從微信版本歷史,學產品功能迭代和用戶體驗(上)
本文從微信誕生的大環境背景,初期與米聊的對比以及奠定移動互聯網即時通訊類應用霸主地位前的重要版本更迭的分析來見證一個偉大的產品的成長之路,學習產品的功能設定、優先級排列,用戶心理、用戶需求的研究,最小化可行產品,快速迭代等產品理念的實際運用。
本文大綱:
- 微信現狀
- 微信誕生時的大環境背景
- 微信初期和競品米聊的比較
- 微信歷史版本迭代及功能分析(1.0—3.0)
一、前言
從艾瑞數據“即時通訊行業APP月度獨立設備規?!眻D中可以明顯的看到,微信以92967萬臺月獨立設備數遙遙領先其他所有應用。QQ以53041萬臺排在第二位。QQ輕聊版以1792萬臺排在第三位,和飛信以864萬臺排在第四。騰訊在社交即時通訊領域占據了大壁江山。
微信是2011年1月21日才面世的,為什么能在短短六七年的時間實現9億多用戶?在QQ已經在通訊社交行業占據霸主地位時,微信又是如何脫穎而出實現反超的? 在米聊率先面世創下不俗業績后,微信又是如何后來居上的? 微信的成功對于產品人來說有很多值得挖掘、學習的地方。
二、微信誕生前后移動互聯網應用發展的背景
1.2010年3G市場進入穩步發展時期,具研究表明,2010年移動互聯網用戶量達30300萬。移動互聯網領域成為中國移動、中國聯通、中國電信三大電信運營商競爭的重點。
2.在終端方面,總體來看,一方面,隨著終端制造技術的提升和手機操作系統的多樣化,智能手機出貨量和普及率逐步提高。另一方面,傳統終端設備廠商、手機制造商、解決方案提供商等紛紛進入智能手機領域,通過終端整合移動互聯網應用及業務,加速智能手機中低端化趨勢,帶動產業鏈變遷,促進3G和移動互聯網市場總體發展。
3.蘋果公司的“iPhone+App Store”模式取得巨大成功。手機應用商店模式的成功得到移動互聯網業界的認可,并在2010年得到長足發展。
4.互聯網企業加速手機業務創新,基于移動互聯網的業務種類迅速攀升。在企業層面,一方面,傳統互聯網企業將成熟業務延伸至手機等移動終端,布局移動互聯網;另一方面,新型移動互聯網企業也不斷以自有產品為中心,橫向擴展業務陣線,實現移動和桌面體驗的統一對接。
可以看出,隨著3G網絡和智能手機的大規模發展和普及,移動互聯網成為各家爭相搶占的藍海市場,市場不斷細分細化,百家爭鳴。移動通訊社交行業從此有了快速的發展。
三、初期的微信和米聊對比
2010年12.10,小米科技發布了國內最早的短信聊天軟件——米聊,支持android、iPhone、Symbian(s60v3、s60v5),功能強大,具有頭像、名片、發照片、錄音、表情、廣播墻等功能。
2011年1月21日,騰訊也發布了一個為智能手機終端提供即時通訊服務的應用程序,就是微信。
為什么騰訊會在此時推出微信呢?筆者認為有兩方面的原因:1.手機QQ雖然社交功能完備,但是畢竟是PC端的功能復制,缺乏和手機設備特性的結合。2.米聊是小米科技專門針對移動端設備推出的移動端即時通訊應用,結合了移動端設備的特點,提供了良好的用戶體驗,一面世即吸引了大批用戶。
1.整體對比
四、微信的歷史迭代及功能分析
1.微信1.0
微信1.0需要通過QQ/QQ郵箱賬號密碼登錄后設置一個微信號。2010年騰訊QQ的注冊用戶已達10億,同時在線用戶數突破一億。龐大的用戶群為微信的用戶基礎做好了鋪墊。從這個層面上來說,騰訊此時出手做移動社交擁有其他公司所不具備的用戶群體優勢。雖然這份背書不足以成為微信壓制米聊的重要因素,但是不可否認,這份優勢讓微信從一出生便具備了得天獨厚的優勢。
不過微信剛推出的時候,大概讓騰訊的用戶有過失望,因為初始的微信只有基本的聊天功能,支持發送文字消息,但是不能發送表情。好在可以分享照片,用戶可以把手機里的照片便捷的分享給好友。而且據用戶分享,微信傳輸圖片的速度比米聊要順暢。這個功能就和手機拍照的功能結合起來,算是微信做移動應用的一個亮點。
同時還有對方信息輸入狀態提示,個人感覺就用戶來說,用慣了QQ不知道何時能得到回復的焦慮心情來說,“對方正在輸入。。?!钡臓顟B提示好像是跟好友面對面交談一樣。很好的提升了聊天過程中的用戶體驗。也沒有了QQ在線狀態,微信是永遠在線的。這一點不同以及微信獨特的綠白聊天氣泡,簡約的風格也具有一種獨特的吸引力。
微信的第一個版本,既沒有復制QQ成熟的社交基因,也沒有急于追趕米聊添加過多的功能,而是只保留了最基本的社交功能,符合微信最初的定位——做一款移動即時通訊軟件。也留下了很多的期待和設想。
從產品的角度看,確定用戶需求(符合移動終端使用習慣的應用)后,用最短的時間集中開發一個具備基礎功能的產品先推向市場,接受用戶反饋,再根據用戶需求快速迭代產品功能是最好的選擇。把產品做到“自我感覺完美”了再推出和推出產品后根據用戶喜好修改到讓用戶感覺“完美”,后者帶來的優勢是巨大的,誠如《精益創業》中提出的“最小化可行性產品”理論。如果微信一開始就添加類似米聊一樣過多的功能進去,恐怕就不能保證在米聊發布一個月之后就發布微信,而米聊也就有時間占據更大的市場了。
2.微信1.1
1.1版本開始,微信開始在搭好的框架上進行內容填充。
為什么要先添加多人會話的功能而不是語音或者其他功能呢?
QQ已經建立起了一種與陌生人交友的社交方式,而微信的出現給QQ的用戶開辟了另一片空間,在這里你可以篩選QQ中的好友,只把熟識的人添加進微信,“面對面”一樣的聊天。?因此微信是基于已有圈子的熟人社交,多人會話就可以快速的建立起熟人圈子。與QQ微博聯系人私信互通,打通了微信和微博之間的通道,一方面實現引流,另一方面不用切換應用,在微信里就可以查看回復微博消息,也增加了一部分用戶粘性。
通訊錄分組和會話列表搜索,則方便用戶管理查找好友。
3.微信1.2
微信1.2可以自動找到驗證過相同工作郵箱的同事,又增加了一條引流的渠道。微信在繼續努力擴大用戶增長的渠道。同時,工作關系的引入,也為微信日后成為職場通訊工具奠定了基礎。
支持插入表情應該是眾望所歸,習慣了QQ聊天表情表達感情的用戶在聊天時怎么能少了表情功能。這個功能為什么沒有出現在1.0或者1.1版本呢?1.0的時候微信先上線照片分享功能,結合了手機移動端的功能,先把別具一格的特點展示給用戶,再慢慢完善用戶其他聊天習慣就可以理解。至此,微信能夠在QQ成功的模板下,心無旁騖的做減法,清楚的排列功能優先級,一點一點的添磚加瓦。
支持修改好友備注和添加黑名單。方便更好的管理用戶。
截至2011年4月底,騰訊微信用三個月的時間完成三次體驗版更新,獲得了四五百萬注冊用戶。
4.微信2.0
2011年5月10日,微信發布了2.0版本,新增了Talkbox那樣的語音對講功能。該功能可以說是微信發展的一個里程碑。充分發揮了手機區別于PC的語音通話的功能特點,將用戶聊天體驗推向一個高潮。語音消息解放了雙手,讓“面對面”溝通的感覺更加明顯。即使是不會打字的人群也可以通過語音消息實現溝通。降低了微信聊天的門檻,拓寬了用戶人群。這一時間微信的用戶量飛速增長。
微信并不是率先加入語音對講功能的。米聊在早期版本就添加了發送語音的功能。為什么微信的語音功能獲得了更多的認可呢?筆者沒有親自嘗試過,只能結合網上搜集的資料從表面做一些猜想。
- 首先,就語音錄制來說,微信按住對講非常的便利。其次微信的語音消息是和文本一樣的聊天氣泡發出,同時標注語音時間,再配上用戶頭像,畫面感體驗感極強。而米聊的語音消息則是以語音文件的圖標顯示,直觀比較生硬。
- 再次,據用戶反映,米聊的語音消息不清晰,傳輸速度慢。而微信語音的流暢性則要好得多。 因此,微信引爆了語音聊天的大潮,受到用戶的追捧。勢頭漸漸壓過了米聊,后來居上。
增加QQ郵箱提醒功能,微信與QQ郵箱的打通邁出了第二步。微信開始拓展除聊天功能之外的附加功能,像是用戶增值服務一樣。
5.微信2.1
微信2.1版本,“手機通訊錄”匹配功能開通,這一功能是和手機功能的又一結合。同時,也打開了微信不同于QQ的獨特用戶引流渠道。還有自動推薦QQ及通訊錄好友功能選項,推動用戶好友圈的擴大。同時,充分給予用戶選擇的權利,選擇是否推薦或被推薦,被查找。被添加時需要驗證。雖然極力想要幫用戶推薦好友,同時又把主動權交給用戶,不會產生被強制推送的感覺。
6.微信2.3
總的來說,微信2.2-2.5的版本主要還是圍繞提升用戶增量來做功能。
支持手機號注冊,與手機通訊錄匹配功能相呼應。同時,是對新用戶賬號注冊的簡化,相比QQ等賬號申請需要填寫一堆資料驗證,手機注冊只需要一條短信就全部搞定。至此,微信通過QQ、QQ郵箱、手機號注冊登陸賬號,通過QQ好友、QQ郵箱聯系人、手機通訊錄微博聯系人來引流,擴大用戶的”熟人圈”。
難道微信只是要作為QQ的一個細分,專做熟人社交嗎? 陌生人交友是社交軟件的一大特色功能,是否和人的情感需求的。難道要用戶想要和陌生人聊天了就去QQ,混熟了再來微信聊天?答案是否定的。熟人社交只是微信實現用戶增量的第一步,微信在這個版本中推出的”附近的人”便是最好的答案。在微信上也可以找到陌生人。為什么是附近的人,不是QQ一樣全城全國搜索呢?因為附近的人沒有太多距離感,說不定就能找到早上電梯里遇見的帥哥美女,感覺上更爽更刺激。微信在這個功能上是做了用戶心理研究的。而事實證明”附近的人”也成為了微信經典的功能之一,成為用戶增加的一個渠道。
初期微信賬號是需要登陸QQ賬號來開通的,對于用戶來說微信和QQ可以使用相同賬號登陸,沒有其他的聯系。而此次版本中,微信支持綁定QQ號,接收QQ離線消息,則是對從QQ轉移過來的用戶體驗的又一提升。
同時,微信和微博私信消息也打通了。至此,微信可以接收QQ郵箱提醒,QQ離線消息提醒,微博私信消息提醒。告訴用戶,放心在微信玩吧,那邊有消息我會提醒你。有效提升了用戶黏性。
版本對微信明星功能-語音,進行了優化,支持聽筒切換,再次貼合手機自身特有功能。
新增了個人個性簽名,用戶可以描述自己,增強社交屬性。
2011.8微信上線“附近的人”后,注冊用戶達到1500萬。
7.微信3.0
微信3.0上線了“搖一搖”“漂流瓶”“視頻消息”三大功能,稱得上是微信發展歷程中又一座里程碑。
“搖一搖”功能是微信拉開與競爭對手之間距離的大殺器。與“附近的人”不同,用戶只需要輕輕搖動手機就可以與所有同一時間搖動手機的人匹配,沒有距離限制。玩法在社交產品里算是獨樹一幟,參與感極強。和“附近的人”相同的是,“搖一搖”也是針對陌生人社交的,畢竟陌生人社交才是最符合人的情感需求的。搖動手機后等待同步結果的期待感,搖出一堆陌生人的興奮感,被搭訕的滿足感、刺激感。 甚至有人說這個功能是撩妹必備。
一個簡單的功能,在所有的用戶之間建立起一種聯通的可能。 我親自體驗過這個過程,還記得當時大學男生宿舍,大家通過搖一搖互加好友,用搖一搖來尋找緣分看能不能搖到附近的女生?!皝韽蜆尅钡囊粜亩悸牭靡?。人人玩的過癮。 也不需要玩法介紹,從功能名字誰都知道怎么玩,輕輕晃動手機,“咔嚓咔嚓”的音效,屏幕一開一合,芝麻開門似的帶給你一群距離遠近的朋友,對哪個感興趣就和誰打招呼加好友。用一種非常簡單的方式簡單的玩法實現了一個不簡單的社交目的。
“漂流瓶”是QQ郵箱2010.9推出的,張小龍直接從QQ郵箱把這個功能搬了過來。加在手機端應用里毫不違和。這個功能在QQ郵箱是經過驗證的,用戶很喜愛的一個功能,添加到微信之后直接產生明星功能的效果。滿足人們渴望探索未知,被關注,和陌生人交流,相信緣分的心理。想說什么都可以,即使是無聊的一句話,也總有同樣無聊的人給予回應,可以不添加好友也能通過丟瓶子來溝通,沒有任何心理壓力,想怎么玩就怎么玩。發現感興趣的人打個招呼就能互加好友。這個功能的可玩性不低于“搖一搖”,也為微信帶來了一大批的新用戶。
至此,微信可以通過QQ、手機通訊錄、QQ郵箱、QQ微博引流,也通過具有可玩性的“附近的人”“搖一搖”“漂流瓶”引流。相互之間又是相通的。形成了一張擁有很多擴展點的大網。微信的用戶在2011年年底突破5000萬也就不足為奇了。
聊天功能方面,3.0版本增加了發送視頻的功能。隨著技術的進步,微信對聊天功能進行了文字-圖片-語音-視頻的層層更新,作為一款社交軟件,將最基本的聊天功能做了最及時的優化迭代,用戶體驗優秀。
不管是基本的聊天體驗還是可玩性來說,微信逐漸做出了區別于QQ的獨特風格,作為一個全新的明星社交產品被用戶認識,在這一時段逐漸拉開了與同時期其他社交產品的差距。
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本文由@ 啤酒請加冰 原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。
“用一種非常簡單的方式簡單的玩法實現了一個不簡單的社交目的?!惫?/p>
這個目的值得深思哈哈哈
樓主,在期望樓主在文章中說過的關于公眾號的文章。還是已經在自己的公眾號中有發表,求閱讀。點贊一個
樓主是將每個版本下了然后截的圖?
文章寫得不錯,很值得學習,提供了一個思想
你好我很喜歡你的文章,我的微信公眾號可以轉載嗎?
可以的
已經轉了,注明作者和轉自人人都是產品經理作者:啤酒請加冰
這么遠的陳年往事都還拿出來說啊
有些思維和方法是一樣,不會過時的。如果你覺得這些沒必要,你覺得什么有必要?
微信3.6
功能迭代:“群發助手”、“語音取消”、“祝福彩蛋”、“騰訊新聞插件”、“微博推薦插件”、“寫郵件”
分析如下:
3.6版本添加六個功能,其中三個功能繼續針對聊天體驗進行優化。
隨著微信聯系人越來越多,逢年過節發祝福短信就變得很麻煩,因此,群發功能即可以解決優化需要同時給多人發送信息的需求。之前用戶手機短信就存在這個功能,既然微信信息溝通代替了手機短信,那么手機短信應有的功能需求微信也應該添加。(不過,筆者現在遇到另一種情況,每次群發的短信都會被批評不夠真誠,群發功能的基礎上是否還能加一個個性化編輯推送呢)
“新增語音取消功能”。說出去的話,潑出去的水,收不回來? 微信給你反悔的機會,發送出去的語音只要不超過兩分鐘就可以撤回發送。人們在心理上總是希望世界上有后悔藥,錯了還能改。語音取消功能就滿足了人性“需要反悔”的需求。
“彩蛋功能”,有沒有突然發現當你輸入一些名詞的時候,會有相應的圖案掉出來。比如你發送“錢”“MONEY”等同類字眼,就會有一堆錢袋的圖案掉下來。發送“愛”“LOVE”會有愛心或者玫瑰花掉下來。 有沒有感覺像阿拉丁神燈一樣,要什么有什么呢? 這個功能我覺得非常的贊,名詞觸發表情,不需要自己再點擊,好像上天感應一樣配合你,讓聊天體驗變得更棒。(也許可以把自動觸發的表情和用戶頭像或名字聯系起來,或者添加觸發動態的表情效果也許會更棒。試想,如果發送一個敲打的表情,就由一個大錘直接砸在對方的頭像上,動畫效果是不是更強,PC端QQ聊天對話框的QQ表情目前就可以有這個功能,日后可能也會遷移到手機端)
另外三個功能,是對微信3.X時期的SLOGAN“微信,不只是聊天工具”的進一步闡釋。企業的SLOGEN是公司戰略、公司定位、公司文化的體現。我們回頭看,微信3.X打出這個口號之前,在2.X就有點可尋。早在2.X時期,微信支持QQ郵箱消息提醒,QQ離線消息提醒,微博私信提醒,附近的人。3.6版本之前,微信上線“搖一搖”“漂流瓶”“掃一掃”。雖然一方面,這些端口是初期微信引流的重要渠道,另一方面,這些端口又不只是管道,而是一粒粒種子,可以繼續發芽開花,自成體系的。微信,真的不只是聊天工具,它做了社交平臺的功能。
而在3.6版本,上線的“騰訊新聞”“微博推薦”“寫郵件”功能來看,除了聊天交友,你還可以看新聞,看微博,發郵件。 微信要做的不只是聊天工具、社交平臺,而且遠不止于此,微信的平臺正在擴展,向用戶的生活延伸。還要感嘆一下微信強大的目標性和執行力。聊天功能和用戶基數作為微信的基礎,是必須一直優化提升下去的主干,基于這個日漸強大的基礎,微信可以做很多事情,平臺化是最好的選擇。而微信的基礎搭建也是有條不紊的,一個臺階一個臺階的上,不急不躁。先是基于強大的聊天工具構筑社交平臺,然后接下來嘗試搭建用戶的生活平臺。“新聞”“微博”“郵件”的功能,可以看做是微信下一步戰略的試水實驗。事實也就是如此,微信4.0推出全新的SLOGAN “微信是一種生活方式”便是一個新的戰略的開始,也是微信走向另一個高峰的起點。
說到這里,我們不光是分析微信的戰略布局,用戶需求研究,也應該關注一下,微信的盈利模式。從微信誕生至此,所有的功能都是免費的,很多人可能很難相信,微信經過快一年的版本更迭優化,提供給用戶一個用戶體驗極好的應用,它卻一直是免費的? 這個問題就涉及到互聯網思維關鍵的一點——免費。周鴻祎在著作《我的互聯網方法論》里,就清楚的闡述了互聯網時代致勝的一個關鍵點,免費。用戶永遠是互聯網企業的基礎,沒有解決用戶問題,滿足用戶需求,幫用戶解決問題,沒有龐大的用戶支持,企業的盈利就無從談起,即時有也不會是可持續發展的。因此,互聯網的玩法是從免費開始的。是不是說微信聊天現在免費,以后就要收費了呢? 不是的,對于所有用戶都需求的基本功能,是永遠不會收費的,企業就是通過滿足用戶的基本需求,把基本需求體驗做到極致,積累龐大的用戶群體,把蛋糕做大,然后再提供付費的增值服務,才有部分用戶買單,形成可觀收入。而微信實現平臺化以后,盈利的機會和渠道才會有所選擇。另一方面,龐大的用戶注冊量,使用量,關注度本身就會產生廣告價值,未來植入廣告的收費也是盈利的一種模式。因此,創業前期,踏踏實實的解決用戶問題,滿足用戶需求,極致用戶體驗,積累用戶數量,打好基礎才是最重要的。在這個基礎上來談商業模式才是有的放矢。
微信3.5
功能迭代:“掃一掃”、“我的二維碼、“emoji、自定義、藝術表情”、“自定義聊天背景”“手機短信注冊”
分析如下:
3.5版本有一個新鮮的功能——“掃一掃”,二維碼也伴隨著這個功能一起進入大眾視野。現如今掃碼支付、掃碼關注等出現在人們生活的方方面面,極大地便利了人們的生活和工作。 印有這種由密密麻麻的小黑點組成的小方塊開始不斷出現在一些宣傳單頁上,現在,你可以打開微信的掃一掃功能,只要對準那個方塊掃描一下,手機的瀏覽器就帶你跳轉到一個網頁。每次去超市的時候,收銀員就會用一個掃碼器掃描每個產品包裝上的條形碼,產品的信息就會出現在電腦上,感覺很神奇,產品的信息好像都在條形碼里裝著一樣。二維碼也是一樣,它就像一扇神奇的通道一樣,只要用手機掃一掃就能開啟。筆者記得當時為了體驗這個功能,走在路上看見二維碼就想掃一掃。
其實,二維碼并不是一個新鮮產物,但是在中國的發展和應用比較晚,相比之下日韓對于二維碼的應用非常的廣泛。為什么呢?受條件制約。沒有相關技術,沒有終端適配,沒有運營商支持,沒有盈利模式,沒有應用場景。功能機+2G網絡的時代,二維碼在中國的應用相當受限。而隨著智能機和3G網絡的普及,移動應用有了發展的平臺,也給了二維碼一個廣闊的用武之地。在日韓流行的二維碼在中國也將大展宏圖,有日韓已經發展的比較成熟的應用模式,微信從上線這一功能開始,便做好了日后利用它抓住一波機遇的準備,這個我們后續會再說。
微信為每一個用戶生成了一個漂亮的專屬二維碼圖案,只要別人掃一掃你的二維碼就可以查找到你的賬號,添加好友。這種添加好友的方式是前所未有的,帶來的新鮮的用戶體驗自然不用說。這種體驗也慢慢變成了微信用戶標志性的習慣,面對面的好友更喜歡通過掃一掃的功能來添加好友,方便快捷還好玩。有語音、視頻等優秀的聊天功能做背書,有“永遠在線”的特性,現在又有了便捷的添加好友方式,微信漸漸成為人們建立聯系的首選。 此外,微信還支持你把自己獨特的二維碼圖案分享到社交平臺,對于最先嘗試該功能的初期用戶來說,分享也能帶給他們更多的關注、驕傲和滿足感,形成病毒式傳播。 “掃一掃”為用戶帶來新鮮體驗的同時,也為微信開啟了又一扇用戶增量的通道,為日后騰訊基于二維碼的其他業務奠定了良好的用戶基礎。
本次版版本本有兩個功能圍繞基本的聊天功能體驗來繼續進行優化。
第一,支持更多表情。表情功能讓聊天體驗更生動。比起文字,表情更能表現人們的情緒、心理。中國人講究察言觀色,這個色說的是臉色,而在這里就是表情。用戶也越來越喜歡在聊天時使用表情。微信抓住了這個用戶需求,對表情功能進行優化,增加EMOJI表情,添加自定義表情,藝術表情。動態動畫效果的表情,讓用戶的情感表達變得更加豐富。而搞怪的動態表情(比如兔斯基)常常能把人逗樂(每次看見賤賤的兔斯基表情都忍不住的心情大好),想要分享給朋友,聊天體驗也因此變得更爽。 石頭剪刀布和擲骰子的動態表情,完美結合了用戶日常生活中最熟悉的小游戲,尤其適合群聊天中的互動,調動起用戶的活躍性,可玩性極強。
第二,可以自定義聊天背景。這個功能不再贅述,早在QQ上,就經過用戶體驗反饋的,有效提升聊天體驗的可行性功能,直接拿來用。
微信3.5簡化了手機號注冊的流程,支持全球100多個國家通過短信驗證的方式快速的注冊賬號。擴大海內外市場,繼續增加用戶量。
相信看到這里大家已經有了比較清楚的認識,微信前期的版本更新就是緊緊圍繞兩個基本點來展開:聊天體驗和用戶增量。
辛苦樓主的整理,現在回去看下微信最初的版本,挺有意思的。1.0-2.0這個版本感覺有個問題,會存在一個人有多個賬號的情況,可以QQ號登錄,又可以手機號新注冊,如果一個人兩個都分別注冊了,就有兩個賬號,這塊是怎么處理的呢?
之前沒有考慮過這個問題。不過您提出的這個問題非常好,所以我做了一些嘗試和驗證。微信推出手機號注冊以后,是不能夠再單獨通過QQ賬號和密碼登陸的,除非該QQ賬號有綁定了手機號碼,才可以用QQ賬號+QQ密碼的方式登陸。 微信的登陸方式變為以下幾種:1.微信號+微信密碼 2.手機號+短信驗證 3.手機號+微信密碼 4.QQ賬號+QQ密碼(綁定手機號的前提下) 5.QQ郵箱+微信密碼。
對于最開始用QQ登陸的用戶,版本更新后不能再通過QQ登陸,只能先綁定手機號再登陸。 而用手機號新注冊的用戶,是不能夠再用QQ登陸的,只能先綁定一個QQ。
因此,微信應該是強制將賬號合并成一個,不會出現你說的兩個賬號的情況。 我本人就是最初通過QQ登陸,后期有手機號登陸以后過渡的好像很自然,我記不清具體的過渡過程,不過應該和我上述差不多。 另外,關于上述未綁定手機號,設定微信密碼的QQ賬號,是不能直接通過QQ密碼登陸,也做了相關驗證。 這個答案您是否認同呢
一個用戶多個賬戶的問題很多系統都會遇到,如支持微信微博等第三方注冊登錄的系統,和它本身注冊的用戶是有一個綁定的過程的,如果沒有的話就會有沖突
感謝朋友們的支持,第一次寫產品文字沒有章法。感謝大家的包容,歡迎大家批評指正。今晚寫到凌晨一點,只分析了接下來的3.1版本更新,直接發布的話網站編輯一定會給我退回來的,先發在評論這邊供大家點評。后續文章更新完整以后再一起整合下篇。
微信3.1
功能迭代:1.語言設置中支持英文界面;2.新增語音筆記本;3.通訊錄好友顯示好友來源(評論里發不了圖片)
分析如下:
3.0的版本加入了繁體界面,此次又加入英文界面,肯定不是為了讓用戶學習繁體字,學習英語的(筆者有段時間為了學習英語,把手機語言改成了英語,后來發現連基本的功能都看不懂,又改回中文了)。微信開始進軍港澳臺及美國和日本市場了。(百度百科顯示,微信在國內更新3.0版本時增加了港澳臺美日五個地區用戶用戶綁定手機號的功能,微信具體是在什么時間進駐這五個市場的,筆者沒有查到相關資料。不過推測也就是在這前后不久,姑且就看做是在這次版本更新的時候來分析以下問題)
為什么微信會決定在這個時候進軍港澳臺及美日市場呢?筆者自覺,在當時的情景下,微信還有很大的完善空間,用戶空間也是廣闊的。如果筆者自己來做微信,肯定會專心于完善產品功能和用戶體驗,在國內移動即時通訊行業將與對手的距離拉得更大,占據人口紅利優勢。當然,這也是微信后續繼續在做的事,然而同時,微信開始布局海外。筆者認為有兩個點值得注意:
第一,上一章我們看到,微信3.0之后,不管是聊天功能(文字、圖片、語音、視頻、表情)還是用戶增長渠道(QQ、QQ郵箱、手機通訊錄、QQ微博、搖一搖、附近的人、漂流瓶)都已經具備,這款移動端的即時通訊應用在國內同行業賽跑的第一階段取得領先。有經過用戶驗證的可行產品。
第二,筆者簡單的的搜集了一下當時國際移動即時通訊軟件的行情。同時期,在國外同樣高人氣的產品有美國的“WHATSAPP”(2009.2)、韓國的“KAKAO TALK”(2010.3)以及日本的“LINE”(2011.6,和KAKAO同一個韓國互聯網公司)。
以下為筆者根據有限資料的推測,2011.10左右,WHATSAPP的功能應該只限于圖文,還沒有語音視頻等功能,而且在港澳臺地區可能還是一款收費軟件。 LINE2012年才入駐臺灣,2013年入駐香港,功能方面可能也只限于圖文。 而KAKAO在韓國剛起步不久。 因此,即使是在國外,微信當時的發展也是具有優勢的。
因此,微信審時度勢,在國內市場如火如荼的增長時又意氣風發的在海外開疆擴土。國際化的今天,中國企業的全球意識愈發強烈,國內市場發展的同時,放眼海外,布局全球的戰略意識被提上新高度。
再來說說第二個功能——語音筆記本。筆者個人覺得這個功能也是和手機基本應用(記事本、備忘錄)的結合,和人們日常生活的結合。印象中功能機時代的手機就有備忘錄的功能,方便用戶記錄事件。而微信利用先進的技術,將圖片、表情、語音、視頻功能都添加進來,使得這個筆記本的體驗跟聊天體驗一樣的好。雖然這個功能筆者自己基本沒有用過。。。因此這個功能大概只有體驗過的人更有發言權。
微信有一個沿用至今的SLOGAN“微信,是一種生活方式”,這句SLOGAN也像是微信的產品定位一樣。筆者很好奇微信究竟是什么時候開始將微信的定義從一個“聊天工具”轉換為“生活方式”的。那么,在這里,筆者大膽的猜測,“語音筆記本”的功能是這句SLOGAN誕生的萌芽。
第三個功能“顯示通訊錄好友來源”。為什么會添加這個功能呢,第一時間筆者并沒有好的答案。從用戶角度來說,讓用戶知道每個好友是從哪里被添加的有什么好處呢?后來筆者回顧一下之前版本的功能,個人的理解是,初期微信好友都是從QQ、手機通訊錄引流的熟人,備注起來會比較好辨識。而加入了“搖一搖”“附近的人”以后微信從單純的聊天工具變成了一款社交產品,添加的陌生人可能大多數人是不會進行備注的,那么增加這個來源標簽,就可以方便用戶更好的辨識和管理用戶。有不同見解的朋友歡迎提出
期待下篇寫得更好
感謝支持
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漂流瓶這個功能真的算得上微信的一個里程碑嗎?從個人體驗而言在QQ時代就已經被忽略的一款產品再到微信上面有幾個人真的用過這個功能呢
真的挺多的,四五年年前讀高三,我們寢室晚上八個人搖一搖,漂流瓶也會體驗一下,我用得還是塞班機
感謝支持
感謝您的評論。個人覺得,3.0版本,帶動用戶增長最多的的應該是搖一搖的功能,這個不可否認,我所說的里程碑也主要是針對這個版本來說。不過,漂流瓶會被放入微信,而且保留至今,應該是有在QQ郵箱的用戶反饋做背書的。