AI重塑教育系列1 — AI智能批改(上)

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在教育領域,人工智能技術正以其獨特的方式重塑傳統的教學和學習過程。其中,AI智能批改作為一項創新應用,正在逐步改變教師、家長和學生對作業批改的期望和體驗。本文將深入探討AI智能批改技術在不同教育場景下的應用現狀,分析其帶來的便利與挑戰,并討論如何最大化其在教育中的價值。

作為一直在教育行業摸爬的一個老兵,熬過雙減的至暗時刻后,今年教育行業好似又被打了一劑強心針。無論是政策的松綁,還是AI技術的突破,讓教培人還是感受到了一波溫暖。

都說「所有行業都值得基于人工智能技術重做一遍」,那教培是否也會在AI這波浪潮中,涌現出新的機會和可能。

后續的一段時間,我將通過系列的內容,跟大家探討AI在營銷招生、運營轉化、課程服務、內容生產等各個環節,能帶來哪些變化以及機會點,歡迎大家一起交流討論。

今天我們聊的是「批改」,從場景和用戶的視角來看,我們可以分為:校內老師、課后家長和學生以及教培機構老師。

一、校內老師

盡管現在很多家長抱怨:老師都不怎么改作業了,只是把作業發群里,讓家長監督和批改。不可否認的是:作業批改仍是老師日常工作中比較重要的一個事項。有報道分析老師每天至少需要花1-2小時批改作業,這還不包括閱卷、作文批改等特殊場景。

科大訊飛推出的星火智能批閱機就是針對這一場景的AI產品。今年6月發布以來,雖然引起了一定關注,但市場反應一般。

首先,從操作模式來看,教師是作業批改的實際操作者,而機器的采買決策權在校長或管理層。

教師在批改作業時的主要訴求是減輕工作負擔,而管理層則更關注家長的反應。批改作業不僅僅是一個評分的過程,更是教師了解學生知識掌握情況的重要途徑。如果完全依賴機器來完成這一環節,可能會引起對學生學習情況的擔憂。

其次,盡管AI批改的準確率可以達到90%左右,但在面對學生作業提交的復雜場景時,如何有效地回收數據并給出準確的反饋,需要的是一個完整的軟件服務系統,而不僅僅是購買一臺機器。

當然,在政策扶持的背景下,擁有強大學校渠道資源的企業可能會在這一領域獲得短期的紅利。但相比之下,AI智能分析學生上課行為的技術可能會更受到管理者的青睞。

例如:下圖中的AI教學質量評估系統。

二、課后家長和學生

隨著家長們頻繁收到群發的作業通知,監督和批改孩子作業的任務似乎成了不可避免的家庭日常。

平時「母慈子孝」,輔導作業「雞飛狗跳」,這種現象在家長中引起了廣泛的共鳴。

面對學生和家長日益增長的批改需求,猿輔導、作業幫、學而思等教育公司推出了具備批改功能的學習機。

盡管AI批改技術被大力推廣,但它并未成為產品的核心賣點。在AI+教育的營銷浪潮中,用戶更傾向于相信自己的實際體驗。

在實際使用中,無論是AI批改還是拍照搜題,它們滿足的是家長對比答案的需求。雖然AI在主觀題上能提供更多元化的反饋,但多元化并不等同于更優質。因此,家長并不特別關心批改技術是否由AI提供。

另外如前所述,AI批改的準確率無法達到100%,存在一定的錯誤率,并且缺乏有效的校驗和訂正機制。對于學生和家長而言,任何一次錯誤或不理想的結果都可能削弱他們對產品的信任,進而影響產品的價值。

因此,AI在教育領域的應用需要真正觸及用戶的興奮點,這仍需持續探索。例如,在作文或英語寫作方面,AI可以通過豐富的語料庫和信息儲備,拓寬孩子的寫作思維,或為家長提供指導方法,幫助孩子通過AI技術寫出優秀的作文。這樣的應用是否更能打動用戶,值得我們進一步探索。

三、教培機構老師

在當今教育市場中,主流的教培機構普遍采用了雙師模式。這種模式既確保了教學質量,又在成本和規模之間取得了良好的平衡。隨之而來的現象是,這些教培機構對二講老師的需求激增。

他們負責跟課、批改作業和答疑等工作。

以一位初二的二講老師為例,他們平均需要帶管150至300名學生。在每節課后都有作業的情況下,批改作業幾乎占據了他們大部分的工作時間。

在這一背景下,AI批改技術展現出了巨大的應用潛力,因為它能夠有效提升工作效率。

雖然AI批改無法保證100%的準確率,但二講老師可以作為人工校驗和調整的角色,既確保了批改結果的準確性和可靠性,同時也顯著提高了工作效率。

從商業模式的角度來看,帶班量越大,AI批改的價值就越顯著。這意味著教培機構可以通過引入AI技術來提升整體的運營效率。

通過結合AI的智能批改和人工的細致校對,教培機構不僅能夠提高效率,還能在保持教育質量的高標準的同時,實現成本和規模的優化。

四、結論

從目前AI技術的能力來看,盡管我們已經擁有了大量的內容和信息資源,但在輸入內容的準確性和質量方面,我們仍然有很大的提升空間。

特別是在作業批改這一場景中,面向政府(to G)的應用更多地依賴于資源和政策的支持,能否抓住一波政策紅利成為關鍵。而面向消費者(to C)的應用則需要進一步挖掘其價值感,目前還難以成為用戶選擇的核心理由。

在這種情況下,內部提效成為了一個較為理想的選擇。

通過結合AI技術和人工操作,我們不僅可以確保批改的效果,還能提高工作效率,有效控制成本。

那么,如何構建一個高效的內部AI批改產品呢?請繼續關注我們的下一篇文章,我們將深入探討這個話題。

作者:key-小五 公眾號:每天都在找鑰匙

本文由 @ key-小五原創發布于人人都是產品經理。未經作者許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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