我重設(shè)計了Instagram,因為我想看看我能有多大的創(chuàng)造力
“設(shè)計并未變得簡單,只是你變得更好了?!?/p>
挑戰(zhàn)
找一份自己喜歡的應(yīng)用,并且每天使用,通過徹底的重構(gòu)它,看看自己作為一個設(shè)計師能有多大的創(chuàng)造力。
我選擇Instagram是因為我從2011年——在它發(fā)行后的一年便成為它的忠實用戶了。
起初,我開始使用它是因為它的濾鏡。但是在過去的6年中,我已經(jīng)看到了它伴隨著App出現(xiàn)的各種各式的改變和創(chuàng)新。我現(xiàn)在仍然忠實使用Instagram是為了表達自己的思想并且和當今潮流保持聯(lián)系。
你可以說我是一個資深I(lǐng)ns用戶。
補充說明:我不為Instagram工作,并且這個案例中所有的觀點都是完全代表我自己的。 跟那些在Instagram工作的設(shè)計師不一樣,我手頭并沒有影響它們當前設(shè)計的充足用戶數(shù)據(jù)。所以,這個案例研究是不全面的,我這么做當然也不是在建議Instagram放棄它們當前的設(shè)計并采用我的設(shè)計。
一些我的重設(shè)計中的截圖
我在著手做這件事中的個人目標
我對于重設(shè)計的目標:
- 當探索和在線時促進一個更加沉浸和流暢的體驗
- 設(shè)計一個平易近人和直觀的用戶界面
- 通過用戶同理心來設(shè)計(HCD以用戶為中心的設(shè)計)
我對于自身發(fā)展的目標
- 學(xué)習(xí)如何執(zhí)行和分析用戶研究,制造流程圖和線框圖,用Sketch做設(shè)計圖,用Principle制作動畫,用Invision做原型
- 從始至終基于我的設(shè)計原則完成我的第一個設(shè)計項目
在構(gòu)建這個重設(shè)計過程中我承擔的角色
- 用戶研究員
- 數(shù)據(jù)分析員
- UI/UX 設(shè)計師
- 產(chǎn)品設(shè)計師
為了簡潔我在這篇文章之外留下了我的草圖和線框圖,但是還是歡迎你訪問這里(Instagram iOS Redesign)。
了解Instagram這個公司
Instagram是一個通過視覺講故事的應(yīng)用,它為用戶提供了一個組織和分享生活中美和有創(chuàng)意時刻的平臺。自它第一次出現(xiàn)在2010,Instagram的用戶基數(shù)已經(jīng)增長到200,000,000。它讓來自全世界的人們保持聯(lián)系并且分享他們各自的生活。
為了保持它的成長速度,Instagram不斷的創(chuàng)新來推動它們的使命“分享世界的時刻”。
我的用戶研究和數(shù)據(jù)
在我開展我的重設(shè)計項目之前,為了更深的理解我設(shè)計的對象,我和40個Instagram用戶開展了訪談:
- 一個典型的Instagram的用戶是怎樣的?
- 它們使用Instagram的原因是什么?
- 是什么讓他們一直堅持訪問的?
我通過電話或者視頻親自開展與他們的交談。
以讀者統(tǒng)計為目標
在我交談過的40個Instagram用戶中,有10個男性和30個女性。男性用戶的年齡分布在22到27歲,女性用戶年齡分布在19-25歲。65%的調(diào)查者都是大學(xué)生或者是計劃追求更高教育的高中畢業(yè)生。
我感覺這是一個很符合當前Instagram用戶基數(shù)的有代表性的樣本。因為90%的Instagram用戶都是在35歲以下的。還有,在美國55%的18-29歲的人群都是Instagram用戶。
讓這個調(diào)查更有趣的是,我交談過的67.5%的用戶都把Instagram排在他們最常使用的應(yīng)用的前三名。另外,72.5%的人群樣本每天都會使用Instagram。
有趣的事仍在繼續(xù)
我要求我交談的40個Instagram用戶使用3個形容詞描述Instagram。你對Instagram有什么建議?它讓你感覺怎么樣?
我總共收集到64個形容詞。
前三名形容詞分別是:創(chuàng)新,有趣和簡單
我也問了他們喜歡Instagram的什么特點。下面是他們前三個理由:
- 它是基于圖片的
- 它很容易使用
- 它幫助他們保持聯(lián)系
一個典型Instagram用戶的性格
我交談過的40個人的平均分析集
誰和你更相似一點?你是不是像Alex一樣,用Instagram來分享他的生活并且總是用搜索功能來找一些很酷的事情?或者你是否像Sam一樣,用Instagram來和朋友和她的興趣保持聯(lián)系?或者你都像?
不管是哪個方面,我都會在腦海里為像你,Sam和Alex的用戶設(shè)計。
現(xiàn)在你對你為誰設(shè)計有一個更深的理解了,我們可以著手做一個很棒的事情啦!
體驗 1:主頁
Instagram當前主頁的分析
除了主頁的重復(fù)功能外,這有我注意到的三個主要問題。
問題1:內(nèi)容超載(Instastoriesvs feed)
在打開這個應(yīng)用之后,Instagram用戶有兩個主要競爭的功能在吸引他們注意——他們應(yīng)該在stories中滾動還是應(yīng)該在feed中瀏覽呢?
兩個選擇都無止境的滾動著巨量的內(nèi)容。根據(jù)選擇的悖論的研究,過多的選擇最終會導(dǎo)致選擇疲勞,幸福感減少,或者害怕錯過事情的愧疚感。特別是考慮到大約一半的用戶在他們剛醒來或者睡前瀏覽Instagram。
補充說明:我決定在2016年用最小改動來重設(shè)計Instagram,因為我看到了它背后天才的推理和邏輯。你可以在這里讀到它(點擊查看) – 搭梯子訪問。
為了解決這個問題,我選擇直接將Stories整合進Feed里,理由如下:
- Feed和Story將能夠一起工作,來為用戶促進一個更有結(jié)合力的體驗。
- 將Stories和Newsfeed結(jié)合起來可以防止它成為一個Julie Zhuo(Facebook的產(chǎn)品設(shè)計副總裁)曾經(jīng)提到過的“屋頂甲板”。在當前的Instagram設(shè)計中,一旦用戶開始在反饋中滑動時,Instastories 就很容易被遺忘。眼不見,心不煩。
把Stories 和Feed 結(jié)合在一起后,它會在一個固定的時間軸上進行操作。對于任何目標行為來說這是能產(chǎn)生最高響應(yīng)的最強有力的操作條件。
補充說明:不要擔心,我不會去掉Instastories這個功能。我只是將它們移到了消息收件箱里,這樣你通過直接點擊主頁頂部右上角便能獲得它。我將會在下面更深入的討論它。
問題2: 頂部導(dǎo)航和滑動手勢的分離
通過我的用戶研究我發(fā)現(xiàn)了一個主要的問題:Instagram主頁上滑動手勢是否直接,這是一個主要問題。
簡單來說,Instagram用戶是否意識到了左右滑動與頂部的導(dǎo)航有關(guān)?
為了回答這個問題,我在訪談過程中進行了一個簡單的實驗。
方法(n=40)
在我開始這個實驗之前,我提醒用戶不能查看Instagram是實驗的一部分。然后我要求用戶向我從頭到腳描述Instagram經(jīng)典簡介頁面的布局,然后就是主頁。我問了他們4個簡單的問題。
對于滑動:
- 主頁上,進入哪個地方你需要從左向右滑動?答案:相機到照片到Instastories
- 在主頁上,進入哪個地方你需要從右向左滑動?答案:消息收件箱
對于頂部導(dǎo)航:
- 你是如何點擊屏幕發(fā)送你的story?答案:頂部左邊相機icon
- 你是怎么到達你的消息盒子?答案:頂部右邊箭頭icon
筆記:如果用戶回答“左右滑動”這部分問題,我將會提示他們給一個可選擇的答案。(你知道其他的交互方式來____?)
這里是我收集到的數(shù)據(jù)()
基于我的調(diào)查,Instagram里的關(guān)于滑動的知識都不是很好:
- 只有20%的人對所有滑動響應(yīng)反應(yīng)正確
- 20%的人至少有一個正確,50%的人一個都不對
- 50%的人知道從左往右滑能夠引導(dǎo)他們?nèi)ハ鄼C功能
- 20%的人知道從右往左滑能夠引導(dǎo)他們?nèi)ハ⒑凶?/li>
頂部導(dǎo)航:
- 72.5%的人知道通過點擊頂部右側(cè)箭頭按鈕來引導(dǎo)他們?nèi)ハ⒑凶?/li>
- 55%的人知道通過點擊頂部左側(cè)相機按鈕來引導(dǎo)他們?nèi)グl(fā)布他們的story
另外有趣的事實和數(shù)據(jù):
- 在訪談中40個人中只有3個人能夠?qū)?個問題都回答正確
- 當要求用1-5的程度描述他們對Instagram導(dǎo)航的熟悉程度時,75%的人將他們自己將自己描述為4或者更高。然而只有30%的人在滑動問題上只答對一個正確。
- 一個相當高比例92.3%的回答不正確的人相信或者猜測滑動左側(cè)將會帶領(lǐng)他們?nèi)ヌ剿鳎阉黜?。(因為搜索/探索icon在底部導(dǎo)航中位于主頁icon旁邊,所以這種想法說得通)
這個調(diào)查的分析表明Instagram用戶在導(dǎo)航和滑動手勢中沒有建立一個很好的聯(lián)系。
“我不知道。我只是到處點擊直到我發(fā)現(xiàn)我在找什么,并且突然我就看到了我的臉……”——當被問到他們?nèi)绾蔚竭_消息盒子時一個Instagram用戶回答
有一個方式讓滑動手勢更加直觀的方式可能時讓它和底部導(dǎo)航聯(lián)系起來。然而,這對我來說可能是個好機會去創(chuàng)造一個新的功能…
滑動來看新的或早期的照片
我用戶研究的一部分是在從app store里觀看Instagram的評論。Instagram用戶里一個主要的抱怨是在動態(tài)里沒有按時間順序展示。
我想知道的是為什么用戶想要他們的動態(tài)按時間順序呢?為什么他們對這個改變?nèi)绱耸??通過更深的挖掘,我發(fā)現(xiàn)用戶認為按時間他們才能瀏覽徹底。Instagram當前的算法,是將流行的照片放在動態(tài)的最頂部。這會讓Instagram用戶沮喪因為他們可能會錯過他們想要看的照片。
為了將用戶對時間順序的需求與Instagram當前的算法妥協(xié),我決定將滑動功能與一個給用戶指引的指示器結(jié)合起來:
例如,如果指示器在中間。你將知道這不是最新的post所以你可以向左滑來看最新的posts。如果指示器在最左端,你能夠安心確保你現(xiàn)在在看這位用戶最新的post。如果想看更舊的posts,一直左滑就好了。
問題3:頂部左側(cè)角落——遙不可及
人們會用各種方式拿他們的手機,不管他們怎么拿它,對于用戶來說屏幕的左上角放導(dǎo)航將是最不便觸控和最令人難受的區(qū)域。因為這就好像在床上玩手機掉到臉上的感覺一樣。
研究表明導(dǎo)航最易到達和最少不適的點應(yīng)該是手機底部——正在用戶大拇指旁邊。
從我的數(shù)據(jù)得出,和我交談過程中100%的人知道怎么拍照片發(fā)動態(tài)(因為他們平時會用到)。然而在那些人中只有57.5%既不知道怎么拍Instastories或者從不使用它。為了提高Instastories的使用頻率,我將這兩個功能合并起來,理由是:
- 拇指更容易夠著
- 不用再花時間去普及Instastories
體驗 2:探索和發(fā)現(xiàn)模式
現(xiàn)在你有2個選擇渠道來自發(fā)的探索:
- 通過Instagram的當前的算法
- 通過你自己收藏的標簽來有目的的發(fā)現(xiàn)
所以,Sam和Alex能夠看“#ecgtracing”或者“#fitness”來和他們的興趣保持更新。
就我看來,我也許會關(guān)注“#coffeefliicks”和“#dametravelers”來看一些咖啡喝景點的藝術(shù)的圖片。你也能夠點擊加一些新的標簽,刪除標簽,或者通過你的標簽收藏來搜索(當然,這是一個按字母表的排序)。
體驗 3:滑到相機和instastories
在我交談過的用戶中只有42.5%的用戶使用過Instastories。兩個為什么人們不用Instastories是因為兩個原因。1)他們已經(jīng)有Snapchat了 2)他們會不斷看到那些他們并沒有關(guān)注的人的Instastories。
為了修復(fù)第二個原因,我實現(xiàn)了一個新的功能叫做“你喜歡的人的故事”來發(fā)掘更多價值和目的來使用Instastories。以此來使更多的人使用Instastories。
現(xiàn)在,為了你能更方便地瀏覽,你喜歡的人,你崇拜的人的Instastories都在你屏幕上方。交流保持聯(lián)系!
你可以通過點擊他們名字旁邊的心形很輕易的移除或增加用戶到你的喜歡列表。
備注:我將Instastories移進相機的原因是什么?首先,我需要一個位置來方式Instastories。其次,當你要發(fā)送照片或者Instastories時,你只需直接進入消息收件箱。因此,將Instastories和相機放一起就顯得非常有意義。
另一個需要注意的是:現(xiàn)在的消息收件箱沒有底部導(dǎo)航界面,如果用戶知道如何使用滑動手勢,他們就會知道如何回到主頁,而正如我上面提到的——只有20%的人知道向左滑能到達相機??紤]到這一點,我決定保留底部導(dǎo)航欄,這樣用戶才不會感到迷茫。
體驗 4:通知和簡介
哈哈哈哈…終于到了最后一個部分。對于通知和簡介,我想通過加更多負空間和群聊來給用戶界面更多呼吸的空間。
我想你能夠猜到那些通知是真實的
另外,你可以直接在你的通知頁面里通過長按用戶名來給人點贊或者評論(短按進入用戶簡介)。當你按住用戶名時會觸發(fā)出一個自動@用戶ID的評論框、然后你只要輸入你的評論點擊“發(fā)布”。
我認為這個將會成為一個很棒的功能因為在很多時候,你會在post的評論的海洋中迷失方向。剛才他們的用戶名是什么?評論在哪?剛才那個評論說的什么?
“關(guān)注”通知
在這期間一個有趣的事實是——在我訪談過只有35%的Instagram用戶查看過正在關(guān)注的人的動態(tài)。是否保持這個功能可能是我不得不做的最難的一個決定,我決定保留它并且在某種程度上簡單的重設(shè)計它,因為我希望通過讓圖片變大來吸引更多的注意力。
簡介
老實說,我喜歡Instagram當前的設(shè)計。為了增加極簡主義,我對瀏覽icon做了一些輕微的改變,并且加了一些負型空間來保持設(shè)計的一致性。
反思我已經(jīng)做了的工作
進入這個項目,對我來說是鍛煉我設(shè)計技巧的完美機會。上個學(xué)期我剛從醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換過來,希望追求一個產(chǎn)品方面的事業(yè)。所以我認為對我來說最好的方式就是把我投入在一個項目中學(xué)習(xí),然后從那里起飛。
現(xiàn)在回頭看,上面說的這些好像很簡單。但是在過去的兩個月中,我為了能夠完成這個項目學(xué)習(xí)了遠遠不止上面的內(nèi)容。
我認為學(xué)習(xí)和創(chuàng)造最好的一件事情就是你開始管理自己。你學(xué)會什么方法是有效的,什么方法是無用的。你學(xué)習(xí)怎么更快更好更有效的做一件事情。你在你嘗試的過程中開始學(xué)習(xí)一些你原本想學(xué)但沒有學(xué)的東西。
前進之路永遠不會結(jié)束。學(xué)習(xí)的過程是不停息的。
“設(shè)計并未變得簡單,只是你變得更好了?!?/p>
就到這兒吧,非常感謝你的閱讀!
原文地址:https://medium.freecodecamp.com/i-wanted-to-see-how-far-i-could-push-myself-creatively-so-i-redesigned-instagram-1ff99f28fa8b
編譯:Lisa
校對:逗砂
譯文地址:微信公眾號【非科班設(shè)計】
本文由 @逗砂 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
看到最后才發(fā)現(xiàn)是翻譯的,題目和開頭應(yīng)該說明一下。