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注冊登錄流程估計是最經常被拿來舉例，面試的問題。如何根據自己的產品類型設計一個合理流暢的設計登錄環節，是最考察產品經理邏輯和基本功的地方之一。本期天天問梳理了小伙伴們對登錄環節的各種疑問，希望都能認真看看，夯實基礎，說不定下次就被問到了呢~

問題清單：

1. 產品設計應該是先登錄后瀏覽，還是瀏覽后再登錄？
2. 為什么有些app用戶登錄方式采取手勢密碼登錄，有些默認自動登錄，有些會采用一段時間內自動登錄，過期失效呢？
3. 利用手機驗證碼的登錄方式代替傳統的密碼登錄，會有什么問題？
4. 為什么第三方授權登錄之后還要二次登錄或者走一遍注冊流程呢？
5. 第三方登錄，之后又需要用戶綁定手機號，這不是違背用戶使用行選擇嗎？

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1. 產品設計應該是先登錄后瀏覽，還是瀏覽后再登錄？ -@soul

精選回復@海清：

個人認為，注冊登錄不應該成為新用戶體驗APP的一個阻礙，要保障用戶能夠快速便捷的體驗到APP的基本功能，在涉及分享、收藏等操作時再提醒用戶注冊或登錄，這種引導性登錄不僅有更好的用戶體驗，也能提高產品轉化率。

至于哪種方式這取決于你是什么類型的產品，取決于你的產品是否基于用戶或用戶與用戶之間的關系來觸發。

比如：

• 即時通信類產品。微信、qq、易信、釘釘等等這種類型的產品基于關系鏈來維持，一切產品功能都是基于用戶來觸發的，從而實現用戶需求，這種毫無疑問是要先注冊先登錄才能有后續聊天等社交行為；
• 工具型產品。這種類型的產品一開始是基于某種生活場景來觸發的，比如天氣，萬能鑰匙、輸入法，這種類型干嘛要注冊的，用戶目的很明確就是要知道天氣，知道WiFi密碼，直接呈現就好；當然你會說支付寶、某些理財產品也是屬于工具類的，其實這個還是回到我剛剛說的觀點，就是你這款產品最終的最向是基于用戶或者用戶與用戶關系來觸發的，這種就必須采取用戶行為數據，那就必須的一開始就做注冊登錄的功能
• 內容消費類、包括新聞、圖片、視頻、書籍等，這種類型普遍的做法直接打開就可以看相關內容，不用登錄。為啥？因為登錄來這就是來消費內容的，后續可以通過一些其他增值服務，比如說會員或者產品功能，注冊賬號可以記錄觀看記錄有緩存功能等吸引忠實用戶進行沉淀。

精選回復@野蠻人諾基亞：

我覺得這問題在于“你做產品想干嘛”

什么工具型、私人型、社交型，都沒有關系，關鍵還是產品的目的。

word是工具型，沒有登錄吧？

客服系統都需要交互，好多是可以不登錄的。

如果你的產品需要用戶信息，那你就想辦法把你的產品做成登錄再使用的，即便同類型產品都是不登錄就能使用

如果你的產品只需要流量，不需要用戶，即便里面有社交、交互，你也可以不登錄隨機分配昵稱……

問題詳情：https://wen.woshipm.com/question/detail/7orcd.html

2. 為什么有些app用戶登錄方式采取手勢密碼登錄，有些默認自動登錄，有些會采用一段時間內自動登錄，過期失效呢？ -@稻草人

精選回復@Noisay：

手勢密碼登錄：

這種多見于支付寶、各類理財APP啟動的時候。這類APP和資金的關聯度非常高，并且含有個人信息中非常敏感的資金信息，雖然在支付時會有二次驗證（指紋、密碼），但是如果沒有啟動驗證，手機不小心別人把玩且又不小心點開了這種APP，雖然他花不了你的錢，但是知道了你的資產，你開心嗎？就像你不希望別人知道你的工資一樣，你肯定也不希望別人知道你買了多少理財、賬戶你有多少錢吧？

但是每次打開APP如果都需要輸入密碼，那會讓用戶非常煩躁，所以手勢就是一個比較折中的方案了，當然有硬件條件的，指紋更好。

默認自動登錄：

這種適用于其他類型比如社交類的APP，這些APP的使用頻次比支付、理財類的還要高，但安全要求并沒有這么高。試想，手機不小心別人把玩且又不小心點開了這種APP，但于個人來說損失很小，但如果加入了啟動驗證反而增加手機主人的使用成本。反過來講，如果每個APP打開都需要密碼、手勢，那別人玩你的手機還玩個啥？兩臉懵逼，一臉尷尬嗎？

過期失效：

某些默認自動登錄的APP長時間未啟動過會清除掉登錄信息，以至再次啟動時需要重新登錄，同樣也是基于安全考慮。一個長時間未啟動的APP，意味著手機主人幾乎已經忘記了這個APP，你曾經在這個APP里面做了什么敏感的操作也許你早已經忘記了，這時手機不小心別人把玩且又不小心點開了這種APP，雖然你記得沒什么東西，但別人一看，哇，**的（照片、文字等），這時豈不是一臉興奮，另一臉尷尬？

精選回復@耳洞：

?左側是用戶需要的授權，右側是用戶任務

我不是做金融APP的，只能做到這樣簡單的拆分。

左側代表的是安全性，我原本想將這幾類授權的安全性進行等級劃分，但其實是沒有明確界限的，安全性是由系統來控制的。比如要求用戶設置6位數字密碼的安全性就不如要求用戶進行設備指紋授權。但是要求用戶設置20位數字、字母需要大小寫而且要符號的密碼安全性是高于指紋授權得。

右側的O和X代表用戶任務對安全性授權的需求。像查看公開行情是不需要授權的，但如果你的內容是付費的，比如金融行業內的一些分析師報告，那就肯定要求用戶確認身份是否為付費用戶。還有就是像額度、資產和賬單這種隱私信息就需要更高的安全性。最后是轉賬、買入、贖回這種和用戶經濟利益息息相關的任務就需要非常高的安全性，因此很多銀行采取的是“登錄密碼+指紋授權+交易密碼+短信驗證碼”的方式。

產品團隊需要結合業務需要將用戶面臨的所有任務都列盡，做好每一項的授權需求分析，做到安全性和安全需求匹配。然后規劃各級信息的透出門檻和授權請求彈出時機就一目了然了。

問題詳情：https://wen.woshipm.com/question/detail/13obj.html

3. 利用手機驗證碼的登錄方式代替傳統的密碼登錄，會有什么問題？ @白曉亮

精選回復@燈泡怪 ：

穩定性風險：

發驗證碼的服務商的服務器可能存在延時、宕機、出錯等風險。這類事情會導致用戶體驗下降甚至直接使正常的業務無法進行，關鍵是遇到了你還只能干等著，自己無法把控。

賬戶風險：

手機號碼是可被注銷可更換的，現在人的賬戶越來越多，不一定你換了號碼就記得更換手機綁定。手機號被別人重新激活使用后，對方可能直接成了你賬戶的主人。

成本比較高：

手機發送驗證碼登錄幾乎是遠期成本最高的移動賬戶注冊方式，例如跨國短信一般收取1元/條，自建賬戶，郵箱登錄的成本都要底很多，更是遠遠低于第三方賬戶登錄。

安全風險：

手機驗證登錄一般有語言與短信兩種，后者是主流方式，就中國的社會背景來講，電信詐騙行業的產值據說比短語驗證行業還高。有太多詐騙方式是盯著用戶的手機驗證碼了。

精選回復@馮文輝：

成本問題，短信驗證是要給運營商繳費的，算下來這個成本不低。

異常情況，如短信接口出問題、手機號被運營商注銷、pc端登錄沒帶手機等情況該如何解決

用戶習慣問題，采取驗證碼登錄而不選擇注冊/第三方登錄方式登錄的產品目前來說比較少，用戶習慣了用傳統的注冊登錄方式，而且現在注冊成本也降低了很多，無需太多必填項（金融類產品除外）

問題詳情：https://wen.woshipm.com/question/detail/t5ibj.html

4、為什么第三方授權登錄之后還要二次登錄或者走一遍注冊流程呢？ -@啫喱

精選回復@ECOO：

第三方登錄的目的就是降低用戶的使用成本與門檻。

如果是一個新用戶，那么注冊賬號是十分繁瑣的。有的甚至還需要填寫手機驗證碼，在這樣漫長的過程中有很多用戶就會流失。

使用微信等第三方直接登錄，顯然就減少了很多操作步驟，大大降低了用戶流失率。

確實有部分網站第三方授權登錄之后還需要問是否有賬號/注冊新用戶（而這兩個選項要重新走一遍所有流程）。

其實這樣做的目的有兩個。

1.獲取更多的用戶，畢竟第三方登錄的用戶只是一個臨時用戶，類似于匿名用戶。

這樣的用戶，下次再想登錄我們的系統，只能通過原第三方帳號進行登錄，根本不是通過我們系統的帳號和密碼。所以，算不上一個真正的用戶。

提供一個注冊的功能，是為了將第三方賬戶轉化為自己的用戶。

2. 至于那個登錄的功能，是為了獲取精準的用戶信息。

對于 worktile 而言，如果一個原有用戶的使用微信直接登錄的話，是拿不到原有用戶任何人數據的。

比如任務清單，消息清單等。

所以，這里的登錄功能，其實就是一個綁定的作用。綁定之后，就可以使用微信直接登錄已有帳號。

這樣一來，用戶就多了一種登錄方式，畢竟大家手機上微信的安裝率還是很高的，不用輸入帳號和密碼就可以直接使用 worktile 也是一種便捷的方式。

綜上所述，你講的這個例子比較特殊，由于 worktile 對于用戶的真實身份要求較高，所以才會出現了這樣的設計。而對于用戶而言，多套帳號也會帶來一些不便，數據信息分離、無法共享，也是一件比較痛苦的事情。所以，這樣的設計并非是多余的。

精選回復@Lock：

看了這么多大神的回答題主應該也明白了，我就說點我認為好的吧，我忘了是哪個平臺了，他們是這樣的。用第三方登錄后會自動給你生成一個賬號，密碼是隨機的并且賬號自動和第三方綁定，用戶可以直接修改密碼及完善資料，賬號只可以修改一次。如果不修改資料和完善資料的話同樣可以正常使用，消息系統之類的，但是后面登錄還是只可以用第三方登錄，如果要做深層次的涉及安全等事情的時候必須修改和完善資料，當這個時候讓我完善及修改資料的時候我就不會反感。

個人感覺這種方式不錯的兩個方面：

1. 對于用戶有了很大的便捷性，沒有一種登錄還要在注冊一遍的感覺，如果用戶需要可以自己去完善及修改資料。
2. 對應網站而言同樣能達到了獲取用戶數據的目的，只是少了一些強制性。不要說把第三方用戶轉換到自己平臺里面，不是說強制人家注冊的就是轉換。

問題詳情：https://wen.woshipm.com/question/detail/on3lf.html

5. 第三方登錄，之后又需要用戶綁定手機號，這不是違背用戶使用行選擇嗎？ -@ 奶酪陷阱

精選回復@Jim：

常見的有三種原因：

1. 為了方便以后推送消息，包括活動、一些重要的系統消息等；因為通過第三方授權登錄時給到的用戶唯一標識，是搜索不出這個用戶的，比如QQ授權登錄，tencent肯定不會把QQ號碼給到第三方；
2. 有些應用，有APP/PC網頁版、微信版，但同一個用戶在不同端可能會用了不同登錄方式，為了賬號數據在不同端能互通，比如訂單、用戶發布的內容等，需要提前綁定保證體驗；
3. 第三種，個人認為是公司做法比較投機取巧的，手機號作為一個獨立用戶，微信授權登錄的作為一個獨立用戶、QQ同理，這樣用戶數就高上去了。

精選回復@飛翔的魚：

第三方登陸只能獲取到頭像和昵稱。至于綁定手機：

1. 手機可以作為用戶名登錄
2. 現在我們有很多賬號，密碼也可能會設很多個，如果忘記密碼，手機號可以找回密碼，不需要再重新注冊新賬號；
3. 一般第三方賬號，有可能使用一個登錄，但也可能會使用多個第三方登錄，就需要把多個第三方賬號綁定到同一個平臺賬號，通過綁定過的手機可以實現；
4. 第三方賬號一般是可以解綁的，如果解綁后再重新綁定，有可能就是新號了，而綁定過手機再重新第三方登錄，可以登錄到之前的賬號；
5. 某些特殊的平臺，涉及到驗證身份收取驗證碼，就需要提前綁定好手機了。

所以，第三方登錄后，綁定手機號是有必要的。

問題詳情：https://wen.woshipm.com/question/detail/8qhvs.html

總結：

天知道一個合理的登錄流程是多么造福產品和用戶。無論是采取第三方登錄，在瀏覽前注冊登錄，還是在產生某些特定交互時觸發到注冊登錄都好，都必須要根據自己的產品類型具體問題具體分析，沒有結合場景上來就瞎xx分析都是耍流氓哦！

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