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主要是分為兩種：

1. 如果是對(duì)原有信息的重新分組，并且這些分組組名已經(jīng)確定，可以使用封閉式卡片分類(lèi)方法。采用這種方法前提是你對(duì)原來(lái)的分組信息足夠自信。
2. 如果是想要重新定義分組的名稱(chēng)、分組的數(shù)量、每組所包括的二級(jí)信息，則需要使用開(kāi)放式卡片分類(lèi)。

推薦采用的的就是封閉式卡片分類(lèi)，主要因?yàn)樵瓉?lái)的分組名稱(chēng)由于是很早之前確定的，在后來(lái)迭代過(guò)程中，每個(gè)組下面都被添加過(guò)新的二級(jí)信息，所以需要整個(gè)重新梳理。

梳理信息內(nèi)容

將所有的需要分類(lèi)的子信息描述出來(lái)并進(jìn)行匯總，如下圖中紅框的子信息匯總出來(lái)：

匯總完成后，將紅框中的信息制作成卡片方式，整理好，等待實(shí)驗(yàn)室供用戶(hù)使用。

實(shí)驗(yàn)具體操作

• 實(shí)驗(yàn)用戶(hù)：大概在7~12左右
• 實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所：會(huì)議室內(nèi)等安靜房間
• 實(shí)驗(yàn)注意事項(xiàng)：避免出現(xiàn)引導(dǎo)用戶(hù)的語(yǔ)言、表情和姿勢(shì)，可以讓用戶(hù)進(jìn)行發(fā)聲操作，記錄用戶(hù)的語(yǔ)言、動(dòng)作，尤其在用戶(hù)遇到困難時(shí)的操作。

實(shí)驗(yàn)分為兩個(gè)內(nèi)容：

1. 將子信息提供給用戶(hù)讓用戶(hù)進(jìn)行命名，如圖下方信息制成卡片，讓用戶(hù)閱讀信息后進(jìn)行命名。

每個(gè)用戶(hù)都需要對(duì)所有信息進(jìn)行命名，命名完成后梳理用戶(hù)的命名結(jié)果，找出命名共性，制定新的命名。

2. 將命名好的信息提供給用戶(hù)后讓用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，并且分類(lèi)完成后讓用戶(hù)在對(duì)組進(jìn)行命名。

可以在確定子信息的命名后再進(jìn)行第二個(gè)內(nèi)容的實(shí)驗(yàn)，這樣可以防止用戶(hù)過(guò)度發(fā)散。

實(shí)驗(yàn)結(jié)果匯總：結(jié)果梳理完成之后，則通過(guò)對(duì)結(jié)果的分析和整理，找到用戶(hù)的共性，然后確定命名。

總結(jié)

總的來(lái)說(shuō)，卡片分類(lèi)是一種非常方便易上手的方法。在我進(jìn)行卡片分類(lèi)的時(shí)候可能具體操作和梳理并不能完全符合實(shí)驗(yàn)規(guī)范，但是作為一種可以和用戶(hù)接觸的實(shí)驗(yàn)方式，還是能夠從中得到很多用戶(hù)的問(wèn)題和想法，這些都是我們提高頁(yè)面體驗(yàn)的“寶藏”。

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