從微博衰落到微信崛起:看未來產品的發展趨勢
APP現在越來越多,伴隨著移動APP的堆積如山,輕型APP開始進入市場,比如百度的輕應用,騰訊的微信公眾賬戶,據說微信公眾號已經突破200多萬,而且在某一定程度上,輕應用開始越來越火爆,這些輕應用的功能完全能替代一款傳統APP的功能,而且在使用方面更加簡單和快捷。傳統APP和輕應用相比無非多了一些更加個性的設計,但是這些都不足夠吸引用戶。伴隨著輕應用的崛起,傳統的APP逐漸走向衰落。從微信公眾號的火爆和百度輕應用的迅速崛起,可以看出來,移動APP的發展方向開始走向用戶強關系化、功能便捷化、應用移動化的道路。下面是筆者從微博衰落到微信崛起所領域的一些心得,分享給各位讀者。
用戶關系化
微信為什么會火?易信、來往為什么就不行?很明顯最深層次的一個問題就是,微信用戶
與用戶之間有著關系,而易信和來往沒有,筆者曾經問一個朋友為什么不用易信和來往,朋友回答:因為朋友都在微信上。很明顯,在微信的這個產品里存在著關系,存在著人與人的這種無法割斷的聯系,其實人類世界就是一個網,人與人之間永遠存在著關系,而微信的存在把這個關系變成了現實,并且創造了一個巨大的移動關系網,而這個網不是阿里、網易甚至百度都無法編織成的,所以易信和來往,終究成不了氣候。
為什么騰訊旗下的關系網這么大,而且任何一個巨頭都無法撼動?這個就是用戶交流,因為微信和QQ做用戶交流做到最擅長,前幾天筆者用了一次百度網盤,登陸進去后看到很多功能,包括微博的互相關注功能,于是使用了下之后,發現竟然不能私信,很明顯互粉功能來自微博,但是不知道為什么使用這個功能,在這個功能之下,用戶之間雖然有聯系卻是孤立的,所以一個用戶不會愿意留在網盤,只要任何一個交流產品出個網盤功能用戶會很快流失。
筆者曾經是一個APP的項目經理,也曾經構想過一個APP的發展思路,就是在APP發展的過程中,用戶與用戶之間要存在著交流關系,只有如此才能保證足夠強的粘性,才能保證產品不斷壯大的同時,不出現用戶流失,可是老板沒有同意,所以在這個產品火了兩三年之后,必定走向失敗。因為一旦出現新的科技和產品,沒有粘性的用戶體系,很容易出現大量用戶流失,產品必然走向失敗。
來往、易信等產品都不會火,他們永遠只能是跟隨著,為什么,一個最明顯的道理,他們雖然擁有了大量的用戶,但用戶與用戶之間沒有關系,這些產品最初的用戶來源只是平臺上的用戶,平臺上的用戶沒有關系,所以即使淘寶導入大量的用戶到來往,網易導入大量的用戶到易信,到最后一旦出現新的強關系產品,他們必定走向衰落。
相反,微信卻不是如此,強關系的依賴性,即使出現新的產品,微信很容易進行產品升級,或者模仿新的產品,以至于用戶永遠不會流失,這個就是從QQ到微信,用戶始終集中在騰訊系這樣一個大的關系網中,而且用戶數還在不斷的增長中。所以未來的移動APP,如果用戶之間沒有關系,用戶之間無法交流,那么你的產品只能火一陣子。一個APP是否成功,就是看這款APP的用戶粘性有多強,用戶之間是否互相孤立,用戶之間的關系網有多大。
功能的簡捷化
上面說的是產品的用戶關系,下面筆者想說說產品的功能設計。
筆者在這個行業侵泡了很長的時間,看到過太多產品的曇花一現,其實有的產品剛開始很火,然后半年之后,基本就銷聲匿跡了。為什么,剛開始產品功能很簡單,主次很清晰,然后在版本的升級和更新之后,新的功能不斷的加到界面上,于是經過半年到一年的發展,產品基本是只有手機玩家才能玩的境界或者說產品經理在孤芳自賞。看看當今的新浪微博就是如此,整個界面除了“首頁”、“好友”、“消息”、“廣場”外還有“更多”。你覺得這樣的產品能走多遠?
產品功能的不斷疊加是很多產品曇花一現的主要原因。為什么會出現產品功能的累加?這個就要說到產品理念,什么是產品理念,就是一個產品經理對一個產品的未來想法,或者說希望這個產品未來是什么樣子的,而不受他人的干涉。許多產品做到最后,功能能達到十幾個,甚至幾十個,之所以如此,就是做產品的沒有產品理念,不知道這個產品未來是什么樣子,或者沒有堅持自己的想法,所以到最后一個好的產品變成了一個四不像,功能太多,運行緩慢,大量耗費手機資源,最后被用戶卸載。
微信為什么能成功?蘋果為什么能成功?你看下他們的產品就能看出來,產品的主功能是什么,每一次升級都不會變化,主功能永遠在最顯眼的位置,通過產品就能看出來產品經理的理念,那就是微信始終做的是交流,蘋果做的始終是簡潔,因為主屏幕始終一個按鍵,所以真正的產品理念是什么,就是讓用戶知道這個產品主要是干什么的,用起來很簡單,還很快,如果一個產品每次升級,程序包都在不斷的擴大,那么主要的產品注定走不了太遠。
應用的移動化
現在越來越多的用戶在使用手機,越來越多的用戶直接通過公眾號和輕應用直接獲取信息,進行購買、閱讀、互動等,而與此同時傳統的企業還在紛紛推出自己的APP,每個企業都是一個APP,那么一個用戶終究要裝多少的APP,而多少的APP能被用戶使用,這個不得而知,但是有一個趨勢就是,用戶以后不用再直接安裝那么多的APP,直接安裝一個APP就可以獲取所有的想獲取的信息。
微信的公眾號實現了這個功能,百度的輕應用實現了這個功能,以后還會有一個新的產品,那就是HTML5,百度是搜索引擎已經很完美,但是傳統的手機還是無法直接瀏覽通過百度搜索到的信息,搜索結果看起來無比的糟糕,用戶不得不使用公眾號和輕應用獲取信息,所以將來輕應用會非常的普及,搜索引擎會直接抓取輕應用或者公眾號的內容,方便用戶非常方面的體驗。
應用的移動化發展,會催生移動互聯網產品體系的深度變革,那就是要么內容適應屏幕,要么屏幕適應內容,內容適應屏幕的結果就是輕應用的出現和火爆,屏幕適應內容的結果就是空氣投影屏幕的出現,依據現階段移動互聯網的發展來看,只能內容適應屏幕,那就是做手機上方便用戶的內容。
#專欄作家#
李建華,微信公眾號:移動互聯網(ydhlwdyq),人人都是產品經理專欄作家。在移動互聯網行業里從業超過10年以上,曾經歷過SP、freewap、移動互聯網時代,做過產品、運營、市場等工作,推廣的App超過6000萬用戶,推廣的品牌被CCTV1報道,愛好移動互聯網,游泳,爬山,寫作。
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本來文章還不錯。
加上“筆者曾經”一段,感覺掉了十個檔次。