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設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)路：看人

@EDC尤原慶?最近很多朋友在問(wèn)我，想學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)，或者想更深入研究設(shè)計(jì)，應(yīng)該看什么書(shū)。于是我寫(xiě)了一些書(shū)單放在點(diǎn)點(diǎn)和知乎上，給大家一些小小的參考書(shū)目意見(jiàn)。

然后我跟著這個(gè)思路想，設(shè)計(jì)這么多年，到底什么幫助我最大呢？

無(wú)非是三個(gè)答案：

一，做事，設(shè)計(jì)是一個(gè)需要?jiǎng)邮值墓ぷ鳎瑢?shí)際項(xiàng)目中做事成長(zhǎng)最快。

二，讀書(shū)，讀書(shū)是最美妙的事情，一個(gè)人能經(jīng)歷的生活有限，能思考的深度和廣度有限，認(rèn)真讀書(shū)能讓你親身經(jīng)歷那些美妙的經(jīng)歷和思考，對(duì)人的增進(jìn)不言而喻。

三，看人，看人是最有效的學(xué)習(xí)方式，在一個(gè)杰出的團(tuán)隊(duì)里學(xué)習(xí)，是設(shè)計(jì)師成長(zhǎng)最好的機(jī)會(huì)。

從開(kāi)始工作到現(xiàn)在，天涯海角做過(guò)不少項(xiàng)目，我超級(jí)喜歡做事；

從識(shí)字到現(xiàn)在，讀了數(shù)不清的書(shū)，我也超級(jí)喜歡讀書(shū)；

但是今天要寫(xiě)的，與做事無(wú)關(guān)，與看書(shū)無(wú)關(guān)，我想寫(xiě)一下看人的故事。

首先，我覺(jué)得讀書(shū)也是看人的一種。讀一本設(shè)計(jì)的好書(shū)，就像傾聽(tīng)一位設(shè)計(jì)專(zhuān)家的經(jīng)歷和思考，聽(tīng)作者娓娓道來(lái)，然后自己思考得到好處。這個(gè)角度來(lái)看，讀書(shū)和看人類(lèi)似。

以下會(huì)寫(xiě)一些有趣的看人故事，剝繭抽絲，是我從之前設(shè)計(jì)路上得到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。一路走來(lái)還有很多好處沒(méi)有學(xué)習(xí)夠，也只有保持學(xué)習(xí)繼續(xù)努力。（所有人物都真實(shí)存在，這一篇先寫(xiě)在美國(guó)的看人故事，紀(jì)念年輕的設(shè)計(jì)歲月）

一，堅(jiān)定與明星

L先生，我第一家全職公司的部門(mén)老大。典型的白人高富帥，名校畢業(yè)，公司明星員工，年紀(jì)輕輕管理大部門(mén)，所有公司高管都喜歡他。

他給我留下最深的印象是兩個(gè)：堅(jiān)定與明星。

他做任何事情，和任何人說(shuō)話(huà)，都是不太能微笑的。他會(huì)深深盯著你的眼睛，把事情說(shuō)清楚，堅(jiān)定的令人發(fā)指。他的下屬會(huì)覺(jué)得他的安排必須執(zhí)行，他的同級(jí)會(huì)覺(jué)得他真實(shí)可靠，他的上級(jí)會(huì)覺(jué)得他有思路執(zhí)行力強(qiáng)。

那個(gè)時(shí)候剛剛進(jìn)入工作的我有很多問(wèn)題，最典型的一個(gè)就是和同事溝通的時(shí)候。那些Stanford，Harvard的MBA們，經(jīng)常對(duì)著一個(gè)設(shè)計(jì)案進(jìn)行反復(fù)修改，對(duì)我咄咄逼人。我被他們盯久了就心虛，有時(shí)會(huì)思維飄忽、眼神游離、信心減少，設(shè)計(jì)討論自然就妥協(xié)居多。

后來(lái)學(xué)到L的必殺技。任何設(shè)計(jì)中針?shù)h相對(duì)的討論，對(duì)自己有信心的部分，我會(huì)深深吸一口氣，盯著對(duì)方，把我的設(shè)計(jì)思路和解決方案一一說(shuō)清楚，用邏輯和眼神讓對(duì)方覺(jué)得你是認(rèn)真且不會(huì)退縮的。很快就發(fā)現(xiàn)，我的設(shè)計(jì)工作比以前順利了很多。我一直覺(jué)得L的這個(gè)堅(jiān)定的眼神方法是設(shè)計(jì)討論的關(guān)鍵之一。

第二個(gè)印象是，明星。招聘我的時(shí)候，L單獨(dú)面試我，說(shuō)，”我團(tuán)隊(duì)只要明星，其他的不要，你可以么？”我默默地回答：”我可以！”（無(wú)語(yǔ)，我找工作，我難道說(shuō)不可以么……）后來(lái)，我才發(fā)現(xiàn)L的這個(gè)思想會(huì)直接影響團(tuán)隊(duì)。我們團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的產(chǎn)出和曝光都遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于平級(jí)團(tuán)隊(duì)，在任何場(chǎng)合都是閃光的。L奉行的團(tuán)隊(duì)思路是，團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都要很強(qiáng)，才能保證團(tuán)隊(duì)很強(qiáng)，不留一絲平庸。

很激進(jìn)的想法，木秀于林，團(tuán)隊(duì)在公司受到各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，我當(dāng)時(shí)也覺(jué)得中庸也許會(huì)好些。后來(lái)團(tuán)隊(duì)散了，團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都到新的崗位獨(dú)當(dāng)一面做的很好，我才似乎明白了什么。后來(lái)回國(guó)，開(kāi)始有一定數(shù)量的自己的團(tuán)隊(duì)。或多或少我把L的管理思路用到工作中。作為一個(gè)10-20人的小設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，在騰訊2年，得到22個(gè)公司獎(jiǎng)項(xiàng)，培養(yǎng)了4個(gè)T3，中途離開(kāi)的設(shè)計(jì)師也都在新的崗位閃光，我才知道L的構(gòu)思有多巧妙。人是容易被影響和同化的，一個(gè)明星的氛圍，就會(huì)有明星的要求和明星的產(chǎn)出。

L后來(lái)創(chuàng)業(yè)了，他公司的投資者名單全是來(lái)自他工作過(guò)的公司的高管們，明星特質(zhì)盡顯。

二，設(shè)計(jì)人生與向下管理

一定得說(shuō)R先生，我的第一個(gè)設(shè)計(jì)經(jīng)理，德國(guó)裔美國(guó)人，做設(shè)計(jì)20多年，工作過(guò)我聽(tīng)說(shuō)過(guò)的所有互聯(lián)網(wǎng)公司。

和他一起工作，我學(xué)會(huì)了兩個(gè)設(shè)計(jì)師必須懂的點(diǎn)，一個(gè)是他把設(shè)計(jì)融入了生活的方方面面，設(shè)計(jì)氣息泛濫的厲害，時(shí)時(shí)刻刻追求極致，一個(gè)是他對(duì)我的向下管理方式，讓我體會(huì)到設(shè)計(jì)師作為管理者的溫情和文藝。

R有一點(diǎn)我學(xué)不會(huì)。他出現(xiàn)在任何地方，任何時(shí)候，別人一眼就知道他是做設(shè)計(jì)的。金屬質(zhì)感的耳釘，精致的打扮，家里藝術(shù)品的布局，對(duì)每個(gè)生活細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)極致追求，都讓人印象深刻。但是我也開(kāi)始理解在生活中伴隨一些設(shè)計(jì)思考能給工作帶來(lái)的好處。作為硅谷的中國(guó)人，大部分人看你都覺(jué)得你是編程的，這些形象是可以改變的。像R一樣，文藝青年的聊天方式，對(duì)設(shè)計(jì)的熱情和執(zhí)著，話(huà)題集中在設(shè)計(jì)領(lǐng)域以及相關(guān)，對(duì)美的感知，對(duì)生活的熱愛(ài)。我發(fā)現(xiàn)經(jīng)常在工作場(chǎng)合外給同事講解對(duì)設(shè)計(jì)的理解，好處開(kāi)始出現(xiàn)。首先，他們對(duì)你的設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)更信任，覺(jué)得以后的設(shè)計(jì)工作就是得你做；其次，你平時(shí)對(duì)他們的設(shè)計(jì)灌輸，在工作中起到很好的作用，你和他們的設(shè)計(jì)理解、對(duì)美好事物的認(rèn)知、對(duì)生活的感悟都開(kāi)始趨向一致，設(shè)計(jì)評(píng)審出奇的順利并有亮點(diǎn)迸發(fā)，后續(xù)就是一個(gè)和諧高效的合作關(guān)系。

R的向下管理是我之后設(shè)計(jì)管理工作的基準(zhǔn)。有一次，我接了一個(gè)大項(xiàng)目的交互設(shè)計(jì)，R很忙沒(méi)空理我，所以整個(gè)產(chǎn)品周期他沒(méi)有太參與設(shè)計(jì)。項(xiàng)目發(fā)布前，有一個(gè)平時(shí)不太合作的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，改了我的設(shè)計(jì)，導(dǎo)致幾個(gè)平臺(tái)設(shè)計(jì)不能統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)。當(dāng)時(shí)R發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，他先去給產(chǎn)品負(fù)責(zé)人說(shuō)了一聲要統(tǒng)一，然后給改我設(shè)計(jì)的那個(gè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)說(shuō)了一聲要統(tǒng)一，然后把我?guī)нM(jìn)一個(gè)會(huì)議室。

我心里想，這次肯定會(huì)被訓(xùn)。

會(huì)議不是按照我的預(yù)期發(fā)生。R先分析了這個(gè)問(wèn)題，講述全局把控力的權(quán)責(zé)，更多是產(chǎn)品負(fù)責(zé)人和開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人的事情，我還資淺沒(méi)有權(quán)限看到所有情況。他馬上說(shuō)了但是，但是我沒(méi)有全局眼光，直接導(dǎo)致了問(wèn)題的產(chǎn)生。

然后他拿出一張打印精美的紙片，上面寫(xiě)了他心中認(rèn)為設(shè)計(jì)師最需要掌握的五個(gè)設(shè)計(jì)點(diǎn)。紙片上每個(gè)標(biāo)題和內(nèi)容都是細(xì)致的字體、精美的排版，讓我印象深刻。

他最后說(shuō)，”我不會(huì)說(shuō)你這次做的不好，但是我希望看到你的進(jìn)步，希望看到你能慢慢做到這幾點(diǎn)?！?/p>

R是真正的向下管理，我很喜歡這種方式。他給我的那五點(diǎn)，我一直留著，我也一直去做。還記得那個(gè)時(shí)候作為一個(gè)純粹的交互設(shè)計(jì)師，我的世界就是架構(gòu)化、邏輯化、層次化、功能化、理性化，我認(rèn)為視覺(jué)設(shè)計(jì)才是負(fù)責(zé)美這個(gè)層面。

R給我寫(xiě)的第一點(diǎn)就是：

“交互設(shè)計(jì)師，也要懂得美?！?/p>

醍醐灌頂，那時(shí)整個(gè)設(shè)計(jì)的意義在我的世界里都充實(shí)起來(lái)。后面我跟著這個(gè)思路做設(shè)計(jì)、做文檔、做設(shè)計(jì)分享，以及提升對(duì)生活品質(zhì)的要求，太多的好處都來(lái)自R的指導(dǎo)。

后來(lái)做設(shè)計(jì)管理，向下管理是我的一致風(fēng)格和指導(dǎo)思想。

R還在硅谷追求他自己心中的設(shè)計(jì)，繼續(xù)他在舊金山的藝術(shù)生活，繼續(xù)精心打造他剛買(mǎi)的有80年歷史的老房子。

三，努力

偶爾有朋友覺(jué)得我一直很努力，從讀書(shū)到工作，都不懶散。其實(shí)和K比，我還差得遠(yuǎn)。K是真正的學(xué)霸，加州理工的本科，Stanford的碩士，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，這個(gè)學(xué)歷夠了。他給我印象最深刻的就是在工作最忙的時(shí)候，花了三年兼職在Berkeley讀完了金融方向的MBA。

看到他每天上班忙的不行，每天晚上還要做作業(yè)，做項(xiàng)目討論，周六全天上課，周日參加MBA活動(dòng)，我就問(wèn)他，”你累不累，這幾年你什么休息都沒(méi)有，沒(méi)有假期，沒(méi)有休閑，沒(méi)有一天是放松的?！彼f(shuō)，”現(xiàn)在還有精力，我還想努力?！?/p>

我當(dāng)時(shí)還年輕幼稚，天天下班后，和老婆想著怎么玩怎么休閑，不能理解K的努力的涵義。

其實(shí)現(xiàn)在才了解，想去努力的時(shí)候，也許你已經(jīng)老了。

如果當(dāng)時(shí)跟K一樣，去Berkeley把MBA讀下來(lái)，是不是現(xiàn)在是另外一個(gè)樣子？我已經(jīng)不知道了?，F(xiàn)在的工作的繁忙，已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間去想再求學(xué)了。

從K那里學(xué)到的努力這個(gè)特性，在設(shè)計(jì)路上一直重要。一個(gè)設(shè)計(jì)方案，大家的產(chǎn)出都是一套稿。但是在設(shè)計(jì)過(guò)程中，你努力的思考、你多方案的準(zhǔn)備、你全面的把握、你反復(fù)地挑戰(zhàn)自己的場(chǎng)景，最后都會(huì)呈現(xiàn)在這一個(gè)設(shè)計(jì)方案上。記得有一個(gè)設(shè)計(jì)任務(wù)，我兩周做了數(shù)十稿，每天改兩稿的節(jié)奏，把自己折磨的不行，和同事天天吵架爭(zhēng)取設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，硬著頭皮天天頂著老板的壓力去反復(fù)修改設(shè)計(jì)。結(jié)果產(chǎn)品完成后，從AppStore類(lèi)目里的39名沖到了第1名，一年沒(méi)有動(dòng)過(guò)冠軍位置，背后的辛苦和努力，只有自己知道。

時(shí)刻都要記得，每天都要努力，每天都要有價(jià)值。

K現(xiàn)在不在互聯(lián)網(wǎng)公司了，去了大投行發(fā)光發(fā)熱，他混得再好我也不會(huì)吃驚。

四，執(zhí)行力和社交能力

C也是學(xué)霸，Cornell四年GPA4.1（滿(mǎn)分是4，只有部分課程得到A＋，才有可能4.1），專(zhuān)業(yè)排名全年級(jí)第一，Stanford碩士?jī)赡闓PA4.1，專(zhuān)業(yè)排名繼續(xù)全年級(jí)第一。

但是看他，我震撼的不僅僅是他的學(xué)習(xí)能力，而是他的是執(zhí)行力和社交能力。

設(shè)計(jì)師不缺創(chuàng)意和靈感，不缺浪漫的人文情懷，但是很多設(shè)計(jì)師的執(zhí)行力不足。

C是一個(gè)執(zhí)行力天才。在任何場(chǎng)合，他都是焦點(diǎn)。作為產(chǎn)品經(jīng)理，他在設(shè)計(jì)頭腦風(fēng)暴中提供的創(chuàng)意肯定不是最多的，但是他風(fēng)風(fēng)火火在會(huì)議里各種組織搜集整理，讓所有人覺(jué)得他才是設(shè)計(jì)師。任何的會(huì)議結(jié)束后，他那里都能有立即產(chǎn)生的執(zhí)行項(xiàng)，并在最短時(shí)間落實(shí)和跟進(jìn)。

那個(gè)時(shí)候我正在一個(gè)很大的瓶頸期，設(shè)計(jì)基本功略有，但是項(xiàng)目推動(dòng)困難。把C的執(zhí)行力學(xué)習(xí)到很小一部分，就對(duì)我的設(shè)計(jì)工作產(chǎn)生了很多的價(jià)值。那半年項(xiàng)目推動(dòng)是前面我一年的總和還多。甚至在中間5個(gè)月沒(méi)有產(chǎn)品經(jīng)理的日子，我自愿兼產(chǎn)品經(jīng)理角色，落地兩個(gè)大版本。后來(lái)C找我，說(shuō)，”Yoyo，轉(zhuǎn)產(chǎn)品經(jīng)理吧，更high?！蔽姨矚g設(shè)計(jì)，所以回答，”算了吧，我還是想保留我藝術(shù)家的情懷lol”。

不過(guò)，C的社交能力我就學(xué)不會(huì)了。C能認(rèn)識(shí)當(dāng)時(shí)公司園區(qū)6000人的一半并隨時(shí)進(jìn)行一次親切交談，望塵莫及……

C比我大兩歲，他在新加坡參加過(guò)兵役幾年，所以和我工作時(shí)間長(zhǎng)度一樣。他工作三年后就任硅谷大公司的產(chǎn)品總監(jiān)，對(duì)一般人基本是不可能的任務(wù)。我相信執(zhí)行力和社交能力是他的最大核心競(jìng)爭(zhēng)力。

五，捕捉生活中的美

最后得說(shuō)下M，我入門(mén)設(shè)計(jì)的老師。他教會(huì)我，在生活中要時(shí)刻關(guān)注設(shè)計(jì)，因?yàn)樵O(shè)計(jì)無(wú)處不在。他講過(guò)一個(gè)好笑的故事，他去任何機(jī)場(chǎng)都會(huì)拼命拍照，找設(shè)計(jì)的問(wèn)題和靈感，后來(lái)有機(jī)場(chǎng)保安制止他，他就開(kāi)始用個(gè)小本子到處畫(huà)……

大家不妨想想，朋友圈和微博里時(shí)刻分享著生活中的絲絲扣扣的細(xì)節(jié)的人，是不是設(shè)計(jì)師居多啊？:)

從M那里學(xué)來(lái)的，就是要鍛煉自己發(fā)現(xiàn)生活中的美的能力，也可以觸類(lèi)旁通給設(shè)計(jì)帶來(lái)靈感。特別是在與對(duì)設(shè)計(jì)不敏感的同事交流中，可以用生活的例子來(lái)佐證你的設(shè)計(jì)思路，往往是最親切最有效的方法。

當(dāng)時(shí)想寫(xiě)這個(gè)話(huà)題的時(shí)候，我在本子上零零散散寫(xiě)了20多個(gè)我想寫(xiě)的人以及他們的特性，為了簡(jiǎn)潔，縮減到5個(gè)。關(guān)鍵不是他們是什么樣子，關(guān)鍵是任何場(chǎng)景我們都可以從其他人學(xué)到寶貴的東西，因?yàn)槲覀兪亲蠲舾凶盥斆鞯倪@群設(shè)計(jì)師。:)

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