用“決策”思維做產品

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任何事情都要通過決策來進行分析和論證,產品經理的決策關乎公司的發展和成長,更是尤為重要。

產品決策的六大步驟:

識別問題/機會——>確立目標——>收集信息——>擬定可能方案——>評判/選擇——>驗證/改進

一、識別問題/機會

做決策之前,一定要搞清楚,現狀是什么,預期是什么!?。?/p>

問題:應有狀況與實際狀況的差距、不平衡。一般來說,比如缺陷、風險

如何識別問題?

有以下幾個維度:

  1. 問題是什么?——了解現狀和預期
  2. 為什么會產生這個問題?——了解問題發生的背景,根源,了解趨勢、范圍
  3. 這個問題會導致什么結果,有什么影響?
  4. 這個問題,有沒有必要解決?現階段有沒有必要解決?有沒有能力解決?

二、確定決策目標

需求和功能本身不是目標?。?!目標就是我們決策的最大依據。

一旦識別出了問題,要確定解決這個問題,要達到什么目標,實際上也就是 我們為什么要解決這個問題,解決這個問題是為了達到什么目的。

  1. 目標要用一句話描述
  2. 什么時候完成目標——目標期限
  3. 由誰去完成——責任者

三、收集信息

帶著目標收集信息,只需收集對決策目標有用的信息!

  1. 注意信息來源,不要輕信別有用心或有根本利害關系的人提供的信息。
  2. 偏見會導致信息的扭曲。要聽取各方面意見,并注重分析比較。
  3. 不要輕易放棄相互矛盾或截然相反的意見。既然有不同意見,就必然存在著一些問題要注意深入調查,在搞清事實的基礎上作出決策。
  4. 對專家意見要避免盲從。同樣的一組事實或信息,可作出種種不同的解釋,無論何時只要有可能,就應當根據專家提供的有關信息得出自己的結論。
  5. 要注意信息的時間性和獲取信息的代價,不要指望在收集到所有的信息后再作決策。

四、擬定可能的方案

  1. 方案要完成閉環
  2. 終局思維:從目標推導我們應該做什么
  3. 了解基礎的瓶頸:知道哪些是能做的,哪些是不能做的
  4. 盡可能多的選項,方案

五、制定評判標準,并選擇

沒有評判標準的決策都是拍腦袋的?。?!

設置絕對不能觸碰的底線,堅持原則。

當你面對一個問題,在幾種方案之間猶豫不決時,將你在意,或考慮的點,都列出出來,并賦予權重(你對每一個考慮點的在意程度),然后針對每個方案,分別對這幾個點打分。

1)列出影響我做出決策的所有因素,并制定權重

2)找到關鍵決定標準,有助于降低決策成本

3)根據標準評估每個方案的優劣——客觀評估

  • 統籌兼顧,我們的標準不一定是正確的,要適當聽取別人的意見,適當調整標準
  • 注意反對意見
  • 借鑒“基礎比率”:用別人的水準,來預測自己的結果。比如騰訊能做好,那我們能做好嗎

六、驗證并調整決策

總結

本文由 @立志做人參的蘿卜 原創發布于人人都是產品經理。未經作者許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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評論
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  1. 決策思維其實就是倒推,把過程倒推一遍換個角度思考也許會有不一樣的收獲

    來自廣東 回復