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榮耀標(biāo)識案例分析：如何設(shè)計(jì)金融類產(chǎn)品中的“自選 ”功能？
文章分享了作者對于如何設(shè)計(jì)金融產(chǎn)品中“自選”功能的一些看法案例分析，希望對各位PM帶來些啟示。
在金融產(chǎn)品的APP當(dāng)中，尤其是股票類的軟件中，有一個功能叫做：自選。作為股民來說，這個詞比較容易理解，其實(shí)說白了，就是你關(guān)注的股票或者是你收藏的股票。所以隨著互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的層出不窮，為了更迎合大眾理解，很多理財(cái)產(chǎn)品里面類似自選功能，很多稱為“收藏”或“關(guān)注”。貌似一個簡單的功能，該怎么設(shè)計(jì)會更好呢？
基礎(chǔ)類型
從這圖我們可以看到以下幾個元素：
- 搜索功能
- 基金名稱+基金代碼
- 凈值
- 漲跌幅+漲跌幅排序
如果我們做減法的話，自選股我最關(guān)注的是什么？把自己作為一個買基金或者買股票的客戶，我為什么要收藏某只基金？
- 這支基金對我來說很重要，我不希望總?cè)ニ阉?，需要一個方便的地方能讓我一眼看到
- 既然關(guān)注這支基金，我只是單純關(guān)注他的名稱嗎？顯然不是我要看這支基金和股票能不能有收益
其實(shí)我關(guān)注的就是這么兩點(diǎn)，所以對于一個簡單的基金軟件來說，第一步，我需要基金名稱和代碼、基金漲幅就夠了。搜索、凈值、排序都不需要。
但是股票不同，因?yàn)榛鸬膬糁禑o非在1、2元之間徘徊，但是股票的價(jià)格從幾塊到上百元，所以了解他的價(jià)格對我來說非常重要。所以如果是股票的前提下，增加一個價(jià)格即可。
當(dāng)一個小白客戶接觸到自選功能，逐步用起來的時候，發(fā)現(xiàn)以上的功能因?yàn)榉N種問題搞得不是很方便了，那么該怎么優(yōu)化呢？
標(biāo)準(zhǔn)類型
除了代碼名稱、價(jià)格漲幅外，為了解決用戶選擇的自選股過多，用戶無法直接看到自己最最關(guān)注的那個，增加了置頂、刪除（單個與多個）、拖動、搜索功能。
在這幾個標(biāo)配當(dāng)中，在我看來有幾個還是不必要的，例如拖動與清除所有，就像微信一樣，把最重要的幾個都置頂就可以了，用戶的這種習(xí)慣很好培養(yǎng)，無需增加什么拖動功能。
這些功能對于一個普通的理財(cái)用戶已經(jīng)夠用，但是對一個重度的股民來說，這些功能往往太小兒科，很多股票在客戶腦子里面都記住了，根本無需這么一個簡單的功能來幫助他。那他更深入的需求是什么呢？
進(jìn)階類型
通過調(diào)研我們會發(fā)現(xiàn)，專業(yè)的炒股者和基金交易者為了效率最大和收益最大，想通過便捷的工具來幫主自己，主要需要幫助的在以下幾個方面：
- 1、我自選的股票和基金能不能不要混在一起？
- 2、我持倉股票的情況目前是漲還是跌呢？
- 3、某個投顧或者牛人買的那幾支基金不錯，朋友給我推薦的也不錯，那我怎么區(qū)分出來呢？
- 4、我在電腦上添加的自選股，在手機(jī)上怎么沒有呢？
- 5、我的股票跌了，那大盤是個什么情況呢？頻繁切換太麻煩
以上的五個問題，往往是一些客戶面臨要解決的，但是這些困惑可能對于一個小白來說，不是很重要，所以如何解決上面的問題又不打擾到其他客戶呢？
以上問題，從需求轉(zhuǎn)化為功能就是這五個方面：
- 自選分類
- 持倉股
- 組合
- 同步
- 大盤行情
實(shí)例分析
我們可以看下廣發(fā)證券和華泰證券是怎么解決這些問題的：
廣發(fā)證券：
優(yōu)點(diǎn)：
- 將自選與行情合并，自選股也是行情的一部分
- 大盤指數(shù)單獨(dú)展示，無需用戶增加，一直保持在自選股當(dāng)中
- 通過手機(jī)號碼實(shí)現(xiàn)多終端同步
缺點(diǎn)：
- 沒有組合概念
- 基金類產(chǎn)品需要其他板塊查看
- 頁面上半部分內(nèi)容較多
華泰證券
優(yōu)點(diǎn)：
- 行情板塊中市場、自選股、組合并列，層次分明
- 在展示大盤指數(shù)外，增加K線，此部分可隱藏
- 同步自選股功能
缺點(diǎn)：
- 自選股展示指標(biāo)過多：資訊、編輯、最近、漲跌等
- 只能看股票的自選
從以上兩個例子我們可以看到，在想充分滿足客戶需求的情況下，有以下兩點(diǎn)不好設(shè)計(jì)
1）層級與分類：例如組合和市場板塊的關(guān)系
2）指標(biāo)查找：如排序、看漲跌等
找了在以上兩點(diǎn)處理較好的例子：
掌上基金
螞蟻聚寶
上面說了常見的幾種關(guān)于自選股的設(shè)計(jì)，但是在真實(shí)地執(zhí)行和操作過程中，還有一些是PM要仔細(xì)考慮的。
例如：
1、臨界情況：
- 基金名稱過長怎么展示
- 沒有任何自選產(chǎn)品怎么展示
- 自選產(chǎn)品最多添加多少如何展示
- …….
2、特殊標(biāo)識：
- 基金和股票是同一支代碼
- 某支股票停牌
- 股票漲跌幅為0
- 滬港通標(biāo)的的股票
- 處于封閉期的基金
- ……..
3、賬戶關(guān)系：
- 自選產(chǎn)品保存在本地還是依托賬戶
- 是手動還是自動同步
- 同一手機(jī)切換賬戶自選股如何同步
- ……
自選股就介紹這么多啦，一起進(jìn)步，下期見。
#專欄作家#
7姐，微信公眾號：「sevensisiter」。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，曾任職騰訊、新浪、金融公司互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品經(jīng)理，擅長產(chǎn)品分析、數(shù)據(jù)分析、用戶研究、行業(yè)分析等。
本文由 @張小覺 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
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