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現在不少企業都在做數字化轉型，只是各自的進度不同。本文作者分享了遼港集團在數字化轉型取得的重大突破，這些案例具有重大的參考意義，分享給大家。

本月21日，2024年世界互聯網大會烏鎮峰會數字化綠色化協同轉型發展論壇公布2024年數字化綠色化協同轉型發展優秀案例評選結果。小兵的家鄉企業——遼港集團《以“四智”建設促進新質生產力發展，打造數字化綠色化協同共生的“4T”港口》從全國500多個案例中脫穎而出，成為全國港口企業及東北地區唯一入選案例。作為家鄉人和物流行業從業者，小兵今天向大家介紹一下遼港集團是如何進行數字化轉型，以實際行動，為家鄉企業加油助威！

遼港集團作為以傳統碼頭裝卸為主營業務的重資產代表性企業，面對多傳統業態轉型、生產工藝復雜、重資產密集程度高、跨地域多港區協同管理等諸多挑戰，牢牢抓住新一輪科技革命和產業變革機遇，堅持智慧引領、科技支撐、創新驅動，以“數字化‘1-3-3-N’轉型規劃”以及“‘4T’（裝備技術、能源技術、工藝技術、數字技術）綠色港口”雙頂層規劃為指導，創造性地提出了“智能操作、智慧運營、智鏈生態、智感環境”的智慧港口2.0“四智”理念體系，并在“四智”示范建設取得良好效果后，在遼港集團內部廣泛推廣、應用。

目前，遼港集團在大宗散貨操作系統一體化（遼智通“BTOS”系統）、資產管理領域的全生命周期管理（遼慧通“壹資產”管理系統）、IT運維一體化管理（遼慧通“易運維”系統）等方面取得了重大突破，對投資企業多、重資產的傳統企業數字化轉型，從方法、路徑到具體業務領域智慧化轉型升級具有很強的借鑒意義。

遼港集團在數智化轉型中扎實培育新質生產力，向數智化轉型要價值，推動 傳統港口全方位改造提升。通過數字服務生態建設，助力上下游企業提高減碳能力，建設了一系列具有遼港特色的數字化綠色化協同轉型發展應用場景，成功走出了一條傳統港口向數智化轉型的高質量發展新路徑，在提升自身商業價值和競爭力的同時，為優化口岸環境、促進區域大物流和經濟社會發展貢獻“遼港力量”。

一、遼智通“BTOS”系統

1. 系統背景與目的

遼港集團下設大連區域、營口區域、盤錦區域、丹東區域、綏中區域五大區域，其中大宗散雜貨碼頭共21家。為了提升港口作業效率和港口數字化水平，實現管理一體化、精細化，提高風險管控能力，遼港集團推出了遼智通“BTOS”系統。該系統旨在通過數字化賦能，推動遼港集團散雜貨業務版塊實現“一體化管控”。

2. 系統特點與功能

1. 一體化管理：遼智通“BTOS”系統實現了管理一體化、業務一體化和技術一體化。在業務流程梳理、優化基礎上，以技術賦能，形成標準的數據支撐，推動業務流程規范，統一了集團對各碼頭公司的管理要求。
2. 全面覆蓋：該系統全面覆蓋公司生產作業和管理，為客戶提供便捷服務，提升客戶體驗水平。實現集團對生產調度、商務、財務、風控、勞務定額、人事數據體系、客戶服務等方面一體化管理。
3. 高效流轉：遼智通“BTOS”系統建立了涵蓋碼頭生產計劃、船舶調度、港口作業、商務計費、貨物跟蹤、客戶服務、市場開發等港口供應鏈全方位、多業態管理體系。實現核心流程與單證線上化，推進港口操作智能化與設備自動化的有機結合，實現港口內外部數據共享化。系統上線后，全面提升了散糧碼頭公司業務流轉效率，推動港口服務向高附加值領域延伸。
4. 技術先進：該系統基于招商云搭建云邊融合架構，采用微服務構建中臺應用，具有統一架構、統一認證、統一交互、統一主數據、統一運維等特點。通過數據治理，業務側統一數據標準和業務術語，依托遼港數據中臺，實現數據資產上云入湖，進一步夯實并補齊遼港技術底座。

二、遼慧通“壹資產”管理系統

1. 系統背景與目的

遼港集團作為傳統碼頭裝卸為主營業務的重資產代表型企業，面臨著多傳統業態轉型、生產工藝復雜、重資產密集程度高、跨地域多港區協同管理等諸多挑戰。為了應對這些挑戰，遼港集團決定通過數字化轉型來推動資產管理的精細化、智能化和高效化。遼慧通“壹資產”管理系統正是在這一背景下應運而生，旨在實現資產全生命周期的數字化管理，提升資產管理效率和質量。

2. 系統功能與特點

1. 全生命周期管理：遼慧通“壹資產”管理系統涵蓋了資產的采購、入庫、使用、維護、報廢等全生命周期的管理，實現了對資產的全方位、全過程的跟蹤和監控。
2. 數據集成與共享：系統通過數據集成技術，將各個業務環節的數據進行集成和共享，實現了信息的無縫對接和流轉。這有助于提升數據的一致性和準確性，為決策提供更加可靠的支持。
3. 智能化管理：系統通過引入智能化技術，如大數據分析、人工智能等，對資產進行智能化管理和預測。例如，系統可以根據歷史數據預測資產的維護周期和費用，為資產管理提供更加精準和科學的依據。
4. 可視化展示：系統提供了豐富的可視化展示功能，如資產分布圖、使用狀態圖等，使得管理人員可以直觀地了解資產的使用情況和分布情況，從而更加有效地進行資源調配和優化。

三、遼慧通“易運維”系統

1. 平臺背景與目的

在數字化轉型的大背景下，遼港集團為了提升IT運維管理的效率和質量，自主研發了“易運維”智能運維平臺。該平臺旨在實現運維管理的智能化、自動化和高效化，以應對傳統運維模式中存在的挑戰和問題。

2. 平臺功能與特點

1. 全生命周期管理：“易運維”平臺以數智化資產運維的全生命周期管理為核心，涵蓋了資產的采購、入庫、使用、維護、報廢等各個環節。通過強化主動巡檢和事前預防，實現了對資產狀態的實時監控和預警，提高了運維管理的主動性和預見性。
2. 全鏈條服務流程：平臺實現了用戶報事、呼叫中心、自動派工、運維執行和用戶評價的全鏈條服務流程。確保了服務的連貫性和效率，顯著縮短了運維服務的響應時間和故障恢復時間。
3. 智能化與自動化：平臺深度融合了“招商隨行”平臺，并加持了人工智能大語言模型能力。提供了便捷的一鍵報事和應急指揮會議功能，實現了高效的協同工作。通過智能化分析和預測，為運維管理提供了更加精準和科學的決策支持。
4. 可視化展示：平臺提供了豐富的可視化展示功能，如運維數據圖表、資產分布圖等。使得管理人員可以直觀地了解運維管理的整體情況和細節問題，從而更加有效地進行資源調配和優化。