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榮耀標識QQ空間手機版4.0新手引導新玩法
許多同學都看過關于應用程序的新手引導的分析和歸納，但每次設計完應用內的新功能界面后，對于新手引導設計依然是個困擾。
如何讓用戶更好的了解應用程序和新功能？也許從現實生活場景去考慮，能給予我們啟發(fā)：
新手引導就如同我們去一家新商店購物的系列引導，其中每個細節(jié)都影響著我們的購物體驗，影響我們是否在這里購物或再次光臨。
試想你路過一家新開的商店，店看起來裝修很不錯，想進去了解店里都賣些什么。當腳一踏進店門，服務員便來到你跟前，塞給你一份商品宣傳單，嘴巴便巴拉巴拉的不停跟你介紹店里的每樣特色商品，而緊緊貼著你移動。 遇到這樣的情況，能有幾位顧客能耐心的聽完店員的“熱情”介紹？也許大部分人都受不了“熱情”的服務員而閃退出去。
這就很像我們常見的新手引導方式：
圖片+文字的組合來詳細介紹產品的新功能點，告知用戶每個細節(jié)功能的使用方式和特點，這種樣式的新手引導更多的是向用戶直接粗暴的“灌輸信息”。如同填鴨式粗暴卻效果甚微。
從情景模擬到使用場景而引發(fā)的行為，可以歸納出幾點目前我們常見的填鴨式新手引導設計面臨的挑戰(zhàn)：
（1） 擋路：用戶更渴望是去體驗而不是聽或看長篇的介紹，因此不會在新手引導停留太久。
（2） 說太多：過于復雜繁瑣的引導介紹容易造成信息過載，而破壞信息傳達效率。
（3） 難記憶：人的記憶能力限制，看完新手引導后，用戶往往已經忘記引導中的具體信息。
（4） 很無趣：相似重復的內容一旦太多，人便覺得無聊便渴望結束，因此渴望跳過引導介紹。
用戶其實都很懶，對于復雜的引導介紹信息與簡單的展示已很難讓用耐心細心閱讀，因此信息傳達很弱，快速的滑動忽略新手引導或看完新手引導后依然不知所云的情況已經是常態(tài)，再傳統(tǒng)的新手引導方式去介紹應用功能只會被用戶當作過眼云煙。對于設計同學來說，熬夜加班的心血都白費了。
如果我們重新設計另外一套的購物體驗流程，試看會有什么樣不同的感覺：
你路過一家新開的商店，店鋪看起來很不錯，便想進去了解店里都賣些什么。一踏進店門，正前方就是商品的體驗區(qū)，可以親手體驗產品的觸感與細節(jié)，在產品周邊播放著產品的介紹視頻。當你體驗著產品想更深入了解某項詳細功能與使用方法時，店里的服務員才出現跟你介紹產品的細節(jié)與使用。此時的你已經對產品有足夠的了解，從而購買機率已經大幅提升。
或許我們可以加入看看以下這個夸張化的視頻：
新的流程里那些細節(jié)會影響到用戶？
（1） 先體驗：讓核心功能直接給用戶親手體驗，在交互過程中產生初步認知。
（2） 多維度：以多緯度感官去呈現和介紹功能，動態(tài)立體的傳達更多有效信息。
（3） 存疑惑：當人對于感興趣的內容引發(fā)疑問，疑惑的內容產生便是記憶存在大腦的證據。
（4） 去探索：對于問題困惑的產生，便是開啟尋找探索答案之旅的起點。
經過上面逐步去引導的流程，用戶已經很對新功能有了較為清晰的輪廓，當印象形成后，對于功能便能更為容易的被記憶。只要進入到應用之后，當用戶再次使用產生疑問時，給予輕量的提示蒙板變會使用功能。如果是功能交互設計做得足夠清晰，其實蒙板也是不需要的。哈哈~
如何使用場景化的方法去設計更為“活”的新手引導呢？
在QQ空間4.0手機版本的新功能引導我們進行了嘗試：
在4.0手機版本中有好幾個新的特性，但核心的特性是：動態(tài)背景、個性簽到、與更多趣味應用。如何讓這些各有特色和差異的功能點更為有趣的介紹給用戶。對于以什么樣的方式進行呈現這些內容，設計師門經過幾輪頭腦風暴，最終選擇回歸到以故事的方式去串聯這些特色功能，同時以漸進立體的方式讓這次新手引導“活”起來！
我們先看下最終在手機上呈現的引導：
不是說教，而是一個故事開啟一段旅程。
從新挖掘QQ空間的logo黃星星的背后故事，回歸到它的角色本源環(huán)境。編織成一斷探索的旅程故事。神秘的宇宙，吸引著無數人的探索欲望，讓擬人化的星星回歸到它的家鄉(xiāng)——宇宙星空，進行一次探索旅程，以宇宙中的星球元素來構架新手引導的整體故事情節(jié)。 在實現方式上，采用互動+視頻的方式進行呈現整個概念，盡管這有一定的實現難度。
簡潔的引導，漸進式立體呈現。
在新手引導設計中大家總想要面面俱到，希望把所有的問題在一個模塊全部解決，最終只會使這個模塊內容復雜，無法理解。而漸進式引導就完全不需要全部壓在短短的新手引導上。是針對不同場景，提煉出不同的引導設計目標：
首次進入應用：新手引導
目標：點到為止介紹亮點，吸引用戶，留有懸念 考慮到用戶認知能力限度、使用心里，新手引導中更多是采用啟發(fā)式的亮點介紹，點到為止。
應用使用過程：指引蒙板
目標：具體指引如何使用新功能 應用使用過程中，在相應特色功能入口給出指引，更加明確的指引如何使用功能。 通過對于場景的細分，我們把新手引導從繁重的信息中解放出來，為創(chuàng)造更好的新手引導體驗打下了基礎。
再預告下我們下個4.2版本的QQ空間客戶端會有更精彩的新手引導，敬請期待哦~
來源：騰訊ISUX
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