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APP 的描述就好比是在給自己的 APP 寫(xiě)一份求職簡(jiǎn)歷，APP 的版本控制必須在最開(kāi)始就要做，push 是最基礎(chǔ)的 APP 運(yùn)營(yíng)形式，需要持續(xù)優(yōu)化。

繼續(xù)關(guān)于移動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的話題。

本來(lái)之前我是寫(xiě)了一個(gè)「移動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)概要」的綱要的，這個(gè)綱要囊括從一個(gè) idea 開(kāi)始到具體上線再到持續(xù)迭代的所有環(huán)節(jié)。后來(lái)覺(jué)得，還是信筆隨寫(xiě)吧，這樣比較自由自在的，即使哪天不想寫(xiě)了，也沒(méi)什么遺憾。

今天這個(gè)題目有點(diǎn)怪，當(dāng)然，這個(gè)概念也是我自己造出來(lái)的。會(huì)簡(jiǎn)要寫(xiě)幾個(gè)部分的話題：APP 的版本控制、APP 的名稱(chēng)及描述、APP的 Push 消息。為什么是簡(jiǎn)要寫(xiě)呢？因?yàn)檎归_(kāi)太累，同時(shí)本身這系列的文章就是我自己在梳理思路，所以，點(diǎn)到為止。

APP 的版本控制，是必須從 APP 最開(kāi)始就要考慮進(jìn)行，就要執(zhí)行的事情。這直接關(guān)系著你后續(xù)推出的功能能到達(dá)多少用戶(hù)。

對(duì)于網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品，到達(dá)用戶(hù)的路徑非常短，因?yàn)閹缀跛械挠脩?hù)都是在一個(gè)版本號(hào)下面使用的，直接升級(jí)，所有人刷新頁(yè)面，就看到最新版本了。但是，APP 是以安裝包的形式達(dá)到用戶(hù)的，也就意味著，如果用戶(hù)不愿意升級(jí)，那么，你的新功能直接到達(dá)不了，到達(dá)不了，后續(xù)的都是白扯了。

按照我個(gè)人的思路，開(kāi)始做一個(gè) APP 的時(shí)候，第一件事情就是把版本的升級(jí)策略定下來(lái)。提示升級(jí)、強(qiáng)制升級(jí)分別在什么時(shí)候出現(xiàn)，線上允許運(yùn)行的最低版本是多少。

伴隨著版本升級(jí)的另外一個(gè)問(wèn)題需要提前考慮的就是版本的升級(jí)節(jié)奏。更新太頻繁，用戶(hù)會(huì)覺(jué)得煩；更新太慢，不能在 Appstore 里露臉，會(huì)被遺忘；特殊的日子一定要發(fā)版本湊熱鬧。

同時(shí)，每個(gè)版本一定有一個(gè)「特色」功能，即使沒(méi)有，也要包裝一個(gè)出來(lái)，不然的話，單純升級(jí)版本號(hào)是沒(méi)有太大意義的。

舉個(gè)例子，春節(jié)假期是每個(gè) APP 都不能錯(cuò)過(guò)的一場(chǎng)盛宴。一線城市的用戶(hù)向二三線城市轉(zhuǎn)移，會(huì)直接促進(jìn)大家使用 APP 的交流；假期中基本閑在家里，對(duì)手機(jī)的使用會(huì)變的頻繁。所以，必須在這個(gè)時(shí)候出版本來(lái)吸引用戶(hù)眼球，至于怎么吸引，自己想。

不是一個(gè) APP 一旦被審核通過(guò)，就立刻向全部用戶(hù) push 升級(jí)的，這會(huì)存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。按照我個(gè)人的方式，APP 一旦審核通過(guò)，先升級(jí)某一個(gè)小渠道，觀察是否存在致命性的 BUG，比如閃退等。如果存在，立刻撤下來(lái)，如果不存在，開(kāi)始推送升級(jí)，如果時(shí)間還能恰好趕在周末，那實(shí)在是太好了。

說(shuō)到，APP 升級(jí)，我注意觀察了蠻多 APP 的名稱(chēng)、描述、升級(jí)描述。這些部分的內(nèi)容，基本都沒(méi)有經(jīng)過(guò)「設(shè)計(jì)」。

先說(shuō)名字，有的APP 的名字跟自身的功能很貼近，不需要太多的設(shè)計(jì)，不過(guò)，有的 APP 則不是。在 Appstore 里進(jìn)行搜索，名字的權(quán)重相對(duì)較高的。

舉個(gè)例子，最早的時(shí)候快捷酒店管家在Appstore 里的名字就叫快捷酒店管家。這個(gè) APP 主要是預(yù)訂如家、漢庭、7天等等快捷酒店的，從名字到具體做的業(yè)務(wù)還是有點(diǎn)差距，不少人不太容易理解「快捷酒店」的含義。后來(lái)，我把他修改成為「快捷酒店管家- 會(huì)員價(jià)預(yù)訂7天、如家、漢庭、莫泰、錦江之星、格林豪泰、速8、布丁、易佰旅館等經(jīng)濟(jì)連鎖酒店」，這個(gè)名稱(chēng)經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)之后，有2個(gè)變化，一是用戶(hù)可以通過(guò)搜索如家等品牌酒店的名稱(chēng)進(jìn)來(lái)，二是很明確的把產(chǎn)品特色表達(dá)出來(lái)了。

升級(jí)描述的「設(shè)計(jì)」則更重要，因?yàn)檫@個(gè)部分的內(nèi)容會(huì)頻繁的被用戶(hù)看到，直接決定了用戶(hù)對(duì)版本的好感。

我們看到很多的升級(jí)描述直接是「修復(fù)了 Bug」、「優(yōu)化了性能」，甚至很多 APP 的描述直接就是研發(fā)復(fù)制了跟 PM 的聊天記錄，連名字都沒(méi)去掉…..

把APP 的名稱(chēng)、描述、升級(jí)描述抽象到另外一個(gè)事情上，這就好比你在給你的 APP 寫(xiě)一份「求職簡(jiǎn)歷」。APP 的名稱(chēng)就是你的一句話自我介紹，APP 的描述就是你的能力概述、APP 的升級(jí)描述則是你每一次的工作經(jīng)歷能帶來(lái)的提升。我很喜歡求職者的簡(jiǎn)歷里出現(xiàn)具體的描述，比如「活躍用戶(hù)提高5%」要遠(yuǎn)比「較大的提高了活躍用戶(hù)比例」更讓人覺(jué)得這個(gè)人靠譜。

當(dāng)然，我們也看到很多人在過(guò)渡的優(yōu)化自己的 APP 說(shuō)明和名稱(chēng)，這完全是在自己砸自己的腳。用一個(gè)優(yōu)雅順暢的說(shuō)法，把你的 APP 跟某些跟你業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的熱門(mén)關(guān)鍵詞組合起來(lái)，這才是王道。

最后說(shuō)說(shuō) push。有個(gè)做內(nèi)容型 APP 的人問(wèn)我，我的 APP 發(fā)出去了，但是用戶(hù)的活躍度不高，怎么辦？ push，是 APP 最基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)，尤其是內(nèi)容型的 APP。

當(dāng)然，因?yàn)楹芏?APP 的 push 也是沒(méi)經(jīng)過(guò)「設(shè)計(jì)」的，所以，大家都超級(jí)反感了。不過(guò)，如果你留意會(huì)發(fā)現(xiàn)，大家不是反感 push 本身，而是反感沒(méi)有技術(shù)含量的騷擾性 push。

結(jié)合產(chǎn)品自身的特點(diǎn)去 push；設(shè)計(jì)好 push 到達(dá)用戶(hù)的時(shí)間點(diǎn)，想象一下他在什么時(shí)間什么場(chǎng)景下接到你的 push；對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分級(jí)，針對(duì)不同的用戶(hù) push 不同的內(nèi)容，采用不同的頻度；對(duì) push 的類(lèi)型做區(qū)分，氣泡還是彈窗，純文字還是帶點(diǎn)符號(hào)什么的，用什么文案？

舉個(gè)例子，2012年的時(shí)候，大家熱議世界末日，于是快捷酒店管家在世界末日那天給 iOS 用戶(hù)發(fā)了一個(gè)氣泡 push，氣泡的數(shù)字不是1而是直接顯示「2012」，這個(gè)無(wú)厘頭的搞笑迅速在微博上被傳播，大家覺(jué)得很好玩。

push 一種 APP 最基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)，他是需要不斷去實(shí)驗(yàn)，不斷總結(jié)，最后行程體系的。觀察每次 push 的幾個(gè)核心指標(biāo)，理論可以到達(dá)的用戶(hù)有多少，發(fā)送了 push 的用戶(hù)中多少打開(kāi)了，停留了多久，發(fā)送了 push 的用戶(hù)流失了多少。然后確定自己的 push 策略，持續(xù)運(yùn)營(yíng)下去。

寫(xiě)的很散，就這樣吧，打完收工，敬請(qǐng)期待下一篇。

作者：KentZhu