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作者@麥哥鄭 最近網(wǎng)上爆料三星S5即將發(fā)布，手機(jī)尺寸可能將增大為5.3寸。以三星為首的各家安卓手機(jī)廠商，每次手機(jī)版本升級，屏幕尺寸也必然升級，現(xiàn)在大屏似乎已經(jīng)成了安卓手機(jī)的標(biāo)配。其實(shí)一開始安卓手機(jī)做大只是為了更高的分辨率，更大的電池容量，更好的散熱效果等，在商業(yè)營銷的作用下，大屏趨勢愈演愈烈，經(jīng)過市場的選擇，手機(jī)大屏?xí)r代已經(jīng)到來。

手機(jī)從通訊工具變成了互聯(lián)網(wǎng)的入口，在人們生活中的地位越來越重要，人們對手機(jī)的定位也發(fā)生了改變：從簡單的通訊工具變成了生活學(xué)習(xí)工作的身邊小助手，所以單手持握是最自然的使用方式；而且人們使用手機(jī)的場景都是在移動中，所以單手操作也是最方便的。所以，手機(jī)大屏是趨勢，而單手操作最自然。

矛盾來了。由于手機(jī)機(jī)身變大，用戶在單手操作時會出現(xiàn)一些不爽的情況~例如，我們看一個發(fā)微博的例子:（手機(jī)為魅族MX3，使用者為180+男生。）

當(dāng)你一只手浮著地鐵把手，另一只手顫顫巍巍勉強(qiáng)觸碰到頂部的發(fā)微博按鈕以后，是不是覺得有淡淡的憂?！盐淖执a好，準(zhǔn)備發(fā)送的時候，你會發(fā)現(xiàn)世界上最遠(yuǎn)的距離，不是無處尋覓，?而是根本無法相遇。

準(zhǔn)確高效，流暢易用的操作流程會提升用戶的使用體驗(yàn)。單手操作時拇指操作的觸擊熱區(qū)有限，大屏手機(jī)上的非觸擊熱區(qū)面積明顯增大，其區(qū)域內(nèi)點(diǎn)擊正確率會大幅較低，影響操作效率；用戶在與機(jī)器溝通交互過程中?，以視覺輸入，觸摸輸出為主要通道，剛才的例子，在用戶的目光和手指的循跡組成的流系統(tǒng)中，造成視線→操作斷節(jié)，影響用戶的操作流暢性。

類似這樣的痛點(diǎn)在大屏手機(jī)上還有很多，人們享受著大屏帶來的暢快體驗(yàn)的同時，也忍受著由于機(jī)身太大帶來的痛楚。這種矛盾可以調(diào)和嗎？答案當(dāng)然是：yes!.還是發(fā)微博的例子，我們看一下Fuubo是如何優(yōu)雅地設(shè)計的：

Fuubo將寫微博?，發(fā)微博等常用操作放置底部，單手操作毫無壓力~簡單優(yōu)雅有木有~高效便捷有木有~同樣是發(fā)微博，這體驗(yàn)的差距咋就這么大呢？

剛才的兩個例子可以看出，在執(zhí)行任務(wù)–完成目標(biāo)這個流程中，后者通過一些小的設(shè)計手段，很優(yōu)雅的解決了用戶因?yàn)榇笃聊缓蛦问植僮鲙淼耐闯?，提升了操作流暢性，操作更方便?/p>

我們在做設(shè)計的時候，也可以使用一些小策略來消除用戶因此產(chǎn)生的痛點(diǎn)~通過以下幾個小例子，可以總結(jié)出一些規(guī)律，為我們此后設(shè)計提供思路。

一．操作位置轉(zhuǎn)移

1.魅族—下拉懸停

下拉懸停是魅族在魅族MX3的發(fā)布會上提出的一項(xiàng)設(shè)計創(chuàng)新，針對的就是大屏手機(jī)單手操作的情況?！绊敳苛斜眄?xiàng)難以觸達(dá)”這是常見的痛點(diǎn)場景，魅族針對這一情景提供了一個大膽的設(shè)計思路，巧妙的將頂部的操作位置下移，方便用戶觸達(dá)，滿足單手操作的基本需求。但是，此種設(shè)計方案用戶操作流是：手指上移–按住下滑—手指上移—點(diǎn)擊，操作路徑較長且與用戶想要點(diǎn)擊頂部列表項(xiàng)時下意識產(chǎn)生的操作意向不太一致，所以使用不太自然；而且由于“懸?！钡臅r間較短，用戶在使用時會產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān)，對用戶體驗(yàn)來說也不太完美，所以有用戶在論壇里吐槽此舉“雞肋“”很少用“。我猜想下拉懸停的使用頻率應(yīng)該不會太高，但是其設(shè)計思路還是值得學(xué)習(xí)的。

2.Fuubo菜單—底部對齊

安卓上很多應(yīng)用都使用導(dǎo)航抽屜這種模式，常見的抽屜列表都是從上到下依次排列項(xiàng)目，即頂對齊。Fuubo匠心獨(dú)運(yùn)，將菜單項(xiàng)底部對齊，這樣既能與頂部的個人信息做區(qū)分，也可保證菜單項(xiàng)目輕松觸達(dá)。這種方式也是運(yùn)用了操作下移的思路。不過這種情況適用于抽屜內(nèi)項(xiàng)目較少的情況，如果列表較長也使用此種設(shè)計的話，會造成遮擋，影響信息可見性。

3.百度輸入法“單手模式”

安卓的百度輸入法提供了“單手模式”。單手模式將鍵盤區(qū)域減小，解決了因?yàn)槭謾C(jī)機(jī)身太寬，拇指活動區(qū)域受限帶來的問題。側(cè)邊空白區(qū)提供了切換左右手使用的按鈕(百度的單手模式默認(rèn)是輸入?yún)^(qū)域向右縮小，看來是為右手設(shè)計的)。給身邊的幾個同事上手使用了一下，褒貶不一。有人表示，創(chuàng)新精神可嘉，使用起來還可以；也有同事則覺得邊上的一大塊空白加三個按鈕嚴(yán)重影響了整體美觀性。評價這個設(shè)計優(yōu)劣有兩個考量因素，第一：用戶操作手機(jī)方式是否頻繁切換，（因?yàn)檫@個設(shè)計切換到正常模式比較困難）。

調(diào)查了一下身邊的同事使用輸入法的操作方式，發(fā)現(xiàn)有兩種情況較常見：

（1）無論何種情景，多數(shù)使用單手完成輸入動作；

（2）在移動場景中（坐地鐵，行走等）單手輸入，靜止?fàn)顟B(tài)（坐著）時，用雙手操作。

對于前者，單手模式可以很好地滿足用戶的需求。所以這種模式也只是為了迎合這部分人的使用習(xí)慣。對于單雙手會頻繁切換的用戶，可能還需要再優(yōu)化；另一個考量因素：全鍵盤和九宮格的使用情況：因?yàn)槿I盤切換到單手模式的時候，可點(diǎn)擊區(qū)域就會減?。ㄔ?.7寸屏或者6.1寸屏上或許會稍微好一些），影響輸入效率，所以對于全鍵盤的用戶來說單手模式并不太適合。對此對身邊的人做了個小范圍調(diào)研，發(fā)現(xiàn)用全鍵盤的人不在少數(shù)。所以，單手模式的設(shè)計能滿足部分用戶的需求。對其余的用戶，此項(xiàng)優(yōu)化可能效果甚微。（百度的單手模式只是單純的將操作區(qū)域做了變化，如果在細(xì)節(jié)上再花些心思效果會更好。）

二．轉(zhuǎn)換操作方式

1.360手機(jī)瀏覽器下拉搜索—手勢

在手機(jī)瀏覽器上，搜索框是一個主要的上網(wǎng)入口。但常見手機(jī)瀏覽器的搜索框多數(shù)在頂部，用戶不方便點(diǎn)觸。360針對此種情景，在瀏覽器首頁提供“下拉搜索”，即下拉可激活搜索框。這個操作初衷是好的，和ios7的下拉搜索思路差不多。但360瀏覽器主界面是個長頁面，需要頻繁的上下滑動查看頁面信息，這導(dǎo)致下拉搜索操作經(jīng)常誤操作被觸發(fā)；還有一點(diǎn)實(shí)在不能接受：由于此操作隱藏較深，其提供了用戶引導(dǎo)，但這個閃啊閃的引導(dǎo)箭頭竟然一直存在，既不美觀，也會影響用戶正常瀏覽信息。

解決痛點(diǎn)的方向是對的，但設(shè)計方案上還需再優(yōu)化。

所以利用手勢解決操作問題時需要注意：避免引起誤操作，且控制用戶學(xué)習(xí)成本。（正面案例：IOS7的返回手勢）

2.海豚瀏覽器—長按搜索

同樣是解決上一個痛點(diǎn)，海豚采取的方式是長按菜單中提供搜索按鈕，點(diǎn)擊后觸發(fā)搜索流程。用戶需要采取的操作時：長按-滑動選擇；這個方式減少了誤操作，但是隱藏較深，需要提供合適的用戶引導(dǎo)。且提供的是臨時性操作，用戶心理負(fù)擔(dān)較大。

三．軟硬件結(jié)合

1.OppoN1—軟硬件結(jié)合?背后操作

N1的一大功能就是其背部四向觸控設(shè)計，可以支持滑動、雙擊、長按三種操作，能實(shí)現(xiàn)翻閱照片、更換音樂、上下拖動網(wǎng)頁、調(diào)整音量、打開應(yīng)用等操作。先不說持握時用食指在背面進(jìn)行操作是否方便，這種敢于創(chuàng)新的精神是國產(chǎn)手機(jī)都需要的。官方的說法此舉是方便大屏手機(jī)的單手操作，但為什么我覺得這種方式更適合雙手操作或者在平板上用呢。。人艱不拆啊。。這種方式局限性較大，可能需要深度定制才能與硬件進(jìn)行高契合度配合，且其操作方式并不太方便并，沒有解決大屏手機(jī)上單手操作的痛啊。也就其創(chuàng)新大膽精神可以給一個小贊。

2..其他(傳感器)

其他的方法還有利用傳感器提供的快捷操作：如搖一搖，吹一吹，但我建議這些傳感器要謹(jǐn)慎使用，利用傳感器作為快捷操作觸發(fā)并不自然，找到合適的場景還是比較難的。

反思

總結(jié)上面的例子，可以得出做設(shè)計優(yōu)化時我們的思考方向：

1.操作位置轉(zhuǎn)移：

• ?操作按鈕下移/列表下移：這種優(yōu)化可有效提高操作效率，需要和整體頁面元素配合設(shè)計，可在此基礎(chǔ)上做發(fā)散創(chuàng)新；
• 操作區(qū)域側(cè)移：?削弱了大屏優(yōu)勢，能滿足部分用戶需求，可能會影響雙手操作；

2.轉(zhuǎn)換操作方式：

移動設(shè)備上提供了豐富的手勢操作，手勢操作簡便，不受區(qū)域限制，在設(shè)計中有較高的發(fā)揮空間，但有的手勢可能會與其他操作沖突，需考慮誤操作；若隱藏較深，?則學(xué)習(xí)成本較高。

3.軟硬件結(jié)合（傳感器）：

需要深度定制，適用范圍受限制；場景接入不自然。

以上設(shè)計思路是對一些例子做的簡單總結(jié)，我們可以根據(jù)實(shí)際的設(shè)計需求來發(fā)散思考。我們還可總結(jié)出一些容易忽視的因素，希望我們在做此類設(shè)計優(yōu)化時考慮：

• 控制學(xué)習(xí)成本；
• 不影響大屏的優(yōu)勢；
• 切換到雙手操作無障礙（不影響雙手操作）。

這篇文章，我希望能給大家提供一些解決問題的思考方向，更重要的是希望設(shè)計師可以意識到為大屏手機(jī)做設(shè)計優(yōu)化的必要性，全面解決痛點(diǎn)，為用戶提供更好的設(shè)計。