如何思考產(chǎn)品的底層邏輯

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如何思考產(chǎn)品的底層邏輯,最近我開始有些思考和問題拆解的思路,想和大家分享,同時(shí)引入的具體的例子來分析。

作為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)產(chǎn)品,在日常工作經(jīng)常會遇到上級來問,你覺得這個(gè)問題的本質(zhì)是什么?這個(gè)問題的核心關(guān)鍵是什么?這個(gè)產(chǎn)品的底層邏輯是什么?會深陷無從思考,不知道如何下手來回答這類問題。

一、產(chǎn)品的底層邏輯

當(dāng)我們思考什么是產(chǎn)品的底層邏輯的時(shí)候,我們應(yīng)該從什么方向切入?

我們首先明確產(chǎn)品為誰提供什么樣的核心價(jià)值;以及這個(gè)產(chǎn)品的商業(yè)模式是什么,以什么方式賺錢方式來維持產(chǎn)品發(fā)展;產(chǎn)品為用戶提供服務(wù)的同時(shí),用戶在享受的服務(wù)的時(shí)候的感受,這里就是用戶對產(chǎn)品的體驗(yàn)感受,好的用戶體驗(yàn)考慮用戶的需求、行為和情感,既實(shí)用又愉悅;尋找合適的技術(shù)方案,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品能力;同時(shí)也要兼顧產(chǎn)品整個(gè)市場情況,關(guān)注產(chǎn)品在市場的定位,競爭情況,以及產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,形成自己的競爭壁壘;最后從產(chǎn)品內(nèi)在用戶視角驅(qū)動,和外部競爭環(huán)境洞察,不斷推動的產(chǎn)品優(yōu)化創(chuàng)新,優(yōu)化迭代和產(chǎn)品創(chuàng)新是一個(gè)產(chǎn)品的能走過更長生命周期必須要思考的點(diǎn)。

二、核心價(jià)值

一個(gè)產(chǎn)品的核心價(jià)值主張,是的這個(gè)產(chǎn)品為用戶提供了獨(dú)特的價(jià)值和利益,吸引用戶,它促進(jìn)用戶的購買和建立品牌忠誠度的關(guān)鍵。

舉例我們來分析一款的xx瀏覽器產(chǎn)品,產(chǎn)品的核心功能“搜刷用看”,產(chǎn)品旨在打造“內(nèi)容+服務(wù)的綜合信息平臺”為用戶提供便捷、豐富、個(gè)性化的信息獲取和服務(wù)體驗(yàn)。

1. 功能全面

  • 搜:搜索是其基礎(chǔ)且核心的能力,不斷提升搜索的精度和速度,整合垂直內(nèi)容搜索,使用戶能快速準(zhǔn)確地找到所需信息。無論是常見的網(wǎng)頁搜索,還是對特定領(lǐng)域、特定類型內(nèi)容的搜索。
  • 刷:提供豐富的資訊流,用戶可以刷各種熱點(diǎn)資訊、趣味視頻、社交動態(tài)、好物直播等,滿足用戶在碎片化時(shí)間里快速獲取多樣化信息的需求。
  • 用:一方面,集成了眾多生活應(yīng)用場景,如滴滴、貓眼、美團(tuán)、同程旅行等,方便用戶直接在瀏覽器中使用這些應(yīng)用,滿足吃喝玩樂、衣食住行等各方面的需求;另一方面,具備強(qiáng)大的文件管理功能,包括圖片整理、文檔管理、文件整理、解壓文件、大圖壓縮等,便于用戶管理手機(jī)中的儲存內(nèi)容。
  • 看:擁有豐富的視頻資源,包括騰訊熱播綜藝網(wǎng)劇以及自制小劇場等。同時(shí),還上線了 “免費(fèi)小說” 頻道,提供海量正版小說資源供用戶免費(fèi)閱讀,滿足用戶的娛樂和閱讀需求

2. 內(nèi)容豐富與個(gè)性化

  • 內(nèi)容聚合:與各種內(nèi)容平等合作,首頁的信息流內(nèi)容覆蓋資訊、小說、視頻、動漫、社交、購物等諸多興趣內(nèi)容和生活服務(wù)領(lǐng)域,為用戶提供了豐富的信息來源。
  • 個(gè)性化推薦:基于用戶的瀏覽歷史、興趣偏好等數(shù)據(jù),利用算法為用戶推薦個(gè)性化的內(nèi)容,讓用戶更容易發(fā)現(xiàn)符合自己口味的信息,提高用戶的使用體驗(yàn)和粘性。

3. 便捷性與高效性

  • 直達(dá)功能:用戶可以自定義添加高頻常用的網(wǎng)址、內(nèi)容、小程序、小說、賬號等至快捷導(dǎo)航,一鍵直達(dá)全站,縮短了用戶的瀏覽路徑,提高了信息獲取的效率。
  • 跨端體驗(yàn):支持多終端使用,并且登錄賬號后可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步,方便用戶在不同設(shè)備上繼續(xù)瀏覽和使用,打破了設(shè)備之間的限制。
  • 多種實(shí)用功能輔助:具備如翻譯功能、AI 助手、分屏功能、閱讀模式、視頻小窗等多種實(shí)用功能,滿足用戶在不同場景下的使用需求,提升了用戶的使用便捷性和效率。

三、商業(yè)模式

產(chǎn)品的商業(yè)模式是圍繞產(chǎn)品,涵蓋客戶細(xì)分、價(jià)值主張、渠道通路、客戶關(guān)系、收入來源、核心資源、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、重要合作和成本結(jié)構(gòu)等要素,闡述企業(yè)創(chuàng)造、傳遞和獲取價(jià)值的框架。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品具體的商業(yè)模式,有廣告模式、電商模式、內(nèi)容付費(fèi)訂閱模式、增值服務(wù)模式、平臺分成模式、數(shù)據(jù)服務(wù)模式。

以下以一個(gè)具體互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的商業(yè)畫布:

四、用戶體驗(yàn)

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)(User Experience, UX)是一個(gè)多維度的概念,主要是用戶在使用產(chǎn)品過程中的整體感受和滿意度。

為了給用戶提供一個(gè)好的用戶體驗(yàn),產(chǎn)品需要從視覺設(shè)計(jì)(界面布局、色彩搭配、圖標(biāo)設(shè)計(jì))、性能優(yōu)化(加載速度、響應(yīng)性)、內(nèi)容呈現(xiàn)(準(zhǔn)確性、相關(guān)性、可讀性)、交互設(shè)計(jì)(操作簡易性、交互反饋、導(dǎo)航清晰性)、個(gè)性化與定制化、安全性與可靠性等方面綜合考慮,為用戶打造優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。

五、優(yōu)化與創(chuàng)新

一個(gè)產(chǎn)品要持續(xù)的吸引新用戶,服務(wù)好老用戶,產(chǎn)品能持續(xù)的發(fā)展,打造一個(gè)產(chǎn)品的百年老店。那這個(gè)產(chǎn)品就需要持續(xù)迭代和創(chuàng)新。產(chǎn)品的優(yōu)化和創(chuàng)新是兩個(gè)方面。

優(yōu)化是產(chǎn)品的根據(jù)自己的產(chǎn)品功能,用戶體驗(yàn)和用戶反饋等產(chǎn)品內(nèi)在的自驅(qū)去優(yōu)化產(chǎn)品的功能點(diǎn)和迭代的產(chǎn)品的體驗(yàn)鏈路,或者是根據(jù)外部競品升級迭代的出的新功能新體驗(yàn)進(jìn)行參考和升級迭代。

產(chǎn)品創(chuàng)新,產(chǎn)品的創(chuàng)新是產(chǎn)品隨著時(shí)代的發(fā)展,技術(shù)的發(fā)展,需要進(jìn)行創(chuàng)新和革命,在新的時(shí)代和技術(shù)背景下創(chuàng)新出新的有競爭力的壁壘,不落后于時(shí)代,同時(shí)能于市場競品做出差異化的獨(dú)特的產(chǎn)品。

比如當(dāng)前的AI大模型時(shí)代,現(xiàn)在市場上任何產(chǎn)品都會植入ai智能這個(gè)概念。如果一個(gè)產(chǎn)品放棄的智能化的創(chuàng)新,那在未來和當(dāng)下,會被用戶放棄。

最直觀的體驗(yàn),用戶之前有問題會去搜索答案,會去百度、Google去搜索答案,但是會出現(xiàn)很多很多網(wǎng)站,很多不用的答案,那這個(gè)時(shí)候就會考慮我們的選擇答案和整合答案的能力。

但是當(dāng)chatgpt出來之后,我們的似乎不需要去做選擇和整合這件事,大模型會給我們的整合好答案,到后面的不僅是文字,到技術(shù)出現(xiàn)多模態(tài),有文字、圖片、語音、視頻出?,F(xiàn)在用戶的從傳統(tǒng)的搜索已經(jīng)開始轉(zhuǎn)向新的ai咨詢。

六、外部環(huán)境和技術(shù)實(shí)現(xiàn)

我們的需要不斷關(guān)注外部環(huán)境,一方面能知道的市場在做什么,市場的方向和趨勢,另外一方面不斷反思自身的產(chǎn)品的在市場的定位和需要的迭代與創(chuàng)新方向,時(shí)刻保持產(chǎn)品的競爭力。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)是否有合適的技術(shù)來實(shí)現(xiàn)當(dāng)下的產(chǎn)品,是一個(gè)非常核心的關(guān)鍵的點(diǎn)。如果是大模型之前,我們的產(chǎn)品想注入ai大模型是否可行,當(dāng)前我們可以自己去大模型,但是從實(shí)際情況來看,我們產(chǎn)品是否具備的去組建一個(gè)大模型的團(tuán)隊(duì)的能力與金錢。所以我們的在產(chǎn)品能力實(shí)現(xiàn)的時(shí)候,也需要思考是否有可行的實(shí)現(xiàn)技術(shù)。

本文由 @kk鵝 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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