全星體驗—度加APP積分系統升級

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這篇文章,作者分享了如何通過全鏈路優化,從發現積分到獲得積分,再到消費積分,為用戶提供更流暢、更直觀的操作體驗的完整經驗,供大家參考。

度加剪輯是百度推出的全流程AI創作工具,旨在通過AI技術賦能,提升用戶的創作效率和體驗。積分系統作為核心功能之一,既可以幫助團隊有效管理AI算力成本,也通過任務引導用戶,促進產品數據提升。

本次的目標是提高積分中心的使用滲透率,引導用戶完成積分任務,體驗關鍵功能如剪輯、導出和發布等,從而增強用戶留存、黏性及投稿量。為實現這一目標,我們通過積分系統的視覺優化和鏈路升級,全面提升用戶體驗。

一、智能化視覺體驗升級

為符合AI智能化產品品牌定位,我們從顏色、形狀、質感和結構四個維度對積分中心進行全面升級,力求傳達智能靈動、簡潔易懂的視覺效果。

1. 強化品牌色彩突出重點

積分中心的主體顏色選用了與品牌色彩相呼應的藍紫色調,使用漸變色和高光效果提升頁面的層次感和視覺沖擊力,利用富有光感的背景襯托出積分符號的智能感。

頭部使用高對比的顏色打造強烈的視覺感受,頁面部分用品牌藍紫色和紫色作為重點色,突出利益點和按鈕,使頁面兼具神秘的美感和主次分明的功能性。

2. 創意符號打造品牌辨識度

通過頭腦風暴和多次方案嘗試,結合度加AI視頻創作工具的產品屬性,我們選擇了星星、鉆石、閃電和豆子四個符號進行創意設計。

星星象征產品的智能屬性,鉆石代表積分的高價值,閃電象征創作靈感的閃現,豆子則代表創作的收獲。

最終,確定以星星作為設計方向,采用四角星符號作為積分的新形象。四角星源自度加的智能工具icon,也是AI成片、AI數字人等智能場景的統一符號,象征用戶通過積分收集可以解鎖更多智能功能,提升智能體驗。多面切割的造型增加了積分符號的細節和體量感。

針對小積分圖形,我們進行了細節簡化,保證小圖形在縮小后也有較好的辨識度。

3. 獨特質感傳達智能靈動感

積分采用類似在手辦中常用的水晶磨砂滴膠質感,在星星內部設計顏色和透光度不同的內核,增強趣味感和細節感的同時,通過內核和邊緣透光性的差異對比,打造通透的光感,傳達智能靈動的感受,使其更契合度加AI智能產品的氣質。

4.信息布局整合提升參與體驗

為提升用戶的參與感和操作體驗,我們全新布局了積分中心的頁面結構,將頁面分為積分形象展示區、任務區和兌換區,使用戶可以輕松直觀地理解各個區域的功能。

在任務區增加了積分玩法,擴展積分獲得場景,用積分引導用戶更深入地使用度加。底部外露可兌換的獎品,在操作上減少步長,同時可以有效刺激用戶參與積分任務。

二、全鏈路優化用戶體驗

通過分析用戶的使用習慣和反饋,我們針對積分系統的各個關鍵環節進行全鏈路優化設計,包括發現積分、獲得積分和消費積分,旨在為用戶提供更加順暢的使用體驗。

  • 發現積分環節:增加明顯的入口和視覺引導,以便用戶能更輕松地找到并使用積分功能;
  • 獲得積分環節:豐富積分獲取方式,設置多樣化任務和獎勵機制,鼓勵用戶參與并提高獲得感;
  • 消費積分環節:提升消耗積分的透明度,使用戶在進行操作時能夠清晰了解所需積分,從而減少不必要的操作步驟。?

1. 優化入口設計提升可見性

1)增加入口

增加首頁簽到入口,使用微動效吸引點擊,減少用戶簽到步長,提升簽到數據。

2)強化入口?

在“我的”頁面強化入口樣式,使用最新積分圖標,按鈕采用品牌色藍紫漸變,吸引用戶注意,提升點擊量。?

2. 多樣化任務與適時引導提升參與度

1)豐富任務?

增加積分任務種類讓用戶有更多選擇,利用長期任務與日常任務的組合設置,鼓勵用戶持續創作,并在特定節點給予獎勵。

此外,AI功能也成為任務的一部分,可以增加用戶對AI工具的使用頻率。在展現任務內容的設計上,對積分圖形和積分數量進行視覺加強,突出利益點,幫助用戶快速對比任務,積極參與獲得積分。

2)適時引導?

任務完成過程中增加適時引導,刺激用戶完成更多任務,如導出作品后用積分引導發布到百度,同時提醒用戶再次創作獲得積分,形成多創作多積分的用戶心智。

3)強化獲得感知

在用戶完成積分任務后,加強提示樣式,增強獲得積分的儀式感和喜悅感,使用統一的積分形象強化用戶認知。

4)增加充值能力

用戶可以根據需求進行積分充值。在信息層級上重點突出充值檔位的內容,用彩色標簽突出利益點,吸引用戶下單,將四角星符號融入其中使畫面更靈動,讓用戶對積分留下較強視覺印象。

3. 消費顯性化提升使用效率

為了讓用戶更清晰了解功能所需的積分數量,新版在AI數字人、AI成片等五大場景中將消耗積分的信息前置顯示,讓用戶更清晰地知道哪些功能需要使用積分,減少步長提升功能使用流暢度。

結語

積分系統的全面改版,不僅升級了積分中心的視覺效果,使其更加智能靈動、簡潔易懂,還通過全鏈路體驗優化,提升了用戶在發現積分、獲得積分和消費積分過程中的感知和體驗。

這一系列改進不僅提升了用戶黏性,也為度加剪輯的持續發展奠定了堅實基礎。我們希望用戶在全新的積分系統中獲得更加愉快高效的體驗,同時也能感受到AI智能技術帶來的便利與樂趣。

本文由人人都是產品經理作者【百度MEUX】,微信公眾號:【百度MEUX】,原創/授權 發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議。

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  1. 總結下來,就是拼命吸引并浪費用戶的時間用來搞積分,就是不提積分除了心里滿足外有什么實際用處。但凡在積分下面高亮顯示“XXXX積分可以免費兌換YYYY”,效果都比這些設置有用。目前社會整體上都很忙,單純高積分對用戶的吸引力已經不大了。

    來自新加坡 回復