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榮耀標識產品進階必看！6招幫你輕松拿捏需求文檔
需求文檔是產品經理工作中不可或缺的一部分，但如何高效地撰寫需求文檔并降低團隊信息差，是許多初級產品經理面臨的難題。本文將分享6個實用方法，幫助產品經理在需求文檔撰寫中實現效率提升和信息熵減，從而更好地推動產品從概念到落地的全過程。
之前的《1 周迭代 3~5 個版本，這怎么可能？》文章中，我們探討了快速迭代的 3 個發版策略，為研發提速提供了易于實操的方法論。
其實，要想實現持續交付，除了科學的版本管理外，團隊還可以通過“降低熵值”去實現。
一、什么是熵值？
熵值，是衡量一個系統混亂程度的量化指標。
簡單來說，熵值越高，系統越無序、不確定性越大；熵值越低，系統越有序、可預測性越強。
在互聯網公司中，隨著版本的持續迭代，研發團隊中的信息差也日益增加，公司系統的混亂程度也越高。
要想持續保持團隊的高效協作，如何管理其中的熵值無序增長，成了產品 Leader 的一大難題。
二、如何有效降低熵值？
如果說版本管理是研發提速的秘籍，那么需求文檔則是對抗信息熵增的關鍵。
可以說，需求文檔中的每個交付物，都在不同維度降低了團隊信息差，最終實現把“老板的一句話需求”，轉化為可落地實操的產品方案。
初級產品經理剛開始寫需求文檔時，特別容易陷入毫無頭緒、繁瑣耗時的問題。
越是這種重復、繁瑣的工作流程，我們越要花心思去完善和提效，形成自己的一套標準化、流程化、自動化的工作流。
作為一路升級打怪，獨自硬抗過來的野生產品老油條，我分享下需求文檔撰寫中，大幅降低信息熵增的 6 個方法。
1. 原型：視覺熵減
產品經理最開始接觸的交付物，一定是原型了。
原型作為產品經理的基本功，是一種簡單、直接表達產品方案的溝通方式。
但原型的缺點恰恰也是過于簡單，如果把原型當做產品方案的唯一內容，那么團隊開發過程中，一定會遇上各種踩不完的大坑。
數據對不上、迭代速度太慢、產品開發雞同鴨講，那都是家常便飯、小事一樁。
更麻煩的是由于自己的不專業，方案未考慮數據架構合理性，導致實際上線的功能完全沒法用。
亦或是產品給的不成熟方案，導致開發無意埋下了 SHI 山代碼，過幾年等下一個有緣人承接重構。
雖說原型缺點真不少，但總歸聊勝于無吧。
它相比老板的一句話需求、個別摸魚產品的競品截圖，對團隊效率提升也算是貢獻不小了，至少這個產品他學會了動腦。
2. 說明：規則熵減
說明，一般用于文檔中特定內容的詳細解釋。
說明一般有：
- 數據：內容所用的數據表來源
- 選項：例如篩選器的默認選值、可選范圍等
- 組件：一般用來指定該內容的組件引用，例如說明使用 Element 組件庫的 Cascader 級聯選擇器
- 交互：相關內容的交互說明，例如輸入框支持搜索、多選、清空等
- 算法：相關數據的算法，例如—— 任務數 = COUNT（任務表 id）
- 樣式：部分特殊數據的顯示，例如—— 創建時間格式需要為“YYYY-MM-DD”
- 排序：組件的排序規則，例如 id 正序、時間早到晚等
當然實際的產品文檔工作中，用到的說明不止這些，我粗略估計有 20+ 個，你可以根據需要自行規范相關寫法。
然而我發現，不少新手產品很容易陷入只畫原型、不寫說明的經典怪圈。
這樣搞法，難道要讓研發、測試和你一起，在公司加班玩你畫我猜？
大家花幾天時間，猜猜這個功能的數據來源、算法規則，順便幫這個原型仔擦屁股。
一想到這協作效率，簡直頭皮發麻。。
更不用說那些拿截圖當原型的摸魚仔了，公司遇到這種偽產品建議抓緊優化。
3. 組件：效率熵減
什么是組件？
組件是具有特定樣式和用途的內容組合。
常見的組件類型有 5 種：基礎、導航、輸入、展示、反饋。
作為新手產品，學習組件的核心原因是，快速掌握畫原型的基本套路。
可以說，每個原型頁面，都由若干個組件搭建而成。
即使是再復雜花哨的 APP 界面，也都是基于幾種組件類型的變體、組裝而成。
當你懂了組件的概念，并且找到美觀、稱心的現成組件庫，那么畫原型就像拼樂高那么簡單、有趣。
可能原先每天只能搞 3~5 張，現在用組件庫拼原型，1 天整 20 個都算慢的啦~
4. 任務：工作熵減
任務其實很好理解，老板出其不意的一句話需求，就可以看作是任務的一種。
產品經理在日常工作中，真是什么奇葩需求都有。
大到老板要做個淘寶 + 抖音 + 微信，小到業務想偷懶的提效需求，或者常見的體驗優化、缺陷問題等。
在這過程中，產品一定要快速明確這些需求的優先級。
哪些需求無理取鬧、哪些需求能拖就拖、哪些價值巨大但不急、哪些需要立即處理，這些你一定要爛熟于心，區別對待。
而剛說的任務，特別適合用來解決需要立即處理的小需求。
例如你可以把多個體驗優化、 BUG 修復打包成小版本，以父子任務的形式，提交到類似 Jira、禪道等團隊協作工具中，來進行版本快速迭代。
初級產品用好任務的這個小技巧，需求池釋放速度至少翻倍。
這里特別需要注意的是，很多產品容易把顆粒度較大的需求（例如一周上線積分系統），直接以任務形式讓團隊開發。
我的建議是，針對復雜度較高的需求，還是放入需求文檔中說明會更好。
除非你是老板、管理層，公司有開發大神，或者你 AI 用的賊 6，那當我沒說。
否則還是看在績效年終的份上，老老實實板磚吧。。
5. 交互：信息熵減
作為產品經理，工作中多多少少都會接觸一些交互設計。
什么是交互設計？
在互聯網領域，交互設計指的是用戶輸入、系統反饋的一系列人機互動內容。這些內容一般由組件、頁面等組成。
初級產品在剛接觸交互時，最容易犯的錯誤就是，通過 Axure 鉆研如“中繼器增刪改查、轉盤抽獎”等各種酷炫的動態交互。
為什么團隊中應該禁止動態交互？交互文檔的本質是，通過文檔確定交互效果和細節，以此指導研發快速實現功能。
試想下如果你是一個前端，原本一兩個規則說明的事情，亦或者簡單的靜態交互即可表達需求。
但公司那閑著沒事干的原型仔，花 3~5 天時間整了十幾頁動態交互，你需要重復點擊至少上百次才搞懂交互邏輯，換我也崩潰了。
作為初級產品，如果你能盡早通過靜態交互代替動態交互，那么這深坑算是完美避過了。
那什么是靜態交互？
它是指將這種動態交互效果，通過一張張頁面、組件鋪開組成交互流程圖，使開發一目了然、快速抓住交互重點。
靜態交互的另一個好處是，隨著積累的交互稿越來越多、交互邏輯越來越復雜時，你可以嘗試將經常重復的交互功能，進行抽象提煉、解耦復用。
等后續遇到類似需求時，只需復制粘貼對應的交互邏輯，簡單修改即可，文檔效率直接飆升翻倍。
6. 模版：結構熵減
模版在產品經理的工作中，出現的頻率其實很高。
常見的 Axure 元件庫、前端組件庫、功能交互庫、需求文檔模版等，都是模版思維的具體呈現。
那什么是模版？
簡單來說，模版是一種預先定義好的格式框架，主要用于快速創建特定的標準內容。
它的核心價值在于，通過將成功經驗封裝成結構化、標準化的可復用框架，來實現效率提升、模式復用、結構熵減。
如何在工作中運用模版？
舉個例子，我們可以把文檔撰寫過程中，高頻出現的多個組件說明，進行內容封裝為一個說明模版。
又或者我會把日常慣用的需求文檔撰寫方法，完善抽象成通用的需求文檔模版。
我常用的需求文檔模版，主要由 9 個部分組成：產品概覽、產品結構、UML 相關、流程梳理、文檔相關、消息推送、原型界面、功能交互、廢紙簍等。
三、總結
產品研發要實現持續交付，除了合理的版本管理，還可以降低熵值來完成。
熵值代表著系統混亂程度，熵值越高，信息差越大，協作就越混亂。
而需求文檔，堪稱團隊中降低信息差和熵值的神器。
具體有這 6 大策略：
- 原型：產品經理表達方案最直接的方式，缺點是少了規則說明
- 說明：對特定內容的詳細解釋，是文檔不可或缺的部分
- 組件：搭建原型的基本元素，掌握組件讓你效率翻倍
- 任務：特別適合解決小需求，用好它能更好地管理需求池
- 交互：通過設計合理的靜態交互稿，讓開發快速理解交互邏輯
- 模板：封裝成功的產品經驗，實現工作效率的大幅提升
作為產品經理要明白，需求文檔中的每個交付物，都是為了在不同維度降低團隊信息差。
最終將“老板的一句話需求”，轉化為可落地實操的產品方案。
本文由人人都是產品經理作者【好夕雷】，微信公眾號：【產品之外】，原創/授權 發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash，基于 CC0 協議。
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