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越來越多的APP被打開時，首頁都會有彈框出現，然而不同APP的彈框也各不相同，形式風格內容花樣繁多。本文主要介紹APP首頁彈框的幾種類型及其價值。

一、彈框的形式

按是否是模態彈框分類

• 模態，當一個模態對話框打開時，用戶只能與該對話框進行交互，而其他用戶界面對象收不到輸入信息。多數APP首頁彈框均為模態的對話框，用戶必須先進行彈框內操作，對于用戶體驗來說，是有打擾到用戶交互使用流程。
• 非模態，則是當用戶打開非模態對話框時，依然可以操作其他窗口。

按是否可以關閉彈框分類

• 不可關閉，彈框沒有明顯的“關閉”按鈕，常見于打開APP彈框進行簽到、或者任務類型的領取，例如，網易蝸牛讀書“免費領取1小時讀書時長”彈框
• 可關閉，多數首頁的彈框都是可以進行關閉的，常見于活動頁的彈框展示，另外關閉的樣式基本上是“×”或者“取消”按鈕。“×”應用于有內容的彈框，位置一般在右上角、右下角或正下方；“取消”應用于系統提示框，比如是否開啟消息通知，是否開啟定位等。

按是否可以跳出彈框分類

• 不可跳出，彈框內容不可以點擊跳轉，這種彈框一般是純圖片或者彈框內用戶即完成點擊操作任務。
• 可跳出，點擊彈框內容會跳出彈框，一般有兩種情況，一種是業務類型彈框，點擊會在app內進行跳轉，另一種是系統提示，點擊會跳轉到手機設置內。

按是否自動關閉彈框分類

• 自動關閉，彈框在用戶未操作的情況下，可實現自動關閉，一般設置3秒的倒計時，若用戶在彈框內進行任何操作即關閉彈框，例如，微票兒。
• 手動關閉，用戶如果想關閉彈框，必須進行關閉操作處理。

二、彈框的價值

系統操作引導

• 當APP首頁加載需要獲取用戶手機權限，則會進行彈框顯示。比如獲取用戶位置或者開啟消息推送，目的是一方面通過開啟消息推送，提高APP消息推送率、用戶活躍度等，另一方面是通過彈框提醒，引導用戶進行系統操作，來提高用戶使用體驗。
• 針對于系統操作引導這類的首頁彈框，在滿足業務需求的同時，還需要注重視覺的體驗。如下圖，明顯可以感覺到ofo的彈框視覺效果更加友好。

任務領取或提示

• 任務領取，就網易蝸牛讀書而言，打開APP在彈框內需要領取閱讀時長，若沒有領取的話，用戶閱讀的目的就完成不，所以為了提高用戶使用體驗，在首頁進行彈框提醒。
• 任務提示，任務提示一般有三種情況，第一種情況是便捷操作提示，為了給用戶操作帶來便利性；第二種情況是優惠券發放，目的是通過打開APP即贈送優惠券的活動，來提高訂單量；第三種是自動簽到的提示，用戶首次打開APP即完成簽到，目的是提高用戶活躍度和用戶留存率。

版本更新提醒

• 當用戶APP版本過低時，打開低版本APP就會進行新版本彈框提示。版本更新彈框內容主要是新版本上線的主要功能介紹，為了用戶能準確了解新版本上線功能點。下圖中，攜程的版本更新彈框更值得學習大家學習，不僅顯示新版本功能，還顯示多少用戶選擇更新和建議wifi情況下更新需要的時長，一定情況下能引導用戶選擇更新（從眾心理），另一方面提醒內容全面，用戶感受較好。

獲取用戶反饋

打開APP即進行APP評價的彈框，目的是通過用戶評價來獲取用戶的使用反饋。APP評價一般要考慮產品類型，比如電商產品，建議是用戶下單完成后進行APP評價彈框顯示，而不是首頁彈框，這樣不會打擾到用戶正常下單流程。

活動頁宣傳

這類APP首頁彈框目的很明確就是活動宣傳，如果按照APP是否有活動頁入口區分的話，ofo和網易嚴選是有活動頁入口的，ofo在右上角活動列表入口，而網易嚴選則是在首頁輪播圖位置。摩拜則屬于APP內沒有活動頁入口，所以進行彈框顯示。既然ofo和網易嚴選有活動頁入口，為什么還要進行彈框顯示呢？可能原因ofo的右上角活動列表入口不明顯，具體活動頁入口有點深；而網易嚴選主要是1周年慶活動相對比較重要，所以既在首頁彈框顯示，又在首頁輪播圖位置顯示，凸顯活動的重要性。

當首頁彈框是以廣告宣傳的形式，一方面要考慮APP是否還存在啟動頁，如果存在的話，用戶至少操作2步才能到達首頁，增加用戶操作成本；另一方面要考慮如果存在啟動頁且為廣告宣傳，那么首頁彈框是否還顯示廣告彈框，兩次廣告的展示會給用戶造成一定的排斥。

三、關于彈框的細節

彈框出現頻率

首頁彈框出現頻率應該是怎樣的？按照自然時間計算（一月彈一次）還是按照間隔時間計算（彈出后間隔一個月再次彈出）

?彈框出現位置

彈框按理是在首頁進行彈出展示，要考慮當用戶網絡較差情況下打開APP，彈框未能加載完成進行彈出，那么在其他頁面加載完成后是否還需要進行展示？

彈框停留時間

當彈框是可以自動關閉的，那么自動關閉的時間應該設置在幾秒之內？另外是否需要增加手動關閉按鈕？

彈框關閉按鈕位置

若彈框存在關閉按鈕時，那么關閉按鈕的位置處于什么地方，更便于用戶進行操作？

彈框上線時間段

首頁彈框在滿足業務邏輯的情況下，要一直維持在線上嗎？特別是特定時間內的廣告宣傳

四、總結

APP首頁彈框上線前，應結合自身實際情況考慮，應該選擇何種形式的彈框且想表現出何種價值？另外彈框的視覺選擇也是值得關注的。上線后，要關注APP彈框的數據情況，一方面是用戶數據，比如彈框出現次數、APP活躍度、APP卸載率、APP更新率等；另一方是業務數據，用戶反饋數據、活動頁點擊量以及相關訂單量。綜合數據情況，來分析APP首頁彈框是否還有必要？其次是是否需要進行優化調整？

本文由 @董小白 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。