并非所有的產(chǎn)品設計都是為了賣得更好?

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不少同學都認為,所有的產(chǎn)品都是為了商業(yè)化賺錢設計的,賣得好才是根本目標。其實,不同的產(chǎn)品有著不同的使命,知道什么階段該做什么事情,而非單純的為了開發(fā)而開發(fā)。

很多公司認為自己所設計的每一款產(chǎn)品都是精品,理應都暢銷熱賣,有望做到行業(yè)第一,結(jié)果可能大部品都表現(xiàn)平平,然后越開發(fā)越懷疑人生了。

所以企業(yè)在進行產(chǎn)品設計時,首先需要考量的是該產(chǎn)品所扮演的角色,是用于引流、獲取利潤、開展活動,還是塑造形象?

先明確了產(chǎn)品的角色定位,設計才能確定方向,知道什么階段該做什么事情,而非單純的為了開發(fā)而開發(fā)。

一、引流款

適用階段

起步階段:新品牌或新產(chǎn)品上市初期,需要快速吸引顧客注意力和流量。引流款可以幫助企業(yè)在短時間內(nèi)吸引大量潛在客戶,為品牌的發(fā)展打下基礎。

市場探索階段:剛開始的時候品牌創(chuàng)始人可能對市場的了解有限,還不清楚有哪些潛在的細分市場以及自己的品牌最適合哪個細分領域。在這種情況下,可以先推出一些通用性較強的產(chǎn)品,通過收集市場反饋,如消費者的年齡、性別、購買動機、使用場景等信息,來逐步發(fā)現(xiàn)有潛力的細分市場。

日常運營:在品牌發(fā)展的任何階段,引流款都可以作為持續(xù)吸引顧客的手段。通過不斷推出具有吸引力的引流款產(chǎn)品,可以保持品牌的熱度和關(guān)注度。

特點

毛利率趨于中間水平:既不會價格過高讓消費者覺得不劃算,從而望而卻步;也不會價格過低導致企業(yè)無法盈利,難以維持運營。

有價格或其他方面的優(yōu)勢:引流款具有價格或其他方面的優(yōu)勢,這是吸引消費者的關(guān)鍵所在??赡苁莾r格更低、性價比更高,容易被種草,或者有其他方面的優(yōu)勢。

利于占領市場:通過引流款的推廣,企業(yè)可以迅速占領市場位置,吸引更多的潛在客戶。一旦消費者對引流款產(chǎn)生了好感,他們很可能會關(guān)注品牌的其他產(chǎn)品,從而為企業(yè)帶來后期的免費流量。

案例

Coca-Cola引流款,經(jīng)典可口可樂,價格適中,廣泛的市場覆蓋使其成為吸引消費者的主力產(chǎn)品,為品牌帶來大量流量。

Nike引流款,一些基礎款的運動鞋,價格相對較低,但是又保障舒適性,具有較高的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化,滿足大眾日常運動需求。吸引大量受眾,為后期產(chǎn)品線擴張打下堅實的人群基礎。

設計建議

價格策略:設定具有吸引力的價格,可以是市場有競爭力的價格或者具有較高的性價比,以吸引大量消費者。在確定引流款的價格時,企業(yè)需要考慮成本、競爭對手的價格以及消費者的心理預期等因素。

品質(zhì)保證:引流款的品質(zhì)直接影響消費者的購買體驗和口碑傳播。雖然可能價格較低,但品質(zhì)不能妥協(xié)。如果引流款的品質(zhì)不好,消費者可能會對品牌產(chǎn)生負面印象,從而影響品牌的長期發(fā)展。

剛需產(chǎn)品:引流款的目標是吸引大部分顧客,因此產(chǎn)品的適用性要廣,能夠滿足不同消費者的需求。因此建議選擇大眾剛需產(chǎn)品,滿足大多數(shù)消費者的基本需求。當然,如果你很有預算,產(chǎn)品也很有特色,一開始就想去打細分市場或者別人未挖掘的市場,就當我什么都沒說。

二、利潤款

適用階段

擴張階段及做強階段:當品牌有一定的市場基礎和顧客群體后,通過推出利潤款提升整體盈利能力和品牌形象。利潤款通常面向特定細分/小眾人群,價格較高,利潤率也相應較高??梢詾槠髽I(yè)帶來更多的利潤,支持企業(yè)的發(fā)展和擴張。

特點

突出的產(chǎn)品賣點及特點:利潤款必須有獨特的賣點和特點,吸引特定細分人群的注意。這些賣點和特點可以是產(chǎn)品的功能、設計、材質(zhì)等方面的優(yōu)勢。

符合小眾人群的心理:

需要精準分析小眾人群的偏好和需求,以確保利潤款能夠滿足他們的期望。小眾人群通常有自己獨特的需求和喜好,企業(yè)需要深入了解他們的心理,才能推出符合他們需求的產(chǎn)品。

案例

Coca-Cola利潤款,可口可樂旗下的一些高端果汁飲料或特殊口味的飲品,面向特定小眾人群,如注重健康的消費者或追求新奇口味的人群,利潤率相對較高。

Nike耐克利潤款,專業(yè)運動鞋系列,如籃球鞋、跑步鞋等針對特定運動人群,具有先進的科技和獨特的設計,符合小眾人群對高性能運動裝備的需求,利潤率較高。

設計建議

獨特賣點:突出產(chǎn)品的獨特性和優(yōu)勢,滿足特定小眾人群的需求。企業(yè)可以通過產(chǎn)品的設計、功能、材質(zhì)等方面的創(chuàng)新,打造出具有獨特賣點的利潤款產(chǎn)品。

高品質(zhì):

提供比引流款更高品質(zhì)的產(chǎn)品,以支撐較高的價格。利潤款的品質(zhì)是消費者購買的重要考慮因素之一,企業(yè)需要提供高品質(zhì)的產(chǎn)品,才能讓消費者愿意支付更高的價格。

精準定位:

深入分析目標小眾人群的心理和需求,進行精準的市場定位。企業(yè)需要了解小眾人群的年齡、性別、職業(yè)、興趣愛好等方面的信息,以便更好地滿足他們的需求。

三、活動款

適用階段

日常運營及特定活動期:如海外的節(jié)假日、換季促銷、年終黑五,圣誕大促等,活動款是提升銷售額的重要手段。活動款通常具有限時優(yōu)惠、捆綁銷售等特點,能夠吸引消費者的注意,激發(fā)他們的購買欲望。

庫存管理:當某些商品庫存積壓時,推出活動款可以有效減少庫存壓力。通過限時優(yōu)惠、捆綁銷售等方式,企業(yè)可以比平時更有效清理庫存,減少庫存成本。

特點

限時優(yōu)惠:為了吸引消費者參與促銷活動,活動款通常會提供限時優(yōu)惠,如打折、滿減等。限時優(yōu)惠可以營造出緊迫感,促使消費者盡快做出購買決策。

捆綁銷售:有時活動款會與其他產(chǎn)品捆綁銷售,以增加銷售額和提升品牌影響力。捆綁銷售可以為消費者提供更多的價值感,同時也可以促進其他產(chǎn)品的銷售。

提升銷售額和品牌影響力:通過活動款的推廣和銷售,企業(yè)可以提升整體的銷售額,并增強品牌的影響力和知名度?;顒涌畹拇黉N活動可以吸引更多的消費者關(guān)注品牌,提高品牌的曝光度

案例

Coca-Cola活動款,在特定節(jié)假日或促銷活動中推出限量包裝的可口可樂產(chǎn)品,通過限時優(yōu)惠、捆綁銷售等方式提升銷售額。

下圖為John Masters Organics圣誕節(jié)專屬活動款,大約72%的美國消費者認為節(jié)日專屬包裝會影響他們的購買決定。因此,如果您有資源來創(chuàng)建節(jié)日專用包裝和節(jié)日噱頭的產(chǎn)品,請將其作為營銷活動創(chuàng)意的一部分。

圖片來源:John Masters Organics

設計建議

限時優(yōu)惠:提供限時折扣、滿減等優(yōu)惠活動,刺激消費者購買。企業(yè)可以根據(jù)不同的活動期和促銷目的,制定不同的限時優(yōu)惠策略。

捆綁銷售:將多個產(chǎn)品捆綁在一起銷售,提供額外的價值感。捆綁銷售的產(chǎn)品可以是相關(guān)的產(chǎn)品,也可以是不同類型的產(chǎn)品,只要能夠為消費者提供更多的價值感即可。

創(chuàng)意營銷:結(jié)合節(jié)日、熱點事件的創(chuàng)意營銷可以讓活動款更加引人注目,吸引更多的消費者參與。

四、形象款

適用階段

做強階段及固位階段:當品牌成為行業(yè)內(nèi)的知名品牌,需要進一步提升品牌形象和檔次時,推出形象款便是一種有效的手段。同時,在特定場合如新品發(fā)布會、品牌展示會等,形象款更可以作為重點展示產(chǎn)品,吸引眾人目光。

特點

高附加值:除了產(chǎn)品本身的價值外,形象款還需要提供額外的附加值,如獨特的設計、優(yōu)質(zhì)的服務等。高附加值可以讓消費者覺得購買形象款產(chǎn)品是一種享受,從而提高他們的購買意愿。

獨特的設計:形象款的設計必須獨特且富有創(chuàng)意,以吸引消費者的注意并提升品牌形象。獨特的設計可以讓形象款產(chǎn)品在眾多競品中脫穎而出,成為品牌的代表作品。

體現(xiàn)品牌價值:形象款是品牌形象的代表,必須能夠體現(xiàn)品牌的獨特性和價值主張。形象款的設計、品質(zhì)、服務等方面都要與品牌的定位和價值觀相符合。

案例

2024年中,Nike x Hyperice 聯(lián)手打造可穿戴技術(shù),可根據(jù)運動員的腳和腳踝提供熱量和動態(tài)氣壓按摩, 幫助運動員更好的恢復和在訓練和比賽中發(fā)揮出最佳水平。

圖片來源:Nike

設計建議

高品質(zhì)與獨特設計:提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品和獨特的設計,展現(xiàn)品牌的實力和創(chuàng)意,者采用高端的材料和工藝,打造出具有藝術(shù)感和品質(zhì)感的產(chǎn)品。

高附加值:除了產(chǎn)品本身的價值外,還提供額外的服務或體驗,如定制服務、專屬禮品等。高附加值可以讓消費者覺得購買形象款產(chǎn)品是一種特殊的待遇,從而提高他們的滿意度和忠誠度。

品牌故事:將品牌故事融入形象款的設計中,提升品牌的文化內(nèi)涵和情感價值。品牌故事可以讓消費者更好地了解品牌的歷史、文化和價值觀,從而產(chǎn)生共鳴和認同感。

最后:

1.確定引流款、利潤款、活動款和形象款各自的定位和作用。引流款要具有足夠的吸引力,能夠快速吸引客戶流量;利潤款要具備較高的利潤率,為品牌帶來穩(wěn)定的收益;活動款要在特定時期發(fā)揮促銷作用,提升銷售額和品牌影響力;形象款要體現(xiàn)品牌的高端定位和獨特價值。

2.了解競爭對手的產(chǎn)品組合結(jié)構(gòu),分析同行業(yè)其他品牌在不同類型產(chǎn)品上的價格定位,找出市場中的價格空白點或競爭優(yōu)勢區(qū)域。根據(jù)競爭對手的價格策略,制定差異化的價格定位。我們可以考慮品牌自身的優(yōu)勢和特色,如品牌知名度、產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新技術(shù)等,來確定是否可以在價格上實現(xiàn)溢價。

3.保持產(chǎn)品組合的平衡,合理分配資源,避免過度依賴某一種類型的產(chǎn)品。不能只注重引流款的推廣而忽視了利潤款的開發(fā),或者只追求形象款的高端而忽略了大眾市場的需求。

4.不斷評估和調(diào)整產(chǎn)品組合的結(jié)構(gòu),淘汰過時或不受歡迎的產(chǎn)品,引入新的產(chǎn)品以保持品牌的活力和競爭力。當某一產(chǎn)品的市場需求下降或技術(shù)過時,及時進行產(chǎn)品更新?lián)Q代或下架處理。

5.確保產(chǎn)品之間的互補性和協(xié)同性,使不同產(chǎn)品能夠相互促進銷售??梢酝瞥雠c主打產(chǎn)品配套的周邊產(chǎn)品,或者設計不同產(chǎn)品之間的組合套餐,提高客戶的購買意愿和客單價。

作者:外貿(mào)小巨熊 公眾號:外貿(mào)小巨熊

本文由 @外貿(mào)小巨熊 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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