饋效率(無論正負),同樣啊,為了讓大家在職場上有更好的自知之明、提高團隊磨合效率,那么這個反饋的頻次也應該增加。
比如每周給各個teams leader推送他的團隊中大家在和他開會、共事時的心情狀態(tài),必須強調,團隊小于3人時不推送,大于等于3人時的推送要匿名化啊,然后啊,必須告訴他,從心情角度看,對方否定了你,雖然他在群里說了收到。
而且,這還沒完啊,肯定有l(wèi)eader認為這個太煩了,怎么辦?付費關閉啊。有包月、包年的方案,付費的3成被平臺收走,7成給那些感覺心情不好的人作為補償,他們可以買點酒、涮火鍋、玩點密室逃脫。畢竟你不能因為自己的問題影響公司的合作效率啊。
四、寫在最后
其實呢,這款手表是真有的,心率、GPS這些基本能力也都沒問題,至于我剛才暢想的那些職場‘黑化科技’功能嘛……怎么說呢,理論上它能行,但實際可能有點玄乎。畢竟,邏輯上的可行性并不等同于結果的唯一性。
就算真做出來了,最后遭殃的估計還是我們這些‘打工人’。想象一下,某天你手腕一震,HR給你發(fā)來一條消息:‘小李,今天你在***會議上的情緒波動太大了,我們得談談……’
所以啊,大家就當個樂子看看,樂呵樂呵,畢竟在職場上,最穩(wěn)定的情緒監(jiān)控器,可能還是來自朋友的一杯咖啡或者一杯啤酒。
專欄作家
代成龍,人人都是產品經理專欄作家,智能硬件創(chuàng)業(yè)公司產品狗,從視頻巨頭公司到玩智能硬件的公司,繼續(xù)產品設計工作。
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嚇死了 已經沒有情緒自由了 攻占打工人最后的領土 內心世界 哈哈哈哈哈哈 好怕
好一個天馬行空
喜歡增強服務,我能讓老板破產