淺談App規劃基礎流程:登錄與注冊 (1)

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登錄注冊的學問很多,產品登錄注冊頁極大地影響了用戶對產品的使用初印象,作者針對注冊登錄功能分享了一些自己的看法。

雖然進入產品崗位已經有近一年的時間,但是由于早前進入的公司的產品是相對成熟的,之后又開始做后臺產品,所以基本沒有接觸過產品的基礎環節。但還是想有機會的話,可以自己系統的梳理一遍產品的知識?,F在就從產品的基礎流程開始梳理吧,梳理一點自己的小小的想法。

登錄注冊界面幾乎是每個產品的必須要有的一個功能,目的十分明確,主要是讓用戶使用自己的賬號身份,產品可以識別其獨特的賬號身份,提供服務。產品登錄注冊頁極大地影響了用戶對產品的使用初印象。所以如何設計登錄注冊頁面,要與產品解決的實際場景需求緊密地聯系。那今天我自己想想談談我對“注冊、登錄”這個功能模塊時候的想法。

一、什么時候出現登錄/注冊界面

還是那句話,登錄與注冊界面要在什么時候出現,要看產品的具體特點。

1.根本不需要注冊,連注冊/登錄界面都不存在的產品。

事實上早期的很多產品都是沒有賬號/帳號體系,完全是依靠向用戶提供廣告等內容獲得收益,主要集中在互聯網傳媒類網站,例如早期的優酷網,或者集中在工具型產品上,例如早期的搜狗輸入法。

這種產品現在相對較少,只剩下一些少數只提供簡單功能的產品,例如: 龍卷風收音機,龍卷風收音機回錄下每天不同電臺的內容,然后為用戶提供收音機內容的回播,主要收入來源于底下滾動的廣告條。

龍卷風收音機

2.可以漫游使用這個產品,但登錄賬號可以享受到更好產品的服務。

個人的愚見是這種產品更多的是需要內容運營的產品。

例如簡書,在簡書,不登錄,除了無法使用點贊或者收藏等功能,基本不影響你對閱讀文章功能的使用,但是如果你想要使用“寫文章”的功能,則必須要進行登錄與注冊。

目前大部分產品都是這樣的情況,可以漫游使用這個產品,但登錄賬號可以享受到更多產品的功能服務。

用戶在進入這類型的產品的時候,常常會出現兩種情況:

第一種是直接進入首頁,例如下廚房、微博。這類型的產品的概念都是,你不登錄沒關系,只要你看了,只有讓你先看,尤其是內容,才能順其自然的喜歡我。

下廚房-首頁

微博-隨時隨地發現新鮮事

第二種,產品還是會引導你進行注冊登錄、但是還是同時提供了一個“隨便看看”的入口,用戶可以不需要進行注冊登錄便可以使用產品。直到用戶需要使用到一些帶有“個人屬性”的產品功能時,才會提示用戶去進行注冊登錄。

得到-碎片化時間終身學習

簡書-創作你的創作

3.強制進行登錄與注冊,否則根本無法使用這個產品。

(1)需要強烈的身份認證的,沒有賬號,使用這個產品根本是沒有意義的,或者無法進行的。例如IM工具,隨身使用的云盤產品,例如百度云、印象筆記等。

這些產品會在你打開的一開始,就會強制你登錄/注冊,否則不給你使用。

百度云-享你所想

印象筆記-工作必備效率應用

(2)對賬戶的安全性要求極高的產品。

這就不得不提對中國人來講屬于國民級的三大產品-QQ、微信、支付寶。因為這三款產品都和熟人社交、金融有關系,國民對這三款產品的安全性要求都是極高的,安全性如果沒做好,就很有可能給別人造成巨大人身傷害及財產損失。而你如果要使用產品的金融功能,是要同時進行實名認證。這雖然限制了用戶,但也保護了用戶。

QQ-每一天樂在溝通

?微信-是一個生活方式

支付寶-知托付

(3)大部分 to B 的產品。道理很簡單,人家是賣app,是賣賬號使用權的,是收費的。你只有先登錄,向我證明你已經交了賬號費了,我才允許你使用產品,享受產品的服務。大部分 to B 的產品基本上只有登錄入口,沒有注冊入口。

二、產品的不同發展時期適合不同的登錄/注冊界面

1.產品發展初期

登錄與注冊同一個入口,直接采用驗證碼形式進行注冊與登錄,又或者更多的突出注冊。

直接采用驗證碼的形式進行登錄與注冊,目的是讓用戶快速跳過注冊流程,進入核心功能、業務邏輯。簡化入口,減少用戶注冊登錄的步驟和難度。

主要有以下2個原因。

(1)產品發展初期一般都是進行推廣的主要時期,大部分用戶接觸到產品,基本都是新注冊,注冊并登錄之后,只有兩種情況存在,要嘛是可以接受產品并使用;要嘛是無法接受,直接卸載。但無論是哪種形式,都不會出現反復登錄登出的狀態。

(2)其次是初期的時候,主要是推廣產品的重要時期,注冊量是衡量這個時間段產品好壞的重要標準,推廣人員往往需要對用戶進行注冊指導,所以簡潔的注冊頁面是十分重要的。(自行腦補)

采用這種形式的是最近很火的共享單車系列:

ofo小黃車-共享單車原創者和領騎者

今日頭條-你關心的才是頭條

2.產品發展期

登錄與注冊入口在同一界面,根據需要平衡入口的同等重要性,或者突出其中的某一方面。

發展時期的產品具有以下2個特點:

  1. 已經擁有一定的用戶量,用戶基本是保持登錄狀態;
  2. 可能會出現一些用戶卸載之后,重新使用產品,但用戶有賬號也基本熟悉產品。雖然產品依然有提高注冊量的任務,但是維持現有用戶的活躍性,減少他們使用產品的操作步驟,也是產品經理需要關注的重點。(自行腦補)

突出登錄、快奪寶-靠譜的奪寶平臺

登錄注冊二者平等、簡書-創作你的創作

突出注冊入口、荷包理財-個人理財產品

3.產品成熟期

產品進入成熟期之后,注冊量已經相對足夠了,這個時候基本是以登錄為主。這時候大多優先顯示登錄頁面,注冊入口一般都放在幣登錄更深一級的頁面里,這個是目前大部分app使用的登錄/注冊頁面。

京東-多快好省,只為品質生活

PS:越梳理就越發現登錄注冊有很多、很深的學問啊,今天就只能先梳理到這了。下期繼續,敬請期待!

 

本文由 @仍是夏 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。

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評論
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  1. 可以轉載么???會附上鏈接

    來自北京 回復
    1. 嗯嗯,可以,標明轉載,附上作者和鏈接就可以了

      回復
    2. 不好意思,之前忘記說了,希望轉載之后能把鏈接地址貼在文章的回復里。

      來自福建 回復
  2. 可以從注冊登錄的差異化這一點進行深挖,比如像小黃車、滴滴這些APP可以進行驗證碼注冊登錄,與其它一些需要設置密碼才能注冊的APP,他們注冊登錄的不同流程,以及各自的便捷性和安全性的角度去深度解析一下,文章的價值會更大

    來自浙江 回復
    1. 注冊的便捷性和安全性之間的考量與博弈,之前有看到蠻多文章有寫到,所以就沒有再特地去寫了。有機會的話,再特別詳細地寫一下

      來自福建 回復
  3. 建議下次選一個小點,把小點深挖就可以

    來自北京 回復
    1. 小處著手

      回復
    2. 好的,謝謝建議

      來自福建 回復