沒數(shù)據(jù)積累和用戶畫像,我是這么做頭條產(chǎn)品的……

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本文作者從0到1規(guī)劃頭條產(chǎn)品,在此想把自己的實操經(jīng)驗分享出來,值得一閱。

本來默默劃船,在交流會上談個性化推薦都不惹人注意的今日頭條,毫無置疑現(xiàn)在已經(jīng)被整個BAT圍剿,內(nèi)容領域的企業(yè)不自覺把今日頭條當做競爭對手,非內(nèi)容領域的互聯(lián)網(wǎng)公司也都想來分一杯內(nèi)容的羹,一夜間,互聯(lián)網(wǎng)遍地都是feed流,不談內(nèi)容推薦算法都不好意思上桌了。

筆者近期有幸從0到1規(guī)劃頭條產(chǎn)品,想把自己的實操經(jīng)驗分享出來,如果對感興趣的朋友有幫助自然開心,更希望得到業(yè)界大佬的批評和指正,畢竟一個人摸索前進,還是很危險的。

1. 明確定位

經(jīng)常使用閱讀產(chǎn)品很大的感受是大平臺很容易出現(xiàn)資訊沒深度,垂直的內(nèi)容資訊只在某幾個如科技,互聯(lián)網(wǎng)等幾個領域做的還不錯,我當時的設想是有沒有可能做行業(yè)內(nèi)深度資訊,尤其是一開始切入那些并未互聯(lián)網(wǎng)化過深的行業(yè),通過一個行業(yè)的試點,形成行業(yè)頭條,在沉淀優(yōu)質(zhì)行業(yè)知識的同時,以最低成本去復制到其他行業(yè)。

思考了挺久之后開始和老板匯報了,省去10000字具體說服過程,最終同意了,因為團隊某公司與一個傳統(tǒng)行業(yè)A有交集,所以一開始的切入行業(yè)就是行業(yè)A了,下面開始具體執(zhí)行了,看著一共10多個技術人員,我陷入了深思……

劣勢簡直不要太明顯:

  • 沒有數(shù)據(jù)積累;
  • 沒有用戶畫像;
  • 團隊沒人從事過行業(yè)A。

我要開始作死地做頭條產(chǎn)品了……

2. 頭條產(chǎn)品整體設計

我開始從三個層面去搭建產(chǎn)品,底層類型標簽層,中層數(shù)據(jù)抓取分析層,頂層業(yè)務應用層。

底層類型標簽層

底層根據(jù)具體行業(yè)進行梳理,本來這個過程應該產(chǎn)品和具體行業(yè)從業(yè)人員配合梳理,但是礙于資源有限,那就我來吧,肯定不足夠詳盡,但是一開始可以先跑起來。

底層類型標簽層分為類型和標簽,類型有層級性,數(shù)據(jù)庫預留到7級,實際梳理到3級就差不多了,如行業(yè)A,A公司是一個一級類型,A行業(yè)制造公司是二級分類,具體制造公司名稱是3級類型,每個類型獨立建表,每個表里關聯(lián)海量標簽到類型上,如行業(yè)A技術這個類型里我們找到行業(yè)A技術術語詞典,刪選后就作為標簽關聯(lián)到A技術這個類型下面,類型數(shù)最后梳理了600多,標簽數(shù)量有10萬多,數(shù)據(jù)庫預留狀態(tài)位,可以視情況進行啟用關閉。

中層數(shù)據(jù)抓取分析層

數(shù)據(jù)抓取分析層分為爬蟲部署,內(nèi)容來源處理,數(shù)據(jù)歸類。

1、爬蟲部署

我以一個技術外行的角度把爬蟲分為兩類,一類是不定向爬蟲,都是一個個單獨網(wǎng)站,這種技術消耗較大,需挨個處理,如各個A行業(yè)公司的官網(wǎng)新聞中心和行業(yè)A平臺網(wǎng)站,需單獨處理,另一類定向爬蟲,主要是有搜索功能的大資訊平臺,如今日頭條等,代碼可復用,寫好之后我直接建了一張表,專門放搜索爬蟲的關鍵詞,一堆關鍵詞一套代碼就可以實現(xiàn),輸入進去就把含有這些關鍵詞的新聞抓取出來了,現(xiàn)在這張表關鍵詞也有700多了,爬取來的內(nèi)容量實在太大,建議用mongedb處理。

2、內(nèi)容來源處理

數(shù)據(jù)過來后先進行來源梳理,劃分優(yōu)質(zhì)來源和垃圾來源,提升優(yōu)質(zhì)來源內(nèi)容的權重,優(yōu)質(zhì)來源主要是各公司官網(wǎng),垃圾來源是指對具體行業(yè)而言,大量無意義的內(nèi)容來自同一個來源,那么將他認定為垃圾來源,比如一個叫xx說車的來源在建筑行業(yè)被認定為垃圾來源,但是將來復制到汽車這個領域的時候,就不再是垃圾來源了,垃圾來源是一個長期的活,現(xiàn)在大概700多了,大部分垃圾來源是今日頭條的頭條號。

3、數(shù)據(jù)歸類

過濾完垃圾源之后,就開始數(shù)據(jù)歸類了,本質(zhì)上是將新聞內(nèi)容歸到我們建立的一個個類型上,因為做行業(yè)資訊,希望一開始數(shù)據(jù)準度較高,我當時想了兩種方案,第一種是將類型根據(jù)自己關聯(lián)的海量標簽按權重建立一個個模型,所有抓取來的文章做全文的分詞處理,大量文章統(tǒng)計詞頻,每篇文章所有分詞就有一個總的頻率值,和類型模型比對,取相關性較高的,另一種就是把類型下面所屬的標簽和所有篩選過垃圾源的文章比對,含有標簽的文章歸到所屬類型下面,含有同一類型標簽越多,說明該文章相關性越高,為了快速上線就用第二種方案,但是相對,精度就差了一些,當然隨著人工的介入,篩出一系列垃圾源,類型和標簽維護工作的持續(xù),內(nèi)容準度好了一些。

頂層業(yè)務應用層

業(yè)務展現(xiàn)層主要是梳理目標用戶感興趣的關鍵詞,將這些關鍵詞關聯(lián)到類型標簽層的類型,這樣,用戶訂閱關鍵詞之后就可以看到這個關鍵詞所屬的內(nèi)容,前臺現(xiàn)在以及上線2個產(chǎn)品,一個訂閱平臺,行業(yè)頭條,與之配套的是后臺管理中心。

1、訂閱平臺

訂閱平臺半封閉,面向行業(yè)A企業(yè)用戶和行業(yè)A自媒體從業(yè)者,釋放出他們感興趣的關鍵詞,內(nèi)容準度更高,企業(yè)用戶訂閱關鍵詞,可以看到相關的資訊,看到平臺具有的能力后,有欲望定制更多關鍵詞,后臺審核后繼續(xù)部署爬蟲,推送數(shù)據(jù)給用戶,同時記錄用戶的所有行為數(shù)據(jù)。

2、行業(yè)頭條

行業(yè)頭條完全開放,面向準行業(yè)從業(yè)者以及泛行業(yè)愛好者,釋放出更多關鍵詞,但是較訂閱平臺,內(nèi)容質(zhì)量稍差,但是目標用戶較廣,所以寄希望記錄用戶的所有行為數(shù)據(jù)(如評論,閱讀量,換一批事件,關注關鍵詞等),得到用戶反饋,建立用戶畫像,以達到根據(jù)不同用戶畫像推薦關鍵詞的效果,為真正的推薦做準備。

3、后臺管理中心

含有新聞管理,來源管理(優(yōu)質(zhì)來源,垃圾來源),類型/標簽管理,用戶行為管理,推送管理,關鍵詞審核排期管理,評論搜索管理等,具體就不再詳述了,有機會再詳細介紹,簡單的把產(chǎn)品框架梳理了一張圖,和上面的論述結合起來,可能更方便理解。

(注:侵權必究)

3. 致同行

不要動不動就要再造個今日頭條,如果你的體驗和算法做不到比他強百分之五十以上,正面硬剛基本沒戲,找準自己的切入點,認清自己的優(yōu)勢;

內(nèi)容推薦從來都很危險,如果用戶不需要的時候推薦,除非做到讓用戶驚喜,否則就是減分,用戶一定要用的產(chǎn)品,用戶只能忍著,可有可無的產(chǎn)品,極有可能被用戶卸載,這點做公眾號的朋友肯定深有感觸,每次推送內(nèi)容都怕掉粉。。

因為對搜索一直比較有興趣,所以簡單闡述一下自己對輸入法產(chǎn)品想做內(nèi)容的建議吧。

用戶有自己了解資訊的需求:

  • 主動獲?。篟SS抓?。╣oogle訂閱),關注/訂閱(即刻)
  • 被動獲取:平臺推薦(傳統(tǒng)門戶,新聞網(wǎng)站),垂直類媒體資訊(36K,虎嗅等,最近馮大輝的readhub),個性化推薦(頭條,一點資訊)

這一類需求競爭極其大,還有一類是基于特定場景下,對資訊的了解訴求。

比如找工作時,想了解某家公司;吃飯時,想了解附近餐館的情況。

這一類訴求特別長尾,目前多是怎么被滿足的呢?

主動搜索,到百度,知乎等平臺搜索,但得到想要的資訊路徑很長,比如你和朋友吃飯,你想知道附近有哪些好館子,搜到的代價就就極高這種場景大量發(fā)生在哪里?聊天和查詢的時候!這正是我覺得輸入法切入資訊的機會,具體來講:

  • 當和別人聊天說要跳槽,談的某家公司,輸入法輸入時有個提示(如顏色變化等)能方便的推送公司的最新資訊;
  • 聊天約飯,方便推送出附近飯館和評價;
  • 和男朋友說要買趙麗穎同款,男朋友能方便看到這些商品的資訊;

這些訴求的背后數(shù)據(jù),詞匯出現(xiàn)的頻率,輸入法公司應該有足夠的積累,大可根據(jù)詞頻做內(nèi)容準備,當用戶在輸入東西的時候,給用戶一個意外的驚喜,來達到資訊推薦的目的,希望有從事輸入法這塊的朋友能給予指導吧。

 

作者:小呆(公眾號:小呆自留地),野路子出身的產(chǎn)品,非常誠懇的希望有同行能夠給出批評和建議~謝謝

本文由 @小呆 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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評論
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  1. 謝謝 受益匪淺 感謝

    來自北京 回復
  2. 作者你好,看了文章受益良多,有個問題我的理解可能有問題,希望得到你的解惑:我理解的定向爬蟲和不定向爬蟲應該都是針對固定來源做的搜索,那為什么需要過濾來源呢?是不是可以只針對優(yōu)質(zhì)來源做搜索?

    來自浙江 回復
  3. 非常有幫助,謝謝作者

    來自山東 回復
  4. 頭條產(chǎn)品和之前的電商導購類產(chǎn)品架構基本一樣樣的

    來自廣東 回復
  5. 輸入法轉(zhuǎn)產(chǎn)品搜狗已經(jīng)在做,但PC端的用戶體驗太差,下拉菜單變成產(chǎn)品推送而不是用詞搜索導致找不到要輸出的詞。IOS端暫時還沒發(fā)現(xiàn)這個功能。

    來自廣東 回復
    1. 恩恩,去年看到搜狗輸入法有在嘗試了,估計在優(yōu)化吧

      來自上海 回復
  6. 新人看了覺得受益匪淺,收藏了,以后也可以看,謝謝分享。

    來自廣東 回復
    1. 我也是技術轉(zhuǎn)產(chǎn)品,你轉(zhuǎn)了沒有啊?方便加微信交流一下嗎:321741341

      來自廣東 回復