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在商業環境上，有時候借助大公司的力量，能幫我們減少很多事。本文作者分享的這個商業化案例，就借助了華為和天虹的力量，給自己的創新業務帶來增長。分享給大家。

公司發展到一定程度，會在市場上尋找第二增長點，有些是在現有業務基礎延伸，有些是嘗試全新賽道，會組建創新小組不斷的尋求新的方向探索，尋找新的產品切入點。

但制定新的產品方向是非常非常難得事情，需要有大量的信息收集，從信息中發現商機，驗證商機的價值等。有幸接觸過從0到1的產品，分享下產品設計的過程。

一、發現商機

對于中小型公司來說，很多創新業務想盈利，如果公司沒有足夠實力，那最好的辦法就是站在巨人的肩膀上，比如華為/騰訊/阿里等，大公司業務會帶動很多周邊，上下游的產業，借助它們的力量，來去分一勺羹。

順著這個思路，我們在與華為和天虹集團溝通中，發現他們的業務卡點，所以結合份線索，引導出痛點：

• 商圈：收集不到用戶的信息，現在商圈與商家關系是租賃制，每個商家是獨立收款，用戶基本使用微信/支付寶付款，導致用戶數據全部私域化，對于商圈來說無法獲取深度信息，無法做進一步的圍繞用戶業務拓展。
• 用戶：XX商場這么大，街道和商場穿插，找店這么麻煩，有沒有室內導航啊…通過大眾點評來打卡店，這么難吃，怎么來的評分，有沒有其他的平臺推薦信息啊…
• 華為：推進快應用（對標小程序），拓展支付功能和附近門店業務，如何推廣比較好呢？
• 市場：手機使用無線耳機的市場占有率已經接近60%，說明手機常規狀態，藍牙開啟率很高…

上面引用的描述，實際上是很多信息總結后的簡化內容，每一個內容背后都透漏著很多信息，比如下面的訴求。

有需求的地方就會有市場，能解決需求就能產生價值，從而實現商業化。

二、分析商機

接下來我們可以分析下，不同角色背后的擁有的資源，這些資源是否可以連接？

是否可以通過媒介鏈接資源解決問題？讓我們來繼續拆解，我們先以用戶為切入點。

用戶的交易和行為數據如何獲??？

交易數據：用戶使用微信/支付寶轉而使用華為支付是否可行

行為數據：商場內行為數據采集使用什么？攝像頭，wifi跟蹤，定位服務

接著我們聯想到用戶的商場內痛點，商場定位。然后經過調研發現有wi-fi定位、藍牙信標（Beacons）、RFID技術等。也對這些實現方式做了一些了解，雖然這些技術不在公司的業務范圍，但可以通過合作方式來實現，但有沒有必要我們暫時擱置，接著思考其他內容。

華為資源如何鏈接？

快應用平臺：快應用平臺對標小程序，經過了解公司可以申請快應用服務商。有過小程序服務商經驗的我們明白，公司可以成為服務商，來幫助商戶在快應用上搭建商城。（好像跟商圈內的店鋪能關聯起來）。而且快應用是可以直接對接華為支付，來做交易。

此時有一條線索可以串聯起來，可以通過快應用鏈接商家和用戶

移動終端：經過調研和溝通，華為移動終端是可以獲取藍牙信標發出的信號。如果有beacons，華為手機可以接收信號標記來做事情嗎？帶著疑問經過調研，答案是可以的。手機可以接收beacon信號，然后做一些其他方面交互，比如去請求信標對應的信息。

此時又有一條線索串聯起來了，用戶使用華為手機接收到beacon信號，可以給手機發送一條信息

商圈有場地和品牌店鋪，如何關聯？

場地：商場里如果鋪設beacons的話，實際上可以根據信標與用戶終端鏈接，來做室內導航。

品牌：品牌有咨詢有活動，有用戶想要的商品。如果beacon信號能發送一條品牌的資訊呢？優惠券呢？

寫到這里，可以發現所有內容就都能串聯起來了。

接下來我們可以分析下，不同角色背后的擁有的資源，這些資源是否可以連接？

使用華為手機的用戶，進入到商圈后，識別到鋪設在某個店鋪的beaocn信號后，可以接收到商家的一條推送內容。

用戶點擊內容可以跳轉到商家的快應用，用戶可以使用快應用調起華為支付來完成支付：

三、轉化產品

整體商業鏈路串聯起來之后，接下來就需要進行產品化了，從上面的分析可以看出，不同的角色背后的需求，以及能提供資源。那接下來公司需要提供，能夠鏈接用戶和商家的應用

1）用戶端：搭建快應用，包含賬號體系/商家資訊（活動/優惠等）/場內導航/對接華為支付

2）商家端：商家可創建店鋪資訊/活動等

3）平臺端：

• beacons管理，前面提到場內定位和消息觸達需要信標，所以需要對整體beacons做監控以及管理
• 商家入駐機制，申請/審核和管理（這里是作為快應用服務商，與華為一起制定入駐標準）
• 商家內容審核，商家上傳店鋪資訊內容，需要審核內容

后端系統：數據對接和開放API對接，這里就不細說了

其實上面有很多細節和困難內容，比如beacon的信號傳輸的加密，安全性，這邊也是華為在土耳其的工作室提供了技術支持，比如現場鋪設beacon與商家的溝通（很多是拒絕的），不同店鋪面積不同，裝修不同，beaocn信號鋪設和信號識別等測試驗證，再比如關于室內定位的算法，比如資質認證，支付…..包括很多商業上的溝通等等。

總的來說實際想說的是，商業產品不是一蹴而就的，是需要大量的信息收集，需要結合內容去思考，去發現，去溝通、去驗證，去實現….. 希望這一些信息能夠帶給大家一些啟發。