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咱國(guó)大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公司都想做社交平臺(tái)。這真是一個(gè)非常有意思的事情，之前多次的失敗經(jīng)驗(yàn)告訴我，如果你真想在互聯(lián)網(wǎng)上做點(diǎn)事情，除非有特別牛B閃閃的產(chǎn)品，那么有兩樣?xùn)|西是絕對(duì)不能碰的，其中一個(gè)叫“社交”，另外一個(gè)叫“平臺(tái)”。而現(xiàn)在的公司，基本都喜歡一次性兩個(gè)一起做。這背后的價(jià)值究竟有多大，請(qǐng)看之前的那篇《產(chǎn)品,渠道》。

平臺(tái)暫且不說(shuō)，但是社交，真的是一件比較復(fù)雜的事情。尤其是在當(dāng)前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大的格局已定，很難有比較大的變化的時(shí)候，正常的用戶使用習(xí)慣已定，要讓他重新熟悉并適應(yīng)一個(gè)全新的社交網(wǎng)絡(luò)，確實(shí)困難。而通常的做法是，去找那些巨頭們還沒(méi)有涉足的某一塊細(xì)分的小眾市場(chǎng)，比如“手辦交易”，然后在里面做出自己的特色。直到有一天，小眾市場(chǎng)做大，被巨頭們注意到，然后就開(kāi)始上演“生、死、騰訊”的故事。

這個(gè)世界上，沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的社交。

一個(gè)用戶，想要開(kāi)始使用一個(gè)新的社交網(wǎng)絡(luò)，至少要滿足幾個(gè)先決條件——

• 安全感。不管是熟悉的品牌，還是已經(jīng)有認(rèn)識(shí)的朋友，或者其他什么原因，沒(méi)有安全感的地方是不會(huì)變成社區(qū)的
  好友關(guān)系。有了安全感，下一步就是建立好友關(guān)系。社交的核心是人與人的交流，所以無(wú)論是讓用戶邀請(qǐng)好友，還是幫他尋找新的好友，沒(méi)有關(guān)系，社交根本也無(wú)從談起
• 話題。盡管這是一個(gè)，我們每個(gè)人都知道的因素，但是如果沒(méi)有話題，即使已經(jīng)熟悉的好友也不會(huì)產(chǎn)生交流的動(dòng)力。沒(méi)有了話題，社交就只是一潭死水
• 這三點(diǎn)，單獨(dú)看起來(lái)都似乎還挺簡(jiǎn)單，但是如果想要把他們結(jié)合起來(lái)，卻又是那么的困難，以至于即使我們都知道方法，但是真正成功的產(chǎn)品，依然屈指可數(shù)。

等等，似乎我們遺漏了點(diǎn)什么。上面我們一直都在討論，如何營(yíng)造一個(gè)社區(qū)，如何讓用戶和用戶交流起來(lái)?？墒?，這種社交網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)，是什么呢？

說(shuō)起來(lái)，Google一直在社會(huì)化方面不斷的進(jìn)行努力。不過(guò)有趣的是，Google是從Gmail和Greader，這兩個(gè)完全的工具化產(chǎn)品開(kāi)始下手的，但是都沒(méi)有收到特別的成功，直到幾乎出動(dòng)所有資源的Google+，終于收到了效果。

很久以前，我就曾經(jīng)寫(xiě)文章分析過(guò)，Google所想要實(shí)現(xiàn)的價(jià)值，但是并沒(méi)有更加深入的去想過(guò)這個(gè)問(wèn)題，直到greader的倒掉，迫使我重新開(kāi)始進(jìn)行這樣的思考。為什么google即使拼著犧牲品牌價(jià)值，也要去狠心砍掉一個(gè)能夠帶來(lái)巨大用戶忠誠(chéng)度的成功產(chǎn)品？難道我的思路哪里出了問(wèn)題嗎？

這個(gè)問(wèn)題暫時(shí)放一下，既然Google想做SNS，那就讓我們?nèi)タ纯?，到底什么是SNS。恰好，我們剛給分析完，一個(gè)成功SNS做應(yīng)該具有的三要素。那就讓咱們來(lái)回顧一下——

1. 可以安心的使用
2. 有好友一起用
3. 有可以和好友討論的話題

很好，那么，可不可以把這三點(diǎn)重組一下呢，讓我們把順序倒過(guò)來(lái)試試看——

1. 擁有有趣的話題
2. 話題在好友間傳播
3. 最終被我所看到

至此，我們終于捉住了一點(diǎn)線索。如果把這重組后的三點(diǎn)總結(jié)起來(lái)的話

讓有趣的話題，通過(guò)好友的傳播，被我所閱讀

這可真是一個(gè)有趣的觀點(diǎn)呢，于是現(xiàn)在我們得到了一個(gè)全新的結(jié)論

好友關(guān)系，更多是作為內(nèi)容傳播的渠道

我們可以繼續(xù)沿著這個(gè)思路繼續(xù)走下去，來(lái)對(duì)比一下新浪微博和微信朋友圈。這兩款產(chǎn)品是如此的相似，卻又如此的不同。

• 新浪微博：很多認(rèn)識(shí)但是不熟的朋友，不斷的向我傳遞有趣的內(nèi)容
• 微信朋友圈：很多認(rèn)識(shí)而且非常熟悉的朋友，不斷的向我傳遞可能沒(méi)那么有趣的內(nèi)容

盡管朋友圈里經(jīng)常會(huì)有很多，沒(méi)什么價(jià)值，對(duì)我也沒(méi)有太多吸引力的內(nèi)容出現(xiàn)，可為什么感覺(jué)上，他和新浪微博卻能不相上下呢？

這里，我們可以先舉個(gè)栗子。比如我某一天，突然想買個(gè)1000元左右的手機(jī)，就在一個(gè)熟悉的QQ群里大吼了兩聲。果然很快，就有一個(gè)不太熟悉的人出來(lái)推薦了一個(gè)從沒(méi)見(jiàn)過(guò)的但是看來(lái)似乎不錯(cuò)的牌子。于是，我猶豫了。正在這時(shí)，一個(gè)我很了解的群里的大牛出現(xiàn)了，他不僅支持了之前的人的推薦，而且還說(shuō)這款手機(jī)我用過(guò)功能很多挺爽的。于是，我立刻就下定了決心。

雖然這個(gè)栗子可能有點(diǎn)偏激，但他很好的說(shuō)明了一個(gè)現(xiàn)象：好友的推薦，可以增加內(nèi)容的價(jià)值。

很好，現(xiàn)在我們已經(jīng)得到了所有需要的內(nèi)容。

• SNS的本質(zhì)，是內(nèi)容的傳遞
• 好友關(guān)系，是內(nèi)容傳遞的一個(gè)渠道
• 好友的推薦，可以增加內(nèi)容價(jià)值

是否有點(diǎn)熟悉？其實(shí)，這不就是Greader所做的事情嗎。讓我們來(lái)對(duì)比一下——

• Greader的內(nèi)容來(lái)自于用戶添加的來(lái)用，而SNS的內(nèi)容來(lái)自于用戶找到的好友
• Greader中用戶信任的來(lái)源的內(nèi)容更有價(jià)值，SNS中用戶信任的好友的內(nèi)容更有價(jià)值

在這個(gè)模式下，無(wú)論Greader還是SNS，他們做所的，其實(shí)都是同樣的事情，讓用戶更好的看到最有價(jià)值的信息。但是相對(duì)于SNS，Greader所不能做到的事情在于

• 內(nèi)容的傳遞是單向的，用戶可以閱讀，但卻很難獲取認(rèn)同感
• 用戶關(guān)系只能增強(qiáng)信息價(jià)值，但是卻弱化了價(jià)值背后所存在的，活生生的人

于是，這就能很好的解釋，為什么Greader在Google大戰(zhàn)略中的弱勢(shì)地位。這是一個(gè)，只能讓用戶消費(fèi)內(nèi)容，但是卻無(wú)法創(chuàng)造內(nèi)容的工具。這樣的工具，對(duì)于用戶固然有巨大的價(jià)值，但是對(duì)于Google，誰(shuí)在意呢？

作者：LoliBeta