中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

本文通過生動的案例，詳細解釋了如何通過Problem Statement和Goal Statement兩個模板，系統地拆解和理解用戶需求，從而更精準地定義問題和目標。

如果女朋友問你“晚飯吃什么？”你會直接回答“吃火鍋、螺螄粉、烤肉”，還是，你能重新定義這個問題：

• Who：女朋友
• What: 晚飯吃什么
• Why：（待補充：因為比較無聊？）
• when：下午剛喝完奶茶
• where：家里

綜合起來，問題可以被描述為：在家里｜剛下午喝完奶茶的｜女朋友｜想要知道晚飯吃什么｜因為（比較無聊？）這樣一來，你會發現女朋友真正想問的，可能并不單單是“吃什么”，而是“接下來的安排”。
很神奇吧，有時候定義問題就可以重新給你答案，這個梳理的能力就是Frame（結構化），這就是產品經理必備的能力之一。

外企里有這樣的兩個東西：一個是 problem statement 一個是 goal statement，可以分享兩個模板，希望對各位在需求分析的時候有所幫助。

一、Problem Statement

Problem Statement 就是在回答：“到底是什么問題，我們為什么要解決這個問題？”

它一般包含 4 部分：

1. 用戶名稱 (User Name)

可以是一個典型用戶或用戶群體的“昵稱”或標簽。例如：“小李”、“晚睡黨”、“夜班族”。

2. 用戶特征 (User Characteristics)

跟需求相關的特征或背景。例如：“睡眠質量差”、“壓力大”、“熬夜看視頻”。

3. 用戶需求 (User Need)

他們想要達成什么目的？例如：“希望晚上能更快入睡”、“想擺脫熬夜習慣”。

4. 洞察 (Insight)

從用戶習慣或心理出發，理解他們的深層原因。例如：“因為下班后才有自己的時間，所以習慣性拖到很晚不睡。”

舉個例子：“小陳是一個夜班工作者，他需要一個能夠幫助他在白天快速放松、提高睡眠質量的工具，因為他白天想補覺，卻經常因為噪音而睡不著。”

這樣，團隊一看就知道：

誰：夜班工作者小陳

遇到的問題：睡不好、噪音

要解決的關鍵：白天如何快速進入休息狀態

由于我是做sleep app的剛好可以額外講一下sleep app 內常有的兩種音頻對應的不同原理。

• 白噪音：利用連續且均勻的聲音來遮蔽環境雜音，讓人不易被干擾。比如小時候常寫作文，教室里安靜得一根針掉落都聽得見。但是如果持續有白噪音作為你的環境音，你就不容易聽到這根針的聲音。所以白噪音比較適合對環境音敏感的人。
• 冥想：通過引導放松、深呼吸或想象等方式，緩解焦慮和緊張情緒。是偏行為認知的一種心理手段。

所以針對不同的問題，我們就可以提供不同的方案。

二、Goal Statement

Goal Statement 則進一步回答：“我們要做什么產品/功能，來滿足上面的需求，并且如何衡量它是否成功？”

它一般包含 5 部分：

1. 產品名稱 / 功能（Product / What）

你要做的產品或功能是什么？

2. 用戶可執行的操作（Perform specific actions / What）

用戶在這個產品或功能里能干什么？

3. 影響范圍（Describe who the action will affect / Who）

這些操作最主要影響了哪群人？

4. 價值體現（Describe how it will positively affect users / Why）

這個功能為用戶帶來什么好處或改變？

5. 衡量標準（How you measure the impact）

用哪些指標衡量成功？（比如：日活、留存率、滿意度等）

舉個例子：“App 的白噪音功能 will let users 隨時點開一段白噪音，which will affect 夜班工作者 by 在白天能夠更好遮蔽環境音的干擾好好入睡。We will measure effectiveness by 日常使用頻次&放松后用戶反饋的滿意度”

這里就為你拆解了 5 個方向，去拆解結構化你的需求。

三、寫在最后

很多人會說，“這不就是個寫文檔的模板么？” 當然啊，老外也玩八股文。但是他們不這樣說，他們認為：

• 這是一種思維能力：把問題和目標想透，避免糊里糊涂做需求。
• 也是一種溝通方法：用一套大家都能理解的“模板”來表述需求背景，避免團隊成員各說各話。

一個framework（框架）就是一個公式，和我們從小學加減乘除的公式一樣。你可以直接用，但是更希望你學會原理，學會 frame（結構化）的能力。就像 problem statement 只提供了 4 個拆解方向，但你仔細想想可以有更多。

而且，產品的很多思維都可以用在生活上，比如，女朋友問“晚飯吃什么？”，你可以瞬間在腦海里用 Problem & Goal 分析：

• 現在的問題：她很可能是無聊了/懶得想，想讓你安排；
• 目標：不只是填飽肚子，還想吃得有趣一點、浪漫一點。

這你還能當直男么？我們是浪漫的產品經理，耶??