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隨著信息化時代的發展，各個傳統企業也在開始向數字化轉型。本文分享了中鐵物貿在數字化轉型過程的經驗，供大家參考。

一、打造國際一流建筑業供應鏈集成服務領軍企業

中鐵物貿集團有限公司（以下簡稱“中鐵物貿”）是中國中鐵股份有限公司的全資子公司，成立于2010年，是中國中鐵唯一指定專業從事物資集中采購和物資貿易的大型企業集團。

隨著信息化時代的發展，數字化轉型勢在必行。2021年中鐵物貿與華為在深圳簽署戰略合作框架協議，雙方就數字化創新服務、提高整體運營效率等多個方面看展深入交流，雙方明確了中鐵物貿數字化轉型房型與目標——堅持“連接、協同、共享”，利用先進的數字化與互聯網技術，全面推進數字化轉型，提升供應鏈數字化集成服務能力水平，提升作業效率，提高運營效率，做大營業規模，打造國際一流建筑業供應鏈集成服務領軍企業。

二、轉型升級之路

1、建體系、定標準，打通全鏈路數據

在數字化轉型初期，中鐵物貿面臨“數據標準不統一，待完善數據架構和規則，待凸顯數據資產價值”、“各部門IT系統需聯通，待逐步實現數據統一管理”、“存在手工作業錄入情況，待提升數字化運營能力”等一系列問題。

2021年，華為團隊深入中鐵物貿各核心部門，基于中鐵物貿的管控特點及系統和數據現狀，深入分析中鐵物貿現狀，結合華為數據治理經驗，為中鐵物貿制定兩個關鍵路徑：“構建統一數據治理體系、定義數據標準”和“實現從‘數據接入’到‘數據分析’全鏈路打通”。遵循兩個關鍵路徑，華為團隊與中鐵物貿協同推進中鐵物貿數字化轉型建設。

首先，打造了符合中鐵物貿的數據治理管理體系，包括組織職責、制度文件等，同時梳理數據架構，明確數據標準和數據模型，結合管理體系，持續提升中鐵物貿數據質量，推動數據在業務系統間的高效流轉。

其次，通過“1+5+1”管理辦法及規定，全方位保障數據治理工作落地，奠定了中鐵物貿數據管理制度體系的基礎。

再次，建立了中鐵物貿第一版數據資產目錄，為后續的數據消費提供了參考指引；形成了數據底座全域邏輯模型和物理模型，規范底座開發和數據消費。

最后，隨著中鐵物貿數字化轉型進入深水區，中鐵物貿面臨的數字化整體架構缺失、IT系統和業務數據繁雜等問題亟待解決，構建可持續的數據治理能力是逐步深化其數字化改革的必由之路。依托華為云數據使能解決方案的“方法論+管理體系+技術平臺+應用場景”幫助中鐵物貿構建數據湖技術體系架構和數據使能平臺，順利完成中鐵物貿全域系統上萬個數據表盤點，統一源系統數據分類標準，集成中鐵物貿全域IT系統數據，完成了5000多張數據表的集成與治理，制定了萬余個屬性級數據標準，快速構建從數據接入到數據分析的端到端智能數據系統，為業務可視、分析、決策等數據消費提供數據服務，實現數字化轉型。

通過數據治理一期項目，華為幫助中鐵物貿數據標準覆蓋率到達98.6%。開發效率提高67%，報表開發周期從30天縮短到10天，業務指標實現每日動態更新。

2、“物貿即平臺，平臺即物貿”，共建大宗商品線上交易平臺

載萬物、集大成，集物（北京）科技有限公司（中鐵物貿全資子公司）建設的大宗商品線上交易平臺——集物網，于2023年5月31日正式上線，支撐建筑行業大宗商品全流程供應鏈服務，貫穿大宗商品供應鏈上下游的資源端、運營端、支撐端（倉儲、物流、供應鏈金融等服務業）和終端客戶全業務鏈條，覆蓋全品類物資，為建筑業提供一體化集成供應鏈服務。

當前，平臺支撐終端直采、現貨交易、產能預定、撮合交易四類業務模式，并提供第三方倉儲物流服務、價格指數服務、大宗商品貿易知識服務等多種綜合增值服務。

集物網對中鐵物貿而言不是簡單的大宗商品電商采購平臺，也不是簡單的大宗商品集中采購/目錄采購管理平臺，而是為中國中鐵和建筑業上下游提供一體化集成服務的生態平臺。

集物網的成功建設，對內可提高作業效率和運營效率。首先，支撐中鐵物貿戰略目標實現，完善“大物貿”平臺，引領大宗商品數字化采購平臺創新，實現平臺化供應鏈服務型企業轉型升級；

其次，提升服務能力，建立核心服務體系，包括強大的交易能力、物流倉儲能力和風險管理能力；

最后，助力產業高質量發展，整合產業上下游參與者，發揮產業協同平臺作用，推進實現產業鏈高效率、低成本、智慧化和生態化。

對外可提供一體化供應鏈集成服務。其一，創新業務模式，構建物流、倉儲、供應鏈金融等全方位的大宗商品服務體系；其二，持續提升采購用戶體驗、滿意度和忠誠度，提升大宗商品交易市場份額、品牌及行業影響力，全方面提升中鐵物貿影響力及品牌知名度。

華為助力中鐵物貿聯合設計大宗商品線上交易平臺總體建設框架，從四個維度打造平臺型服務，提升采購用戶體驗，基于用戶旅程和交易場景，識別4個能力組、51個能力項，有21個能力與IT強相關?；诖笞跇I務能力框架設計業務流程架構，明確4個核心流程，10個支撐流程，從能力項和流程映射到167個業務組件，推導出應用子系統規劃，形成大宗商品線上交易平應用系統總體視圖（含18個子系統）。

3、搭建數字能力運營平臺，打造一站式數據運營服務體系

在中鐵物貿數據管理中心的推進下，二期通過數字能力運營平臺，有效整合了業務中的關鍵數據，中鐵物貿從業務數據化轉向數據業務化，持續提升中鐵物貿的數字運營服務能力，以此支撐中鐵物貿的數據應用全鏈安全管理、全程標準管控、全系質量閉環，是實現夯實數據架構、落地數據治理體系、提升數字化能力的重要一環。

基于中鐵物貿數字能力運營平臺的正式上線運行，在數據中臺建設及數據治理二期項目中，中鐵物貿整體貫徹了數據管理體系，全面構建了“匯、管、用、服”數據應用專項能力，成功打造了一站式數據運營服務體系，為中鐵物貿數字化轉型步伐再添關鍵篇章。一站式數據運營服務體系落地里數據管理實體組織，開展數據管理工作。中鐵物貿數據管理中心根據中鐵物貿相關文件建立職責清晰、分工負責、協同配合的數據管理工作機制，推動數據管理工作質量持續提升。

中鐵物貿數字能力運營平臺支撐了中鐵物貿大宗商品線上交易平臺，構建了客戶全貌分析能力，深化了財務應用場景，挖掘了數據資產價值，實現了大宗商品的價格浮動與走勢分析，提升了績效考核管理效力，打通了供應商內外部數據，滿足了中鐵物貿業務部門對供應商全維度洞察的需求，實現對供應商的精細化分析管理，提升供應商管理效率。

中鐵物貿數字能力運營平臺引入了RPA機器人流程自動化技術，利用AI智能識別技術，聯動商旅與財務業務系統，采用機器視覺，進行高頻且大量的數據讀取預處理，自動完成流程任務，實現報銷票據自動匹配；改善人工處理易錯為牛肉湯。同時最大限度地平衡效率、時間與人力成本；用較短的時間完成預設的業務流程，大大地提高了效率，節省了人力成本與資金；實現了固定流程的便捷化、精確化與高效化。

4、體系健全、監管合規、風險可控、統一運營，保障業務可持續發展

近年來，隨著中鐵物貿業務對信息化和數字化依賴程度日益加深，中鐵物貿面臨著越來越復雜的網絡安全環境，對業務健康、穩定運營的要求逐步提升。

華為以中鐵物貿數字化戰略為指導方向，通過對標行業領先的企業，結合集團自身戰略、業務特點和實際情況及業界最佳實踐經驗，明確了未來三年頂層網絡安全整體規劃方案，制定全面的、可落地的集團網絡安全整體工作規劃和行動路線圖，幫助集團有效提升網絡安全整體能力和成熟度，實現打好數字安全底座、滿足監管要求和保障業務的可持續發展目標。

三、深入、聚焦、優化，展望未來篇章

當前，中鐵物貿依托于大宗商品線上交易平臺，建設了物貿在線、魯班工業品、集物網業務前端系統，推動中鐵物貿由傳統建筑業物資貿易型企業向平臺服務型企業轉型，助推企業實現戰略發展目標。

在建設過程中，中鐵物貿深入貫徹“以用促建”、“快速迭代”、“簡直顯現”建設路徑，圍繞“聚焦大宗運營指揮中心，提升數據運營能力”、“聚焦財務轉向應用，提升‘業財數’融合能力”、“聚焦數字能力運營平臺建設，提升數據治理和資產管理能力”、“聚焦數據安全體系建設，提升數據安全管理能力”、“聚焦智能技術資源融合，人機協同，提升工作效”、“聚焦數據人才培養，提升全員數據思維能力”，為企業高質量發貢獻數智力量。